USEN GyaO光&NEXTに不平・不満を言うスレ 3メガ

1 ：名無しさんに接続中…：2007/11/14(水) 23:35:59 ID:4mLqr2/4

USEN商法被害者の会

前スレ
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1171872821/

2 ：名無しさんに接続中…：2007/11/14(水) 23:45:08 ID:mNj2/yee

2

3 ：名無しさんに接続中…：2007/11/14(水) 23:51:37 ID:W81wbva+

3っく内藤は高齢ニートストーカー

4 ：名無しさんに接続中…：2007/11/15(木) 10:40:34 ID:w/Y3HOpU

ＵＳＥＮのＶＤＳＬ光に契約してるんだけど、この間ＮＥＸＴの機器が突然とどいたんだけど
サービスでおくったりしてるのかな？

5 ：名無しさんに接続中…：2007/11/15(木) 10:46:05 ID:ziXAnY4Q

>>4
解約料請求されるけどな

6 ：名無しさんに接続中…：2007/11/15(木) 12:44:15 ID:KHTMeyYN

事態急展開！
言い続けていたら、引き落とされる手数料について
郵便為替で自宅に送るって電話がありました。
みなさん、あらゆる手段を使って返金してもらってください！

7 ：名無しさんに接続中…：2007/11/15(木) 14:43:58 ID:TvS4xFY0

>>4
家族の誰かが電話でおｋしたんじゃねーの？

8 ：名無しさんに接続中…：2007/11/15(木) 14:55:33 ID:ob4ymwx5

電話勧誘元が特定できる人（無料しかいわない）ここに書いてよ
代理店だったら代理店名　XXenの部署だったら部署名　連絡先（TELL)
この商法の実態を明らかに　Wwww　し魔性？

9 ：名無しさんに接続中…：2007/11/15(木) 16:14:08 ID:fpX75eYe

ミントGMと共に苦難をのりこえますわ４
http://ex20.2ch.net/test/read.cgi/kyozin/1194715145/l50

10 ：名無しさんに接続中…：2007/11/17(土) 21:23:15 ID:qiOT9mGv

売買契約の締結について勧誘を行う際、故意に事実を告げないことを禁止
一定期間何の解約等を制限したり、その期間中解約した場合に違約金を
徴収するなどの不当な契約をしてはならない
料金その他の概要に付き説明しなければならない
利用契約の申込みは、できる限り書面により、申込者による記名捺印の方法による
ものとする
ナビダイヤルで解約を妨害してはならない

11 ：名無しさんに接続中…：2007/11/18(日) 18:24:56 ID:Lq4u4RVi

なんかさっきusenから「インターネットを通じてビデオが
見れるどーのこうの（ｒｙ」って電話が来た。

「めんどくせぇそんなことやってるヒマあったら
値上げした基本料下げろｺﾞﾙｧ」みたいなこと言って
やったら電話の女かなりイラッっときてたみたいで
返事しなくなってたｗｗｗ馬鹿な女めｗｗｗｗ
勧誘役として失格ｗｗｗざまぁみやがれｗｗｗｗｗ
消費者なめんなｗｗｗｗｗ

12 ：4：2007/11/21(水) 13:44:21 ID:tyHbaCAs

その後いろいろなサポートセンターに電話して、機械は取りに来てもらって何とかなったんですが
昨日引き取りに来て、先ほどオレオレ詐欺の電話があったそうです。
明らかに声が違ってたので「はぁ？」見たいな反応したら「死ね！」と言い放って切れたそうですｗ
ＵＳＥＮ関連かわかりませんが情報もれたのかな？

13 ：名無しさんに接続中…：2007/11/21(水) 20:11:49 ID:AJ57Xbsm

いくら当選商法大手の委託受けてる業者がヒマもてあましていても
イタ電かけるほど阿呆じゃないとは思うが、ナンバーディスプレイと
電話録音の機器を用意するに越したことはない

14 ：名無しさんに接続中…：2007/11/21(水) 20:26:25 ID:aVbqPoal

2週間程前、皆と同じように引っ掛けられた。3日前に、業者に回収してもらった。
サポセンに電話して、「もうGyaoの接続も解約だ」と言ったら、昨日NTTの代理店
というところから、「フレッツ光はいかがですか？」と電話があった。
「オレはビデオが見たいから、GyaoNEXTも扱っているところと話をするつもりだ」
と言ったら、「あっ、ウチGyaoNEXTの勧誘もやってます」だってさ。
これって何か変じゃないか？偶然かな？

15 ：名無しさんに接続中…：2007/11/21(水) 21:48:51 ID:0SyQmPQX

か

16 ：名無しさんに接続中…：2007/11/21(水) 21:50:12 ID:0SyQmPQX

勧誘されて親が勝手に申し込みしてたんだけど大丈夫かな？

17 ：名無しさんに接続中…：2007/11/21(水) 22:08:40 ID:tyHbaCAs

>>16
私の場合は妹が電話で出たらしく「はい、はい」いってたら送られてきたみたいです。
契約者の私には話なく・・・

18 ：名無しさんに接続中…：2007/11/21(水) 22:39:47 ID:/lBROdK/

>>17
それ結構問題なんじゃないか…？

19 ：名無しさんに接続中…：2007/11/21(水) 23:34:02 ID:LmcNl+kj

まあ　タダダッタラ　いいんじゃないか？？

20 ：名無しさんに接続中…：2007/11/22(木) 00:32:40 ID:keXZJv0d

GyaoNEXTのやり方ってこれ↓にあたりませんか？

「景品表示法
商品・サービスの品質や価格についての情報は，
消費者が商品・サービスを選択する際の重要な判断材料であり，
消費者に正しく伝わる必要があります。ところが，商品・サービスの品質や価格について，
実際よりも著しく優良又は有利であると見せかける表示が行われると，
消費者の適正な商品選択を妨げられることになります。このため，景品表示法では，
消費者に誤認される不当な表示を禁止しています。」

ttp://www.jftc.go.jp/keihyo/hyoji/hyojigaiyo.html

どうよ？　ｴﾛｲﾋﾄ

21 ：名無しさんに接続中…：2007/11/22(木) 12:11:01 ID:X7xaRCrh

消費者Oンターに連絡すると言えば郵便為替で３１５０円返してくれるのか？？
かす玉センターの責任者さんよ　Wwwwww

22 ：名無しさんに接続中…：2007/11/22(木) 15:52:24 ID:60GZL6fm

>>21
「かす玉センター」←ウマイ！！　座布団1枚。

23 ：名無しさんに接続中…：2007/11/22(木) 19:59:42 ID:X7xaRCrh

座布団より金かえせ　

24 ：名無しさんに接続中…：2007/11/22(木) 23:47:27 ID:60GZL6fm

>>23
じゃあ、映画の割引券１枚！！

25 ：名無しさんに接続中…：2007/11/23(金) 08:56:09 ID:OTQNT86f

料金かかることを聞いていないと言えば実際どうにかなる。
ナビダイヤル繋がらないならメールの方が早いぞ。
だいたいこんなことになってる時点でろくな責任者じゃねー。

26 ：名無しさんに接続中…：2007/11/23(金) 17:12:50 ID:UicEUevj

今日、GYAOの代理店�潟�ーズ○ーケティングから勧誘の電話があった
会社の名前を名乗らずNTT西日本テレポケットと申しますと来た
はーどんな御用でしょうと言うと光がなんたら言う
お宅の会社の名前はと聞くとNTT西日本テレポケットですだと
らちが明かないので必要ないと断るとボケと言って電話切りやがった
許せんので何か懲らしめる方法無い？

27 ：名無しさんに接続中…：2007/11/23(金) 22:15:28 ID:Yt1Ccz6z

NTTナントカって名前のところ、怪しげなの多いよ。
電話勧誘は断った方がいい。

28 ：名無しさんに接続中…：2007/11/24(土) 09:04:55 ID:6SztWP0l

NXTの制服姿で光売るXXXX営業マン　で検索すると
滑稽なXXXXの営業実態がわかる　この業界は腐ってるじゃないか？
今度は白衣を着たUXXN営業マンがギャオネクストの機器の不具合を
診察しに来るんじゃないか？　俺ンとこは女にしてくれよ　Www

29 ：名無しさんに接続中…：2007/11/24(土) 11:32:53 ID:bSYrrspd

ついに勧誘の電話がきたので「結構です」と断ったが、
了解の意味にとられていないか心配になってきた。

30 ：名無しさんに接続中…：2007/11/24(土) 14:40:46 ID:TY5+uT/F

どうやら、ネクスト側も電話勧誘時の説明不足を認め、不当に引き落とした費用を
『一部の被害者にのみ（下記：注参照）』、返金手続きを始めたようだ。
先日、うちに「ギャオネクストサービス費用返金のご案内」なる書面が郵送されてきた。
この用紙に口座番号等を記入して返信すれば、引き落とされた費用を振込むというもの。

（注）『一部の被害者』とは、「かす玉センタ」に執拗に抗議をした人、または消費者センターに
調査依頼した人では。ちなみに、オレは執拗に抗議もし、消費者センターにも通報した。

実際に振込を確認するまで不安ですが、被害者のみなさん、
黙っていてはＵＳＥＮの思う壺ではないでしょうか。

31 ：名無しさんに接続中…：2007/11/24(土) 16:09:41 ID:6SztWP0l

なかなかやるね　ただでは起きない
こんどは銀行口座という個人情報を入手するのか？
郵便為替でいいじゃないかな　カス玉センターの責任者さんよ
結構です　では　あぶない　　いらないよ　と言っても送ってきたんだからな
WWWWWW　日本語がわからないじゃないか？？
はい一丁上がり……てなもんで　　これまた失礼しました……てなもんだ

32 ：名無しさんに接続中…：2007/11/25(日) 10:31:44 ID:4AD2bo6E

NEXTキャンペーンのキャッシュバックが届いたけど、職場の近くに郵便局が無いので
仕事を休まないと現金化できねぇぇぇぇぇorz

33 ：・・・：2007/11/25(日) 21:48:45 ID:TIRpi3X1

解除手数料が何故引き落とされるのかの質問に対してこの返信・・・

------------------------------------------------
いつもお世話になっております。
GyaO Nextカスタマーセンターです。

解除手数料の3,150円につきましては、ギャオネクストのサービスを解除される
全てのお客様にご請求させていただいております。

また、別のアドレスにてご解約いただいた際にも解約手数料について記載させ
ていただいております。

お申込みの際、解約手数料についてご案内はございませんでしたでしょうか。
申し込み窓口の案内がご認識違いを招くものでしたら、誠に申し訳ございませ
んでした。

尚、弊社といたしましては、不適切な営業活動があった場合は、これを是正し
再発防止に努めたいと考えております。お客様のご記憶の範囲で結構ですので、
思い当たる申込み窓口(電話勧誘、訪問販売など)、営業所名、担当者名、営業の
際の説明内容などを合わせてご返信いただければ幸甚です。
営業の際の説明内容だけでもご返信いただけますようお願い申し上げます。

大変お手数ですが、下記フォームに記入していただき、ご返信いただければと存じ
ます。

34 ：・・・：2007/11/25(日) 21:49:51 ID:TIRpi3X1

↑　ありえなくね？

もし本当に案内忘れとかなら、誠意を見せて謝れよ・・・
しかも再発防止の為の返信もちょうだいねって・・・

35 ：名無しさんに接続中…：2007/11/25(日) 23:14:19 ID:bqs6tPBJ

>>34
>思い当たる申込み窓口(電話勧誘、訪問販売など)、営業所名、担当者名、営業の
>際の説明内容

いきなり架けて来たやつの営業所名、担当者名なんか一々憶えているやついるのか？

36 ：名無しさんに接続中…：2007/11/26(月) 08:19:10 ID:/kMU/H94

↑
いつそんな説明したの？
ウチのだれが、何年何月何時何分何秒に、どこでどんな説明をしたか。
さあ言ってみろ。

って感じだなw

37 ：名無しさんに接続中…：2007/11/26(月) 10:31:24 ID:4oErPsIP

それは逆だ　個人情報を使ってアクセスしてきたのはYURUSENだ個人情報窓口
に問い合わせろ　個人情報をどこに使わせたか監理責任だ
しらばっくれたら個人情報相談窓口がある（消費者センターでもダイジョウブなはず
だめだったら窓口のTELLを掲載するよ　俺も問い合わせだ　勧誘した奴に文句の百も言いたいぜ
じゃなくて言いたいわ？？　どこにどういう個人情報を流したか厳しく管理していなければ
いけないはずよ？　たしか？？

38 ：名無しさんに接続中…：2007/11/26(月) 10:33:44 ID:4oErPsIP

この文章　Qフーの文章と一緒だわ　同じ会社かしら

39 ：名無しさんに接続中…：2007/11/26(月) 15:27:26 ID:tHffKR0s

お試し期間中にエロ動画見まくって解約。
解約手数料3150円かかったけどモニターアンケートに答えて
キャッシュバック5000円送られてきた。つまり1850円の儲け。
USENさん本当にありがとうございました。
http://www25.tok2.com/home2/mokorimoko/up10691.jpg

40 ：名無しさんに接続中…：2007/11/26(月) 18:12:41 ID:4oErPsIP

構想六ヶ月、綿密な調査と大胆な憶測で描く実録大作「ミッドタウン・イーグル」
規制緩和の流れに乗り、通信と放送界の融合を目指す若い社長の野望　と　偉大なるイエスマンたち
にゃロメネクストをめぐる企業とその利用者の戦いを描く　　利用者に勝利の女神は微笑むのか？
最後に笑うのはどっちだ！？　　倫理か？法律か？お金か？良心か？　品格とは？　さまざまな人間模様を描く
顧客情報を利用し、次々と利用者を陥れていく企業の論理　　　翻弄される利用者たち
会社に金銭報酬以外の共感をもてるのか？　現在の弱肉強食の社会を鋭く描く問題作
「無料」という甘い言葉に[ok」してしまう利用者　　コレが契約成立になってしまうのも知らない利用者
知らない利用者が悪いのか？　その知らない利用者を騙す企業が悪いのか？
物語は行政を巻き込んで進展していく　　行政と企業の攻防　　利用者と企業の攻防
利用者の「改善」　国民生活センターからの意見聴取を無視して電話勧誘は続く
そして今日も新しい羊たちが犠牲になっていく　　企業が仕掛けた「無料」という罠に見事にはまっていく
社長と株主は契約数の棒グラフを見て大喜び　契約数＝株価　　　株価も上がり時価総額は膨らんでいく
｢堀江君みたいになりたくない」と言う社長を守るべく法律を駆使して完璧なまでの論理を組み立てていく
利用者の保護か企業の自由な活動の保障か？　　社会的責任とは？　鋭く迫る　　
倫理より　「ご利用規約」　か？　　カスタマーセンターとの珍問・奇答　と続く
「解約料」が問題になっています　　「解約負担金」「解約解除料」　に変えろ
１５０００タイトル　が問題になっています　　１４０００タイトルにしろ
なぜ、解約料払わなければならないの？　　　解約しなければ解約料は発生しません　と毅然と答えるSさん
リモコンが動かない　　　乾電池をいれましたか？　　　あっ、ごめん　とガチャ切りする客
「まことに申し訳ございません」「お客様には納得するまで説明させていただきます」「折り返し電話させていただきます」
煙草を吸いながら、足を投げ出し、鼻くそほじりながら応対するカスタマーセンターの実態　　鼻血を出したGさん
つづく

41 ：名無しさんに接続中…：2007/11/26(月) 21:31:11 ID:E9+RVxJX

名義変更で電話したのが、20：30。
30分後にかけ直しますっていうから、時間平気なんですか？っていったらお客様がよろしければっつーから待ってたのに、一時間過ぎても連絡なし。こっちからかけ直せば当然営業時間終了。
頭来た。
残業したくないからか？名前聞いときゃよかった。

42 ：名無しさんに接続中…：2007/11/26(月) 22:36:12 ID:PYqg01kk

来月分のクレカ引き落としに含まれてた・・・。
うぜぇ・・・。

クレカ会社に言えば止めてもらえるのかなぁ？
明後日にでもクレカ会社に電話しよう。

糞うせんに苦情メール送ったら解約のときの定型を送ってきやがった。
シリアルナンバーなんか憶えとるかボケぇ！
で、返信してから丸一日反応なし。
ほんと死ねようせん。

43 ：名無しさんに接続中…：2007/11/26(月) 23:38:05 ID:ErGnejJB

>>20　をみてくれ
そして、被害内容をまとめてくれ

44 ：名無しさんに接続中…：2007/11/27(火) 19:39:59 ID:7dYaEMRa

ギャオネクスト解約したいのだが電話が全く通じない

何度かけても時間帯ずらしても「もうしばらくお待ちください」の機械音ばかり

解約の電話は受け取らないのか？このままズルズルと月額使用料ふんだくるつもりか？

てかこの電話代って高いんじゃね？ここまで金をふんだくるのか…

45 ：42：2007/11/27(火) 20:46:50 ID:KVyfRsNe

>>44
俺はメールで解約の申し入れをしたが、「解約手数料は払わない」と書いたら解約成立までに時間がかかって期間オーバーした。
クレカで勝手に支払われてるのは、解約手数料じゃなくて実はこれのこと。

メールですら１〜２日で１通程度の頻度だし、文面もいろいろと使いまわせそうな定型。
基本的に質問には答えないアホ仕様だから、驚くほど話がまとまらない。


そういえばプロバイダ利用料の支払でしかクレカの登録はしてないはずなんだけど、なんでネクストで勝手に使われてるんだろうか。
犯罪だよね、これ。

明日は時間が取れるから、クレカ会社に電話して支払い止めてもらうつもり。

46 ：名無しさんに接続中…：2007/11/27(火) 22:48:20 ID:pEu8epVQ

>>45
確かに！

47 ：名無しさんに接続中…：2007/11/28(水) 16:17:47 ID:qs0BRSKh

つづき　ミッドタウン・イーグル　　予告編　第二弾
総務省、経済産業省、公正取引委員会、国土交通省、防衛省後援決定
主演　誰が良いかな？
特別主演　　　田原総一郎　　　宇野宗佑　　ぺ・ヨンジュン
主題歌　　｢電話勧誘は突然に」の大ヒット　大田和正　　｢電話勧誘の果実」のあの桑畑佳祐　がタッグを
　　　　　　組んだ　　「大丈夫」
脚本　被害者・加害者　共同執筆
監督　　「その男ロリコンにつき」「監督マンザイ」のビートルたけし
詐欺か？　　正当な企業活動なのか？　　　現在進行形の形で進んでいる問題に漫然と迫る
現代社会の問題点を鋭くエグる企業ストーリー、近日大公開
六本木　新宿　札幌　名古屋　静岡　大阪　広島　沖縄　全国ロケ大敢行　　　
実録企業大作「ミッドタウン・イーグル」　　予告編　　つづき
熱い情熱をもち熱心に電話勧誘する新人・女性社員　インセンティブだけを目的とする中堅社員　どうでもいいスーさん社員
サラリーマンの日常に迫っていくドキュメンタリータッチの企業ストーリー
　　　解約が多くなってインセンティブが減っちゃたよ　カスタマーセンターしっかり応対してくれよ
　　　人がとってきた契約を簡単に取り消すんじゃねーよ
　　　勧誘がいい加減だからこっちが大変だよ　　チャント説明してください　　　もう限界だよ
　　　解約に応じるのに延々と一時間くらい文句言われるんだから　こっちの身になってくださいよ
アウトバウンダーとインバウンダーとの深まっていく溝　　　　仕事に対する気持ちに亀裂が……
ほとんど　解約とクレームの問い合わせの電話だけになったカスタマーセンター　　
カスタマーセンターに明日はあるのか？　　深まりつつある会社に対する疑念（正当な契約行為なの？）
小さな疑問が日ごと大きな疑問に……　　

48 ：名無しさんに接続中…：2007/11/28(水) 20:46:12 ID:kICLTXDl

5000円のキャッシュバックって何？？
営業の人からの電話では全くそんなこと言ってなかったよ

49 ：名無しさんに接続中…：2007/11/29(木) 07:11:56 ID:tdmp4jDm

ミッドダウン・イーグル　予告編　第三弾
それは一本の電話からはじまった……
お客様に新しい情報・サービスを提供することで世の中のお役に立つ　
新しいニーズの創造で企業のお役に立つ
という　経営理念の下、電話勧誘は続く
今日もNXXのジャンパーを着用してマンション回りをする営業マン　「無料」の言葉を信じてまた新たなカスタマーセンター行き
の新しい利用者が作られていく
一ヶ月無料、二ヶ月無料、三ヶ月無料、キャッシュバック、とくとくプラン、違約金、解約料、キャンセル
メジャータイトル続々登場、画質のアップ　　さまざまな甘い言葉を電話でささやく
今日も新しい生贄が次々と生まれていく　　社長室・ニャロメ戦略室・BBテレマーケティング・カスタマーセンター
もう限界です　と　泣きを入れるカスタマーセンター　
１２月を乗り切れ　三ヶ月無料にして年末・年始を乗り切ろうとする戦略室
「嘘はついてはいけない」というコンプライアンス概念だけを遵守して企業は活動を続ける
六本木のきれいなイルミネーションに飾られた本社ビルで利用者を落す作戦会議が行われている
今日も繋がりにくい？ナビダイヤルを軸に物語りは展開していく　　
怒り、涙、笑い、あきれる、エロ、　人間の本質に迫る　超大作　　映画界オールスター総出演　

50 ：さすらいの旅人：2007/11/30(金) 01:20:06 ID:MGaSNdAX

ナビダイヤルかけたら22.5秒で10円
大阪からです。みなさんいくらかかるか教えてください。

51 ：名無しさんに接続中…：2007/11/30(金) 02:41:13 ID:HD0KiCVH

ルータ電源抜いてから挿して速度チェックも繰り返すと遅い時と早い時の差がすごいね。
一番遅い時は常時5M、早い時は最速45M。これプロバイダのほうでなんかやってるよね？
速度気にするならプロバイダ変えるしかないのかね。

52 ：名無しさんに接続中…：2007/11/30(金) 05:11:52 ID:oVpHZhrT

長野　２２．５秒　１０円だな
それにしても何故オペでないのに金かかんだ？？
XXEN　何考えてんだ？　　引き延ばし作戦か？
誰かおしえて　　

53 ：名無しさんに接続中…：2007/11/30(金) 11:56:04 ID:ElDaWHR/

勧誘に使われてるフリーダイヤルは繋がらないの？

54 ：名無しさんに接続中…：2007/11/30(金) 22:27:23 ID:op1s8N3k

>>52
Usenにしてみれば、客を怒らせれば怒らせる程、金が入って来るって事だよ。

55 ：さすらいの旅人：2007/12/01(土) 00:04:01 ID:ikjSZah3

NTTに問い合わせたらオペレーターがでるか、待たせるかは
向こうの都合らしよ。故意にできるってことかな？？

56 ：名無しさんに接続中…：2007/12/01(土) 00:18:09 ID:FNnxVhnF

>>54
電話代はUSENの懐には入らんダロ？

57 ：名無しさんに接続中…：2007/12/01(土) 09:02:12 ID:zfCG7b6m

広島　２２．５秒１０円　そうか　ナビダイヤルに疑惑？？？
オラもNTTと総務省に聞いてみるか　Www
誰か１８０秒で１０円でかけられる奴いるか？　カス玉センターに
故意に出来るなら解約料金発生にできるな
＜＜４５　は個人情報保護法で問題あるんじゃないか？　契約　の意思がなければ
相談の価値はあるな　決済条件をもつ個人情報はむやみに使用したら詐欺じゃん

58 ：名無しさんに接続中…：2007/12/01(土) 11:43:16 ID:kAgrKWpJ

なんでみんなナビダイヤルに掛けるかな？

◆ギャオネクストカスタマーセンター
　お電話番号：0570-064-980
03-5489-0450　(受付時間：9：00〜21：00)
　電子メール：next-cs@gyao.jp

東京の番号に掛ければIP電話なんだから全国一律３分8.4円だろが。

土曜の朝一に電話したら１コールで繋がったよ。
２分で解約完了だから8.4円の損失で済んだよ。

ちなみにGyao with フレッツと一緒に入会したから、解約手数料は発生しなかったし。

59 ：名無しさんに接続中…：2007/12/01(土) 19:16:29 ID:zfCG7b6m

ナビダイヤル被害者の会　結成するかいのう？　＜＜５８　入会するんかい？？
なんか　カラクリ　があるジャないかのう
のう、せまいニッポンでよ、なんで揉めにゃいけんのヨ　

60 ：名無しさんに接続中…：2007/12/01(土) 22:47:58 ID:JIDpbLtm

3150円ぐらい勉強代だと思って払えよ
ビンボー人ども

61 ：名無しさんに接続中…：2007/12/01(土) 23:17:39 ID:ZxqMviBX

>>60
社員乙。
詐欺だって自覚あんのか？クズが。さっさと潰れてしまえ、こんな会社。

62 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 00:48:54 ID:sN+hl9PI

引き落としないって言ったのに、引き落とされてるじゃねーか！！！！！！！！！！！！
バカだよ　ほんと！　どうううううなってんだよ！　
これを書き込んでる俺は顔がまｋｋっかだ！

2007/10/31 ギャオネクストサービス　事務手数料 3,150

63 ：朝田　龍太郎：2007/12/02(日) 02:00:49 ID:13o/tjLX

株主総会でギャオのコンテンツの貧弱さを指摘されてたけど・・・
アダルトに力入れてますって言えばいいのにな。
返金してもらった人　方法を教えてください。

64 ：ふ〜む：2007/12/02(日) 03:01:26 ID:OGAlB6/v

取ったら取り返す　取り返されたらとる　
利用者の負担で新規事業にに乗り出す　ちょっとせこいな
だますような手口をつかってな　

65 ：ふ〜む：2007/12/02(日) 03:28:05 ID:OGAlB6/v

総務省、経済産業省、公正取引委員会、国土交通省、防衛省、文部省後援決定
実録企業大作「ミッドタウン・イーグル」　　予告編　　つづき
今日も時給１５００円で雇われたイーグルたちが　NXXの制服を着て全国を飛び回る
何も知らない無知なすずめたちを求めて…
１２月を乗り切れ　三ヶ月無料にして年末・年始を乗り切ろうとする戦略室
行政の指導を無視する企業　　悲鳴をあげるすずめたち
だが　ものもんたろうの　昼ズバッ　で取り上げられてから　急転する
不当な手口が次々と明らかにされる
妻・娘・恋人たちから突きつけられる　正義の刃　　　　　騙してないのか？
　　　いま現在進行形の　問題の電話勧誘に　迫る　　
契約数＝株価　　j時価総額経営に　怒りの声が…
３１５０円引き落とされてガッカリする利用者　　　引き落とされても気づかない利用者　
引き落とされまいと必死になる利用者　　　　今日も電話はなりひびく　怒りと笑い、憤りとあきらめをのせ……
最後に笑うのはどっちだ！？　　
倫理か？法律か？お金か？良心か？　品格とは？　さまざまな人間模様を描く

66 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 03:30:17 ID:tQI9AfzL

>>62
残念だがUSENなんぞを信用したお前が悪い
もはや円天とかを信じた奴と同類

67 ：42：2007/12/02(日) 05:02:47 ID:0ancrlex

>>66
社員乙
２日経って返信が来たが、すんません返金しますって言ってきたぞ。
だからクレカ会社にはまだ何も問い合わせてない。


今冷静に考えたら、言質取ったところで信用出来んよな・・・。
月曜クレカの会社に電話しよう。

68 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 07:39:44 ID:OGAlB6/v

その通りだ　受け付けた人間の名前は最低必要だ　
その人間はいまは居ません　辞めました　だと
平然と応答する会社だ　

69 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 09:50:05 ID:JP6gi2bE

解約手続きと機械返却まで完了した。
費用は発生しませんって言われたけど、
まだ安心できないわけか、、、

70 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 10:10:51 ID:OGAlB6/v

だな　そういう会社だ　
当選商法　送りつけ商法　をやる会社だ
信頼　を失うのは一瞬だ

71 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 11:32:48 ID:sN+hl9PI

>>67
返金方法kwsk
銀行振り込み？

72 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 16:40:21 ID:4lRVX9SG

自宅の郵便受けに入っていたUSENのチラシを晒してみる。
http://pict.or.tp/img/32541.jpg
http://pict.or.tp/img/32542.jpg
http://pict.or.tp/img/32543.jpg
http://pict.or.tp/img/32544.jpg
突っ込み所満載ですなw

