皆様からの暖かいご支援、また高い評価と実績を賜り おかげさまで創業以来36年を迎える事ができました。 Z-CRAFTスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
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決済方法は「代金引換」、「クレジットカード」となっております。
商品によっては決済方法を限定しているものもございますので、ご注文前に必ずご確認下さい。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 UFJ(MILLION) リボ,ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） VISA リボ,ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） MASTER リボ,ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） JCB リボ,ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） AMEX Diners リボ,ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） NICOS リボ,ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） - 【備考】
●通常購入・共同購入商品に限り上記のクレジットカードが利用可能です。
●クレジットカードによる決済は全てオンラインで認証を行っております。
●ご注文者様のお名前とカード名義が異なる場合はご注文頂けません。
（この場合は決済方法を現金代引に変更して頂くか、ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい）
▼ご注文可能な例▼
ご注文者名：図衣 蔵太 / クレジットローマ字名：KURAFUTO ZUI
▼ご注文不可な例▼
ご注文者名：図衣 蔵太 / クレジットローマ字名：SUPOOTSU ZUI（名前違い）
ご注文者名：図衣 蔵太 / クレジットローマ字名：KURAFUTO ZETTO（苗字違い、旧姓）
ご注文者名：図衣 蔵太 / クレジットローマ字名：K ZUI（イニシャル）
ご注文者名：図衣 蔵太 / クレジットローマ字名： （空欄）
●ご注文直後は仮決済状態ですが、在庫確認後の商品発送時に本決済承認をさせて頂きます。
●ボーナス一括のご利用は、お買上代金合計10,500円以上(税込)の場合に限定させて頂きます。
▼ボーナス取扱期間について▼
夏のボーナス:12/16〜6/15
冬のボーナス:7/16〜11/15
●クレジット利用手数料は当店負担です。（リボ、分割等の手数料はお客様負担となります）
●お支払総額は次の通りです。商品代金(税込)＋送料（送料はお買上代金5,250(税込)以上で無料）
●ご注文後に楽天市場より自動配信メールが届きます。在庫確認とカード承認完了次第、改めてメールで発送日、お支払総額等をお知らせ致します。※このメールを控えとして保管して下さい。
●クレジット名義と同名義の場合のみ領収書の発行を承ります。
個人名義カードで購入し、法人名義で領収書を希望される場合など、名義が異なる場合は発行を承ることが出来ません。
●当店は姉妹店と同一の在庫を共有しております。その為、ご注文後でも在庫切れによりキャンセルとなる場合がございますが、クレジットデータ等の個人情報は厳重に処理をさせて頂き、全て削除させて頂きますのでご安心下さい。
●決済締結日に関しましては、毎月「10日」と「25日」の2回行われます。ご注文のキャンセルや返品の際、この締結日をまたぎますとその性質上、ご請求月に一旦引き落とされ、翌ご請求月に返金となる事もございますので予めご了承の上ご使用下さい。
※当店では『SSL』情報暗号化システムを利用して、お客様情報を強力に保護しております。
▼▼ 当店の取扱いクレジット会社一覧です ▼▼ - 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください
- 【備考】
- ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料 105 〜 9999円 105円 10000 〜 59999円 商品合計金額の１%に消費税を加算 60000円 〜 630円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた金額です。
※総合計金額が105円未満の場合、楽天バンク決済はご利用できません。- 代金引換
- 【業者】宅配便（佐川急便、ただし一部地域はゆうパック） ※選択不可
- 【備考】
●ご注文後に楽天市場より自動配信メールが届きますが、在庫確認が出来ましたら改めてメールによりお支払総額、発送日などの詳細をお知らせ致します。
※このメールを控えとして保管して頂ければ幸いです。
●商品代金【商品代＋代引き手数料＋送料】を商品到着時に配達員へ現金にてお支払い下さい。
