当公庫大阪支店において、お客さまに文書を送付する際に、誤って別のお客さまの情報が記載された文書を送付した事案が発生いたしました。
事案が判明後、誤って送付した文書の回収に努めておりますが、現在のところ、回収できておりません。
なお、関係するお客さまへは、速やかにご連絡のうえお詫びとご説明をさせていただいております。
日頃から、当公庫を信頼し、お取引いただいておりますお客さまや関係する皆さまに対し、ご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。当公庫では、本件を厳粛に受け止め、再度このような事態が発生しないようお客さま情報の適正な取扱の徹底を図り、お客さまからの信頼回復に全力をあげてまいる所存です。