73 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 17:15:22 ID:r7Jzps02

昨日勧誘の電話で申し込んだけど、ググってみたら被害報告でるでる。
さっき申し込みキャンセルの電話したよ。
危なかった。

74 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 17:40:34 ID:KlWlx+2c

>>73
電話繋がったの？

75 ：42：2007/12/02(日) 20:26:03 ID:0ancrlex

>>71
担当部署から連絡するからちょっと待てくれだってさ。
だから向こうが返すって言ってるだけって状態。

76 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 21:49:06 ID:OGAlB6/v

どこだ？　担当部署って？

77 ：名無しさんに接続中…：2007/12/03(月) 01:12:56 ID:iilbgV/D

>>74
カスタマーセンターに電話したら、勧誘された代理店に掛けなおせって言われて
勧誘時に聞いてた番号に掛けたらすぐキャンセルできた。
昨日の今日だからすんなりいったっぽい

78 ：名無しさんに接続中…：2007/12/03(月) 05:04:16 ID:5/YqRC+C

どこの代理店だ？？油断は出来んな？
送りつけてきたら、受取拒否しろ
でないと契約意思有り　という解釈が成立する

79 ：名無しさんに接続中…：2007/12/03(月) 09:20:45 ID:iilbgV/D

>>78
わかった。
電話ではギャオネクとしか名乗らなかったから、別のとこだってわからなかったけど
電話番号で調べると、ダイレ○トＴＶっていう会社っぽい。
勧誘は別のとこにやらせてるんだね。
機材が届く前に封書が来るって言われたから、それが来なければ大丈夫だと思ってる。

80 ：42：2007/12/03(月) 13:36:18 ID:6znKqUAJ

俺なんて、機材の後（２日後）に封書が来たぜ・・・

81 ：名無しさんに接続中…：2007/12/03(月) 16:49:55 ID:aHPzTa0M

仕事いそがしくて期間過ぎちまった・・・
試しになんて思ったけど結局そんなに見ないし
作品少ないし・・なんて思ってここで評判伺おうとしたらやっぱりね。。
ここは基本的に解約の事がメインかな？
期間過ぎてから解約した人いる？

82 ：上戸　大作：2007/12/03(月) 17:47:21 ID:I1y9vOKr

ギャオネクストのサービス自体は問題ない。問題なのはその契約手法だ。
決済条件をもつ個人情報を利用して電話勧誘だけで契約成立。電話１本で解約
できるというナビダイヤルにオペレーターがでてこない。解約できない。１ヶ月延長
せざるを得ない。たぶん意図的だ。カスタマーセンターの実態を明らかにしようとしない。
ここに悪意　悪徳　不信感を感じる。

83 ：名無しさんに接続中…：2007/12/03(月) 23:40:10 ID:aJaqVTaT

>>82
同意。
とりあえず、経産省、消費者センターに実態を報告。

84 ：椿 浩平：2007/12/04(火) 00:48:36 ID:OqUzZViU

ナビダイヤルの料金設定は発信者負担の最高額を設定している。
悪よのぉ〜
対応に出る人間に誠実さを感じられない。
ひっかかったお前が『アホ』という対応だ。
電話勧誘時と１８０度違うその対応にたぶん騙されたと思う人間が多いのだろう。

85 ：名無しさんに接続中…：2007/12/04(火) 11:50:10 ID:vQiY5Bwh

そうだよなあ　利用者のことなんか全然考えていない
契約ありき　ご利用規約でいきなり客を縛る
ナビダイヤルは出てこない　混んでるというより　わざと…ていう
感じだな　　期間が過ぎたら解約料発生　規約どおりだ

86 ：名無しさんに接続中…：2007/12/04(火) 15:40:27 ID:XqgmOinA

機械届いて３日電話繋がらなかったんで、その時点で消費生活センターに相談して
消費生活センター通して本社の業務部の連絡先に問い合わせて
今そっちに散々苦情入れまくってネクストからの連絡街中

法学部で勉強会とか行ってるおかげで弁護士にもコネあるから、
ちゃんとネクストから連絡来たら色々徹底的に確認したついでに
万が一引き落とされたら詐欺で弁護士にも相談すると脅しかけとくくらいするか

87 ：もんた：2007/12/04(火) 16:31:07 ID:vQiY5Bwh

＜＜９６　ナビダイヤルの犠牲者か？
国民生活センターから意見聴取をしているがまだ改まらないのか？
消費者メールボックスを参考にしてくれ
ナビダイヤル被害者の会　被害者報告　募集中

88 ：もんた：2007/12/04(火) 17:34:32 ID:vQiY5Bwh

貴社の個人情報を使用しての　ギャオネクストサービスの電話勧誘による紹介において　
非常に不愉快な思いをしている
契約ありき、解約料金発生ありきの商取引に個人情報を使用され、
本来発生しなくてもよいXX・XX・XXが発生、
理不尽な思い、強い不信感を抱いています　　　　
�@個人情報の利用の流れ（ギャオネクストサービスの電話勧誘販売手法における）　　
電話勧誘　から　商品到着　契約書発行まで
�A解約窓口のナビダイヤル　話中なのにお金がかかる状態
�BUSENの他の商品やサービスへの転用、第三者提供を拒否するにはどういう手続きをすれば良いのか　　
以上三点　個人情報XXXXXXXXXX立場からご説明していただきたい
メール到着後XX日以内にご返答をお願いします

89 ：名無しさんに接続中…：2007/12/04(火) 22:43:54 ID:EBkP9vIv

おまいらの地道な抵抗活動で、12/1から利用規約がマイナーチェンジされてるぞw

こちらも現在闘争中なんで、コトが片付いたらまとめをカキコするよ。グッドラック!!

90 ：名無しさんに接続中…：2007/12/05(水) 05:28:20 ID:fZUs09ev

亀田がんばる

91 ：名無しさんに接続中…：2007/12/05(水) 17:18:47 ID:JsrjZFfK

ナビダイヤルつながらないと思って２ｃｈ来てみたらこういう事だったのか・・・
早くネクスト解約してーよ。

92 ：名無しさんに接続中…：2007/12/05(水) 17:33:48 ID:uY8Gmiid

>>91
だから、この番号なら繋がるって！

◆ギャオネクストカスタマーセンター
03-5489-0450　(受付時間：9：00〜21：00)

ナビダイヤルが繋がらなくてイライラした奴はいても、
このスレ見てなお、電話繋がらならねえって奴はネタだよな？

少なくとも電話は繋がるし、解約手続きも完了はする。
あとは引き落としされるかどうかが問題だｗ

93 ：名無しさんに接続中…：2007/12/05(水) 17:52:29 ID:JsrjZFfK

>>92
いや、その番号にも昨日からずっとかけてるし今かけてもつながらん・・
全くどうなってんだよ

94 ：名無しさんに接続中…：2007/12/05(水) 23:30:09 ID:dI4T+hxf

メールしたら負けみたいなこだわりがあるの？

95 ：大納言 友也：2007/12/06(木) 01:03:24 ID:W/TpGGbH

もんたさんも頑張ってるね。
俺もひとふんばりするかぁ〜
カス玉覚悟しぃや

96 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 01:19:12 ID:DorpsaRj

この実態を世間にさらすにはどうしたらいいか？

騙されたことも悔しいが、騙す奴がこうやっていつまでものさばっていることが悔しい。

97 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 02:36:41 ID:ZlzF62kt

このスレをみて、ネクストの契約は断ったよ

98 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 08:15:50 ID:dsAL4i6X

>>96
ﾃﾗ豚丼みたいにﾆｺﾆｺにあげてみるといいかもね。
あそこには草加とか議員が会議中に折り紙やったりしている動画上がるしね。
契約前のｶｽ玉対応と後の違いとか録音して再生してみたいなぁ。

99 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 08:20:08 ID:lBiwWKm+

田原総二郎が吼える！　サタデープロジェクト
パソコンテレビでの対談以来ですね　宇野さんがこんな乱暴な商法を仕掛けているのは少し残念だな
もっと志の高い経営理念をもった若い経営者だと思っていました　　通信と放送の融合を具体的に進めていける……
利用者の投書からこの電話勧誘の実態を知って私なりに調べてみたんですけどね
まあ、今日はその商法について色々、当事者の宇野さんに聞いてみようと思います

おてやわらかにお願いします

先ず、電話勧誘でいきなり契約成立　　利用者から見ると少し乱暴ではないでしょうかね？

いえ、法律で認められている手法で問題はないと思います

ちゃんと商品・サービスに説明していれば確かにそうでしょう？　しかし、利用者から説明不足だという声が……

そうですね　一部の利用者から料金発生の説明がなかった　という指摘がありますね　そういう利用者には誠意をもって
対応させていただいております

言った　言わない　ということですね　　ですからここで契約成立というのは乱暴ではないか？と思いますが

ですからきちんと利用者に説明して納得いただければ問題はないと考えています

でもそこはですね　　説明した、説明を聞いていない　というあいまいさがあるわけですね
説明しても、そんな説明は聞いていない　　説明していなくても説明した　と

そうですね　そういうことがないように書面の発行もしてるんですよ　　あいまいさをはっきりさせるために
　コマーシャル

100 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 09:36:49 ID:lBiwWKm+

申し込み窓口の案内がご認識違いを招くものでしたら、誠に申し訳ございませ
んでした。
馬鹿やロー！！　わざとやっといてこの謝罪文　素敵！ワンダフル！
カス玉は悪くはありません　という意味か

101 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 16:35:44 ID:iOVfHTFc

>>98
ほんと、誰か電話録音して動画あげてほしいよなぁ

102 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 19:26:59 ID:Vr3na8BW

>>101
同意
だけど、いつかかってくるかわからん勧誘電話を録音するのは至難

103 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 21:06:01 ID:C2+P7YnU

電話でカード番号を聞かれた時点で怖くて断りました・・。でも家に送られる可能性もありますか？受け取らなければ平気でしょうか・・。

104 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 21:18:48 ID:lBiwWKm+

かす玉に聞いてやった　あなたならどうする？？
私なら「受け取りません」だって　
それしか方法がないってことよ　巻き込まれたくなければ……

105 ：大神　泰一：2007/12/06(木) 23:17:07 ID:wVex4Z5W

客にとってインセンティブが発生するってことは
個人情報の売買にならなんのか？

106 ：名無しさんに接続中…：2007/12/07(金) 06:15:54 ID:+xSrp1P+

個人情報を使って勧誘する　
勧誘した奴にはインセンティブがご褒美
たしかに　個人情報の売買って図式になるな
…　…　

107 ：い：2007/12/07(金) 21:04:24 ID:2rFl9KYv

今の生活このままでいいの??“欲求不満度チェック”が話題
http://news.ameba.jp/weblog/2007/12/9172.html

108 ：名無しさんに接続中…：2007/12/08(土) 00:16:43 ID:driZjTKY

gggg

109 ：名無しさんに接続中…：2007/12/09(日) 20:18:36 ID:3e21iOoV

個人情報保護法
第三十一条　個人情報取扱事業者は、個人情報の取扱いに関する苦情の適切
かつ迅速な処理に努めなければならない。
２　個人情報取扱事業者は、前項の目的を達成するために必要な体制の整備
に努めなければならない。

110 ：名無しさんに接続中…：2007/12/11(火) 13:34:25 ID:or1Ahzjg

全盛期のヤフーには負けるけど、けっこうえげつないよな

111 ：名無しさんに接続中…：2007/12/12(水) 17:32:08 ID:0MVWSIAi

ヤフーと違うところは個人情報を使ってるところだ

112 ：名無しさんに接続中…：2007/12/13(木) 10:14:55 ID:S7aUANIQ

<<89
頑張ってるか？　
公正○○委員会　、総務大臣までいくか？

113 ：名無しさんに接続中…：2007/12/14(金) 10:04:20 ID:K17Dx+HP

最初に電話かかってきたTEL番号：0120-861-506
すぐ繋がったよ
折り返しかけてくるそうだ
あぶねーひっかかるとこだった

114 ：名無しさんに接続中…：2007/12/14(金) 10:23:14 ID:K17Dx+HP

よしキャンセルした
このスレの人サンキュー

115 ：名無しさんに接続中…：2007/12/14(金) 18:46:15 ID:5rCN2mvq

>>114
解約金が引き落とされてないか確認

116 ：名無しさんに接続中…：2007/12/14(金) 23:03:42 ID:0NRBgEP/

ギャオ光に入っているんだが、数日前にギャオネクストの勧誘電話がかかってきた。
二ヶ月間は無料お試しキャンペーンで、気に入ったら契約して下さい、
気に入らない場合は機器を返却して頂ければ結構です、という内容だったので、
「無料お試しなら、ま、いっか」くらいの軽い気持ちでＯＫした。
・・・ところが、数日後、機器が送られてきたその日に、契約書も届いて、
しかも、契約日は、なぜか勧誘電話をもらう一週間も前の日程になっていた。
これはオカシイと思い、即キャンセルするべく、機器を接続もせずに、
カスタマーセンターへ電話したが、繋がらない・・・
繋がらない・・・
繋がらない・・・
繋がらない・・・
繋がらない・・・
繋がらねぇぞゴルァ!!!!!!!!!!!!

117 ：名無しさんに接続中…：2007/12/15(土) 07:26:41 ID:vy/lMTmk

消費者センターに垂れ込め！

118 ：名無しさんに接続中…：2007/12/15(土) 10:55:03 ID:kRkxSibi

消費者センターに訴えるしかないか...

119 ：名無しさんに接続中…：2007/12/15(土) 16:43:11 ID:5+7VWAxs

うちもギャオネクストの勧誘電話3回きたな。
1回目：無料ってことで少し悩んだけど機器接続面倒だったんで断る
2回目：え、こないだ断ったけど？と思いつつ丁寧に断る。
3回目：おまえらふざけてんのか、要らないっていってんだろ！と断る。

このスレの状況見る限り断ったのは正解だったな・・・

120 ：名無しさんに接続中…：2007/12/15(土) 17:11:50 ID:hESLB253

おれも>>116と同じ状況で、新規契約の問い合わせ先に電話したら
メールしろといわれた。

下のように送ってみたがどうだろうか

「ギャオネクスト」の契約を交わしていないのですが、端末一式が送られてきました。
カスタマーセンターに問い合わせをしたところ電話がつながらないので
ギャオネクスト新規契約の方に問い合わせしました。
そこで、このメールを送った時点で契約をしていないことの証明になる事と
メールにて氏名・電話番号・生年月日・住所を
明記の上、問い合わせするよう案内されました。
対応をお願いします。

なお本人確認の生年月日や住所は当サービスに申し込みをしていないため
不要かと思います。
下記電話番号まで連絡してください。

121 ：42：2007/12/15(土) 19:40:37 ID:FS9u40F2

結局クレカ会社には連絡できずじまいなわけだが・・・。
アホうせんの連絡待ちだったし、まぁ支払い終わった後でもクレカ会社は取り合ってくれるだろうと思ったからなんだけど。

で、「返金のための書類を送るからちょっと待ってくれ」ってメールがあってから20日ぐらい経ってからようやく返事がきて、「返金のための書類を送りました」ってメールがようやく来た。
さーて、どんな書類なんだろうな。
「返金させていただく際のお手続きの書類」とか書いてあったんだけど、まためんどくさいことになりそうだよなぁ・・・。

122 ：名無しさんに接続中…：2007/12/16(日) 11:00:51 ID:es0WkrBd

勧誘の電話があって、キャッシュバックもあって４ヶ月間全くお金はかかりませんと言われ
申し込み、しかし色々考え、翌日キャンセル電話をかける。昨日の担当は電話中で、
担当じゃないとキャンセルできないと言われ、折り返し電話がかかってくるのを待つ。
けど担当の電話が長引いているということで、別の人から電話があり、キャンセル手続きをする。

これで終わったと思っていたら、１０日ほどしたら登録完了通知書というのが送られてきて
ＮＴＴからの工事連絡まで来た。もちろん断り、カスタマーセンターに問い合わせをする。
２回目の電話でつながり、聞いてみたらキャンセルになっていないと言われ、
再度電話でキャンセル手続き。

何という会社だと思い、検索したら、このスレにたどり着いた。

123 ：名無しさんに接続中…：2007/12/16(日) 13:18:15 ID:FKwHOgUG

みんな１万円のキャッシュバックって届いた？
１ヵ月経っても何の通知も来ないんだが・・・

124 ：名無しさんに接続中…：2007/12/16(日) 13:28:05 ID:CQhZrjZ/

俺も届かん

＞アンケートにご回答いただきました場合、アンケートご回答の翌月末日まで
＞に郵便為替にてご登録住所へ発送させていただきます。

メールしてみるか

125 ：名無しさんに接続中…：2007/12/16(日) 13:48:12 ID:FKwHOgUG

アンケートすら届いてない。
メールしたいがアドレスが見当たらん・・・

126 ：名無しさんに接続中…：2007/12/17(月) 05:25:47 ID:d84eq/s9

返金の為の書類と詫び状届いたら　公表してくれ

127 ：名無しさんに接続中…：2007/12/17(月) 10:28:35 ID:9cPOs5Vo

解約用メール：next-cs@gyao.jp

テンプレ
-------------------------------------------
契約者名：
住所：
電話：
端末シリアル番号：　Mから始まる12桁の英数

128 ：名無しさんに接続中…：2007/12/17(月) 23:25:35 ID:hgyTVW+G

オレは、随分前に引っ掛かって、キャンセルはしてあるはずだが、いつクレカで
引き落とされるかわからない。今のところクレカの明細には入っていない。
それにしてもまだ同じ事やってんだな。
今、usen自体の解約しようと他の接続業者を検討中。もう懲りたよ。

129 ：42：2007/12/18(火) 01:07:02 ID:zg2Ap1RY

>>126
同封書類は1枚（記入用）と返送用封筒だけ。
上半分はゴメンネとかいう趣旨の文と下半分の記入欄についての説明で、下半分が口座番号の記入欄。
中ごろに点線が入ってたけど、切り取りとかは書いてなかったので丸ごと同封して投函しちゃった。

・・・あれは詫び状だったのか？

130 ：名無しさんに接続中…：2007/12/18(火) 20:19:05 ID:P0k4ZMa4

接続業者をかえても一緒だ
戦え！　戦うんだ！　このやり方を考案した奴と
とまあ硬く考えずに気楽にいこうや

131 ：62：2007/12/19(水) 00:07:59 ID:tVKewdXw

やーっと￥３１５０返してもらえた。
電話口でほえてみるものです。

だが、安心できない。　また気づかぬうちに引き落としをかけられるか心配で・・・

132 ：名無しさんに接続中…：2007/12/19(水) 18:36:38 ID:DRB8mjUu

キャッシュバックのアンケートっていつ届くんだ？

133 ：名無しさんに接続中…：2007/12/19(水) 22:38:24 ID:Mo2WgC5D

丁度うちのマンションに新しい接続業者が回線を入れたとか。
早速問い合わせたら、Ucomのナントカカントカ…
念のためネットで調べたらUsenのグループ会社だった。
背筋が寒くなったよ。

134 ：名無しさんに接続中…：2007/12/20(木) 08:42:13 ID:YP+ftXhC

>>132
俺はネットで注文した時の返信メールにアンケートのURLがのってたよ

135 ：名無しさんに接続中…：2007/12/20(木) 23:43:30 ID:5uLqbJQ0

>>123-124
もっと注意書き読むようにしたほうがいいぞ・・・

136 ：名無しさんに接続中…：2007/12/20(木) 23:47:09 ID:5uLqbJQ0

あ、124はそういうことじゃないのか

137 ：名無しさんに接続中…：2007/12/21(金) 07:21:52 ID:VWZUsstS

抜け道をふさぐ　大事なことだ

138 ：名無しさんに接続中…：2007/12/21(金) 15:26:45 ID:TbHRJ0kO

http://www.asahi.com/national/update/1221/TKY200712210218.html
ＵＳＥＮに警告　無料なのに「加入金ゼロ当選」　総務省

こうなったら芋づる式にいって欲しいものだな。

139 ：名無しさんに接続中…：2007/12/21(金) 17:01:44 ID:LqE6Z77G

USENの不法な勧誘に消費者から苦情が殺到　総務省が注意
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/news/1198221248/

株式会社USENに対する行政指導（警告）について
　 総務省は、株式会社USENが行うCSデジタル放送「SOUND PLANET」に関し、電気通信役務利用放送法第
13条第２項（届出契約約款遵守義務）に違反する行為が行われていると認められたことから、本日、同社に対し、
直ちに是正措置を講ずるよう行政指導（警告）を行いました。


１　 対象事業者
　 株式会社USEN（代表取締役社長　宇野　康秀）

２　 行政指導（警告）の内容
　 総務省は、株式会社USENの代理店（以下単に「代理店」といいます。）によるCSデジタル放送「SOUND PLANET」の
加入勧誘行為等に関し、一般消費者等から多数の苦情が寄せられるようになったことを受け、調査を行ったところ、
株式会社USENは、加入金等の取扱いに関し、電気通信役務利用放送法（平成13年法律第85号）第13条第２項の規定に違反して、
総務大臣に対し届け出られた契約約款以外の提供条件により役務提供を行っていることが判明しました。

　 このため総務省は、本日付けで、株式会社USENに対し、直ちに以下の是正措置等を講ずるよう、
情報通信政策局長名で文書（別添）により警告を発しました。（なお、併せて、以下の是正措置を含む
再発防止措置を速やかに講ずるとともに、当該措置の内容については１か月以内に、当該措置の
実施状況については３か月以内に、それぞれ報告することも求めています）。

1) 　 加入金免除行為
　 代理店に対し、加入金免除行為を取り止めさせるか、又は加入金を無料とする旨の契約約款変更届を届け出ること。
2) 　 違約金徴収行為
　 代理店に対し、違約金の徴収行為を取り止めさせるとともに、過去に徴収した違約金について返還請求が
あった場合には、速やかにこれに応じさせること。
3) 　 視聴料割引行為

　 視聴料割引行為を取り止めるか、又は視聴料を一律5,775円とする旨の契約約款変更届を届け出ること。
http://www.soumu.go.jp/s-news/2007/071221_6.html

140 ：名無しさんに接続中…：2007/12/21(金) 19:16:21 ID:VWZUsstS

まあ当然だな　ギャオネクストのほうが一回りサウンドより悪質だぜ
と思うけどな　ミッドタウン・イーグルの予告編どおりだな
＜＜６５
がんばれよ　ネクスト被害者の会

141 ：名無しさんに接続中…：2007/12/21(金) 19:26:44 ID:waiTubjK

これで携帯への勧誘電話が止むかな

142 ：名無しさんに接続中…：2007/12/21(金) 19:43:53 ID:VWZUsstS

事業部が違うからネクストは続くよ　まだまだな
ネクストは続くよ〜　どこまでもー♪　♪
年明けだな

143 ：名無しさんに接続中…：2007/12/21(金) 21:39:05 ID:4h7tuZ1F

これさ、MP3プレーヤーただでくれるってゆーから、サウンドプラネットつけたんだが、もらった書類にには、チューナー接続後→アンケートのメール送信→アンケートに答える→プレーヤー発送、って書いてるんだが、２週間たってもアンケートメールが来ん。騙された？

144 ：名無しさんに接続中…：2007/12/22(土) 00:43:12 ID:jR9ed9GH

えーと、「当選商法」でググルと一番上にでてくるやつがコレだろ　

145 ：名無しさんに接続中…：2007/12/22(土) 02:56:03 ID:UEbANu86

おいおい・・・
たまたまこのスレ来たが
俺もGyaoNEXTのお試し勧誘電話かかってきて
「まあ無料なら試してみるか」と了解した
送られてきても大して興味ないので何週間も放置
思い出したように繋いで1回だけ見たがレスポンスは悪いし
月額で数千円払って見ようとは到底思えない代物だった
不要な場合は年明けくらいまでに連絡してということだったが
どうせもう見る気もないしめんどくさいから先日早めに連絡のメール出したとこだった
1日経ってもメールに返信はないが
これは電話して解約料のことも問い詰めた方がいいのか

146 ：名無しさんに接続中…：2007/12/22(土) 04:03:25 ID:7F5evf7o

問い詰めた方がいいな。
放置しといていいことないよ、ここは。

147 ：名無しさんに接続中…：2007/12/22(土) 15:34:51 ID:VN9RxABp

>>145
早めに対応したほうがいいよ。
パンフレットにあった電話番号に２週間かけ続けたが、
「只今混み合っております」のメッセージばかりで全く繋がらなかった。
解約しようと電話しても受け付けない→有料契約に移行させる
という手口が見え見え。
コールセンターはフリーダイヤルじゃないけど、それだけでも悪意が感じられる。

メールしても返事が来ないのでＨＰから営業所調べてクレームの電話
入れてやった。
カード会社の支払いも止めて、消費生活センターに通報したって言ったら
すぐ解決したよ。
何回も電話したから、電話代も返せっていったら所長がお詫びの品持ってきた。

148 ：名無しさんに接続中…：2007/12/22(土) 22:51:39 ID:lhWd1XCK

SOUND PLANETだけじゃないぞー

149 ：名無しさんに接続中…：2007/12/23(日) 06:44:34 ID:TGNGTnPu

あのね、勧誘の電話がかかってきたんですよ。
で洋画で日本語吹き替えとかあるか聞いたら選択できるものはあるっていうんですよ。
お試し期間だけで良いからって言うんでしょうがなく承諾して実際お試ししたんですよね。
そしたら実際はそんな機能はなく洋画は全部英語字幕だけなんですよね。
こういう場合「嘘をつかれた」という認識でよろしいんでしょうか？
もしそうだとしたら担当者の名前や勧誘の履歴は残しているので法的な手段に出られるわけですよね。

もちろん契約するなんていってないのに契約書送られてきし解約料発生についてもここで知りました。

150 ：名無しさんに接続中…：2007/12/23(日) 09:35:36 ID:mnpJL7+Q

>>149
がんばれｗ

151 ：名無しさんに接続中…：2007/12/23(日) 11:03:45 ID:WAtL9FIV

電話繋がらなかったら　即消費者センターに連絡すべし
苦情件数が大事だ　ＵＳＥＮの当選商法も一年ががりだもんな
総務省からの警告がでたのは　　　＜＜１４９　ファイトっ　　

152 ：名無しさんに接続中…：2007/12/23(日) 15:20:11 ID:wS8WxAzB

>>151
自分の地域は多分数ヶ月遅れで「きらきらアフロ」が放送されているが、
たまたま昨日の放送でつるべがドンキホーテの前で
クジ→３万円のコンポ当選！→有線契約してね6000円が5500円になるよ
ってことがあったってすごい怒ってた。

ＴＶでこういう話をもっとしてみんなの知識となればいいなぁ…。

153 ：名無しさんに接続中：2007/12/23(日) 23:23:42 ID:LTX5l0/p

やっとカスタマーセンターに電話つながったZZzz....
てか電話番号変わってるし 対応悪すぎ

154 ：名無しさんに接続中…：2007/12/24(月) 00:30:14 ID:VvK76mJd

こんなスレやっぱあったか・・・
オレも同じように7月にGyaoNEXTの電話勧誘で無料とか言われたのでほってたら、
クレジットから引き落としくらったよ。
カード番号なんか教えてもなけりゃ契約書も届いてないんだけどな。
気づくの遅れて11月に電話して、なんとか返金って話しまでもってった。

しかし、いくらまてども返金されん。
電話では11月30日、間に合わなければ12月10日にはっていってたんだが。
危うく忘れかけてて、さっき思い出したんだが当然返金されてない。

ちなみに返金日、返金するっていった内容の電話はバッチリ録音した。
どうしたらいいかアドバイスちょうだい。

155 ：154：2007/12/24(月) 00:34:52 ID:VvK76mJd

ちなみに契約書を送ったって言われたが届いてない。
よって返送もしてない。カード番号も教えてない。
封もあけてなかったのでそのまま返品はした。業者の受取証はとってある。