●代引き手数料は全国一律315円(税込)が必要となります。
●送料については、配送方法の欄をご確認下さい。
●通常、代金引換支払いには佐川急便e-コレクトを使用しますので、お支払いの際には「現金」の他に「クレジットカードorデビットカード」がご使用頂けますが、一部の取扱不能地区（詳細は、こちら）に限り、ゆうパックとなりますので、その場合「現金決済」のみとさせて頂きます。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- 宅配便（佐川急便、ただし一部地域はゆうパック） ※選択不可
- 【備考】
■商品のお届けについて■
1. ご注文日の翌営業日に在庫確認の上、当店より発送日等のお知らせメールをお送りします。
2. 基本的にご注文日の2営業日後又は3営業日後が商品発送日となり、その後1〜4日間程度（お届け地域により異なります）でお届けとなります。
※決済方法や連休、在庫状況、お届け先地域等により、商品発送日が更に数日遅れる場合もございます。営業日に関しては以下の営業カレンダーをご参照下さい。)
■お届け時間帯指定について■
配達する宅配業者の業務上、お届けする地域、及び交通状況などによって当店が指定をかけてもその指定された時間内にお届けできない場合がございます。 また指定されましたお時間によってはお届けする日付が通常よりも1〜2日程遅れる場合がございます。 以上のように必ずご指定の通りお届け出来ない事もございますので、上記をご理解の上ご指定下さいますようお願い致します。
■高額購入割引特典について■
お買上げ合計金額が5,250円(税込)以上の場合のみ送料無料となります。
↓以下の表に記載されている金額はシステムの関係上、送料は税込525円、お買上げ合計金額は税別5,000円となっておりますのでご注意下さい。システム上、紛らわしい表記となっておりますが何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
- 【送料料金表】 全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
返品について
●商品の品質については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品が初期不良品であった、あるいはご注文商品と違った場合、配送事故等により商品に問題が発生した場合には、誠にお手数ですがご返送される前に、商品到着後1週間以内に以下までその旨をご連絡下さい。
連絡先：zcraft_staff@ryl.co.jp
※在庫がある場合、良品と交換させていただきます。但し、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない場合、勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。
●商品がお手元に届いてから1週間以内であれば返品をお受け致します。（下記、注意事項が付随します）
●商品を返品される場合は、返品理由を同封の「返品連絡表」に記入し、また返品連絡表の返品数量と該当商品へチェックを記入した後、返品商品に返品連絡表を同封して商品到着後1週間以内に下記商品返送先までご返送ください。
●万が一の場合に備え、ご返送の際の送り状控えは1ヶ月程度は保管願います。
商品返送先住所：
〒511-0508
三重県いなべ市藤原町藤ヶ丘８番地の１ （株）ロイヤル物流センター内
Z-CRAFT／Z-SPORTS 商品返品係
0594-46-4661(10:00-14:00/15:00-18:00)
※基本的にお問合せは下記メールアドレスにお願い致します。
zcraft_staff@ryl.co.jp
●商品の返品は未使用商品、未開封商品（事前に開封されている物は除く）に限ります。
●ご使用された商品、再販売が不可能（当社基準）と判断した商品に関しましては返品をお受けできません。
例：香水のにおい、化粧品の付着、引っ掛け、商品の傷み・汚れ、パッケージ（例：靴の箱）・タグ等付属品が無い商品、等など
●当社実店舗（名古屋栄店・マイカル桑名店・イオン四日市北店・ベイシティ名古屋みなと店）でお買上いただいた商品は返品をお受けできません。
●ページにて告知しております特別販売商品・アウトレット商品は返品をお受けできません。また楽天規約上に基づくオークション商品・共同購入商品に関しましては返品及びキャンセルをお受けできません。
●お客様都合による返品の返送料（運送代金）及び返金時の送金業務手数料はお客様のご負担となります。
●当店の取り扱う商品は一部画面上でアウトレットと表記している物を除き全て製造ブランドの検品による合格品につき、一部商品の特色【大量生産など製造上にによるサイズ等の大きさや風合いの違い、もともとの加工品（ユーズドやダメージ等）、特に海外より並行輸入と言う形で商品を仕入れ販売しております関係上、そのブランドや輸入する国との基準値や価値観の相違からの作り自体の雑さ、等など】がありますが、基本的に商品には問題はございません。商品に対してご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、必ずご慎重にご注文ください。
