この度、ファンクラブ会員の皆様にお送り致しました５月末発送ダイレクトメールにつきまして、お詫びとお知らせがございます。
弊社の業務委託会社である大総運輸株式会社におきまして、宛名台紙の誤作成があり、一部のお客様に誤った宛名で発送を行ったということが判明致しました。
ファンクラブの皆様の大切な情報をお預かりしているファンクラブ運営会社として、会員の皆様に多大なご迷惑とご心配をお掛けすることになりました事を深くお詫び申し上げます。
- 経緯について
平成２０年５月３０日、大総運輸株式会社よりファンクラブ会員にダイレクトメールを送付致しましたところ、平成２０年６月２日、会員の方から他人名義の宛名台紙が入っていたとの連絡を受け、今回、宛名台紙の誤作成が判明致しました。
直ちに事実確認及び原因調査を実施致しましたところ、宛名台紙作業中の誤作業により会員の方（最大２４４名分）の宛名台紙が誤作成されたまま発送を行っていた事が発覚致しました。今回の宛名台紙誤作成により、個人情報の流出の恐れが発生しております。
誤作成による流出の恐れのある情報は以下の項目となります。
御名前、ご住所、郵便番号、会員番号、会員期限、暗証番号
- 今後の取り組みについて
現在、誤配送致しました宛名台紙につきましては、鋭意回収作業に努めております。
本件についてのお問い合わせは、誠に恐縮でございますが、下記相談窓口まで、ご連絡頂けますようお願い致します。
今後の再発防止策につきましては、後日改めてご報告させて頂きます。
株式会社アップフロントインターナショナル
お問い合わせ先：privacy@uf-fanclub.com
電話番号：０３−３５６０−０７２２
相談窓口：お客様対応窓口
個人情報の管理責任者：個人情報保護管理責任者
（月〜金11:00~13:00／14:00~18:00 土日祝祭日休業）