電話で「契約」なんてしてないっていってんのに、
「解約手数料がかかります」とかのたまったので「ふざけんな」っていったら
返金するってなった。
ちなみに電話勧誘の時はクーリングオフの事を書いた書面が届かない限り
いつでもクーリングオフできるらしいので困ってる人はそこ使うといいかも。
オレはそれ言った。そもそも契約してないけど。

156 ：名無しさんに接続中…：2007/12/24(月) 00:42:47 ID:qMU9G5mL

プロバイダがＵＳＥＮだろ？　だから引き落とされるんだよ

157 ：154：2007/12/24(月) 00:50:47 ID:VvK76mJd

プロバイダUSENだ。
だからといって勝手に引き落としはダメだろ・・・
親元が一緒だからとカード番号ホイホイやりとりされてもなぁ・・・
そんなんあり？？やりたいほうだい？？
会社自体同じなんかもしれんが。
まぁそこはどうでもいいんだけどな。
「いいですか？」も聞かれてないし、
契約自体成り立ってないはずだろって事だったんだ。

158 ：名無しさんに接続中…：2007/12/24(月) 02:12:52 ID:qMU9G5mL

だから問題なんだよ　ＵＳＥＮは機器送付＝契約成立　俺たちはただったら
送ってみてよ　それから考えるよ　
この違いが　不平不満よ
ただＵＳＥＮは故意にそういう状態に誘導している向きがある
もう少しだ　Ｇｇｇｇｇｇ

159 ：名無しさんに接続中…：2007/12/24(月) 11:50:29 ID:E5GPpISs

>>144
ググったが、いや、このスレ見てたら当選商法がどんなもんかはわかるんだが、有線の取り付け自体は音楽聴けるしまあいいんだよ。解約料の話も俺は店頭で聞いたしね。でもプレーヤーをプレゼントって言ってて、嘘なら詐欺にならない？

160 ：名無しさんに接続中：2007/12/24(月) 15:10:20 ID:ZD0KTWFg

とりあえずカスタマーセンターに電話して解約料3150円返金してもらうことになった

電話での話しはかなり時間かかったわ。
USENは信用できない

161 ：名無しさんに接続中…：2007/12/24(月) 15:45:07 ID:qf/Zsmtp

期待してなかったがメールで解約の案内来た

●料金の詳細につきましては、下記をご参照ください。

・機器到着日：2007/11/30

�@【2007/11/30-12/15の期間にご解約の場合】
　・初期登録料　無料
　・事務手数料　3,900円

�A【2007/12/16-2008/01/15の期間にご解約の場合】
　・初期登録料　無料
　・月額利用料　キャンペーン適応（1ヶ月）

�B【2008/01/16以降ご解約の場合】
　・初期登録料　無料
　・月額利用料　キャンペーン適応（1ヶ月）
　・月額利用料　2ヶ月目以降は、月額利用料3,900円

�Aの期間にて、機器のお引渡しを完了されますと、完全無料にて
ご解約が成立となります。


これって�Aならその3150円も取られないんか？
つーか、�@の意味がわからん

162 ：名無しさんに接続中…：2007/12/25(火) 12:56:27 ID:oNv5wI/A

�@は事務手数料として
�Aはたぶん解約料金として　とられるんじゃないか？
どっちみち料金発生（機器送料）すると思うよ
うＳＥＮのやってきたこと見ると……

163 ：名無しさんに接続中…：2007/12/25(火) 13:25:16 ID:VYpqkTSY

>>161
GyaONEXTの月額料金が発生し始めるのは月の半分を超えた16日以降から。
この契約は何故か契約した月に解約すると事務手数料の3900円が取られる。初月をすぎると手数料は取られない。
キャンペーンの内容にもよるが、例えば初月無料&月額無料の場合で、
もし、11月に機器を受け取り(=契約)して12月の15日前に機器引き渡し(=解約)すると
初月での解約とみなされて3900円が取られる。12月16日以降1月15日以内だとこのキャンペーンの場合手数料もないし月額の利用料も取られないってわけ。

ちなみに解約手数料3150円は今はもうないプランの内容に含まれていたもの。9月くらいから契約した人には多分ついてないと思われる。
規約見るとこんなもんか。

164 ：名無しさんに接続中…：2007/12/25(火) 16:14:26 ID:u7rRPfQl

>>139
USENに警告、衛星音楽放送サービスで契約約款違反
ttp://www.nikkeibp.co.jp/news/biz07q4/556340/

　総務省は12月21日、USENの衛星音楽放送「SOUND PLANET」で契約約款違反があったとして、
同社に是正措置をとるよう警告した。USENの代理店がキャンペーンで加入金3万1500円を免除
するとして消費者を勧誘し、23カ月以内に解約すると同額の違約金を支払わせた。
いずれも約款にない行為だが、USENは黙認、関与しており、総務省では電気通信役務利用放送法
違反にあたると判断した。

　USENの約款では、「SOUND PLANET」の加入金について、割賦払いの場合を除き一律3万1500円
としている。しかし代理店は割賦払い以外でもほとんどの加入者に対して加入金を免除していた。
一方、約款では23カ月以内に解約する場合3000円の解除料を払えばよいと定めているが、実際には
3万1500円を支払わせた。

　また視聴料について、約款では一律で月額6300円と定めているが、代理店はほとんどの加入者に
対して5775円に割引していた。

　総務省が求めた是正措置は次の3点。（1）代理店に加入金免除をやめさせるか、約款で無料とする、
（2）代理店に違約金の徴収をやめさせ、返還請求があった場合は速やかに応じさせる、（3）視聴料割引
をやめるか、約款で一律5775円とする。

　併せて総務省はUSENに対し、1カ月以内に是正措置を含む再発防止策を、3カ月以内にその実施状況
を報告するよう求めた。

165 ：ふむふむおじさん：2007/12/25(火) 20:20:38 ID:oNv5wI/A

総務省警告に対するＵＳＥＮのコメント
当社の個人宅向け放送サービスは、主に代理店を通じて販売されており、過去において
一部の代理店の営業行為について、お客様へのご説明が不十分なため誤解を招きご苦情を
いただくことがあったため、当社といたしましては、該当する代理店に対して厳しく指導
を行い、現在は既に改善されております。
また、当社の調査においても報道にある「ほとんどが当たり」という事実はなく、この
度の当該報道については誠に遺憾に思っております。

解説　　代理店の責任にしているが総務省は　
警告は業務停止命令に次ぐ重い処分。同社も違反を黙認し、一部では関与していたこと　
も明らかになっており、「特に悪質」と判断した。遺憾じゃなくてそんなことしたらイカンだ
ギャオネクストに例えると上記のようなコメントを貰った人も多いと思う
代理店経由で勧誘された人はＵＳＥＮ個人情報問い合わせ窓口にＸＸＸな勧誘されたけど
どう思うなんて問い合わせも有効だ　　下記参考　にして
個人情報保護法　１５条
民法９０条　公序良俗にはんする場合
民法９５条　要素の錯誤がある場合
消費者契約法１０条　消費者の利害を一方的に害するものとされる場合
第三者提供が制限される

166 ：大田　光：2007/12/25(火) 21:35:34 ID:oNv5wI/A

尚、弊社といたしましては、不適切な営業活動があった場合は、これを是正し
再発防止に努めたいと考えております。お客様のご記憶の範囲で結構ですので、
思い当たる申込み窓口(電話勧誘、訪問販売など)、営業所名、担当者名、営業の
際の説明内容などを合わせてご返信いただければ幸甚です。
営業の際の説明内容だけでもご返信いただけますようお願い申し上げます。
大変お手数ですが、下記フォームに記入していただき、ご返信いただければと存じ
ます。
＜＜３３
プライバシーマーク制度により企業は全ての個人情報を特定することが義務付けられている
からそっちで調査しろって言え　　できなければ問題になる
詳しくはＵＳＥＮ個人情報保護方針のＰマークをクリック

167 ：キャブ宮元：2007/12/26(水) 02:31:41 ID:LU5Zm5T6

なんで送りつけ商法いたいなことをするんだろうか？
法律に疎いのかな業務停止命令目指して頑張るか。

168 ：名無しさんに接続中…：2007/12/26(水) 05:50:06 ID:8kyrMKmJ

だな

169 ：名無しさんに接続中…：2007/12/26(水) 16:28:20 ID:22USpa7F

GyaONEXTに勝手に解約料引き落とされないか心配なので
カード会社に連絡して止めたいのだが
「GyaONEXTから不当な請求を受ける可能性があるので
　GyaONEXTからの請求を拒否して下さい」
って電話すればいいのか？
GyaONEXTじゃなくてUSENって言った方がいいのか？
でもそうするとプロバイダ料金もあるからダメだよな・・・

170 ：名無しさんに接続中…：2007/12/27(木) 18:51:10 ID:KI4NB70q

プロバイダ料金を支払っているカード番号から、
ＮＥＸＴで引き落とされるようになることについて問い合わせた。

・当社では問題ないと判断している

そうだ。

171 ：名無しさんに接続中…：2007/12/27(木) 18:52:24 ID:KI4NB70q

カス玉がつながらないことについて問い合わせた。

・意図的に解約をできないようにしている事実はない
・現在鋭意改善中

だそうだ。

172 ：名無しさんに接続中…：2007/12/27(木) 18:55:10 ID:KI4NB70q

最後にひとつ回答はすべて電話によるものだった。

・カス玉がつながらないのでメールでの問い合わせを推奨
・メールでの回答では失礼かと思うので電話で回答

だそうで・・・

メールでも回答くれと言ったら・・・

・会社のルールで電話による回答しかできない

そうだ・・・失礼だから？じゃなかったのか？ｗｗｗ

173 ：名無しさんに接続中…：2007/12/27(木) 22:08:06 ID:DbUOd/OW

あれじゃね？
電話なら録音されない限り証拠は残らんが
メールならばっちり残るからじゃね？

174 ：名無しさんに接続中…：2007/12/27(木) 23:06:08 ID:c04xuXIv

メールで返答できないという言も録音されてれば同じだろうに

録音するなら相手の所属・名前と電話番号ぐらいまで言わせて（ｗ

175 ：89：2007/12/27(木) 23:35:56 ID:q650U0nX

解約手続き完了しました。
ナビダイヤルではなく、03-5489-0450　(受付時間：9：00〜21：00)にひたすら繋げて。
>>161 >>163 にあるような状況だったので、キャンペーンにより月額利用料・解約手数料すべてタダです。
ざまーみやがれ。

皆さん、あきらめずにがんばってください。

176 ：名無しさんに接続中…：2007/12/28(金) 03:07:16 ID:a71tKb6Z

私も経緯はみなさんと似たようなもので。

解約しようにもカスタマーセンターにつながらない。何回もかけてるうちにイライラしてきた。
しょうがないから着信履歴から 0120-861-506 探してかけてみた。
営業21時まで（だったかな？ｗ）らしく20時過ぎていたので「明日カスタマーセンターより折り返し電話させます」
との事。

二日たってもかかってこないので三日目に 0120-861-506 に電話した。
ゴラァ！いつなったらかけてくるんじゃ！とすごんだったら、電話切って10秒でかかってきた。

「まだ契約から1ヶ月経ってないので解約金発生します」たらなんたら言うから。
それじゃあ1ヶ月経ってから運送屋よこしてください。こちらからはこれ以上連絡しません。
という事で話がついた。

「よろしかったら解約理由を聞かせてください」
はぁ？タダやって言うから試しに見てみたけど、バッファばっかりでまともに見れないやないですか。
VDSLいうても光ファイバーでしょう。回線の品質あげてからNEXTやないんですか？基盤がしっかりしてないのに
次進んでどうするんですか。
あと、カスタマーセンター繋がらないのはなんで？回線が込み合っていますだぁ？
言い訳にならへん、おたくの所は回線業者ちゃうんかい。増設したらいいでしょうが。
ま、しょうがないやね。おたくの所の部署から部署に連絡がいくのも三日かかるぐらいやしｗ
えらい遅い回線やねーｗ

と、イヤミたらたら言ってスッキリした。あー、電話代返せとまでは言ってないなー。

177 ：名無しさんに接続中…：2007/12/28(金) 18:26:13 ID:ZN6CiVLc

元カスタマーからの助言
電話交渉にしろ内容証明にしろ、必ず「個人情報の削除を個人情報保護法に則って削除するよう要求」すること。
主張しなかった場合、どうなっても知らんよ（経験から忠告しておく）。
消費者センターに話を持っていくのはいいが、出来れば「国民生活センター」に持っていくのがベスト。
地方自治体の消センは知識が不足気味で相手に論破される恐れあり（現に５回論破した経験あり）。
クレカ持っているのなら、「電子内 容証明サービス」を使えば一々本局に行く手間はないし土日でも出すことが出来る。
すべて録音されているから心すべし
本当に喜んで使っている人もいるんだけど、ここに書き込む人からすれば 「ダマシ」だよね。
やってる方とやられてる方は認識違うからね。
懺悔がてらそのときの経験から。　　　健闘を祈る

178 ：名無しさんに接続中…：2007/12/28(金) 21:11:27 ID:1EM1tyOb

内容証明で解約通知すれば一発やん

179 ：名無しさんに接続中…：2007/12/28(金) 23:03:20 ID:nd2ROpGM

内容証明にどれほどの法的効果があるんだ？

180 ：名無しさんに接続中…：2007/12/28(金) 23:53:48 ID:AbPYM/2w

言った言わないの争いをなくすのが本来の目的。、
確かに強制力はないわな。
出す側の『本気度』がマックスだと示す価値はあるかも

181 ：名無しさんに接続中…：2007/12/28(金) 23:57:51 ID:nd2ROpGM

そういう目的なら、
弁護士の名前を添えて、内容証明郵便がいいんじゃね？

182 ：名無しさんに接続中…：2007/12/30(日) 03:31:01 ID:62QEi+9H

ギャオネクストサービス　登録完了のお知らせっていう封書が来て
まだ機器は送られてこない状態。
今のうちに解約すれば手数料とかは取られないかな？

つか1ヶ月無料なら試しにみてから解約すればいいか
なーんて考えた俺がバカだった。
初月解約の場合は金取られるなんて聞いてねえww
やっぱりこういうのは電話だけでOKしちゃだめだな。

183 ：名無しさんに接続中…：2007/12/30(日) 12:51:54 ID:Bds6RVQI

変だ。dasanのポート閉鎖機能のないモデム、バッファロのルータでポート開放したのに…
ポートあいてない、ずっとなんだよなぁ…プロバイダ変えようかな

184 ：名無しさんに接続中…：2007/12/30(日) 13:04:43 ID:kqFPRLrk

>>183
そりゃルータの設定がまずいんだろ？
サーバ公開が目的だとしたらDDNSの登録がうまく行ってないとか？
プロバイダのせいにしちゃダメだよ

185 ：名無しさんに接続中…：2007/12/30(日) 13:07:15 ID:kqFPRLrk

一つ提案
ルータ外してモデム直結で運用すると、どうなりますか？

これでダメならPC自体のPFWがはじいていることが考えられますね
いずれにせよ、上流側の問題で特定のポートへの通信だけが
届かないということは考えにくいかと

186 ：名無しさんに接続中…：2007/12/30(日) 15:10:21 ID:nXIMHh5t

サウンドプラネットの当選商法を真似た電話勧誘のパターンも
あるみたいだ
XXXXXに当選しました　今ならギャオネクスト　XXXが無料　２ヶ月無料で
ご利用になれます　まあ引っ掛かって　会話を楽しむのもいいかも…
WWｗｗｗ　えーそんなお得なサービスがあるの？　友達にも紹介しなきゃ

187 ：名無しさんに接続中…：2007/12/31(月) 06:48:44 ID:fIpFaxXQ

>>149
漏れもう解約したけど
一部吹き替えあったよ、「ワンス・アンド・フォーエバー」とか
連続アニメとかだとタイトル選択した後のページの段で右に「2」、「3」・・・「50」、「1」って戻ってくるけど
洋画の場合普通に「play」ボタン押すと字幕で始まるけど
タイトル選択した後のページの段で「1」、「2」ってあるのは「2」が吹き替え。

>>162
>�A
漏れ加入して半月後位に解約したけど（漏れの場合12/06-12/31に解約なら無料）
電話で
--------
「解約料は発生しないですか？」
「しません。」
---------
みたいな会話した記憶がある。

機器送り返すときはペリカンの人が無料で持っていったし。

>>182
決まった半月以内に解約すれば手数料取られないみたいだよ。
期間わからなければ今の内に聞いておこう。

188 ：名無しさんに接続中…：2007/12/31(月) 10:26:35 ID:fIA01kMU

nextはスクランブル解除しないと金とられるのか？
ルーター必要なんて説明受けてないぞ

189 ：名無しさんに接続中…：2008/01/04(金) 02:39:31 ID:KIPvL1j6

数ヶ月前に契約して最初数えるほどの番組見て
数週間置いてたらチューナー起動せんようになって
コンセント差し直したら起動し　また数週間置いてたら起動せず。
解約するか・・・

190 ：名無しさんに接続中…：2008/01/05(土) 00:59:28 ID:hBgoeChn

勧誘に問題あったり、手数料が納得できない云々の不満はいっぱいでてるみたいだけど、
回線品質は問題ないの？

これからGYAO光にしようと思ってるんだけど、
営業体制に多少問題合っても速度さえちゃんとでりゃ漏れは文句言わない。

191 ：名無しさんに接続中…：2008/01/05(土) 01:22:03 ID:p+LHk0kP

うちはもう６年位使ってるが回線自体に問題は殆ど無かったな。
初めのうちはＦＰＳやってる時　たまに切れる事もあったが
そんなに酷くなかったし　しばらくしたらそれもなくなった。
で去年やたら重い時期があったのでサービスに電話した所
親身になって話を聞いてくれて　２日後には回線は安定するようになった。

たしかにみんなが言うようにフロントの対応が悪かったり
電話がなかなか繋がらないのは良く無いが
裏方さん達は一生懸命頑張っているんだなぁとｵﾓﾀわ。

192 ：名無しさんに接続中…：2008/01/05(土) 09:02:31 ID:JSwYy1Z6

俺は光のマンションタイプだったけど、乗り換えたら速度上がったぞ。
原因はわからんが。

もともとNEXTのことで腹が立って乗り換えたんだが、今は値段的にも品質的にも正解だったと思ってる。

193 ：名無しさんに接続中…：2008/01/05(土) 23:44:01 ID:jXWKuI+H

ウチもマンションタイプのGyaO光だが平均97M出てるので回線にはまったく文句ない。

ただ、引越ししたら再契約必須でメアドも強制変更されるのと
ユーザー向けにサポートや障害関連のメールを一切よこさないのが×かな。

194 ：名無しさんに接続中…：2008/01/06(日) 04:12:26 ID:eBXLgxqP

俺も回線自体は問題ないけどな。（光のマンションタイプ）
この時代になってもmac未対応なのは勘弁してほしい。。
同じ金払ってんのに動画観れないのはおかしいだろ。

195 ：名無しさんに接続中…：2008/01/06(日) 11:08:32 ID:DgepRVNX

>>194
動画配信がMac非対応なのは、MicrosoftやAppleの問題であってGyaOの問題ではない。
他の大手動画配信サイトでMac対応をうたってるところがあったら、逆に教えてくれ。

DRM(著作権保護)のことなどを考えれば、現状ではWMV以外での配信は考えづらい。
Intel Macユーザは、Boot Camp入れてWindowsとデュアルブートにするのが
手っ取り早いし、動画視聴以外にもメリットがいろいろあると思うがな。

196 ：名無しさんに接続中…：2008/01/06(日) 11:56:16 ID:8MUjm1o+

>>190
旧TypeEで２年、VDSLで２年経過しているが、
一度全USENでDNS見れなくなったとき以外障害はなし、
スピードに関しても問題ないです。

197 ：名無しさんに接続中…：2008/01/06(日) 15:19:32 ID:iOc9veuw

ニュー速+規制NAGEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE

198 ：名無しさんに接続中…：2008/01/06(日) 19:10:26 ID:m1omFCFW

やっと解約できた・・・
０３−５４８９−０４５０
なら繋がる。
使用料、解約手数料コミコミで１万円・・・

199 ：名無しさんに接続中…：2008/01/07(月) 01:23:12 ID:0kRZSB8M

もう解約したのでよく覚えていないんですけど
解約の電話番号に電話しても有料なうえにアナウンスばっかり流れてつながらないので
フリーダイヤルでカスタマーセンターだかサポートだかに電話して
アナウンスを10分ぐらい待ち続けてやっとつながったのですが
「解約は、この番号ではなく、何とか何とか(フリーダイヤルでない番号)に電話してください」
っと言われたので、
「その番号は何度かけてもつながらないので、自宅に電話くれるように
連絡しておいてください」っと言ってみたら、「部署が違うので」みたいなこと
を言いやがったので、「違う会社じゃないんでしょ！社内電話とかないんですか？」
おいたら、その日のうちに電話来ました。

そして無事解約できました。
規約をよく読んでないと時期によって解約手数料取られるので気をつけましょう。

200 ：199：2008/01/07(月) 01:33:20 ID:0kRZSB8M

連続スマソ。
ちなみに、その２ヵ月後くらいにUSEN(の代理店？)から電話勧誘があり
GyaoNextを、よく分かってない妻が電話に出たんですが
「家にいながらにしてTSUTAYAのビデオレンタルが定額でできるようなサービスです」
っと言われたらしい。
現実はぜんぜん違うんですけどね。
実際は人気のない安いコンテンツを高い料金払ってストリーミングで見れるサービスです。
時間帯によっては音声付き静止画像になる。
この現象を、我が家ではボラギノール現象と言ってました。
痔にはボラギノ〜ル♪のCMの静止画像みたいになるので。

電話を自分に変わってから、
「以前契約したけど、つまらんし、見たいときに見れないので解約したよ」
っと言っておきました。

201 ：名無しさんに接続中…：2008/01/07(月) 09:38:43 ID:WrN2VCT5

最初にまず誤魔化せるか試すんだな
で、この客には通じないとわかると態度を変える・・・
ひどい

202 ：名無しさんに接続中…：2008/01/07(月) 13:45:51 ID:eOVMNdJm

げーっ。ここ読んでから解約の電話すりゃ良かった・・・・orz
機器到着から1ヶ月経ってないお・・・。
電話も10分待たされたし、もーマンドクセ！！！！
ひどい会社だな。キャッシュバックキャンペーンの金はその為にあるのか？
それで我慢するべきか？あ〜なんか頭混乱してきた。

203 ：名無しさんに接続中…：2008/01/07(月) 18:34:28 ID:AIzVa1cO

>>183
関係あるかわかんないけど、
うちもUSENずっと使ってて、今までポート開放問題なかったんだけど
プログラムによってはポート開放して接続できなくなったよ。
わけわかんない。。。。
上でそういう設定でもしてんのかな？

204 ：名無しさんに接続中…：2008/01/08(火) 00:14:03 ID:QfTC8zpr

回線は問題ないって言われてるけどここ最近ブツブツ切れるぞ
最初は特に問題なかったけど年末あたりから10分に1回程度の間隔で
20秒ぐらいネットに繋がらなくなる現象がいきなり起こるようになった…
正直ストレス溜まるわ…
ちなみにうちもマンション光で機材や配線も確認したけど問題なかったよ

205 ：名無しさんに接続中…：2008/01/08(火) 02:11:58 ID:pi6cMR67

>>204
>回線は問題ないって言われてるけどここ最近ブツブツ切れるぞ
たまたま問題なく使えてる奴が「問題ない」って言ってるだけなんだから、
それを引き合いに出してもしょうがないだろ。

206 ：名無しさんに接続中…：2008/01/08(火) 19:44:59 ID:t+VwhHGD

解約したいのですが、
0570-064-980カスタマーセンターへ、電話しましたが繋がりません。

有料のナビダイヤルで電話させているにも拘らず、
何度かけても延々と繋がらず。

ホームページからは申し込みがあるのに解約ができない。

大体、頼んでのもいないのにこんな機械を送ってきておいて、
何という商法だ。(お試しで一ヶ月は無料で強制でした＝gyao光with)
と言うのが感想です。

極めつけは、２度メールしても無視されています。
今時こんな会社があるのか憤慨ものです。
国民生活センターどころか裁判所ものです、この会社。
大阪地裁堺支部へ、提訴予定しています。
被害者はかなりの数いるみたいですね。
とりあえず国民生活センターに通報しておきます。
宇野、←見てるか。

207 ：名無しさんに接続中…：2008/01/08(火) 19:49:08 ID:t+VwhHGD

>>206
自己レス。
GyaoNextの事です。
gyao光withの方は今のところ問題はありません。

208 ：名無しさんに接続中…：2008/01/08(火) 21:23:09 ID:wxk0l3ZN

契約して２ヶ月目にGyaoNext解約したけど、
料金一切とられなかったよ。
代理店の営業員がキャッシュバックの関係で、
勝手に契約したみたいだったから、その点を追求したら
２ヶ月目の料金の請求しないって話になった。

でもカスタマーセンターの電話はつながりにくかった・・・

209 ：名無しさんに接続中…：2008/01/09(水) 00:04:53 ID:GZeZDCKr

GyaoNext勧誘の電話かかってきました。
代理店からの電話で3月10日まで無料、気に入らなくて解約する場合は
一切お金は要りませんと言われました。
もうそれだけで「住所をどうぞ」と、受ける受けないの返事も聞かず
住所を聞いてきました。
本当に無料なのか、一切要らないのかと念を押すと、解約する場合は
2月16日から3月10日までに解約の電話をすると無料、
16日までに解約すると早期解約金がいるとのことでした。
無料キャンペーンだが契約自体はusenと通常の契約をすることになる、
無料キャンペーンの費用は代理店が支払うということでした。
つまりお試しのキャンペーンといいながら実際は正式契約をするということだそうです。
契約するにはカードで支払わないといけないので番号を言って下さいと
電話で言わされそうになりました。
お試しだけ使おうと思っていたのにカード番号まで、しかも電話口で言わないと
いけないことに不審に思い断りました。
Gyaoを利用していてなんとなく安心して使ってみようかなぁと思いましたが
あとで検索したりここを読んでトラブルが多いことにびっくりしました。

210 ：名無しさんに接続中…：2008/01/09(水) 01:24:13 ID:Tzww/CJc

>>209
電話の相手はあなたのクレジットカード番号知ってて電話してるんですよ。

試しにわざと番号を間違えて伝えると
「カード番号は○○番ではないですか？」
なんて聞いてきますｗ

211 ：名無しさんに接続中…：2008/01/09(水) 08:40:20 ID:MDNwsFe0

ネットで検索すると出るわ出るわ。苦情の山。
まず経済産業省は責任がある。こんな会社を放置していては。

ナビダイヤルは、ダイヤルＱ２みたいなもの、１分１００円が
３分１００円の違いだけ。Ｑ２の実情はよく知っているので分かるが、
この解約窓口だけで日銭が数百万かそれ以上入ってるのが容易に解る。
これは悪質だ。

昨日、なんとかして連絡をつけて担当者を問い詰めたが、全て解っての
確信犯だと白状した。

送りつけ、解約できなくし、連絡窓口を閉じ、Ｑ２もどきに電話させ
ガイダンス聞かせてここでも稼ぐ。あこぎと言うより犯罪だろこれ。

忙しいけど放っとけないから、裁判所、国民生活センター、経済産業省、
警察、公正取引委員会に、法的訴求をしていきます。

212 ：名無しさんに接続中…：2008/01/09(水) 18:16:35 ID:V0npcEF5

>>211
＞確信犯
＞確信犯
＞確信犯
＞確信犯
＞確信犯
＞確信犯
＞確信犯
＞確信犯
＞確信犯
＞確信犯
＞確信犯

213 ：名無しさんに接続中…：2008/01/09(水) 18:26:42 ID:vxXorEKJ

うちの両親がGyaoNEXTの勧誘電話を受けました。
「2ヶ月無料で試していただいでその後利用するか判断してください」という誘いだったようでOKしました。
後ほど機械を送りますと言われて待っていたら、今日支払い方法変更手続きの書類が届きました。
これって皆さんと同じ被害者の仲間入り確定ですか？