●商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。
●シューズなど箱入りの商品に関しまして、箱にそのまま配達業者の送り状等を貼り付けて返品された場合、返品はお受けできません。
●ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否（当社不備による場合を除く）に関しましては、いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料＋商品手配等の手数料として別途3,150円を請求させて頂きますので予めご了承ください。
●全ての商品に関してご購入後お客様によりパンツ等の裾上げや丈等のお直し・クリーニングやお洗濯など、商品自体に何らかの加工をされてしまわれた場合、いかなる理由があろうとも返品はお受けできません。
●非常に残念ではございますが、当社の方針をご理解頂けないお客様には、場合により速やかにご返金させて頂いた上で、今後のご利用をご遠慮いただく場合がございます。
返金について
●返品商品が当店に届き返品受付処理が完了後、約3日〜1週間程で返金処理が完了いたしますので予めご了承ください。返金処理手配が終了後メールにてその旨をご連絡致します。（但し、土・日・祝・長期休暇期間及びその事前中は休暇期間終了後の処理となりますのでご了承下さい。）
●クレジット決済のお客様に関しての返品の場合、クレジット決済記録を取り消し処理させて頂きます。決済締結期間（26日〜10日、11日〜25日）を経過した返品は、決済締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が清算されますが、翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算されます。複数注文の一部返品の場合はお客様の口座から一旦代金が全額清算され、翌月、もしくは翌々月の決済日にプラス清算と新代金清算がされます。
※クレジット会社により、返金方法は異なる場合がございます、詳細につきましてはお客様よりご利用の各クレジット会社に直接お問合せください。（個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。）
●クレジット決済以外のお客様に関しての返品の場合、銀行振込か現金書留で返金をさせて頂きます。返金方法は上記2種から任意で選択していただけます。銀行振込、現金書留いずれも返金方法も送金業務手数料を申し受けます。送金業務手数料は「税抜返金金額3万円以下＝525円、3万円以上＝735円」となります。返金金額の計算式は「商品代金＋消費税−送金業務手数料（上記参照）＝返金総額」となります。
交換について
●交換につきましては、イメージ違い・サイズ違い等のお客様都合の場合はお受けしておりません。一度商品を返品いただき、新たにご希望の商品をウェブ上からご注文頂くことになりますのでご了承下さい。
その他ご注意
●購入後、支払い前に購入商品の価格が改正・変更された場合でも、支払い代金は購入時に表示される「最終確認画面」の合計代金を支払うものとします。
従って購入価格と価格改正後の価格の差額を、値引き・返金等でお返しすることは致しません。
===================================================================== ⇒ご注文後の在庫切れについて ===================================================================== 当店では姉妹店と在庫を共有し販売しております。 その為、ご注文を頂いた時点では在庫有りと表示されている商品でも 同一商品への注文集中により、在庫切れとなる場合がございます。 誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡した上で当店により キャンセル手続きをする事がございますので予めご了承下さい。 ※キャンセル手続きをさせて頂いたご注文データは個人情報保護により 全て削除されるように管理されております。 ※店舗側ではクレジットカード情報を閲覧出来ないようになっており （楽天市場側での管理）、ご注文キャンセルと同時にシステムから完全 に削除されるようになっております。 ※在庫更新システムの関係上、キャンセルさせて頂いた後も画面上では 購入可能な事もございますので何卒ご容赦ください。 ===================================================================== ⇒環境保存・資源の有効利用（ECO）について ===================================================================== 当店は資源の有効利用や環境保存（ECO）の観点から お客様にお送りするお買上げ商品の梱包等を極力簡素化した 簡易包装に取り組んでおります。 その為、お客様にご迷惑をおかけしてしまうこともあるかと存じますが 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。