214 ：名無しさんに接続中…：2008/01/09(水) 18:55:11 ID:IpT6SEKS

>>213
おめでとうございます。

俺は申し込んだのが引っ越しのどさくさの時で、
固定電話の番号決まってなかったもんだから
俺の携帯の番号しか向こうは知らない
俺にいくらかけてきても無駄なのさ

ここ読んでると、
家にかかってきて嫁が対応したらヤバイと思うわ

215 ：213：2008/01/09(水) 19:03:04 ID:vxXorEKJ

>>214
やっぱはめられたのかorz
とりあえず黙ってられなかったので書類に書いてあったギャオネクストリレーションセンターという所に電話してみたが繋がらず
今度はオフシャルサイトに書いてあったギャオネクスト受付センターに電話、そうしたら見事繋がりました
結局代理店のしたことだから良く分からんからカスタマーに電話してくれとと言われて電話するも見事にお待ちくださいのコール連発
何度かリダイアルしたら突然ブチっと相手から切られるし・・・

とりあえず現在の契約状況が分からないし、違約金発生するのかも分からんし、どこで解約したらいいのかも分からんorz

216 ：213：2008/01/09(水) 19:57:38 ID:vxXorEKJ

追記
カキコした後も粘って電話かけていたらリレーションセンターの方で繋がりました
事情を話したところ違約金発生せず無事解約することが出来ました。
担当者の名前とか控えるの忘れたけどとりあえず今後機械が届けられないことを祈ります

しかまさかこんな面倒に巻き込まれるとは・・・
フレッツの勧誘電話にもうんざりしてるしUSENでもこういったことされるともうどこも信じられん・・・

217 ：名無しさんに接続中…：2008/01/09(水) 21:19:11 ID:hkXrb5Js

勧誘の電話あって、タダだったらまあいっかと思ってOKしちゃったんだけど
直後にこのスレ初めて見て怖くなって、着信履歴に残ってた番号に電話して
キャンセルしたいって伝えたらすんなり通じた。でもなんか不安だ。
解約料引き落とされませんよね？ってちゃんと確認すればよかった。

218 ：名無しさんに接続中…：2008/01/09(水) 22:55:52 ID:/aXfq0w3

断言しよう、
金曜日までに>>213の家にチューナーが届く
そして月曜日に契約書が届く

219 ：名無しさんに接続中…：2008/01/09(水) 23:28:56 ID:pM+lev2F

>>216
もし機械が来ても受け取り拒否すること

電話で聞いた限りだとチューナーさえ受け取らなければ
キャンセル扱いになって料金は発生しないそうだ。

220 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 02:22:21 ID:ox84AJOW

>>217
毎月クレカの引き落としがないか確認すべし。　　
>>62

221 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 05:19:31 ID:5U4cAORD

国民生活センターのトラブルメール箱にメールを送ろう
　　　　　　　↓
ttps://www.kokusen.go.jp/t_box/form.html

222 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 06:08:54 ID:ox84AJOW

>>221
おくっといた　ここのURL付きで

「消費者トラブルメール箱」への情報提供ありがとうございました。

ひとつひとつの情報にお答えはできませんが、みなさんから寄せられた
情報を当センターの業務に活用していきたいと考えております。
具体的なアドバイスやあっせん処理を希望される方は、お近くの消費
生活センター(http://www.kokusen.go.jp/map/index.html)にご相談
ください。

223 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 08:18:29 ID:OaZ+lK4z

家のメールがいきなりつながらなくてびっくりした。
そしたら
http://www.gyao.ne.jp/
メンテナンス中だった。

224 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 08:33:29 ID:tlIbUZBm

>>223
うちもメールの送受信が出来ないんだけど、
メンテ中だとメールできないの？

225 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 08:59:09 ID:ub+0JNrC

>>223-224
何回もgyaoからメンテのお知らせきてたけど
読んでないか

226 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 09:04:10 ID:OaZ+lK4z

ジャンクメールが多いから、関係ないのは読まずに捨てちゃうんですよね。
メルマガなんかも。

227 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 09:08:34 ID:ub+0JNrC

関係なくないじゃんｗ
さすがに3回も送ってきたからよっぽどのことかと思って読んだぜ

228 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 09:14:17 ID:K6m9emkE

メンテ時間が延びた

229 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 10:08:56 ID:7BX0RSkh

メールつながんね。
何してんの？

230 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 10:12:27 ID:P4UeQoqL

延びるだろうとは思ったけど
特に延びましたとかのお詫びもないよね。

231 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 10:27:01 ID:AXITZtNG

やっと開通！

232 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 10:34:16 ID:tsbzq7y2

メールあけたら今朝の分だけはいってた

233 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 10:40:11 ID:tsbzq7y2

ｷﾞｬｵﾈｸｽﾄの件　おれも去年同じ仕打ちくらったわけだが、まだ改善されてないのか

234 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 17:08:20 ID:lRY5YQEA

サポートページには、お詫びが出てるよ。
http://help.gyao.ne.jp/info/info.php?id=93

それにしても、ずさんだな。
念のために、メンテ中に自分宛に送ったメールが、しばらく届かなかった。
まだ、確認とれていないので、メンテ完了とはならないみたい。
何度同じミスを繰り返せば気が済むのか。

235 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 17:29:15 ID:JUMH2Xi2

すごい赤字計上してるな・・・
大丈夫か宇野やん

236 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 18:54:18 ID:Els8ToNe

サポートページに繋がらない
只今復旧に向けて作業中って事？

237 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 21:51:16 ID:1xZzleCL

今日は一日中メールが使えない、
１月１０日　ＡＭ９：００作業完了じゃないの？

238 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 22:28:28 ID:Els8ToNe

WEBメールは使えるんだな

239 ：名無しさんに接続中…：2008/01/11(金) 14:06:37 ID:G7GWZjMH

「キャッシュバックキャンペーンの特典に関するお知らせの書類を違う人に送っちゃいましたー。
ごめんなさいー。
でももうキャッシュバックは致しませーん。」

って内容の手紙が来ました。まる。

240 ：名無しさんに接続中…：2008/01/11(金) 14:14:51 ID:DBrlGZrq

55億の赤字決算えを、突然発表したので批判でてるぞ・・・クソGya0は上場廃止しろ

241 ：名無しさんに接続中…：2008/01/11(金) 16:11:44 ID:dSEdiV97

tes

242 ：名無しさんに接続中…：2008/01/11(金) 16:30:59 ID:dSEdiV97

ギャオネクストの2ヶ月無料を電話勧誘で受け機材届いたわいいけど、
2週間以内に返却しなければ契約になるって書類しか入っていない。

ちゃんと現時点で料金が発生していない旨と、
いつまでが無料で利用できるか書面でキチンと送れって言っても、
口答のみでしか対応できませんと一切こちらの要望に答えない。
契約についての詳細な書類と謝罪を求めているが今だ対応せず。
ちなみにカスタマーの責任者は藤貫という奴。

明らかに記録に残したくないのが見え見え。
しかも光で契約しているクレジットカードから、
何の許可もなく引き落とすわけでしょ！
ネクストの契約なんぞ一度も交わしてないのにありえん。


電気通信消費者相談センターと、
市区町村の消費生活センターに相談しても大きな動きはない。

東京都消費生活総合センターはギャオ問題の理解があり、
お客様の情報が非常に欲しいといってくれる。
専用の機関も存在しているらしいし、被害が沢山集まれば国に働きかけるといっていた。
なのでとにかく都の消費生活総合センターに連絡して下さい。

東京都消費生活総合センター
(03)3235-1155


法的に裁けるなら裁きたい。
同士を集めて行動を起こそうかと思っている。

243 ：名無しさんに接続中…：2008/01/11(金) 17:09:28 ID:gl9i9KzT

私もギャオネクストの勧誘受けた。勧誘って言うか半ば強制だった。
チューナー送ってくるとか言ってその数分後に今度は代理店から電話があって、そこで断ったら逆ギレされた。
今日ＵＳＥＮにその仕組みを教えてもらおうと思ったけど色んな場所にたらいまわしにされた挙句結局誰も分からないようだった。
最低！
「チューナー送られて来たりしたら、訴えますからね！」って言って電話切った。

244 ：名無しさんに接続中…：2008/01/11(金) 22:15:11 ID:tK/oHChB

カスタマーの苦情はどこへ言うんだ　と強く抗議しようよ
書面で出せなければ録音するから再度ゆっくり言え　と言おうぜ
かっちり証拠をつかまなければ行政は動けないぜ
ここに書き込みしたら　国民生活センター　消費者センター　総務省相談室
に連絡しようぜ　苦情件数をアップしよう　第一歩だ

245 ：名無しさんに接続中…：2008/01/11(金) 22:41:16 ID:gl9i9KzT

個人情報取り扱い相談のところに「代理店に私の個人情報を勝手に伝えられて不愉快だ。」ってメール送った
返事が「ギャオネクストの窓口に直接聞いてくれ」とのこと
窓口てのは沢山あるけどなんかどれもこれも逃げるための窓口って感じだ
面倒くさくなったら「ここは加入申し込みの窓口なので」とか「ここは機械の操作方法に関する窓口なので」とか言って別の番号教えて投げてる
腹立ったのでメールで再度「どこに電話しても答えてくれない。御社の社員でさえ分かっていないのなら、
埒が明かない。消費者センターに相談する」っていう内容のこと書いたら、お詫びの文章と「ブロードバンド事業部に伝えますので連絡先を教えてください」という内容が。
ちょっと様子を見てみる
はぁなんて悪徳なんだＵＳＥＮってのは！！プロバイダーまじ変えよかな

246 ：名無しさんに接続中…：2008/01/11(金) 22:50:34 ID:antIAzmc

テスト

247 ：キャブ宮元：2008/01/11(金) 23:31:50 ID:v4a1ZHw8

行政が動くのはなかなか難しい。苦情件数がものをいうようだ。サウンド
プラネットの場合1035件の苦情のうち、ゆーせんに対するもの989件だった
。そして、当選商法ではなく契約約款違反だ。ギャオネクストもキャッシュ
バックとくとくプラン１ヶ月無料、２ヶ月無料、特別値引き、サウンドプラ
ネット同様契約約款違反の線は濃厚だ。代理店経由の勧誘で不満があれば、
個人情報の流れを洗え詳しくはゆーせん個人情報保護方針のプライバシーの
マークをクリック強制的に機器送付の場合は個人情報保護法違反プライバシー
の侵害＝個人情報がコントロールできない状態。明確な契約の意思確認をして
ないのに登録完了通知書に個人情報を流用、文書偽造、刑法161条にも違反。
プライバシーマークを取得している企業は一般消費者に対して、法令より高い
レベルで個人情報の保護に取り込んでいること、安心して個人情報を提供できる
企業、という項目に抵触。プライバシーマーク認定に相応しくない企業として
マーク剥奪できる。

248 ：名無しさんに接続中…：2008/01/11(金) 23:43:01 ID:JrCPycZO

3月末に引っ越すので、ちゃんと解約できるのかだんだん不安になってきた

とりあえず早急に解約届けを取り寄せるので良いな？

249 ：名無しさんに接続中…：2008/01/12(土) 00:00:15 ID:tK/oHChB

契約は簡単　解約はチト　ハードルが高い
まあ備えあれば…　　早めに　解約届け　の手続きはしていたほうがいいよ
引越しに支障でるからな　なんで塀の上を歩くのかな？
内部告発しろよ　騙すようなことして良心痛まないのか？

250 ：名無しさんに接続中…：2008/01/12(土) 18:35:22 ID:ZuAY4Qx7

age

251 ：名無しさんに接続中…：2008/01/12(土) 23:10:33 ID:5OY+f0G6

age

252 ：名無しさんに接続中…：2008/01/13(日) 23:16:43 ID:W/7N7Lpa

age

253 ：名無しさんに接続中…：2008/01/14(月) 01:23:36 ID:XlCiMwZq

しかし、被害を受けてからこのスレに辿り着いてしまうのがなんとも…

254 ：名無しさんに接続中…：2008/01/14(月) 22:21:46 ID:kZ5VLy2y

今日、返却完了した！

03-5489-0450に掛けて、向こうがでるまでかなり時間かかったけど、
掛かってからはサクサクすすんだよ。

255 ：名無しさんに接続中…：2008/01/14(月) 22:28:31 ID:5hJxZbYJ

これの勧誘って0120から始まる番号と050と2パターンあります？
前にかかってきて断ったときは050だったけど、今日0120で着信あった。

256 ：名無しさんに接続中…：2008/01/15(火) 01:09:47 ID:EhmwEzGx

うちは非通知でかかってきたよ。
ありえないよね、こういうの。

257 ：名無しさんに接続中…：2008/01/15(火) 01:15:11 ID:dPPfolSu

わざわざ電話しなくてもメールのやりとりだけで解約に辿り着けたよ。

258 ：名無しさんに接続中…：2008/01/15(火) 22:50:42 ID:Lnbrq6vb

消費者センターへの連絡なりのいろんな圧力によってちょっとは改善してるのかもね。
油断はできないけど。

259 ：名無しさんに接続中…：2008/01/16(水) 09:16:40 ID:kpsSqKni

こわすぎますね・・・。
先日、聞き間違いでなければ�鰍tＳＥＮ　ＴＭ事業部というところから
電話が入り、２か月無料お試しキャンペーンを行っているとのことで
クレジットカードの番号を聞かれました。
キャンペーン参加の確認後、住所の確認、クレジットカード番号の確認と
３回にわたり電話が入りました。
あやしいと思いましたが一切無料ということと、
会社名を聞き直したらやはり�鰍tＳＥＮと言っているので、
信頼してしまったorz

なんとなく心配だったのでＧＹＡＯへメールで問い合わせてみたら
「代理店がそのようなキャンペーンを行っているよう」との回答。
はぁ？私の個人情報、行ってるかどうかも把握する気のないＵＳＥＮから
代理店へ漏らされているの？と
再度メールにて問い合わせてみたら、契約内容の確認ということで個人情報を
書けとのこと。住所、氏名など書いて送り返したら、その内容の契約情報はないので
質問には答えられないとのこと。はぁ？？
では私は、�鰍tＳＥＮを名乗る会社に騙されたのか？
もう、どうすればいいのか・・・。

０１２０−８６１−５０６ってとこが問い合わせ窓口らしいんだけど
ここのログを見るに、これやっぱりＵＳＥＮの番号なんだよね。
今日、電話でもっかい聞いてみます。

260 ：名無しさんに接続中…：2008/01/16(水) 09:30:58 ID:D9/pNdRm

クレジットカード番号」いちゃ御仕舞いよ
はやくクレジット引き去りの銀行口座解約せんばね。。。

261 ：名無しさんに接続中…：2008/01/16(水) 11:44:27 ID:TdMrscMS

問い合わせやクレーム、コールセンターになかなか繋がらない場合は
ＨＰ調べて各地にある営業所に電話するほうが早いよ

コールセンターは委託の外注さんとかパートさんだから
マニュアルとおりの回答しか得られませんが
営業所のほうは一応社員だろうから
いい加減な対応はしないよ
あと、必ず所属部署名とフルネームを控えておいてねw

262 ：名無しさんに接続中…：2008/01/16(水) 13:01:04 ID:t+KW6KxP

ある営業の会話
コールセンター立ち上げたら、コールセンターの対応への苦情が一番多い
どうなってんだ？？
あるコールセンターでの会話
解約と苦情の電話ばかりだぜ　　営業何やってんだ？？
本部での会話
社長、契約数　順調です　　頑張ります
霞ヶ関での会話
まだ改善できていないのか？　調査権発動か？

263 ：名無しさんに接続中…：2008/01/16(水) 13:20:11 ID:e96WnlMF

USEN株価が下落中。なんと3日連続でストップ安だ！
こんな状況の中でも、株主へのお詫びは一切なし。
人をナメすぎ。まあ宇野ちゃんらしくていいんだが｡｡｡｡

そろそろ逝ってしまうね、USEN。
でも逝く前にネクストの不当引落しの金、返せよな

264 ：名無しさんに接続中…：2008/01/17(木) 05:58:52 ID:D9W39WZd

USENまじでつぶれろ。
本当に詐欺以外の何者でもない。
改善？してないどころか会社でまずい証拠を残さないよう徹底しるよ。

どっかで見たけど、
消費生活総合センターとかの指導も言い負かすって自慢してた奴いたよ。
本当に屑会社。

集団訴訟でも起こしてマスコミに取り上げてもらわないと厳しいな。
俺はバンキシャと報道特集にでもメール送るから、
同士の方々マスコミに訴えることをお願いしたい。

265 ：名無しさんに接続中…：2008/01/17(木) 09:24:13 ID:O4M9svDy

そりゃ先代は電柱不正占拠して逮捕までされているのに会社潰さなかったんだから
そんな会社

266 ：名無しさんに接続中…：2008/01/17(木) 09:39:02 ID:63N3jfwZ

マンションに入っていたので安さにまかせて契約したのだが
(とりあえず問題なく使えているが)
引っ越しすることになり縁が切れそうでホッとしています
後は間違いなく3月末で解約できるように手続きしないとな‥‥

267 ：名無しさんに接続中…：2008/01/18(金) 20:13:43 ID:wDqKTnwJ

＜＜１５９　　詐欺になるよ　ちゃんと勧誘した奴に言えよ　MP３よこせって
その後どうなった？？？　

268 ：名無しさんに接続中…：2008/01/18(金) 21:19:42 ID:dY2zVdlD

今日解約の電話したんだけど、いつ解約になるの？
解約ってことで話はついたんだけど

269 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 01:16:23 ID:cHdEkcVB

光をUSENにしようとして、工事の下見の日程を決めるとこまで行ったんだけど、結局解約したのね。
んで、その時Gyaoの2ヶ月無料〜に一緒に申し込んでて、それを解約するの忘れてたんだわ。
機材も届いてるし、これは急いで電話した方がいいよな？

270 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 02:42:25 ID:g+3xbYEk

このスレ見て決心した。
明日解約の電話するわ。
NEXTｸｿﾂﾏﾝﾈ

271 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 04:02:15 ID:LQzYqeKT

オレも無料ということでうっかりチューナー送付を承諾してしまったが
解約手数料なんてかかるのか。

その旨の説明は一切無かったがやっぱ勝手にクレカで決済されちゃいそうだな。

返品手続きは無料期間終了日の5日前くらいに連絡してくれって
言ってたが、どうやらもっと早くに連絡した方が良さそうだな。

ちなみに大阪市内。0120-325-600から「USENです」ってかかってきた。

272 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 04:34:22 ID:u+flsWBk

USENはいったん加入してしまうと
あらゆる手続きが放置プレイされてしまうため
このスレも読んで警戒していたんだが
俺にもついにNEXTの勧誘電話がかかってきた
このスレのおかげで即断ることが出来て本当に良かった

同じく大阪市内、電話番号も同じ。
これがあの悪名高いNEXT勧誘か、と軽く感動すら覚えてしまった

273 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 07:24:59 ID:tQ0xvxMM

サービス自体は問題ない　そういうサービスを欲している人には
とても良いサービスかもしれない　　
価格と作品、機器の性能等のバランスに満足できればな
試用してみないとわからないことがある（使い勝手等）
一ヶ月無料、二ヶ月無料といっても辞める時、事務手数料３９００円
かかるみたいだな
これに不満のある人、
キャッシュバックがあるって言われてキャッシュバック
されなことに不満を持つ人
問い合わせしてカスタマーの対応に不満な人
等等　ほかに問題点はあるかな？
無料だからいいや　と思っている人は　勧誘あっても断ったほうが良いよ
興味があれば　試用してみればいいんだ　ただし事務手数料３９００円が
かかる（と思う）

274 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 09:56:00 ID:YXoN9kzZ

>>273
お前はスレの最初から読め。
事務手数料は初月解約の時にしか発生しないっつーの。

275 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 13:15:14 ID:LDBlE9Z9

継続的に発生する契約に対して電話でのみ一切の契約書が交わされない事自体が問題だと思うが。ちがうか？

276 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 13:43:55 ID:aGMf2ElS

内内でしか使ってないのにアドレスに迷惑メールが来る。
ここでメールアドレスを業者に流してる奴がいるとしか思えん。
問い合わせしたらインターネットの世界ではよくあるとか言われた。
社内調査するつもりもないとか。
解約しようかな。

277 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 14:11:32 ID:XRb8xKGo

12月　「２ヶ月無料です今なら年内にお届けいたします」→来ない
１月はじめ　今から一週間前にお届けします→やっときた
解約事務手数料３９００円払えとの文言に→解約します
１４日以内なのでクーリングオフ適用されるはず
「では１４日に引き取りに業者が伺います」→来ない
再度電話
「では１６日に引き取りに業者が伺います」→来ない

これ警察と消費者センターどっちに言うべきかな？

278 ：270：2008/01/19(土) 14:31:25 ID:g+3xbYEk

さっき解約の電話した。

放置していたため俺は1月分の使用料＋工事料を請求された。
一月分の使用料はよしとして、工事料というのが気になった。
以前勝手に送られてきた「登録完了のお知らせ」にはその旨が全く書いていなかったから。
それを問いただすと「ちょっと待ってください。上司に聞きに行きます」（かなり待たされる）。
で結局、工事料は発生せず。請求は一月分の使用料のみとなった。

この使用料はどこで支払いができるのか
「gyaoプロパ代を払っている口座から引き落とされます」

って、おい！NEXTの契約は電話での口頭のみで
NEXT使用料をプロパの口座から引き落とす手続きなどしていないぞ。ｺﾞﾙｧ。
「ちょっと待ってください。上司に聞きに行きます」（ものすっごい待たされる）。

待たされている最中
（どのみち難癖付けて、請求するんだろうな。
どこどこに払い込めと言われてもメンドイからもう引き落としでいいや）とめんどくさがり全開。

「お待たせいたしました。こちらで詳しくしお調べして再度おかけ直しいたしますのでよろしいでしょうか？」
（上司に聞いてきてこれかい。）もういい！面倒だから引き落として。
と言ってしまった俺。詰めが甘いと反省。

その後の話はﾄﾝﾄﾝと進み、明日の夜に回収しに来るそうだ。

ナビダイヤルでかけたので22.5秒で10円。13分30秒の電話でした。

279 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 18:42:06 ID:w689F2ka

>>204と同じ症状なんですが、これってISPのせいですか？

280 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 20:30:19 ID:tQ0xvxMM

<<278
おい！NEXTの契約は電話での口頭のみで
NEXT使用料をプロパの口座から引き落とす手続きなどしていないぞ。ｺﾞﾙｧ。
いいとこ　気がついた！！　そこだよ　突込みどころ！！
グッドラック？

281 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 21:45:17 ID:eGeTozJ7

うちにもさっきＵ○ＥＮを名乗る男から勧誘電話がきました。
うちはプロバイダもＵ○ＥＮではないのですが、
昨年、Ｕ○ＥＮ主催のプレゼントに応募した際の
データーを見て、電話してきた、と、言われました。
いつもは電話勧誘は断るのですが、私の名前を名指しで、
そして懸賞応募の件を言われたので、間違いなくＵ○ＥＮ
からの電話だと思い、信用しそうになりました。
内容は、今のＡＤＳＬ回線を維持しながら、3ヶ月無料で
光回線を試すことができて、継続の契約をしない場合は
その旨を電話連絡してもらえると、機械の回収に行って
終了です。とのことでした。（お金は一切かからないとの事）

一度は「申し込む」と言ったのですが、無料なのに
クレカの番号がいると言われたことや、確認メールを
送るので、何時ころ返信できるか教えてくれ、などと
言われたので、やはり何か納得できないものを感じて、
やっぱりやめるわ！と言って断ったら黙って電話を切られました。

で、そのあとこのスレを見つけてビックリしていたところです。
ひっかかった方には申し訳ないけど、ほんとに、断ってよかった！
（＆２ちゃんで検索してみてよかった・・・）
もちろんクレカの番号も教えてないし、プロバイダも違うので、
大丈夫ですよね？
（もし、機械を送ってきたら、当然受け取り拒否します！！）

あと、気をつけたほうが良いこと、なにかありますか？
もし、その後、なにかあったら、また報告します！
そして、戦っている方々、あきらめないでがんばってくださいね！！

282 ：名無しさんに接続中…：2008/01/20(日) 08:32:10 ID:OZuzphfq

>>281
気を付ける事
この問題を忘れた頃に荷物をお届けに来ました。って来るから気を付けて。
もう来ない、終わったななんて思った頃に来るよ。
GYAOnextではなく、USENから荷物です。って言うから、別件だと思わないように。
カンガルー宅急便が来たら、まず疑って掛かる事。そこで受け取り拒否すればOK。
荷物には送り返す場所なんて書いてないからね。運送屋の発送センターの住所だけ。
来た時点でしっかり拒否するように。家族にも話しておいた方が良いよ。
受け取ってしまったら、その後がまた面倒だよ。

283 ：281：2008/01/20(日) 17:12:43 ID:WL2VJYYL

>>282
ご親切にありがとう！
アドバイス、よ〜くわかりました！
家族にもしっかり事情と社名を伝えて、
宅配は誰から送ってきたのかを確認して、
当該の会社と思われるものは一切受けとら
ないように指示しました。

一度かかわったら、しつこい会社なんですね〜
半年は注意してようと思います。
（もちろんその後もブラックリスト）　

284 ：名無しさんに接続中…：2008/01/20(日) 17:24:43 ID:Hvdcar/i

＞＞282
うちは昨日電話着た。USENだから大丈夫だと思ってクレカの番号教えてから、
ネットで調べたら、でるわでるわトラブルがｗ
まずいと思って即刻解約＆カードの番号変えた。
解約は、うちはすんなりカスタマに繋がって、相手も了解して解約してくれた。
解約手数料も無しとの話で、お金は一切掛からないっては言っていた。ただ、

”解約は完了したけど、荷物は送られてくるかもしれませんが、受取拒否でOK”って
事だったんだけど、送り先の住所書いてないんだ〜

参考にさせてもらって、絶体返品するよ。

285 ：名無しさんに接続中…：2008/01/20(日) 22:24:58 ID:k6O/e1D2

今日ポストに突然の価格改定のお知らせが入っててﾜﾛﾀ
全体的に300円くらい値上がりかよ
解約したいけどどこがいいんだろう

286 ：名無しさんに接続中…：2008/01/21(月) 00:12:37 ID:VeHPlCRh

>>284
まず間違いなく送って来るよ。
Gyao側の理屈は…【受け取り拒否してもらえばいいと言ったのに、
受け取ったじゃないか。よって契約成立】だからね。
必ず拒否して、2〜3日後に届く契約書を見て笑いましょう。

287 ：名無しさんに接続中…：2008/01/21(月) 09:14:34 ID:Qu3aNvKO

＜＜２８４　これで送ってきたら、完全に「送りつけ商法」だよな！
これで受け取っちゃたら、「契約成立」を声高に主張するのかな？USENは
まあ、その形のほうが戦いやすいよな

288 ：名無しさんに接続中…：2008/01/21(月) 13:53:38 ID:9ZPmApnK

>>285
他社は、マンションタイプは去年のうちに軒並み値上げ済みなんだが。

289 ：名無しさんに接続中…：2008/01/21(月) 21:35:19 ID:9AscSQRx

なんでギャオネクストは悪徳商法やめないんだろう？
クレームの嵐だろうし、そろそろヤバイとか気付かないのだろうか？
私が社員だったら、やってられない。こんなブラックな事…。

290 ：名無しさんに接続中…：2008/01/21(月) 22:35:23 ID:FYSE7kHS

>>289
やばいサービスだからまともにできないんじゃね。
まともな方法では誰からも金を取れないって気づいているんでしょう。
でも投資しちゃったし、止められないしと。

291 ：名無しさんに接続中…：2008/01/21(月) 22:59:49 ID:o+PHAQIq

結局、送られてきて受け取っちゃった場合はどうするの？

（レンタル契約の撤回）
８条
２．契約者は、契約者が物件を受領した日から
８日以内に当社所定の方法で物件の返却手続きを完了させることにより、
レンタル契約を撤回することができます。

（レンタル契約の解約・終了）
１３条　契約者はレンタル契約のみを解約することはできません。
ギャオネクストサービスの終了に伴い、レンタル契約を終了するものとします。

２．レンタル契約の解約日は、
物件が当社所定の方法により返却された日が月の１日から１５日の場合は、
返却月の前月末日となり、
月の１６日から末日の場合は、返却月の末日となります。
但し、サービス利用開始日が属する月の１５日までに物件が当社に返却された場合に限り、
解約日は返却月の末日となります。

３．月額利用料は、解約日まで発生するものとします。

４．ギャオネクストサービス利用規約９条に定めるサービス利用開始日の属する月の末日がレンタル契約の解約日となる場合、
当社は、契約者に対し当社が定める料金表に規定する事務手数料を請求します。

５．当社所定の方法により物件が返却されるまでは、正常に利用しているものとみなし、
当社は月額利用料を請求できるものとします。

292 ：名無しさんに接続中…：2008/01/21(月) 23:00:34 ID:o+PHAQIq

これからだと、
パターン１
受領した日から８日以内に返却させれば、
契約自体が成り立っておらず、料金および事務手数料を含む一切は発生せず。
つまり、トータル０円

パターン２
受領の属する当月はじっとして、
来月頭になったら即解約＆返却
利用料＝キャンペーン適応（1ヶ月？２ヶ月？）
解約手数料＝０円
つまり、トータル０円

って、ことでいいのかな？
みんなはどっち？

293 ：名無しさんに接続中…：2008/01/22(火) 00:28:58 ID:xVVmcZ95

おいこら
どういうことやねん
いきなり手紙送ってきて、値段変えますってなめとんか

294 ：名無しさんに接続中…：2008/01/22(火) 04:35:14 ID:J0hEgB2W

はははははははは
解約してやったぜ！
まあ引越しに伴ってだが
NEXTの件もあるからスッキリした

295 ：42：2008/01/22(火) 09:30:32 ID:bLDfTv8M

1/21付けでようやく振込みがあった。
遅すぎるのも大概だぜ・・・。

俺の場合はこれにて落着。
まぁクソUSENなんぞ二度とつかわねぇがな。

顛末が知りたい人はこのスレ>>42から名前"42"を追ってくれ。

296 ：名無しさんに接続中…：2008/01/22(火) 17:42:03 ID:+Oq0nQ4s

よっしゃ、解約したぞー
機材も今日回収してもらったぜ！

297 ：名無しさんに接続中…：2008/01/23(水) 01:19:53 ID:mHigDdZp

うちも今日next解約完了

でも当分引き落としは監視しとかないと不安だ
なんせウーセンですもの

298 ：名無しさんに接続中…：2008/01/23(水) 08:24:26 ID:mUI/sIhX

>>297
クレカのナンバー変更しれｗｗｗ
個人情報漏れて、別の会社から引き落とされたりして
だって糞センですものねｗ

299 ：名無しさんに接続中…：2008/01/23(水) 17:08:25 ID:0RFAjWh2

回線が頻繁に切れすぎだぞウゼーン

300 ：名無しさんに接続中…：2008/01/23(水) 20:52:59 ID:v6n9S+Ec

昨日電話したけど結構普通に返却できたよ
２ヶ月以内の人ならすぐに電話してみたら？

301 ：＿：2008/01/24(木) 14:42:43 ID:xnZUntt1

＞292
パターン２だったよ。
たった今解約。
12月4日契約で2月15までに返せば無料とのこと。
あさって日通に箱ごと返しておさらば。

302 ：名無しさんに接続中…：2008/01/25(金) 00:59:39 ID:0Ox8mgpp

2ヶ月以内に解約すると、違約金の3000円のみって携帯屋で言われたけど、
6ヶ月以内に解約すると、残月数×6000円位の違約金がかかると用紙ではなっていた。

303 ：名無しさんに接続中…：2008/01/25(金) 01:06:27 ID:bLhqknE7

パターン1で行くことにした

到着翌日に電話して明後日引き取り
何回もすべて無料であることを確認した
持ってても縁起悪そうだし

304 ：名無しさんに接続中…：2008/01/25(金) 01:27:27 ID:0Ox8mgpp

携帯屋でGyao NEXTに申し込んだが、クレジットカードの番号が間違っているらしく
登録できなかったらしい。

該当カードはその後解約したし、放置プレイでいこう。

305 ：名無しさんに接続中…：2008/01/25(金) 01:30:45 ID:0Ox8mgpp

>>50
ナビダイヤルって高いよな。22.5秒で10円だと、3分で90円か。
うちは、IP電話だから一般電話の方にかけれれば３分8.5円なのに

306 ：キャブ宮元：2008/01/25(金) 19:00:12 ID:BVy8khgt

ナビダイヤル通話料
〜20km 90秒　10円
〜30km 60秒　10円
〜60km 45秒　10円
〜100km 30秒　10円
100km超　22,5秒　10円
携帯から発信の場合　全国一律　20秒10円
企業が客の通話料金を軽減するサービスを利用した場合　180秒　10円

307 ：名無しさんに接続中…：2008/01/26(土) 21:47:23 ID:Naa1s9Kl

284だけど、先週解約済みで、物はもちろん届いてないけど、今日家かえったら
USENから確認したい事があるって留守電入ってたけど、なんだろ〜
もう関わりたくないから無視してようかと思うけど、同じ様な人いたらおせーて

308 ：名無しさんに接続中…：2008/01/27(日) 17:06:37 ID:mJ9dXFV0

IP電話じゃないけど一般電話の番号にかけて解約したよ。
ナビダイヤルなんて使ったら駄目だよ。

309 ：名無しさんに接続中…：2008/01/30(水) 20:11:26 ID:IPRG5Xhx

解約したのに、確認の電話って、まじウザいんですけど。。

310 ：名無しさんに接続中…：2008/02/01(金) 20:48:43 ID:si58nIal

GyaoNEXTに間違って契約してしまい、今は14日間以内なので解約したいと思っています。
ですが、カスタマーセンターに何度電話しても繋がらず、このまま期間過ぎてしまうようなことないよう
8日間以内に消費者生活センターに相談しようと思っています。
もし、このメールをごらんであれば、解約方法の仕方を明記の上ご返信ください。
誠意ある対応、お願いいたします。


ってメール送ったが、触発するような内容になってないか心配。
月曜には消費者センター行こうと思うが…


なにぶん、俺が電話とっておkしたわけじゃなく、本人落ち込んでるから不安なんだ


おまいらに意見求めたい…

311 ：名無しさんに接続中…：2008/02/01(金) 21:24:10 ID:UPDRnLMv

もう機械は送られてきたの？

まだなら玄関で受け取り拒否すれば解約扱いになるみたいだが

312 ：名無しさんに接続中…：2008/02/01(金) 21:28:59 ID:LMoxgOS/

本人って誰だよ

313 ：名無しさんに接続中…：2008/02/01(金) 21:34:07 ID:si58nIal

>>311
来ちゃったんだわ…

>>312
変な書き方ｽﾏｿ
おかんなんだわ

314 ：名無しさんに接続中…：2008/02/01(金) 22:51:09 ID:RB1ooukr

クレジットカード会社からの引き落としの名前ですが、
GYAOって入ってますか？

315 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 02:45:35 ID:WAzIi5Xb

>>314今日確認してみる

316 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 05:22:58 ID:HZ0kN9d8

GyaOのマイページってどこにあるの?

317 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 07:16:31 ID:MnvAeybJ

>>316
https://mypage.gyao.ne.jp/ouw/index_g01.php

318 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 07:18:31 ID:X8ix+JN+

>>314
>>62

319 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 10:20:07 ID:qdShrKkg

今日解約の電話をしようと、申込時にもらった用紙にあっったカスタマーセンター０５７０−６４−９８０に電話したら、現在使われておりませんになった。どこにかければ？

320 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 10:21:05 ID:iihBMAyO

>>319
桁数足りてないぞw

321 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 10:24:19 ID:qdShrKkg

うわ、ほんとだ！用紙にはこの番号で明記してあるのに。普通に考えりゃわかるな・・・。

322 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 10:29:35 ID:qdShrKkg

というか、電話番号の明記間違いが１か所ならミスかと思うが、２か所も間違ってる。わざと？

323 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 10:33:12 ID:nRAXUTMJ

０５７０−０６４−９８０　だよ。
カスタマセンターは。

324 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 12:33:50 ID:HRLtRoIK

解約出来た香具師、その後どーよ？

325 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 13:02:43 ID:WAzIi5Xb

315だが、カスタマーセンターかけても出ないから
03〜の方にかけて、10分出なくて粘ってたら繋がった。
担当者の名前聞いて、一応電話の録音昨日使って
最初の１分くらいは録音した。
明日取りに来るらしいが、来なかったら
消費者センター乗り込むぜ

カスタマーかけて出たﾔｼいるか？？

326 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 13:55:51 ID:MhZ7xGHQ

カスタマーにカケタクマー！

327 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 14:56:23 ID:WAzIi5Xb

>>326
通じた？？

328 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 18:42:41 ID:dEPHshwt

年明け頃に無料でという事で解約出来たけど、
サポセンのねーちゃんの話と違ってクレカから引き落とされた人いるの？

329 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 18:44:52 ID:dEPHshwt

>323
0120-477-980もあるよ

330 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 21:04:53 ID:G3E0L8aK

んん

331 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 21:10:35 ID:G3E0L8aK

法律的には電話をかけたことを証明しなければならない（立証責任）
日日・時間・回数を…
契約成立後は　規約　に従わなければならない

332 ：名無しさんに接続中…：2008/02/03(日) 04:26:22 ID:dlHepbFd

319です。昨日は忙しく、今日カスタマにかけるつもり。フリーダイヤルは携帯だめだよね？電気店にて営業マンにつかまり、解約料も引き取り費用も全くかからないといわれ、つい契約したが、ほんとにただで解約できるだろうか。てか、電話がつながるのか？また報告す。

333 ：名無しさんに接続中…：2008/02/03(日) 07:06:18 ID:sUTr05Ix

Ｇｙａｏで時々キャンペーンと称して
抽選で豪華賞品が当たる告知があるが
あれってインチキなヤラセか？


なにかしら当たったことのある人いる？

334 ：名無しさんに接続中…：2008/02/03(日) 11:18:38 ID:+rP1TUwc

>>332
俺は、携帯ショップで、GyaoNEXTに入ると、8000円引きと言われた。
レンタル機器が届いた日を含む最初の2ヶ月が無料で、無料期間内に解約すれば、
違約金3000円のみといわれたが、実際に書類には半年以内の解約には、
4000円×残月数かかることになっていた。

俺の不在中に何回か電話がかかってきて、クレジットカード番号が間違っていたらしく、
課金できないので放置プレーにした。

年のため、該当カードを解約しておいたよ

335 ：名無しさんに接続中…：2008/02/03(日) 11:46:41 ID:JmUnSUhz

解約出来た・・・
ホッとしたよ
やっぱ最初に電話でカード番号聞いてきたせいで不信感大きかったよ
しつこいのと本当にユウセンだったから教えたけど
常識のない会社と取引するのは厭だからな

336 ：名無しさんに接続中…：2008/02/03(日) 12:14:00 ID:o0Ms05zW

>>333
超有名な話じゃないか。当選商法でググってごらん。
もしも現場に出会ったら見てごらん。抽選箱が2個有るよ。
片方の箱は全てがハズレ、もう一方は全てが2等。
>>334
今後何やられるかわからんよ。解約手続きをしっかりしておかないと。
>>335
安心するのはまだ早い。

337 ：名無しさんに接続中…：2008/02/03(日) 12:32:50 ID:6VhvMQIA

>>334
>俺の不在中に何回か電話がかかってきて俺の不在中に何回か電話がかかってきて、クレジットカード番号が間違っていたらしく

もしかして、”確認したいことがございます・・・・”って留守に入っているあれ？

実は俺、不覚にもこのスレ見る前に一旦契約しちゃって、その後、このスレみて怖くなって直ぐ解約したんだけど、
解約と同時にクレカの方も念のため解約したんだよ〜
物も送られてきてないし、ほっとしたのもつかの間、最近になって留守中にメッセージ入る様になったんだよ〜
もしかして、クレカから引落しできないっていう用件か？

　俺もマンドクセ〜から放置プレイしてるんだけど、そうだとしたら俺は契約事項も書面でもらってないし、
電話では解約も無料、２ヶ月無料って事だから完全に詐欺だよね？

まあ、俺もしばらく放置プレイして、着信拒否も設定しておこうと思う。

338 ：名無しさんに接続中…：2008/02/03(日) 17:30:43 ID:+rP1TUwc

>>337
俺自身が電話にでも、「○○は今外出していますが」と応答しているよｗ
うちは留守電は設定していないから、それは大丈夫。

339 ：名無しさんに接続中…：2008/02/04(月) 06:39:54 ID:j2IcsLYB

電話で契約時にいきなりクレカの番号と生年月日を聞いてくる
契約完了通知なるものが送られてくるが
生年月日が間違えて記載されている(！)３０年以上違うぞ…
その旨を電話で伝えると

「修正しますのでお手数ですが免許証のコピーを送ってくださぁい(ﾟ∀ﾟ)」

素直に送るべきでしょうか？

340 ：名無しさんに接続中…：2008/02/04(月) 13:37:06 ID:4IlYBHXv

「その手があったか」と言いたくなるような個人情報の入手手段（w

341 ：名無しさんに接続中…：2008/02/04(月) 15:43:37 ID:uBZ+UWhY

かかってきた電話でクレジットカード番号と生年月日を答えるのはまずいだろ

342 ：名無しさんに接続中…：2008/02/05(火) 22:47:26 ID:yd2eqcxB

ああ、ゆーせんのねーちゃんは、ふつーに、クレカ番号と有効期限、名前のローマ字の綴り方、生年月日(西暦で）、ほんとにフツーに聞いてくるよ。

343 ：名無しさんに接続中…：2008/02/05(火) 22:59:19 ID:/nVbzVEG

>>342
今度かかってきたら、本当の番号教えず、わざと間違えてじらしてやろう。
そんで、「何でそんな情報しってんだ？」と。

344 ：名無しさんに接続中…：2008/02/07(木) 00:27:43 ID:mQO30stC

カスタマーの処理は最悪
内部での指示が曖昧で中途半端なことばっかりやってる

ほんと潰れないかなーこの会社

345 ：詐欺じゃね？：2008/02/08(金) 17:16:39 ID:UtOSnKqv

あの機材は本当にオカシイね
頼んでない物が届くってどういうこと？
私も東京都消費生活総合センターに連絡しまっす！！

346 ：名無しさんに接続中…：2008/02/08(金) 17:40:13 ID:qW1mGG8j

http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/kaden/1180806806/182-183

347 ：名無しさんに接続中…：2008/02/09(土) 17:10:42 ID:H3/8oL4Q

昨日解約の電話して、今日の昼から３時の間に機械取りに来てもらう約束した。

待てども待てども、来ないから、カスタマーセンターに電話したら、登録住所が旧住所だったとの事。
しかも日通に聞いたらもう機械は受け取ってると言われましたって。
機械送ってきた時、今の住所に送ってきてるじゃねぇかよ。
送ってそのまま終わりかよ。
日通もNextも信用ならねーなー。

348 ：名無しさんに接続中…：2008/02/09(土) 19:54:53 ID:iKlcyMD8

>>347
俺３回目にやっと引き取りにきた
郵便物や機材をしっかり送りつけておいて
住所が分からないわけがない
「不在票は入ってませんでしたか？」だあ？白々しい

349 ：sage：2008/02/12(火) 12:49:41 ID:y3Aw+7rt

USEN金ないから今必死に小銭集めてるんでご協力よろしくお願いします＾＾

350 ：名無しさんに接続中…：2008/02/12(火) 20:15:09 ID:aQ9vpe/5

そろそろ一般庶民もゆーせんの怪しさに気が付いてきた頃だろう。

マジでこの会社潰れるでしょ。
結局どこが経営引き取るんだろうね。
このスレはじめて見たけど、引き取り手で有名処ってあるの？

351 ：名無しさんに接続中…：2008/02/13(水) 02:26:18 ID:Nj5JrONl

age推奨

352 ：名無しさんに接続中…：2008/02/13(水) 10:41:07 ID:wVOjOsJq

NEXTの苦情はＡ賀かＮ木にどぞー

353 ：名無しさんに接続中…：2008/02/14(木) 13:38:07 ID:MvJzLdOM

347だけど…また同じ事やられた…。
嫌がらせとしか考えられない。
２月分は請求いかないって約束だけど、どーなる事やら。

354 ：名無しさんに接続中…：2008/02/14(木) 23:05:50 ID:PPtyaCLt

解約した後に来る電話ってなんなの？

355 ：名無しさんに接続中…：2008/02/15(金) 00:08:44 ID:IJWMreZR

神奈川県民。
日曜に解約申し込みしたのに、まだ解約依頼の書類が届かない。
わざと伸ばしてんのかと思ってしまう。

356 ：名無しさんに接続中…：2008/02/15(金) 01:20:24 ID:9Vsh91UN

なんか重くね？

357 ：名無しさんに接続中…：2008/02/15(金) 05:41:36 ID:tbpm4MxF

>>339-342

うちもびびったｗ

クレジットの番号教えるのも抵抗あったのに

苗字の漢字が違ってた

ほんとに郵便物がとどいたのにもびっくりｗ

358 ：名無しさんに接続中…：2008/02/15(金) 10:59:22 ID:Np9hmjcO

勧誘電話きた。
もちろん契約しなかったが、gyao死んでくれ。
解約金については一切説明無し。
0120-359-017
これから来たら注意。

359 ：名無しさんに接続中…：2008/02/16(土) 13:52:32 ID:dEx2b2xb

こちらの用件で担当者からの電話を頼んでも

掛かってきたためしがない

一般常識の通じない会社だぞ

契約なんて言語道断だ

360 ：名無しさんに接続中…：2008/02/16(土) 20:55:44 ID:9VoCP1OF

>>357
クレカの番号変更してみたら？
１０００円程度で出来ると思うよ

361 ：名無しさんに接続中…：2008/02/16(土) 20:57:18 ID:9VoCP1OF

360だけど
>>353 宛でしたｗ
スマソ

362 ：名無しさんに接続中…：2008/02/16(土) 22:59:15 ID:0juWZOiL

二ヶ月無料に登録してしまった〜。おととい機材も受け取ってしまった。
ここを見るべきでした。･ﾟ･(ノω；｀)･ﾟ･。
でも、一ヶ月以内に解約すると、初期手数料？がかかりますから注意と言われていたので、
とりあえず一ヶ月後ぐらいに機材回収に電話しようと思ってます。
これで大丈夫でしょうか・・・・・心配だ・・・・。
ユウセンって怖いんですね。

363 ：名無しさんに接続中…：2008/02/17(日) 01:40:03 ID:qL63O7Fy

>>356
重いな
ネトゲで瞬間ラグリまくり
先週までなんともなかったのになんでだ

364 ：名無しさんに接続中…：2008/02/17(日) 02:07:49 ID:6f7Gfydo

>>362
やっちまったか　初月に解約すると初期手数料
２ヶ月目に解約すると月額使用料一ヶ月分取られる
特典が効いて３ヶ月目に解約しても一ヶ月分だから
とりあえず使って被害最小限にするか、手数料払ってエン切るかは自由。

365 ：名無しさんに接続中…：2008/02/17(日) 10:50:13 ID:zL4GJF71

やばいと思って、当日の内に解約して、一切手数料当はかかりませんって言って
たのに、ある日電話が掛かってきて”お客様のクレジットカードの確認．．．”
ってアホかよ！
物も届いてないんだよ、え、カス玉の荒井さんよ！
てめぇふざけんな
糞ユセンはよ潰れろ
宇野もさっさと氏ね

366 ：名無しさんに接続中…：2008/02/17(日) 17:43:41 ID:2pin4qPn

このスレ見て、8日以内にクーリングオフ宣言して機器引き取らせました。
サポセン開始の9:00ジャストに電話かけたら一発で繋がったよ。

このスレの住人に感謝。

367 ：名無しさんに接続中…：2008/02/17(日) 18:40:22 ID:3TGFklUi

ついさっき0120359017から電話がかかってきましたよ
どう見てもGYAOからです
ありがとうございます
さっそく着信拒否にさせていただきました

368 ：名無しさんに接続中…：2008/02/17(日) 20:56:51 ID:f1wj0eOX

うちは050からくるなあ

369 ：名無しさんに接続中…：2008/02/17(日) 23:14:41 ID:GxqjL7JF

私は知らない！何も知らない！

370 ：名無しさんに接続中…：2008/02/18(月) 01:16:38 ID:amthK+dO

>>367
0120359017は引越しするかどうかの確認だったぞ

371 ：名無しさんに接続中…：2008/02/18(月) 21:54:48 ID:LjQi9+Nh

ダイエーの入口で当選商法のギャオネクストの連中見た。男一人に女二人、
抽選箱二個、液晶モニター。お決まりのパターンで笑ってしまった。
「クジ引いて行ってください」だってさ。

372 ：名無しさんに接続中…：2008/02/18(月) 22:04:03 ID:Um0Rpj+b

GAOに加入資料請求以来、
いろんなところから電話勧誘きまくり！

資料請求なんかしなきゃよかったorz

373 ：名無しさんに接続中…：2008/02/18(月) 23:12:12 ID:fR/qsyoN

u01関連のメール　死んでるっぽいけど。

374 ：名無しさんに接続中…：2008/02/18(月) 23:47:15 ID:/GJ5fMWr

>>362
クレジットカードは登録されているの？
USENに知られてしまったカード番号については、直ちにカードを解約したほうがいい。

375 ：名無しさんに接続中…：2008/02/19(火) 00:09:12 ID:fXUY07S0

>>374
なんで？そこまでしないとやばい？？

376 ：名無しさんに接続中…：2008/02/19(火) 00:55:39 ID:LNW23jF3

クレジットカードはシステム上、番号を知られてしまったら、いくらでも課金できるだろ。

377 ：名無しさんに接続中…：2008/02/19(火) 23:11:45 ID:VFvuMXlE

機材が送られてきてないのに、クレカから引き落とされた人いる？
俺は、電話で無視してたらはがきが来たよ。支払い方法の確認だってよ。
クレカ、解約しておいてよかったｗｗｗ

ま、みんな結構ウセン、甘くみてるよね。

カスタマーセンターに一応問い合わせたら、違約金の話しなんて一言もでてないから。
どうなってんだと問い合わせると、”代理店のミスで．．．”ってオメー
確約確認したのは、テメーのところの番号だろうよ。

同じ会社の同じ番号に掛けて、解約の確認もとってるのに、また同じ会社の同じ電話番号から
後日金が引き落とせない旨の電話が掛かってくる不思議。

確認した時のアポインターの名前を告げると”もう、おりませんので．．．”
ってテメーよ、ねーちゃん達、名前名乗っても意味ねーじゃねーかよ。

おまけに、ねーちゃんたち、派遣ばっかで、入れ替わりが激しいみたいだし。
（何回か電話して確認した）

これは総務省にもう一回動いてもらって、お灸据えてもらうしかないかｗｗ

しかし、すごいよね、行政指導中にこんな詐欺行為して。
もうそろそろウセンは終わりってことかな？ｗｗｗ

378 ：名無しさんに接続中…：2008/02/19(火) 23:58:28 ID:j1StL/aw

ネクストはアルバイトか派遣ばかりだよ

379 ：名無しさんに接続中…：2008/02/20(水) 00:03:17 ID:5M4vmNnp

362です。カード番号教えてしまった。

380 ：名無しさんに接続中…：2008/02/20(水) 00:39:06 ID:m+Kq03I/

>>379
とにかく、解約の電話して、会話を録音しておく事。
機材がきちゃっても８日以内？だったかにクーリングオフ適用の旨を伝えて
解約する事。

解約が完了である事をオペレーターにはっきりと告げさせる事。
それがすんだら、さっさとカード番号変更　ＯＲ　解約だｗ

ま、クーリングオフ期間過ぎちゃったら、契約内容に従うしかない。
3000円くらいは社会勉強だと思ってあきらめるしかない。

381 ：名無しさんに接続中…：2008/02/21(木) 01:43:04 ID:3HuGr6X5

ネクストが言ってる解約金を返してもらったが、会社はミッドタウンの中にあるようだ。　「USEN」の封で郵便為替で返金してきた。　
親が返金したってことだろうか？　それとも　USEN＝ネクスト　？

382 ：名無しさんに接続中…：2008/02/21(木) 09:59:01 ID:/lT4fKNt

USEN系列がやってる懸賞に応募するとNEXTか回線の勧誘電話が掛かって来る

383 ：名無しさんに接続中…：2008/02/21(木) 17:38:52 ID:i8i5rmGA

>>382
そんなメンドクサイ事しないで、yahooとグルになって名簿回してるみたいだよ。
さいしょ、yahooから電話来たもの。そんで、gaoから連絡させても良いかってyahoo
のねーちゃんいってたもの。

384 ：詐欺じゃね？：2008/02/21(木) 18:42:42 ID:pPH8/RBw

11月にユーセンインターネット（Ｇｙａｏ光）契約
12月末にユーセンより以下の書面が郵送にて送られてくる。
08年2月29日までにアンケートに答えれば1万円のキャッシュバック
専用ＵＲＬ→http://hikari.gyao.ne.jp/07_gyao/quest0711/index.html
アンケートに回答後、1ヵ月程してまたしても郵送で・・・
「キャッシュバック特典のお知らせ誤送付に関するお詫び」
アンケートにお答えいただいてもキャッシュバックは行われませんので
ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。 突然詫び状が届く。
↑あまりに人を馬鹿にしてるのでカスタマーセンターに電話
終始「申し訳ありません」のマニュアル対応で全く話にならず。

キャッシュバックを餌にアンケートに答えさせて個人情報を盗む意図的、組織的な詐欺行為に怒り心頭(ーー;)
カスタマーセンター担当者（中西）も詐欺行為と認めるもキャッシュバックは出来ないの繰り返し。
誤送付に関する謝罪文を求めるも、日にちだけを書き換えた同じ書面を郵送してくるだけの不誠実な対応に呆れるばかり。
詐欺行為と認める電話担当者の会話を録音してあるので、法的な措置も含めて検討中。他にも同じような苦情が出ているのか知りたい！！
皆さんよろしくお願いします！！

385 ：名無しさんに接続中…：2008/02/21(木) 19:00:06 ID:vxnBKNav

前は0120だったけど、今日は050-8882-****からｷﾀｰ
しかも自宅にかけて、出なかったらご丁寧に携帯にという順番で

不機嫌な声で、『今月末でUSEN止めるんですけど(ﾏｼﾞ)、
それに関する話ですか？』って言ったらしどろもどろでﾜﾛﾀ

386 ：名無しさんに接続中…：2008/02/21(木) 21:38:36 ID://ikMFdZ

>>384
そんなのもあるんだｗｗ
手を替え品を替え、いろいろ詐欺ってるんだね〜糞センはｗｗ
誰が企画してるんだろ

ＮＥＸＴもカス玉に電話するたび、違約金はあるだの無いだの、１Ｍｂｂｓでも
動画は全然大丈夫ですよとか、質問する度に回答が違ってくる。

あ、俺はもちろん、消費者センターに通報しましたｗｗ

387 ：名無しさんに接続中…：2008/02/22(金) 00:13:00 ID:BBqxJYj9

何か激しく重いと思ったら
いつもの1/10も速度出てない

388 ：名無しさんに接続中…：2008/02/23(土) 10:41:54 ID:p7XwTCNk

カスタマーセンターは電話がたくさんきている証拠の赤い表示がでていても解決できない
なぜなら人数が極端に少ない。電話数に対してのオペ数が明らかに少なすぎる。つながるわけがない。
オペは必死に電話をとっても追いつかない。
業務が移管されてからは知らないが今でも繋がらないという事はかわっていないんだと思う。
代理店のいいかげんな勧誘でオペも大迷惑している。
こんなサービスやめればいいのに・・・・

389 ：名無しさんに接続中…：2008/02/23(土) 14:35:39 ID:sNy2hsnk

USENってひどいね。
GyaO光VDSLタイプの解約をネットで１８日に申し込んだ。
USENやその関係会社は東京にあるので、契約解除届出書なるものは２０日
までに自宅に到着するだろうから、その日のうちに書類を書いて投函すれ
ばいいな、と思っていたら２１日に着いた。
同封の書類はやはり１８日発行とある。配達業者の事情で遅れたのかなと
USENに問い合わせると、ナント北海道から発送した、とのこと。
契約解除届出書返送の投函が２０日まででないと当月末解約にならない、
としか言わない。
遠路はるばる北海道から発送するというなら、ネットではいつまでに解約
申し込み（解約書類の発送要求）をしろと書いておいてくれ、と言っても、
余裕をもって解約していただくようお願いをしている、と言うのみ。
自分の分の差額はあきらめるが、今後は顧客にもう少しわかりやすいよう
に改善したらどうか、と言っても、ネットでもどこでも書いてくれればい
いですがこのままでよいと思います、との返事。
世の中では、私の発言はUSENの言うように常識外なのかなぁ。

390 ：名無しさんに接続中…：2008/02/23(土) 15:26:45 ID:V058XAkf

>>389
USENの解約手続きについては俺もどうかと思う人間だが、

> GyaO光VDSLタイプの解約をネットで１８日に申し込んだ。
> USENやその関係会社は東京にあるので、契約解除届出書なるものは２０日
> までに自宅に到着するだろうから、その日のうちに書類を書いて投函すれ
> ばいいな、と思っていたら２１日に着いた。

ここは大甘と思うなぁ（特にこの板見ていたのなら）
おれは1週間くらいは平気でかかると踏んで、
3月末解約予定だけど用紙を請求済み。
同じように3日くらいで届いてむしろ拍子抜け。

コールセンターは人件費が安い田舎（海外という場合もある）に
作る傾向にあるし、書類の作成や処理をする部署も然り。
会社の意志決定をする機関は東京にあっても、
末端の作業を東京で高い事務所借りてやる必要はないのです。
これもIT技術のなせる技ｗ

391 ：名無しさんに接続中…：2008/02/23(土) 19:33:45 ID:aKz4OF+n

解約を問題なく完了できて、その後トラブルなかった人っているの？

392 ：名無しさんに接続中…：2008/02/23(土) 20:16:28 ID:4T3/2j9O

>>389
常識外というか単にあんたが甘ちゃんなだけだと思う。
解約手続きは一般的に末締めと想定したとして、同月上旬には手続き開始するのが普通だろ。
事前に締め日とか手続きの流れまでカスセンに電話して確認するくらいはできたはず。
自分の思いこみを一方的に押しつけても誰の同意も得られないよ。

あと、コールセンターや物流の拠点が地方に分散してるのは今時常識だろ。
大手の例で言えばOCNは仙台だし、NTT116のコールセンターは確か四国のどっかだったか。

393 ：名無しさんに接続中…：2008/02/24(日) 12:19:45 ID:sMUPNGTo

コールセンターつながらん
ウィルコムではこの番号に繋げられないといわれてどうにもならん

394 ：名無しさんに接続中…：2008/02/24(日) 18:51:45 ID:B5gep31l

>>393
NEXT解約の時に俺もそのパターンだったが
0120の方に電話してPHSではかけられんと言ったら
HP掲載のメールアドレスでも対応出来ると教わった

ま、メール出したら
「このアドレスは申し込み用問い合わせアドレスで
申し込み後は別のアドレスになる」って返答が来たけどなw

395 ：名無しさんに接続中…：2008/02/24(日) 19:19:29 ID:sMUPNGTo

結局ネクスト勧誘のときにかかってきた番号が履歴に残ってたからそっちにかけた
そんで別の番号のところに手配して貰って
さっきそっちからかかってきたから解約した

396 ：名無しさんに接続中…：2008/02/26(火) 13:10:09 ID:jWq+L05B

NEXT解約したら一ヶ月しないうちにNEXT勧誘電話がかかってきた
顧客の未契約情報だけはしっかりと共有してんだなｗ

397 ：名無しさんに接続中…：2008/02/26(火) 14:06:31 ID:RiPcyPxA

0120-325600から電話北。ＵＳＥＮの会員様限定のお得な情報
やら何やらって留守電に入ってたんだが例のネクストなのかな？
めんどくさいから電話出てないけど。

398 ：名無しさんに接続中…：2008/02/26(火) 16:07:56 ID:jWxUu+fl

お試しNEXT解約依頼して23日午前集荷お願いしたのに集荷業社が来なかった
クレーム入れても暖簾に腕押しな感じ
むかついたからUSENごとやめることにした

399 ：あああああああＳ：2008/02/26(火) 22:32:50 ID:Oq2AUryw

ＵＳＥＮの
光回線キャンペーン
1万円キャッシュバックって　嘘だったんですか？
申し込もうと思ってたのに嘘つきじゃあパス

400 ：age推奨：2008/02/27(水) 01:40:33 ID:tVTCRIhE

age推奨

401 ：名無しさんに接続中…：2008/02/27(水) 16:55:36 ID:6yz97VVX

岡本さんにいえば、個人情報を流してくれるよ！
履歴書を管理しているからね！






http://www.nissinham.co.jp/nwd/

402 ：名無しさんに接続中…：2008/02/27(水) 18:07:29 ID:Lb8wqV9q

今度引越す家にははじめからGyao光が入ってるんだけど、マイナスポイント？

403 ：接続しようか、、、、：2008/02/27(水) 20:30:57 ID:r2rt7mQE

聞きたいことあったから
コルセンに電話したら、たらい回し、
『では、○○へおつなぎしますので、��番号と名前、住所を教えてください〜』
だってさ、なんで質問ぐりゃいで個人情報聞き出そうとするんかね？
いいからつなげ！ってキレた

404 ：名無しさんに接続中…：2008/02/27(水) 21:40:52 ID:mFd4l5p1

>>398
オレも全く同じ、土曜の午前に集荷が来なかった。
コールセンターの話だと、その日はどうも何らかのトラブルがあったっぽい。
日通の遅配とか言ってたけど、真相はどうなんだろう。

405 ：名無しさんに接続中…：2008/02/27(水) 23:15:44 ID:A8znih6S

解約のTELしたら後ほど、こちらから掛けますといいながら掛けてこないのは
もしかして、期限引き延ばし作戦ですか？

406 ：satou：2008/02/28(木) 05:51:39 ID:HMIexml5

私の場合を書きます。
昨年、突然携帯にユーセンを名乗る女性から突然電話が入る。
この時点で個人情報の乱用ですが。
新しい配信サービスを無料で試してもらいたいとのこと。
気持ちよく了承すると後日機会が宅配便で送ってくる。
まず、設定をしてみるが、これがものすごく面倒でこれだけで後悔するも
設定後使い勝手の悪さにビックリ！、コンテンツの内容も一体何を基準に選んでいるかさっぱり
不明な最悪のタダでも見ない内容。１か月を待たず解約するともなんと契約もしていないのに
２ヶ月後に￥３９００が自動的に引き落とされているではないか！
すぐにＵＳＥＮに電話してクレームをつけると折り返し連絡するとのこと。
待っていると、恐怖のカスタマーセンターから電話が入る。
ＵＳＥＮの言い分では、解約手数料と使用料がかかると言われこちらが怒ると逆切れされる始末
電話では埒が明かないので直接会って話をしたいと言うといちいちそんな時間がないと笑われてしまった
すべてにおいて詐欺すれすれの対応で気の弱い人、面倒に思ってあきらめてしまうひとは
いいカモにされているんだなとつくずく思う
ちなみのその後も２か月にわたり２回一万円近くを使用料、契約料の名目で引きおと
されました。現在、ＵＳＥＮの本社まで行ってクレームをつけて１回目の引き落とされた３９００円のみ
返金され追って口座に返金するとのことです。
日本の著名な企業としてめずらしいほど腐った会社です
また対応するカスタマーセンターなる物の馬鹿にした態度は噴飯ものですよ。
今は会社、自宅などの回線はすべて解約しましましたが、まだしばらく回線料は引き落としされ
は引き落とされます。
こんな会社に社会的な仕事の認可が許可されているのがそもそもの間違いですよ
よ

407 ：名無しさんに接続中…：2008/02/28(木) 09:06:43 ID:yTlFOzP/

>>お試しNEXT解約依頼して23日午前集荷お願いしたのに集荷業社が来なかった
うちは３回頼んでやっと来た。クーリングオフ期間が過ぎるじゃねえか早く来いと
その電話の際に解約事務手数料３９００円の話をしたら
サポ「え？そのようなものはいただいておりませんが…？」
オレ「NEXTの同梱の書類には（ちっちゃい字で）明記されていますが」
サポ「今はいただいておりません」
オレ「それはいつからの話ですか？」
サポ「今月(1月)からです」
オレ「ナビダイヤルのオペレーターは解約事務手数料がかかるといってましたが？」
サポ「…？」

なにこのｇｄｇｄっぷり。サポのねーちゃんが分かってないのか
実際無くなったのか、物言う客だけ対応が違うのか。

408 ：名無しさんに接続中…：2008/02/28(木) 09:09:11 ID:uYt5deLZ

△ 日本の著名な企業としてめずらしいほど腐った会社です
○ 日本の著名な腐った会社

409 ：名無しさんに接続中…：2008/02/28(木) 18:22:45 ID:HT2aZrtN

0120325600
でぐｇったらここにたどり着いた

USEN光 GyaO光 に不平・不満を言うスレ 2メガ2007/09/24(月) 20:46:30 ID:GhaJgtTM:
今日の夕方帰宅して着信履歴見たら0120325600からでした。 ほぼ1ヶ月に必ず1回はかかってきます。
それも留守電にしておいたのにメッセージも残さないで、まるで無言電話です。 本当に迷惑なのですがUSENに文句言っ ...
pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1171872821/612n- - 30k


また宣伝かゴミみたいなキャンペーンまだしてんのｗ

410 ：新一の橋：2008/02/28(木) 20:48:04 ID:NC8JaSB3

あいつだけだよ!
あいつは馬鹿だから自分で言っちゃうんだよ!









http://www.nissinham.co.jp/nwd/

411 ：自滅？：2008/02/28(木) 21:31:26 ID:Q33e25e2

奴を潰したからもういいじゃん!
どうしてまだあのスーパーをマークしてんの?








http://www.nissinham.co.jp/nwd/

412 ：名無しさんに接続中…：2008/02/29(金) 08:12:37 ID:7mCxUiO7

GYAOの詐欺に嫌気がさして
今度NTTのフレッツ光にしようと思っているんだけど、そこもGYAO-Next
扱ってるから、やな感じ。もうひとつの選択肢はKDDI+AUなんだけど、
その方がいいだろうか？知ってる人教えて。

413 ：名無しさんに接続中…：2008/02/29(金) 10:34:30 ID:ab0gV0VE

勧誘の電話かかってきて「お試しでタダですから」って言うから契約しちゃったよ。

「改めてカード番号を伺うお電話をします」と言われてから
五日経つが電話はかかってきてない。
かかってきても無視してOK？

414 ：名無しさんに接続中…：2008/02/29(金) 12:56:33 ID:Tgjz5Ssf

ネクストの解約事務手数料は今不要だよ
ここのスレか他スレだかで書いてあった
ネクストとは別部署だけど、社内でも通知があったわ

415 ：名無しさんに接続中…：2008/02/29(金) 22:19:24 ID:mcby+eCk

>>414
マジなの？
しかし、コロコロ規約がかわるな〜
どっちみち、危ない会社って事でＦＡ？

416 ：名無しさんに接続中…：2008/02/29(金) 22:31:59 ID:AnG+bUO1

このスレはUSEN の何に怒ってるんだ？
引越し後のネット環境の候補に GyaO も入れてるんだけど
最低契約期間の違約金があるだけ？
あとちょっと高いとは思うけど

417 ：名無しさんに接続中…：2008/03/01(土) 00:59:31 ID:fVJmeMEd

>>416
Gyao自体は場所によるようですが「回線断」「回線品質」「回線速度」等。
Nextはそもそもシステムがクソ、勝手に電話かけてきて送り付け商法で
解約時にはじめて解約金の話が出てきたり…とかとか。

個人的にはネット環境として特に問題はないのだが…

418 ：名無しさんに接続中…：2008/03/01(土) 01:09:40 ID:HMxVFJ12

>>417
そうなのか
こちらとしてはネット環境が悪くなければ問題無いんだけど
そういう体質の会社であることや外れ回線を引く可能性も考慮にいれて検討する
ありがとう

419 ：名無しさんに接続中…：2008/03/01(土) 07:25:10 ID:bz/tpGZ4

最低契約期間って６ヶ月だっけ？
最初の３ヶ月だか４ヶ月無料なんだけど
そーゆー場合は無料期間終わってから
６ヶ月ってこと？

420 ：名無しさんに接続中…：2008/03/01(土) 08:55:21 ID:42ivieA2

まず初めて電話をかける/かけてくる時に
いきなり口頭で生年月日とクレカNo聞いてくる
その時点で不信感が芽生える

第一印象で「なんだこの会社は」って思うよね
まあ第一印象どおりなんだけど

421 ：名無しさんに接続中…：2008/03/01(土) 12:55:04 ID:S7Tr3Jbn

age

422 ：名無しさんに接続中…：2008/03/01(土) 15:34:49 ID:qbAtDsxv

原宿で発見!
竹下通りを歩いてた!
で、明治通りを超えて、原宿通りの
神宮前にある「Bruce Pee」っていう服屋に入っていった

捜してるんでしょ?




麻布日進ワールドデリカテッセンさん???

423 ：名無しさんに接続中…：2008/03/01(土) 23:57:16 ID:voOIoOyn

>>415
自分で勤務先を悪く言うのも何だが、
上の奴らが阿呆ものばっか。
ネクストのおかげでこっちの部署も迷惑してるんだわ…

424 ：古川橋病院：2008/03/02(日) 15:04:49 ID:l5YFdvOm

麻布十番でも何回か見たよ!
白金高輪方面に泣きながら歩いていったwwwwww･･･
もう其処にはお前の家は無いんだよ!!!
クククク!!!
お前は常にマークされている･･･ひっひっひっひっひ･･･
お前のことは全て解っている･･･

425 ：名無しさんに接続中…：2008/03/02(日) 18:13:48 ID:PiBQBG2X

これ何のネタ？

426 ：名無しさんに接続中…：2008/03/02(日) 18:19:00 ID:wAY47RJO

>>414
何で別部署の通知が貴方の部署にも来るの?

427 ：名無しさんに接続中…：2008/03/03(月) 10:31:00 ID:oMC7zkG6

>>426
テクサポだからネクストの案件も入ってくることが度々ある
だからネクストに関してたまに通知がある

428 ：名無しさんに接続中…：2008/03/03(月) 21:12:17 ID:WSt73JRy

二ヶ月無料、全くつなげていません。ここを読んでから後悔して、見る気にもならないし、つなぐの
簡単って、私には分け分からない。
日通の方に引き取りに来てもらったら、ちゃんと解約になるのでしょうか？
ギャオに返してくださいって言ったらいいんですよね？誰か返した人教えて下さい。
あと、カード解約した方がいいですか？ギャオから、クレーム来ないでしょうか？
どなたか教えて下さい。おねがいします。

429 ：名無しさんに接続中…：2008/03/03(月) 21:54:52 ID:zcmHfH73

>>428
ネクストのほうですよね？
基本は、カスタマーセンターに電話→機器の引き取り業者を派遣してもらう
で完了だと思います。カスタマーセンターは03-5489-0450の番号 が
IP電話からもかけられるし比較的つながりやすいみたいです。

あとは
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3561669.html
ここが参考になると思います。

クレジットカードのことですが、このスレを見る限り解約後に理不尽に
お金を引き落とされることがあるようなので、解約したほうが
確実かもしれませんね。
（私は一週間前に解約したばかりなのでまだわからないです）

430 ：名無しさんに接続中…：2008/03/04(火) 02:27:12 ID:Nq1QVsBw

2chに書き込めない。

431 ：名無しさんに接続中…：2008/03/04(火) 11:27:00 ID:Xi13O50/

何？
何なの？いったい・・・
麻布十番・・・？？？
白金高輪・・・？？？


近くじゃない！


どういうこと？
日進さん？
岡本って，ホントにいるの？

432 ：名無しさんに接続中…：2008/03/04(火) 11:57:31 ID:Xi13O50/

すべて・・・
実話です・・・
スーパーの従業員は、知っています・・・
確かに・・・
人の道を外れていると、思います。

433 ：名無しさんに接続中…：2008/03/04(火) 12:08:26 ID:Xi13O50/

もう・・・・だ・・・め・・・ぽ・・・











辞めます・・・・

434 ：名無しさんに接続中…：2008/03/04(火) 13:44:55 ID:Xi13O50/

お前は、もう無理なんだ・・・

何処に行こうが、分かるんだ！

お前の耳には入らないが、周りの人間は知っているんだ！

そして、お前に不信を抱き、

ストーカーされる・・・

お前の後を、着いてきたやつがいた・・・

撮らしてもらったよ・・・

435 ：名無しさんに接続中…：2008/03/04(火) 14:36:07 ID:Xi13O50/

二度と買わない。知り合い全員にこの事件を伝える。

436 ：名無しさんに接続中…：2008/03/04(火) 18:33:55 ID:xHP3CXGj

無駄に改行すると
改行あぼーんしてる人多いから読んでもらえないよ
読んでも意味がわからなかったけど

437 ：名無しさんに接続中…：2008/03/04(火) 21:23:11 ID:NO5UNG84

４２８です。
４２９さんありがとうございました。ネクストです。
念のため、カード解約しておこうと思います。

438 ：名無しさんに接続中…：2008/03/04(火) 21:46:20 ID:igydXFkt

NEXT耳寄り情報＾＾
端末を分割で買い取れば､1年間月額料無料になりますｗｗｗ
以上､営業3課の新しいCPでした
皆買ってねｗｗｗ

439 ：名無しさんに接続中…：2008/03/04(火) 23:31:46 ID:3tgAKsQt

電話がかかってきて
無料お試し期間だけやってみようと思って
こういう勧誘に対して自分としては珍しく
話を聞いてたら
クレジットカード無いといったとたんに
電話切りやがった

440 ：名無しさんに接続中…：2008/03/05(水) 14:14:35 ID:KHUsc3a6

昨日、近所の家電量販店からNEXTを申し込んでみました(店員が友人で断りづらかった)。
で、家に帰ってググってみるとこのスレ発見。

うわｗｗｗひでえｗｗｗｗｗ俺ｵﾜﾀｗｗｗｗ

初期費用+月額費用2ヶ月分+3ヶ月以内の解約違約金が無料らしいので4月下旬には解約します。
そこで質問なんですが、契約解除の電話をしてからどれ位で機器の引き取りって来ました？

441 ：名無しさんに接続中…：2008/03/05(水) 16:19:58 ID:Na4/izvb

>>440
私の場合は電話をした日の2日後に引き取りの予約が取れました。
規約には引き取りは3日後以降と書かれてましたが、今はそうでもないようです。

442 ：名無しさんに接続中…：2008/03/06(木) 13:04:40 ID:C6JmRlZT

>>440
その有人と縁を切れ

NEXTの仕組みを知らずにﾏｼﾞお勧めしてる奴なら無能
このスレに書いてあるようなことを知って進めているなら悪党

443 ：名無しさんに接続中…：2008/03/06(木) 16:02:11 ID:hPOB49Mn

家のIPは無理なので近所の実家の電話から・・このままでお待ちください・・
このままで・・と、５回目でつながり「どんだけまたすんじゃー！」と怒った
後に「解約するからすぐに取りに来い！」・・明日の午前中に日通が・・
「解約料金はかからんやろな？」・・お客様の場合は商品到着後２週間以内な
のでクーリングオフ扱いです・・完全無料にするなら１週間で手続きを。

444 ：名無しさんに接続中…：2008/03/06(木) 16:05:52 ID:9EyS9c2E

カスタマーセンター繋がらないのでさっきUSEN本社の
代表に電話したら当然だが一瞬で繋がった。

今日中に担当者から電話くるって言ってたが…

445 ：名無しさんに接続中…：2008/03/07(金) 19:28:08 ID:2iQuCBsv

電話きたか？？　午後九時までだぞ　営業時間は
本社の人間、名前聞いたか？
かすたまー　係ってきたら何人いるか聞いてみな？　５人くらいかな？？

446 ：名無しさんに接続中…：2008/03/07(金) 20:33:14 ID:89jR6PgP

フリーダイヤルからかかってきたから、怪しくて出ないで電話番号検索したらｗｗｗｗ

むしろ面白さを求めて電話に出ればよかった。

447 ：名無しさんに接続中…：2008/03/08(土) 08:25:02 ID:pPk/JjwE

>>445
センター内の情報なんて簡単に教えるわけないだろ

448 ：名無しさんに接続中…：2008/03/08(土) 13:11:39 ID:VUPygaBW

機器取りにこない
はめられた

449 ：名無しさんに接続中…：2008/03/08(土) 13:45:09 ID:e1vYDAK/

着払いで送りつけろ。
何で引き取りにくるために、こっちが家にいないといけないんだよ

450 ：名無しさんに接続中…：2008/03/08(土) 15:46:36 ID:PhamNLld

今電話したら何もお金かからんって言われた。2週間以内だからか。

451 ：名無しさんに接続中…：2008/03/08(土) 17:15:47 ID:4iRPmGp3

>機器取りにこない
このスレに何人もいるよ

452 ：名無しさんに接続中…：2008/03/08(土) 17:19:17 ID:OXYq8l9B

このスレちょっとおかしいよ!

453 ：名無しさんに接続中…：2008/03/08(土) 17:44:15 ID:OXYq8l9B

アイツ、ストーカーしてるんですよ！

454 ：名無しさんに接続中…：2008/03/08(土) 19:10:41 ID:5mByP1sw

解約電話つながらねぇええええええええええええええええええええええええええええ

電話代返せええええええええええええええええええええええええええええええええ

455 ：名無しさんに接続中…：2008/03/08(土) 21:24:20 ID:ZnL3QX6y

FAQに、こんなんあるけどルータに依存されるんじゃないの？

同時接続パソコン台数に制限はありますか？
5台まで同時接続可能です。

ここに回線乗り換えようと検討中なのだが、５台以上つないでいる人いますか？
P2Pはどうなのかな

456 ：名無しさんに接続中…：2008/03/08(土) 22:02:21 ID:e1vYDAK/

電話がつながらないなら、内容証明送りつけて解約するしかないな。
意図的に繋がらなくしているんじゃないの？

457 ：名無しさんに接続中…：2008/03/08(土) 22:08:10 ID:pISMHpUK

電話繋がらないって人は
メールしたら負けみたいな意地なの？

458 ：名無しさんに接続中…：2008/03/09(日) 06:37:36 ID:r355ZpXF

>>455
個人向け接続サービスは、GyaOに限らずどのプロバイダも「約款上は」5台縛りが定番。
UCOM回線(USEN自社光回線)もフレッツ回線(NTT)も、回線自体が5台縛りなので。
ルータ入れて、それ以上の台数使ってても現実問題としては黙認されてるってだけ。

P2Pに関しては知らん。

459 ：名無しさんに接続中…：2008/03/09(日) 07:23:55 ID:RFIIlsW9

つかUSENの場合、契約するコースによってグローバル
IPアドレスを5つまで振ってくれるってのもあるけどな。

460 ：名無しさんに接続中…：2008/03/09(日) 18:05:31 ID:ZTByxTS/

>>455
グローバルIPが5個もらえるってこと。
ただし回線直引きの場合。

461 ：名無しさんに接続中…：2008/03/09(日) 21:04:18 ID:ODVs4sK7

>>457
窓口が違うとか言われるだけで
どこにメールしたらいいか教えてくれないし

462 ：名無しさんに接続中…：2008/03/10(月) 05:51:27 ID:Ww+UbZBO

>>459-460
グローバルIPアドレス5個は、マンションLANタイプ限定な
(たぶんもう引けないと思うが、一応ホームタイプも)。

>>461
過去レスくらい読めよ…。

463 ：名無しさんに接続中…：2008/03/10(月) 08:20:00 ID:rhoOFdqO

>>461
何処にメールしたのか知らんけど書類に書いてあるアドに送ればいいだけじゃん
それとも何かにつけて難癖付けたいだけ?

464 ：名無しさんに接続中…：2008/03/10(月) 14:03:51 ID:LbiMM/0o

いきなりネトゲできなくなったり、掲示板に書きこもうとしたらjp以外のipアドレス
ですって言われて書き込めないんだけど・・・

465 ：麻布：2008/03/10(月) 15:54:55 ID:iFjOXPyo

誰かを待ってるよwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

466 ：名無しさんに接続中…：2008/03/10(月) 22:40:26 ID:TPVDQxAe

ギャオネクスト解約したよー
機器は未だに届かないよー
機器届かないのに口座から引き落とされたら・・・

消費者センターに電話入れて、警察に被害届出せばいいの？
てか窓口の人間が何もわかってないのにほんとに解約できるのか・・・

467 ：名無しさんに接続中…：2008/03/12(水) 19:01:52 ID:A+LFMwv5

0120325600
またクソ勧誘かよ
19時近くに勧誘って違法じゃね

468 ：名無しさんに接続中…：2008/03/12(水) 19:02:15 ID:A+LFMwv5

0120325600
またクソ勧誘かよ
19時近くに勧誘って違法じゃね

469 ：名無しさんに接続中…：2008/03/12(水) 19:11:07 ID:vVh+sfw7

>>461
ギャオネクストインフォメーションセンター
next-info@gyao.jp

これかい？

470 ：名無しさんに接続中…：2008/03/12(水) 20:58:45 ID:jmbyTLns

ギャオネクソシストって解約にかかる手続きも無料って言われて、
それでも利用規約にあるとかで平然とクレジットから引かれるの？
なんか呪われたもの装備した感じ・・・いや、無理やり装備させられた感じだな

471 ：名無しさんに接続中…：2008/03/12(水) 21:16:16 ID:4uwNoErb

今日中に連絡入れないと、１５日までに機械引き取り出来ないから手数料発生するとか言われるぞｗ　あ、もう間に合わないか・・・
業者手配するだけでなんで３日も４日もかかるんだよｗｗ　こうなったら被害届けだして頑張る方向で行くかな

472 ：名無しさんに接続中…：2008/03/13(木) 01:24:14 ID:+3tfNqGb

解約しようとしてメール出したら
スパム設定で受け取り拒否にされてた・・・
解約の問い合わせでその前一回メールしただけなのに
ここまでするのかひどすぎる・・・

473 ：名無しさんに接続中…：2008/03/13(木) 12:29:08 ID:+HK5RDLb

>470
引かれるよ。
俺、ナンバー変更した旧クレカで、カード会社に問い合わせたらアクセスが
あったって返答来た。

　もちろん、このカードは番号変更する前も普段使ってなくて、請求来るとすればＵＳＥＮ
がカード番号をＰＣから入力して、カード会社から引き落とそうとしか考えられないもの。
ちなみに、廃止した旧クレカで、廃止した後も３回もアクセスあったみたい。
それから、引き落としについてのお知らせなんてメール便が来て、電話も返答しないと
一月はかかって来たよ。”確認したい事がございます”って。

　俺の場合は、契約日にこのスレみて即効で解約して、クレカも番号変更したので出費は
クレカの番号変更手数料だけで済んだけど、機材を受け取ってしまったら数千円は払うハメに
なるかもね。

474 ：名無しさんに接続中…：2008/03/14(金) 08:10:13 ID:n5VbmF2I

マジかよ。
プロバイダと同じ番号から引かれるから
番号の変更はできないんたよな
どうしたらいいものか

475 ：名無しさんに接続中…：2008/03/14(金) 09:20:43 ID:fjGr5qVc

３月からフレッツ光でプロバイダにGyaoを選んだ者です．
光テレビのgyaonextで，月々3900円とかは電話での申し込みの時には一切出てこなかった．
まあまだ登録完了の通知が来ただけだから断るつもりだけどおかしくね？？？
専用テレビ接続PCの納品希望日が4月１日だなんていつ言ったよ？？

476 ：名無しさんに接続中…：2008/03/14(金) 16:19:26 ID:JXcre5xi

0120325600　ここ2ヶ月、携帯で出ないと、速攻で家電にかけてくるようになった。市ね！

477 ：名無しさんに接続中…：2008/03/14(金) 17:43:31 ID:dhieqDxZ

>>476
ナンバーディスプレイ使ってないの？

478 ：名無しさんに接続中…：2008/03/14(金) 19:09:08 ID:bC3Rpkoq

ふたばとか
いつになったらまともに発言できるんだよ！

479 ：名無しさんに接続中…：2008/03/15(土) 05:20:21 ID:6tbMa7KP

>>473
クレカも解約しておけば、変更手数料もかからないのに。
別のカード会社を契約してから、解約すればいい

480 ：名無しさんに接続中…：2008/03/17(月) 09:43:47 ID:zkKNK/P4

２ちゃんもアク禁って

481 ：名無しさんに接続中…：2008/03/18(火) 15:50:44 ID:ykgI59GI

012035●●●●からひっきりなしに電話
嫌がらせか詐欺かと思って取らなかったが、こいつらの仕業か
毎日毎日、休日も平日も関係なく電話かけてくんな
着信拒否完了
バイバイ

482 ：名無しさんに接続中…：2008/03/19(水) 00:25:35 ID:Z7Km5RP4

クレカにしないで普段使ってない銀行口座からの引き落としにすれば問題なし。

483 ：名無しさんに接続中…：2008/03/19(水) 20:54:19 ID:+jC47mwf

>>475
それってキャンペーンの12ヶ月間2900円くらいの支払いで
支払後は自分のものになって支払の必要が無くなって
ペーパービューとか無料番組はそのまま見れるってやつじゃない？
上記の内容故に12ヶ月間中の解約は違約金発生か解約出来ないって
内容だったような気がする納品される前になんとかした方がいいと思うよ

484 ：名無しさんに接続中…：2008/03/21(金) 12:14:32 ID:Dsnthsv9

工事日の連絡が全くなく
突然入居日に「入居日はいつになりましたか」と聞かれた
「開通は一週間後になります」とふざけた返答に
馬鹿げた対応に解約申し入れたら
入居日がいつのまにか工事決定日になって違約金が発生するといわれた

こんなの有り？

485 ：名無しさんに接続中…：2008/03/21(金) 17:52:52 ID:BqtwFEki

さっき、ここの営業代理店から電話がかかってきた。
Ｘっプライズの大阪支店だそうだ。
ホームページを見ると三和グループの会社だってさ。
三和＝ＵＦＪの一部って思ったら、三和株式会社だって。
今は、三和銀行グループはなくなって、ＸＸＸUFJグループだから、
そう名乗るのは問題ないだろうけど、三和グループって名前にした意図
もあれだよね。

カード番号を言えってところで、危険信号が出て、ネット見たら
ここを発見した。2chがあってよかったよ。やっぱ、2chは必要だよ。
ありがとう。

486 ：名無しさんに接続中…：2008/03/21(金) 19:26:55 ID:0Gd2e15x

規制解除されてる人はここのプロキシ使うといいよ。
いまおれのレスもここで紹介されてるプロキシリスト使ってる。
ttp://blogs.yahoo.co.jp/torivia_mizutamari/10895214.html

いつになったら規制解除されるんだか・・・

487 ：名無しさんに接続中…：2008/03/22(土) 00:14:01 ID:01wRJ1lX

ちょっとスレ違いかもしらんが、相談に乗って欲しい。

うちのマンションはUSENしか使えないので渋々GyaO光を契約。
契約時に電話口で、カードAを決済用に登録。
その後カードBを新たに作成し、GyaO光の決済もカードBに変更。
カードBはポイント付与率が高いので日常でももっぱらカードBを利用、カードAはこれ以降全く使わず、解約はせず自宅に保管してあった。
さてその後スレの皆さんと同じく、強引な電話勧誘によって07年10月にGyaOネクストを契約。
その後は数回利用して全く面白くなかったので放置。2ヵ月後に解約するのもすっかり忘れ、ようやく今年3月21日にカスタマーセンターへの電話で解約完了。
解約手数料が必要と言っていたので、これは今後払わなくてよいように文句を言うことにする。

で、問題はここからなんだが、
俺の場合無料期間である2ヶ月はとっくに経過しているので、月額基本料3900円が課金されることになるわけだが、
それを支払うことは全く異議はないのだけれど、普通はGyaO光の決済用カードに請求が行くはずだよな？
これ自体も電話勧誘時に聞かされてないから違法っちゃあ違法なんだろうけど、百歩譲ってそれでよいとすると、
俺の場合、カードBに請求があってしかるべきなんだが、何故かカードAに請求が来ているんだよな。

これって、どう解釈すればいいんだ？
何だかはっきりとは表せないんだけど、ものすごく気味悪くて恐ろしくてゾッとしたんだが、
こういうことは起こりうることなのか？これは問題、だよな？
問題だとすればぜひ文句を言いたいんだが、何かいい切り口ないだろうか。教えてえらい人。

488 ：名無しさんに接続中…：2008/03/22(土) 05:51:47 ID:rQCzfmgk

ｓｄ

489 ：名無しさんに接続中…：2008/03/22(土) 08:49:15 ID:pZoXMoNE

ネクスト無料キャンペーンの解約ＴＥＬして、
機器の引取りが来ない！！しかも２度も！！
１回目は日通のシステム不具合だとか、
２回目はおそらく依頼漏れてたとか。
３度目は今日引取り予定だけど果たしてくるのか。
日通って会社名だして日通のせいにしてるから、
日通さんの信頼度が下がると思い、日通にこういう事態があります
って電話しといた。
ＧＹＡＯってなにもの。悪徳

490 ：名無しさんに接続中…：2008/03/22(土) 08:58:56 ID:3TraQ0rn

ごねろ　ごねろ　ごねろ　ごねろ
ごねて　ごねて　ごねまくれ！

491 ：名無しさんに接続中…：2008/03/22(土) 11:59:52 ID:SL+VTQhd

コールセンター経験者から一言。

IP電話を繋ぐから悪い。総務省がリストアップしてデータが企業に公表されてるからな。
電話番号しか分からないけどな

492 ：名無しさんに接続中…：2008/03/22(土) 18:21:04 ID:WFAD6Zgo

>>487
GyaoNEXTの電話勧誘の時にクレジットカード番号伝えたよね？
その番号がカードAだったんじゃないの？

Gyao光を利用してるおれんとこにGyaoNEXTの電話勧誘があったときに、
なぜかクレジットカード番号を聞いてくるから、「知ってるでしょ？」と返したら
インターネット接続とNEXTは直接のかかわりは無いらしく、だから番号知らんと言われた。

493 ：名無しさんに接続中…：2008/03/22(土) 18:29:30 ID:3TraQ0rn

484だが

５日間ゴネにゴネまくって批判しまくったら
上司から電話来て解約金なしで解約できた

本当に解約の手続きがされたかカスセン電話したら
「お客様の場合解約金がかかります」ときた

どこまでふざけてんだこの会社

494 ：名無しさんに接続中…：2008/03/22(土) 19:27:12 ID:mfp5bBPT

いきなり回線が繋がらなくなった
サポートに電話してお客様番号を伝えたら
こちらでは問題ないんで回線の問題だろうからNTTに聞いてみろと言われた

で、電話を切った直後に、また繋がるようになってた
偶然かもしれんが、タイミング的にちょっと怪し過ぎだよな
回線云々は嘘で、ＵＳＥＮ側の問題をこそっと直したようにしか思えんぜ

495 ：名無しさんに接続中…：2008/03/22(土) 20:58:57 ID:wG/NKeyq

>>493
もはやギャグだｗ金将軍や堀江並におもろい
今後ますますこの会社には期待

496 ：名無しさんに接続中…：2008/03/22(土) 22:14:10 ID:3TraQ0rn

484,493だが

粕専のお決まりの対応

俺：「昨日お話した●●さんと代わってよ」
粕：「●●は本日休みですので明日でもよろしいでしょうか」
〜翌日〜
俺：「全然電話来ないんだけど」
粕：「●●は本日休みですので明日でもよろしいでしょうか」
俺：「ふざけるな明日って言っただろ」
粕：「出社してからご連絡いたしましょうか」
俺：「何時に出社するの」
粕：「・・・・・１３時頃・・・・・かと・・・・思いますが」

その他
俺：「△△についてどうなってんの」
粕：「お調べして明日ご連絡いたします」
〜翌日〜
俺：「全然電話来ないんだけど」
粕：「担当者が本日休みなので明日のご連絡でもよろしいでしょうか」

どこまでふざけてんだこの糞会社

497 ：名無しさんに接続中…：2008/03/23(日) 00:55:16 ID:B8E/eP4K

新居のマンションVDSLがここのなんだけど、入るの怖いなあ。

498 ：名無しさんに接続中…：2008/03/23(日) 01:23:58 ID:oIHrdLGa

怖がることはないよ、トラブルさえ起こらなければ特に問題は無い。
トラブルが起こったときは、･･････神に祈ることだね。

俺の場合は
・とあるトラブルが発生し、USENのメールにある「本件に関する問合せ先」と
　記載されているアドレスにメールを送信した
・１週間経過しても回答が無い
・電話で問い合わせて、放置の理由を調べてもらった
・数日後返ってきた回答は
　「自動送信メールに返信されていたので、気付くのが遅れました」

…関連の問合せ先アドレスにメール送ってるのに？
　どうせならもっとマシな言い訳をすればいいのに…。この会社面白いよね。

499 ：名無しさんに接続中…：2008/03/23(日) 10:23:30 ID:1DPH9uvH

>>497
あきらめて、NTT固定電話＋12M ADSLにしておけ。

500 ：487：2008/03/23(日) 13:40:27 ID:4KMhdkjO

>>492
いいやそもそもカード番号は伝えてない。
カードAもタンスの奥深くにしまってあるからわざわざこのためにひっぱり出してくるわけないし。
だから何だか気味悪いんだが・・・
理由を問いただしたいんだが、電話したところでちゃんと答えが返ってくるとは思えんしな・・・どうしたもんか

501 ：名無しさんに接続中…：2008/03/23(日) 21:17:42 ID:Zb+Cclvt

さぁて
明日も粕専にクレーム入れるぞ

502 ：名無しさんに接続中…：2008/03/23(日) 22:08:12 ID:fy5VaSYe

>>501
お前だけフリーダイヤルじゃなく、
通話料金がかかればいいのにな

503 ：名無しさんに接続中…：2008/03/23(日) 23:14:14 ID:699nsUS7

こんなスレあるのにﾜﾛﾀ。

会社の回線がUSENの企業向け回線だが、スループットは速い。
常時、90M超を叩き出す。

しかし、企業向け回線なのに２〜３ヶ月に１回落ちる罠ｗ
安いからそのままにしてるがなー

504 ：名無しさんに接続中…：2008/03/24(月) 01:10:44 ID:ACEDoInf

nextも使えるサービスだったらまだ我慢できるのになあ
明らかに一時的な集金を目的にしたとりあえずサービスにしか見えん。
ランキング上位が実写版まいっちんぐまちこ先生ってどんな世界
機器もおもちゃみたいな安っぽさだし
今の時代どうやったらこんな低クオリティで造れるのか逆に聞きたい。

505 ：￣￣￣￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣：2008/03/24(月) 01:21:05 ID:0FizqzgD

　　　　／￣`￣ヽ､
　　　/　/ / / l | | lヽヽ
　　/　/ //''ヽ,,,)i(,,,ｒ'ヽ
　　|　| |/　 （○） （○）
　 （Ｓ|| | 　　⌒(､_, )　 ヽ
　　|　|| |　　　ﾄｪｪｪｪｲ　ﾉ
　　|　|| |　　　|-ｒ ､/　/|
　　|　|| | ＼＿｀ﾆ'_／　|

506 ：名無しさんに接続中…：2008/03/24(月) 04:22:32 ID:NKGS9nbs

>>503
企業だったら、普通は光回線とはADSLとか
別系統のバックアップ回線を用意しておくものじゃないか?

確かに、GATE02はコストパフォーマンスは異常にいいんだけどな。

507 ：名無しさんに接続中…：2008/03/24(月) 19:57:56 ID:k9dRKNBZ

期日が来たんで解約したいんだけど先に機械は着払いで送っておいて
電話繋がったらその場で解約させるような荒業は可能？
2ヶ月無料だけど1ヶ月経たないと解約料発生するとか言われたんで今まで耐えていた

508 ：名無しさんに接続中…：2008/03/25(火) 12:13:55 ID:hg9SgkAq

>>507
解約申請書ありきの話なんで無理だろ。

509 ：名無しさんに接続中…：2008/03/25(火) 14:51:16 ID:kgWqE0tl

マンションタイプに加入して1年の間は月1980円だった。
2月度分から2980円か〜と思ってクレカの請求書を見たら3480円になっていてびっくり。
ネットで調べて今更値上げしたことを知ったよ…
メールだけの通知だったらしいがGyaoメールなんて全く使ってないので未確認だった。
せめてハガキででも知らせろよ。どんだけ経費ケチってんだよ。

去年の夏過ぎ？から携帯に20時とか21時とか変な時間に毎日かかってくる電話番号を検索したら
迷惑番号を書き込む掲示板で「USENの勧誘」と書かれてた。
その電話の詳しい内容もこのスレで判明したよ。
とらないで正解だった。
今でもたまにかかってきている。しつこすぎる。

気持ち的には乗り換えたいけど、速度の不安も特にないし回線の混雑もないからな…
でもまた何かやらかすかもしれないから自衛のためにもこのスレや本スレをチェックしておくよ。

510 ：名無しさんに接続中…：2008/03/25(火) 15:02:46 ID:2Pocc7kU

>>509
解約のしかただけちゃんと把握しておけよ

511 ：名無しさんに接続中…：2008/03/25(火) 19:15:28 ID:RZ464Q5h

http://www.uprise-net.com/

最悪はここだな、気をつけろ

アップライズ株式会社

乗り込んだろか

512 ：名無しさんに接続中…：2008/03/26(水) 04:18:08 ID:dFbEOofB

>>511
gyaoとKDDIメタルの宣伝をしているのか

513 ：名無しさんに接続中…：2008/03/26(水) 13:58:44 ID:pZ4gQ01E

絶対に許さない

顔も見たくない

514 ：名無しさんに接続中…：2008/03/26(水) 19:33:19 ID:0dt2pzTD

解約するまでに苦労した。

勝手に、説明をろくにせずに、お試しとかいいつつも、勝手に正式契約して、
機械を送りつける。

後から、身に覚えのない契約書が届く。
細かい注意事項、説明にない違約金とかの文面加えてね。

受け取ったら最後、なかなか解約できない。自動的に引き落とされていく。
悪徳業者だ。

515 ：名無しさんに接続中…：2008/03/26(水) 20:08:38 ID:pZ4gQ01E

クドイ？

516 ：名無しさんに接続中…：2008/03/27(木) 16:29:22 ID:NFNeS6zA

君たち
総務省に意見申出書提出したかね？
苦情があれば対応してくれるぞ

総務省意見申出制度
ttp://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/iken/iken_seido.html

517 ：名無しさんに接続中…：2008/03/28(金) 00:21:44 ID:APqxCzLk

運送会社のサインのコピーをもらい、
ホントに自分のものでなければ警察生活安全課に相談。
詐欺で立件だな！

518 ：503：2008/03/28(金) 00:35:33 ID:piaklPYv

>>506
１〜２時間止まっても困らん程度でしか、インターネットが必要ない業種なので。
USENの営業が「IP電話オプションもつけませんか？」と言ってきたのは、
さすがに断ったがｗ

519 ：名無しさんに接続中…：2008/03/28(金) 06:05:24 ID:wFWWYnRc

>>518
そういうレベルだったら、GATE02自体がオーバースペックな希ガス。
最近は、GyaO光に小規模商店/SOHO向けのコースもできたようだが。

UCOM(旧メディア)基盤のIP電話は、とにかく無料通話先が少ないのが難点だよな…。

520 ：名無しさんに接続中…：2008/03/28(金) 12:25:13 ID:LMrG8jnw

　　　　／￣`￣ヽ､
　　　/　/ / / l | | lヽヽ
　　/　/ //''ヽ,,,)i(,,,ｒ'ヽ
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　 （Ｓ|| | 　　⌒(､_, )　 ヽ
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この子が、日進ワールドデリカテッセンにいるのよ！

521 ：名無しさんに接続中…：2008/03/30(日) 15:40:30 ID:GGAT/7JX

　
　　　　／￣`￣ヽ､
　　　/　/ / / l | | lヽヽ
　　/　/ //''ヽ,,,)i(,,,ｒ'ヽ
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この子が、日進ワールドデリカテッセンにいるのよ！


いたよＷ
でしゃばってたＷ　　
そっくりＷ

522 ：名無しさんに接続中…：2008/03/31(月) 23:08:57 ID:oSaQ5mJg

我々から巻き上げた金でこんなものを・・・
http://www.druaga-anime.com/special/index.html

523 ：名無しさんに接続中…：2008/04/01(火) 03:02:08 ID:/95o4gpa

だまされた　と思うやつは　勧誘をした人間を　引っ張り出して文句言ったほうが早いね

524 ：名無しさんに接続中…：2008/04/01(火) 09:26:23 ID:eS3CfC26

ネットで、中国人進入禁止！！！

って書かれた動画を見つけたよ・・・

この店だよ・・・　　　http://froma.yahoo.co.jp/s/r/F130010s.jsp?__u=1207007792436-8604899791634083626&rqmt_id=06362284&edition_cd=1&cobrnd_id=026i3001&st=49&mp=0

525 ：名無しさんに接続中…：2008/04/01(火) 12:02:03 ID:xKuwQjqY

>>522
どう見てもエイプリルフールのネタにしか見えないぞw

526 ：解約じゃだめだぜ？：2008/04/02(水) 05:02:25 ID:z6F33T/G

おまいら　この送りつけ詐欺商法の肝心な点がまだわかってない

※いいか？　商行為での契約の解約ってのはな、すでに相手と成立している契約を終了することだぜ？　
　　
　（長年契約してた携帯電話会社から、他社に移るとき　解約手続きをとるだろ？あれといっしょ）


敵はな、　おまいらが一度は契約する意志があった（と判断した）ことにしたいわけよ。
だから、契約が成立しているから、金も請求したって言うつもりなのな

「カード番号という重要な個人情報を伝えた段階でね、こちらとしては契約する意志があったと当然判断したんですよｗｗ」
これが法的な争いになったときの相手の作戦の１つなわけ。かぎりなくクロだけどな。


ここまで言えば、　↓の対応にも問題があることに気づくだろ？
「それでは　お客様の　解約　の手続きをとります。解約にかかる費用は完全無料です」

敵は、ここでも、「一度は契約を結んでいたこと」にして、明確な法律違反をごまかしとおそうとしてるわけ。
だから、これからは、解約を求めるんじゃなくて、

「そもそも契約する意志など全くなく、こんな契約は成立していない。勝手に契約を結んだことにされており、法律違反だ」
　
ということを相手に認めさせる。これが、なにより大事。そして　請求してきた金と　かかった電話代も　ただちに返金・請求。　
この流れでヤレ

527 ：名無しさんに接続中…：2008/04/02(水) 14:04:26 ID:M0I8lvDN

日進ワールドデリカテッセンで
中国人進入禁止
って書かれた動画が、ネットで流れているよ・・・
やはり、本当だったんだ・・・・・
でも、店ではなく・・・倉庫のような感じだったぞ・・
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　http://www.nissinham.co.jp/nwd/
　　　　　　　　　/ (○） 　（○）　ヽ
　　　　　　　　/ ⌒（__人__）⌒:::　ｌ
　　 ⊂￣ヽ＿|　　　|r┬-|　　　　|　
　　　　<_ノ＿ ＼ 　 `ー'´ 　 　／ 　この子に振られてやんの!!!!
ヽ　　　　　　　⌒,
http://froma.yahoo.co.jp/s/r/F130010s.jsp?edition_cd=1&ksjcd=02&pull_along_rail=110772&stn_unit_cd=09225&__u=1206751214659-6809428171360076717&dspn=20&fnl_lmt_ctgry_cd=07&sid=LIST009&sentoukensu=0&fnl_lmt_cd=09225&dspptn=01&st=02&rqmt_id=06407692
　
　　　　／￣`￣ヽ､
　　　/　/ / / l | | lヽヽ
　　/　/ //''ヽ,,,)i(,,,ｒ'ヽ
　　|　| |/　 （○） （○）
　 （Ｓ|| | 　　⌒(､_, )　 ヽ
　　|　|| |　　　ﾄｪｪｪｪｲ　ﾉ
　　|　|| |　　　|-ｒ ､/　/|
　　|　|| | ＼＿｀ﾆ'_／　|

この子が、日進ワールドデリカテッセンにいるのよ！
いたよＷ
でしゃばってたＷ　　
そっくりＷ
自転車の後ろに乗っただけで、彼氏にされたんだ・・・
ひどい妄想ブ女だよ・・・
周りの店員もきずけよ・・・
まだ、ガセネタを流し続けているんだろうな・・・アノ店は・・・

528 ：名無しさんに接続中…：2008/04/02(水) 20:33:50 ID:SIA8x8DA

さっき勧誘電話がかかってきて、向こうが一方的に説明するのを３分ほど聞いて
「とりあえず結構です」って断ったけど、勝手に送られてきたりしますかね？

529 ：名無しさんに接続中…：2008/04/02(水) 23:26:29 ID:M0I8lvDN

どうなんだろうね〜
マンションの下で、待ち伏せなんかしたら・・・？？？
近隣住民には，解るんだよね！
ましてや
車なんかできたら？





あしがつくんじゃない？


車のナンバー覚えてるよ・・・

年配のおじさんが立っていてくれたからね・・・

説明してくれない？
スーパーに行くわよ!

530 ：名無しさんに接続中…：2008/04/03(木) 01:33:50 ID:nIb9sjDo

>>528
悪徳会社では「結構です」は肯定・同意の意味と認識されるので
明後日くらいには到着するんじゃないかな、楽しみに待ってると良いよ。

531 ：名無しさんに接続中…：2008/04/03(木) 15:06:28 ID:DnynTowr

>>528
『結構です』はあかんわ

いりません
おことわりします

ってはっきり言わないと

532 ：名無しさんに接続中…：2008/04/03(木) 16:05:42 ID:otwMZ4w8

>>528
送られてきても受け取らなきゃいいだけだ。

533 ：さすらいの旅人：2008/04/03(木) 16:29:11 ID:RRkReIxB

利用規約で法律武装しているんだ
契約者の指定した場所における、契約者以外の者による物件の受領も契約者の受領とみなします
契約者が物件を受領した日を契約者のサービス利用開始日とします

機器の受領＝契約　という状態が成立してしまう
「試しに使ってくれ」がいつのまにか「契約」成立
USENの規約に従わなければならなくなる　
興味なければ　機器の受領　を拒否すれば　無駄な時間・お金を使わなくても良い

534 ：名無しさんに接続中…：2008/04/03(木) 23:22:03 ID:K75pcRtj

調査の結果、


ここのスレも他人に成りすました自作自演が中心でした･･･

さらに

他板でも、この人物は、同じことをしています･･･

他社と協力の結果、

複数を使用しているようです

携帯やパソコンから書き込みをすれば、


人物を特定できます

気を付けましょう

535 ：名無しさんに接続中…：2008/04/04(金) 00:01:43 ID:Mqn9AVfr

なるほどな・・　　>>526と..>>533のレスをまとめると

1「最初は.タダだからぜひ使ってみてください^-^」　カード番号確認ｗ
　　　　　　↓
2.送られてきたゴミを受け取る。（なんと、この時点で契約が成立する規約）
　　　　　　↓
3 契約通り、使用料がカード会社経由で「時間差」請求される

3.ビジー状態が延々つづく、ダイヤルQ2型の荒稼ぎ問い合わせ電話窓口
　　　　　　↓
4.しつこくクレームするとようやく「契約の解約手続き」

だから、解約って言葉がでてくるわけかｗ　
これまでも会社名変えておんなじようなこと繰り返しやってそうだな　　　

536 ：名無しさんに接続中…：2008/04/05(土) 13:14:48 ID:L5A57Fuw

gyaoの何がいいの?何でみんなGyaoにしてんのか逆に聞きたいよ

537 ：名無しさんに接続中…：2008/04/05(土) 14:00:51 ID:I7eesNkn

>536　マンションでｇｙａｏしか使えなかったから
セットでNEXTをしつこくしつこくすすめてくる
始めはすべて無料ですからと
すると昭和の香り漂う古臭くチープな機材が送られてきて
あとはご存知のとおり
何度機材の引取りを申し込んでも運送屋が来ない
機材を引き取ってもらって初めて解約が成立するという
不可解な契約をいつの間にかさせられたことになってるので
クーリングオフ期間に間に合わない　問い合わせ窓口に繋がらない
それで不安になってネットで検索してココにたどり着いた
ｕｓｅｎは法律上問題が無いようにしてるのかもしれないが
一消費者としてはやっぱり納得がいかないよ。こんなやり方は

538 ：名無しさんに接続中…：2008/04/05(土) 14:52:32 ID:jbUAf/DT

>>536
ウチのマンションの場合は、光はGYAOしかなかったから仕方なかった。
例の送りつけ詐欺やられて嫌気が差していたところに、NTTフレッツ光
が開通の知らせ。
申し込もうと思ったら、少しの追加でGyao-nextが見られます。だってよ。
だからNTTもやめた。
今度KDDIの光ONEが来たから早速それにした。
清々したよ。
ネットの中には名のある企業で良心的ですって顔して、エゲツナイ
詐欺師も居る事が分かった。
大きな詐欺に引っ掛かる前にUSENで充分勉強させてもらったよ。
KDDIに変わった途端にネットスイスイさ。
USENの人、まだ規制かかってンじゃねーの？
あの規制の元は、USENの作戦かな？

539 ：名無しさんに接続中…：2008/04/05(土) 15:02:28 ID:V7zfG3Vm

なんか２月にNEXT無料お試しで数週間か貸してくれるとか電話できて
無料だから試してすぐ返すかと思って放置して４月になってしまったんだけど連絡来ない。
当初は無料期間終了時に電話入れるとか言ってたのに。請求されるのかな？
めちゃくちゃ怖い。早く返さないと

540 ：名無しさんに接続中…：2008/04/05(土) 15:25:14 ID:lpqmVWt9

>>539
オレが確認した時には期間終了のお知らせはしませんって言われた

541 ：名無しさんに接続中…：2008/04/05(土) 23:08:53 ID:V7zfG3Vm

>>540
返した？今日も仕事ですっかり忘れてた
月曜日には連絡しないとマジで請求されそう

542 ：名無しさんに接続中…：2008/04/05(土) 23:28:43 ID:ZsivFiUP

今

　　ここの


　　状態が


　　わ・・・か・・・る・・・か？



面白い書き込みだ・・・

この言葉を、お前に送るよ･･･

みんな、病んでるよ･･･お前のおかげでな･･･

みんな、集中できないでいるよ･･･

人物は、特定できている･･･

やりすぎたんじゃねーの･･･???

お前だけは、許さない･･･

543 ：名無しさんに接続中…：2008/04/05(土) 23:37:00 ID:LLTCRB6F

>>541
オレのは返さないタイプだから返してない

544 ：名無しさんに接続中…：2008/04/06(日) 23:46:22 ID:ipaiYz79

信じていないようだから、そろそろＹouTubeに流せば?
ストーカーされて･･･


家がなくなり・・・


プライベートが、社内に流され･･･


そして，辞めた･･･

関係者はまだいるようだし･･･

闇金に追われて、夜逃げしたってがせねたが流されてるよｗ

自分を守るのに，みんな必死だよｗ　　

545 ：名無しさんに接続中…：2008/04/07(月) 20:43:31 ID:pzsKrj3N

多分Gyaoはやってくださいっていったことをちゃんとやらないと
請求云々ってゆってきそう。

546 ：テスターか・・・？：2008/04/11(金) 02:11:02 ID:Bck+q5wz

　　　　／￣`￣ヽ､
　　　/　/ / / l | | lヽヽ
　　/　/ //''ヽ,,,)i(,,,ｒ'ヽ
　　|　| |/　 （○） （○）
　 （Ｓ|| | 　　⌒(､_, )　 ヽ
　　|　|| |　　　ﾄｪｪｪｪｲ　ﾉ
　　|　|| |　　　|-ｒ ､/　/|
　　|　|| | ＼＿｀ﾆ'_／　|

この子が、日進ワールドデリカテッセンにいるのよ！
いたよＷ
でしゃばってたＷ　　
そっくりＷ
自転車の後ろに乗っただけで、彼氏にされたんだ・・・
ひどい妄想ブ女だよ・・・
周りの店員もきずけよ・・・
まだ、ガセネタを流し続けているんだろうな・・・アノ店は・・・

中国人障害者が、クビになって、アル中になったんだ･･･!!!
全ては、此れで、解決する筈だったんだ･･･
あれが無ければ･･･

547 ：名無しさんに接続中…：2008/04/12(土) 11:08:03 ID:J/CyhuKh

ギャオネクストカスタマーセンターへの苦情を言いたいのだけど
本社総務とかの電話番号を知っている人いませんか
カスタマーセンターでは苦情の窓口はすべてこちらで対応すると言って教えてくれません。
自分のところへの苦情を処理できていないから聞いているのに
誰か教えてください。

548 ：名無しさんに接続中…：2008/04/12(土) 18:07:48 ID:hpxGbsWR

コーポレート本部　０３−６８２３−７０１２　で聞け　　
あとは電話勧誘した人間の担当部署連絡先を聞いて話したほうが良い
教えなければ　個人情報窓口にメールで問い合わせろ
個人情報を使って勧誘してきた場合は有効だ

549 ：名無しさんに接続中…：2008/04/12(土) 23:01:12 ID:LKcHT+3D

今度引越しするんですが、引越し先がGyaO光 マンション全戸一括加入タイプなんで
Gyao光のお世話にならざる負えないのすが、これって自宅サーバを設置できますか？
サポートに電話しても「サービス対象外だからお答えできません」の一点張りで
全く役にたたず・・・

本気で困ってます。どなたか教えてください。

550 ：名無しさんに接続中…：2008/04/12(土) 23:46:13 ID:h1jpWLUT

マルチかよ
そんなに不安ならググれカス

551 ：名無しさんに接続中…：2008/04/13(日) 00:05:52 ID:M4TH092Y

ググってかすりもしなかった

552 ：名無しさんに接続中…：2008/04/13(日) 00:10:22 ID:/rhi2T6L

>549

549のマンションによるから出来ないかも知れないし出来るかもしれない
一括タイプならIP固定の場合も在るし自動取得の可能性もある
もし自動取得ならサーバー設置は無理
テクニカルに電話してIPアドレスが固定なのか自動取得なのか聞くといいと思う

553 ：赤坂：2008/04/13(日) 02:00:24 ID:p94Exlfo

岡本さんにいえば、個人情報を流してくれるよ！
履歴書を管理しているからね！

http://www.nissinham.co.jp/nwd/

動画サイトを見れば、答えが出るよ・・・

確かに、確認できました。証拠を取りましたので、お送りします。また、飲みにいきましょう。連絡待ってます。

554 ：名無しさんに接続中…：2008/04/13(日) 06:48:58 ID:DHuSsb28

>>549
＞お世話にならざる負えない
ﾜﾛｽ

555 ：名無しさんに接続中…：2008/04/13(日) 14:44:01 ID:rgMMLG8p

>>549
自宅鯖にこだわるなら、アナログ専用線でも引けば?w
TYPE2回線引いて、帯域保障のある法人向けADSL回線でもいいけどw

てか、そのレベルの話も自力で解決できないヤツに自宅鯖を触る資格はないって。

規約上の問題なら、利用規約を隅から隅まで嫁。
技術的な問題なら、一般の個人向けプロバイダでやるんだったらあくまで自己責任。
規約上明確に禁止してるプロバイダもあるし、そうじゃないところも黙認してるだけで
表向きはサポート対象外なのは当たり前。

556 ：名無しさんに接続中…：2008/04/14(月) 18:58:58 ID:iN0LDV9S

>>549
自動でもグローバルでさえあればダイナミックDNSで立てられる。

557 ：名無しさんに接続中…：2008/04/15(火) 10:27:11 ID:pOLhcl9U

まだいる様だから仕方がないわ・・・ これまでのやましい言動、行動をみんなに見てもらうわ・・・
ただ流されていたあなたには、関係のないことよ・・・ まず、みんなには店に言って、顔と声を確認してほしいの！
きずかれている事にきずいていないから、心配しないで！ これが最後・・・
あなた次第で・・・
全てが終わる・・・　　　
岡本さんにいえば、個人情報を流してくれるよ！ 履歴書を管理しているからね！
http://www.nissinham.co.jp/nwd/
動画サイトを見れば、答えが出るよ・・・

確かに、確認できました。証拠を取りましたので、お送りします。また、飲みにいきましょう。連絡待ってます。
自転車の後ろに乗っただけで、彼氏にされたんだ・・・ ひどい妄想ブ女だよ・・・
周りの店員もきずけよ・・・ まだ、ガセネタを流し続けているんだろうな・・・アノ店は・・・

中国人障害者が、クビになって、アル中になったんだ･･･!!! 全ては、此れで、解決する筈だったんだ･･･
あれが無ければ･･･


・・・なんか、実名でかかれるのも時間の問題だな・・・
・・・願わくば・・・２ちゃんへの貼り付けだけは・・・
病原体に巻き込まれた何人かは、消息不明だしな・・・
・・・何でここまでやるかな・・・
・・・恥さらしの刑・・・死ぬよりつらいな・・・言ってあげるべきか?

558 ：人を待っているんだ・・・：2008/04/16(水) 06:45:11 ID:dWVudDHQ

どうなんだろうね〜 マンションの下で、待ち伏せなんかしたら・・・？？？
近隣住民には，解るんだよね！ましてや 車なんかできたら？ あしがつくんじゃない？
車のナンバー覚えてるよ・・・ 年配のおじさんが立っていてくれたからね・・・

説明してくれない？
スーパーに行くわよ!


如何して、私がストーカーされているんでしょうか？
行きも、帰りも、家にまで来てます。
何が、目的なんですか？目の前で、犠牲者が出ているんだから、関りたくないのは、当然でしょ？

559 ：名無しさんに接続中…：2008/04/16(水) 21:34:32 ID:Kq/SS4pN

マジ被害者多いのなｗｗｗｗｗ

うちも２ヶ月くらい前に解約して、機器も送り返したのに、最近電話があって、
　「解約書届いてないので、まだ料金徴収しますから、よろしいですね？」
とかアホな電話があったわｗｗｗｗｗｗｗ

「解約するなら送付する解約書を20日までに送り返してください。
　お宅に解約書が届くのは、19日頃です」
ってｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

「返送されたという機器を確認しますが、１日以上かかりますのでご了承ください。」
って、一体どんな管理してんだよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ


マジで確信犯の悪徳業者だな。はやくつぶしたほうがいい。

560 ：ユウチャン：2008/04/17(木) 02:53:36 ID:OIhrgUoU

まだいる様だから仕方がないわ・・・ これまでのやましい言動、行動をみんなに見てもらうわ・・・
ただ流されていたあなたには、関係のないことよ・・・ まず、みんなには店に言って、顔と声を確認してほしいの！
きずかれている事にきずいていないから、心配しないで！ これが最後・・・
あなた次第で・・・
全てが終わる・・・　　　
岡本さんにいえば、個人情報を流してくれるよ！ 履歴書を管理しているからね！
http://www.nissinham.co.jp/nwd/
動画サイトを見れば、答えが出るよ・・・

確かに、確認できました。証拠を取りましたので、お送りします。また、飲みにいきましょう。連絡待ってます。
自転車の後ろに乗っただけで、彼氏にされたんだ・・・ ひどい妄想ブ女だよ・・・
周りの店員もきずけよ・・・ まだ、ガセネタを流し続けているんだろうな・・・アノ店は・・・

中国人障害者が、クビになって、アル中になったんだ･･･!!! 全ては、此れで、解決する筈だったんだ･･･
あれが無ければ･･･


・・・なんか、実名でかかれるのも時間の問題だな・・・
・・・願わくば・・・２ちゃんへの貼り付けだけは・・・
病原体に巻き込まれた何人かは、消息不明だしな・・・
・・・何でここまでやるかな・・・
・・・恥さらしの刑・・・死ぬよりつらいな・・・言ってあげるべきか?


とりあえずついてはいません。あと、はなしはすこしちがいました。定価なだけで高級とは程遠い。

561 ：名無しさんに接続中…：2008/04/19(土) 15:20:42 ID:ESDobNW2

USENの営業マンが
うちのマンションに　毎月２，３回　ポストに光の封筒ちらしいれやがる
土日になると　ちらし見てくれましたかと　訪問営業にやってくる
ごみばこはUSENちらしで　山盛り状態　　同じ被害あってる知り合いにも
結構いる　もうやめてくれないかな　ノイローゼになるよ

562 ：名無しさんに接続中…：2008/04/19(土) 15:28:00 ID:CWC1ziYF

営業が来たときにチラシを返せばよい

563 ：名無しさんに接続中…：2008/04/19(土) 15:31:14 ID:6vQiUXnH

>>561
コテ付けてくれ

564 ：名無しさんに接続中…：2008/04/19(土) 15:44:04 ID:w/Jx4OFO

>>561
うちにも来たぜ
「うちUSENなんだけど」
って言ったら素直に帰ったけど、契約データとか管理が甘くないか？
顧客に失礼だろ

565 ：名無しさんに接続中…：2008/04/19(土) 19:54:06 ID:q0ExsuVE

>>564
チラシをまいているのは単なる代理店の業者だから、契約の有無をあらかじめ確認する手間とコストを考えると、
無差別に配布して勧誘する方が効率的なんだよなorz

566 ：名無しさんに接続中…：2008/04/19(土) 21:47:02 ID:Kwg6w7Rf

USEN以外で光に申し込んだ。
USENは電話攻撃、チラシ攻撃食らったおかげでマイナスイメージがあるから、
ハナっから除外。
正直、「ざまぁみろ」って感じです。

567 ：名無しさんに接続中…：2008/04/19(土) 22:30:42 ID:/gbFg7W2

>>565
いや”訪問営業”だよ？
チラシも入ってくるけど、それは別にどうも思わない
どこの会社も顧客確保に必死なのはわかってるからさ

568 ：名無しさんに接続中…：2008/04/23(水) 10:43:07 ID:Rer0B0fp

まあ　怒るな　ムキニなるな　

569 ：名無しさんに接続中…：2008/04/24(木) 02:38:36 ID:lLOoQFzo

チラシ撒いてるのは、USENに頼まれたどっかの撒業者だろ。

570 ：名無しさんに接続中…：2008/04/25(金) 11:50:46 ID:mN8ze6XT

てす

571 ：名無しさんに接続中…：2008/04/28(月) 09:21:40 ID:n3OT2DyS

俺も被害にあいそうになった。

このスレを見た上で、番組表のラインナップ等も見て毎月支払う金額に見合わないから
解約（契約してないけど）の意思を決めた。
それで、契約確認の電話がかかってきた時に
、
俺　「御社の無料”お試し”キャンペーンの"お試し"は実際はお試しじゃないですよね。」
G　「いや、無料お試しですよ」
俺　「機器を受領した段階で契約を締結してる事になっているから契約中の無料期間なだけでしょ？それは、私の認識してるお試しじゃないんですけど。」
G　「はぁ…」
俺　「解約の手順・期間もかかるし、フリーダイヤルもないし、なにより番組のラインナップがしょぼい（ｗので、契約しません。」
G　「わかりました。」

言葉ってこわいね。
俺の認識があってるかは知らないが、「お試し」では無いと思うんだよな。

572 ：名無しさんに接続中…：2008/04/28(月) 12:59:33 ID:fh3Dx2FV

何もしなければお試し期間の終了と共に使えなくなる
（が、費用は請求されない)
ってのを想定してると怖いよな

573 ：名無しさんに接続中…：2008/04/29(火) 02:03:12 ID:L6oloU+I

日本語としては、「試してから契約」というか、「契約前に試す」と考えるのが普通だよね

お試し期間に契約が必要ってのは、とりあえずＪＡＲＯ行きに出来そうかな？

574 ：名無しさんに接続中…：2008/04/29(火) 02:44:24 ID:sS8fQ8ek

けど、新入社員の試用期間なんかは、労働契約を結んでおきながら
特約が付いてる状態なので、“お試し”期間中問題なければ、
正規の契約に進む訳で・・・

まぁ、俺も解約するのに手間取った口だけどな

575 ：名無しさんに接続中…：2008/04/29(火) 05:18:21 ID:H8MnhzSZ

>>574
それは、この話とは関係ない気がするけれど、、、

雇用主は一度や二度の面接でこの先何年も雇って行く社員がいいか悪いかなんて見定める事はできないじゃん。
だから、一応14日間は解雇予告通知無しで解雇できるわけ。
通念上最長半年〜1年くらいが試用期間としてはOKのはずだけど。

この話と絡めるんであれば、1ヶ月の試用期間中は社員の給料は無給でいいですよ。
と人材紹介会社から頼まれて、それならと社長は雇った。
働かない社員だったので、1ヶ月になる辺りで本採用をするのを社長は辞めた。

でも、解雇予告が必要でない期間は過ぎており、結局30日間の解雇予告手当てを支払う形になった。
ありえない話だけど、こんな感じ？
スレ違いだから長く伸ばすのもどうかだけどｗ

576 ：名無しさんに接続中…：2008/04/29(火) 05:37:58 ID:H8MnhzSZ

まぁ、gyaoがサービスを提供し、ユーザーが承諾してサービスを受けるのは問題ないんだと思う。
金額に見合う見合わないは関係無しに。

要はあちらはどのようなスタンスで営業しているか。
こちらはそれを納得しているかってのが問題だと思う。

あちらの理論を理解するべきなんだと思う。
GYAO「あなたは、営業の電話で機器を受け取り、サービスを受ける事を承諾しましたね？」
　　　　「だから、個人情報であるクレジットカード番号をオペレータに伝えましたね？」
　　　　「それで、実際機器を宅急便にて受け取っていますね？」
　　　　「契約は受け取った日から締結されてますよ。」
　　　　「当社が定める方法で、解約しないと解約した事になりませんよ。もちろんクーリングオフ期間は過ぎたら料金頂きますよ。」
　　　　「解約料金頂く場合もありますし、事務手数料という名目で頂くかもしれません。」

こんなので、30000動画の大半がカラオケ動画で、他の映画・アニメ等の動画がパッとしないヤツばかりで録画できない画質悪いって
なったらマジで普及しないと思うけど。
俺は、ただGYAOにがんばれよって言いたいだけなんだ。知人も勤めてるし。
広めたいんなら魅力的なサービスを実現した方がこんな事しなくても飛ぶように売れてサービスも普及するよ。

577 ：名無しさんに接続中…：2008/04/29(火) 08:24:25 ID:I722MjVw

なが

578 ：名無しさんに接続中…：2008/04/29(火) 15:30:35 ID:w9a3ycRa

USENって会社は安かろう悪かろうなんだから、その前提でつきあえばいいんだよ。
会社に、業務用のほうの回線を数十回線引いてるが、この会社、顧客データベースが変。

「担当者が変わりました。ついてはご挨拶にお伺いしたいのですが・・・
前任は○○だったかと思いますが、今回より私△△が担当します」

「あれ？××さんが担当だったと思うけど？○○さんって誰？」

そんなこと頻発ｗ

579 ：名無しさんに接続中…：2008/04/29(火) 15:42:50 ID:gX0tPIxv

今日、勧誘がきた。
ＮＴＴより安いとか言って来たけど、
また元に戻したくなった時にめんどくさいから契約しなかった。
電話番号教えちゃったけど・・・。
また来るから断りたいんだけど、めんどくさい。

580 ：名無しさんに接続中…：2008/04/29(火) 20:39:53 ID:fPWRR+0z

うし　俺も書く。　以前中野区の公団団地でユーセンに申し込んだ。んで公団側と話して引く事になったのだが開通までに2ヶ月と言っていたが7ヶ月かかった、、。
ＡＤＳＬを2ヶ月我慢ならと思い　契約しなかったのが間違いだった、、途中なんどか電話して公団がＯＫを出さないって　言ってきた　一ヵ月後に公団に電話したらとっくにＯＫ出してますよとの事。
ユーセンは契約者がある人数集まるまで囲い込んでいたようだ。それを公団のせいにしたり、もうすぐと根拠の無い返事で伸ばしただけだ、、。
しかもＩＰ使えるって言っておきながら結局つかえず、、請求はくるｗ馬鹿会社だｗ
２例目　知り合いは引越しの為解約を申し出た。　引越し先が　光引けるか不明な為ＡＤＳＬとりあえずと考えていた。　んで解約の話したら引越し先でもどうですか？
と　ユーセンに言われ　使えるなら　使いたいが、、引けるなら　困るからちゃんと調べてくれと　折り返しの電話にして　引けますといった、、そうだ。
んで2週間目にＮＴＴから家主の許可を本人からとってくれの電話のみ、、結局取れなくて3週間ネット使えずだｗ。最終判断はＮＴＴや家主だろうがこれも単なる囲い込み。
ユーセンが判断できないなら　引けます、引けません　等は一切言ってはいけないのではないか？（なにも責任取らないでしょ）銀行振り込み、株取引、仕事　色々つかうよねｗｗ3週間ないと困るよなｗ
ＮＴＴのサービスエリアだけ見て客に言っているならだれでも出来ますが、、、ユーセンさん。
3例目　ＶＤＳＬのアパートにプレミアム光で契約させ（主婦で騙しやすい）ＶＤＳＬモデム設置工事でＮＴＴがＶＤＳＬだっていってるのに4900円くらい取ろうとしたｗ　

しかも、電話したら回線はお客様が選べないって言われたって。　ユーセンだって選べないじゃんｗｗｗｗｗｗ。更に客にＮＴＴに再度確認させやがった
おまいらの仕事なんなんだ。
3例目は　他にもいっぱいいそうだよな。　今でも　高い料金払ってる人いるんじゃないなか。　適当すぎて　なんとも言えない。

581 ：名無しさんに接続中…：2008/05/01(木) 15:50:23 ID:U9LbJo4r

ど田舎に引っ越してきて、ローカルテレビ番組も雰囲気違うし、面白くないなあって
思ってたらNEXTをNTTから勧められたよ。何がなんでもNEXTだった。自社の光テレビ
を勧めずにｗ。
GYAOの汚い画像をテレビで見れるっていうだけの事だったのね。アダルトは見放題
って事だけど、ほんとですか？別途料金がかからないって意味ですけど。

582 ：名無しさんに接続中…：2008/05/01(木) 17:39:38 ID:nRmL7Sud

>>581
このスレくらい見直してNEXTの評判確認したら？ｗ

583 ：sage：2008/05/01(木) 17:58:15 ID:Z7wY691U

今、メールで解約手続きをしているとこです。
さっき、シリアルナンバーやら住所やら、引き渡し希望日やらを
送ったところ。
大丈夫かな〜。不安や。
なんか気をつけた方がいいことってありますかね？

584 ：名無しさんに接続中…：2008/05/02(金) 01:05:38 ID:F1HScdGC

(1)USENとのやりとりは極力文書、あるいはメールで行うこと。
(2)それが不可能で、電話でのやりとりとなる場合は、録音すること。
(3)いかなる場合でも、担当者の所属部署、氏名、連絡先を確認すること。
(4)約束事がある場合は、必ず担当者に復唱させ、「勘違いしてました」などと
　　言い訳をさせないようにすること。
(5)USENに回答や処理を求める場合は、期限を設け、期限までの回答・処理を求めること。
　「期限は未定です」と言ってきた場合は、「期限がいつ確定するのか」を回答する期限を
　はっきりとさせること。少なくとも、中間報告させるための期限を設けること。

とりあえずはこんなところですかね。
日本人と思って信用していると処理が進まず、痛い目にあいますよ。

585 ：名無しさんに接続中…：2008/05/02(金) 22:56:39 ID:MXs0GvI1

>>581
それNTTじゃないからｗ
消防署の方から来ました〜、って消火器詐欺と同じだから

586 ：名無しさんに接続中…：2008/05/02(金) 23:20:30 ID:lo/i5AIA

NTTの制服　着用　OK　みたい　　　この業界は
名刺はUSEN　あるいは　子会社　
アダルト番組は　かなり　豊富　価値有り
まあ　好みの問題だけどね　　

587 ：名無しさんに接続中…：2008/05/04(日) 01:46:43 ID:qnUOJao1

２ちゃんにかけないことが理由でここ解約するんだけど俺みたいなのもっといる？

588 ：名無しさんに接続中…：2008/05/04(日) 08:41:55 ID:lTbP1AqK

>>587
●買うという手もありますよ

589 ：名無しさんに接続中…：2008/05/04(日) 11:53:54 ID:Lg6L9qiH

サポセンフリーダイヤルにしろよ
全然つながらんし

590 ：名無しさんに接続中…：2008/05/06(火) 22:55:26 ID:TNxIS/ub

まだやってるんだねー。
オレは3月一杯でUSENと切れて、今はスイスイさ。

591 ：名無しさんに接続中…：2008/05/06(火) 23:54:40 ID:W6nTwXO2

>>590
ﾅｶｰﾏ

USENと切れたのは良いが、
転居先はADSLになったので、スイスイとはいかないorz

592 ：名無しさんに接続中…：2008/05/07(水) 22:17:11 ID:yk+VQK7D

next勧誘がまたあった。
いらねえの一点張りで通したら最後は切れ気味で電話切られた
顧客の個人情報うぃ利用し勧誘してきてかなりムカついた
アク禁になりやすい以外不満は無かったがgyao解約することにした、

593 ：名無しさんに接続中…：2008/05/07(水) 23:06:16 ID:8gJkW+7e

>>592
そういうときは
『もうUSEN解約の申し込みをするところなんですが』(俺の場合は実話)とでも
言ってやると向こうは手も足も出ない
急に声のトーンが小さくなって切りよった

Gyaoの解約自体は文書を出すことになっているから、
勝手に解約されるとか妙なことにはならないはず

594 ：名無しさんに接続中…：2008/05/08(木) 02:30:04 ID:cAQQSkBc

つながんない
東京

595 ：名無しさんに接続中…：2008/05/08(木) 05:34:00 ID:vntqCm0M

GyaO光withフレッツから電話がかかってきて申し込んだのですが、説明なくギャオネクストというものにも申し込まれたみたいで戸惑っています

同じ様に説明されてなかったって人いますか？

596 ：名無しさんに接続中…：2008/05/08(木) 12:39:18 ID:FAgOCOw9

おい回線がやたら切れるぞくそがあああああああああああああああああああああああああ

597 ：名無しさんに接続中…：2008/05/08(木) 18:27:30 ID:9KGZxG1w

>>595
まじか？
プロバイダの方はクレジットカード払い？

598 ：名無しさんに接続中…：2008/05/08(木) 20:33:30 ID:vntqCm0M

>>597
クレカだったので勝手に支払いになってたんで困ってます

599 ：名無しさんに接続中…：2008/05/08(木) 20:48:10 ID:240alUWL

>>598
カードをとめろ

600 ：名無しさんに接続中…：2008/05/08(木) 22:48:26 ID:9KGZxG1w

>>598
機器は受け取った？

受け取ったらだめだよ。
受けとらなかったらまだ大丈夫

601 ：名無しさんに接続中…：2008/05/09(金) 07:44:03 ID:HFfZMBil

>>600
受け取った
けど、ギャオネクストって何のことかさっぱり

602 ：名無しさんに接続中…：2008/05/09(金) 08:51:12 ID:Dl7Ft8xJ

>>601
なんで契約していないものを受け取るんだよ。
受け取り拒否しなければ…というのは今さらなんで、

>>58以降をよんで解約することをお勧めします。

603 ：名無しさんに接続中…：2008/05/09(金) 10:52:30 ID:XWjhxItI

振込にした俺勝ち組

604 ：名無しさんに接続中…：2008/05/09(金) 14:45:47 ID:XW2WCi33

新たな被害者age

605 ：名無しさんに接続中…：2008/05/09(金) 17:55:11 ID:HFfZMBil

>>602
家族が受け取って、知らない箱だったから捨てちゃった

困った

606 ：名無しさんに接続中…：2008/05/09(金) 20:30:31 ID:8i5C6yw0

もうちょっとマシな餌使えよ

607 ：名無しさんに接続中…：2008/05/10(土) 11:29:48 ID:Lijocp6N

二時から今まで繋がらん
マンション有線です

608 ：名無しさんに接続中…：2008/05/10(土) 19:49:18 ID:d/lKoU3I

>>607
こないだ、マンションVDSLで繋がらなかったのでコールセンターに電話した
そしたら、うちのせいじゃない、NTTじゃないかみたいな事を言っていたのだが
電話が終ったらすぐに繋がるようになった
だから、一応電話してみるといいかもよ

まあ、状況証拠しかないがタイミング的に怪し過ぎだと思うけどな
偶然NTTがそのタイミングで治した可能性は、あまり高くはないだろうし

609 ：名無しさんに接続中…：2008/05/10(土) 20:01:00 ID:2Mno40b7

むっちゃおもろい！けっさくや！！


全員精神を病んでしまいました・・・

610 ：名無しさんに接続中…：2008/05/12(月) 17:10:21 ID:2ZUCRJgY

契約してないのに箱とか送るのは悪徳商法じゃないのかな？

611 ：名無しさんに接続中…：2008/05/12(月) 22:14:05 ID:QGZ2WDUX

何をいまさら・・・・・・

612 ：名無しさんに接続中…：2008/05/13(火) 07:00:40 ID:mHRSSILR

wikiの悪徳商法に「契約してないのに箱や郵便物を送る」ことが上げられていたけどどうなんだろ？

613 ：名無しさんに接続中…：2008/05/13(火) 08:37:09 ID:sqp2P60X

http://it.nikkei.co.jp/business/news/index.aspx?n=AS1D1204N%2012052008

ヤフー、ＵＳＥＮと有料動画配信で提携　

294円って10分の１以下じゃん。

614 ：名無しさんに接続中…：2008/05/13(火) 19:13:28 ID:PbSOVVnN

>>613
どう見てもGyaONEXTとは別物なんだが…。

どうせパソコンテレビGyaOの主力コンテンツ+αがYahoo!でも見られるってだけの話だな。

615 ：名無しさんに接続中…：2008/05/14(水) 03:08:39 ID:LUKT8s4o

GyaONEXTの機械がきても無料のGyao見るのにしか
ほとんど使わなかったなぁ・・・

616 ：名無しさんに接続中…：2008/05/14(水) 07:55:50 ID:K70Ihm5O

>>615
もともとは、GyaONEXTの前身だった「GyaO+」ってのは、
パソコン持ってなってないヤツ(あるいはMacユーザ等)、
テレビでパソコンテレビGyaOを見られるようにする「だけ」の糞サービスだったんだよ。
実際、STBの説明書は「GyaO+」って記述のままになってると思う。

当然、そんな糞サービスのために3万も4万もするSTB買うアホはいないので、
大量のSTBの不良在庫抱えたUSENがあわててサービスの方向性を大幅に変えて
GyaO光とセットで今のような押し売りを始めたのが今のGyaONEXT。
でも、あそこまで悪徳商法やっても結局大赤字という…。

617 ：名無しさんに接続中…：2008/05/15(木) 00:20:44 ID:p8bAjCxv

age推奨age推奨age推奨age推奨age推奨age推奨

618 ：名無しさんに接続中…：2008/05/15(木) 01:44:05 ID:zD6iZCKn

悪徳商法代表だよね

619 ：名無しさんに接続中…：2008/05/15(木) 07:10:29 ID:xY9DzzwD

最近GyaOに組み込まれたんだけど，P2Pは規制されているのかな？

620 ：名無しさんに接続中…：2008/05/17(土) 12:59:21 ID:yHajp6cv

うん

621 ：名無しさんに接続中…：2008/05/18(日) 08:05:37 ID:+GUD4GxA

USENは昔から安価に固定IPが複数もらえるプランがあるから
昔から中小企業がつかってた。
そいつらが動画に手を出して、大変なことになってる、ってことか？

622 ：名無しさんに接続中…：2008/05/18(日) 10:01:07 ID:eD4n/b+Y

>>621
法人向けのGATE02はベストエフォートだけど占有型サービスだから、
GyaO光ユーザには影響しないよ。

623 ：名無しさんに接続中…：2008/05/19(月) 23:19:43 ID:2zkTr6s9

usenのIRで中間決算報告ってのみたら、UNOが賢そうに何か言ってたけど
よく話聞いてると大した事言ってないんだよね。

624 ：名無しさんに接続中…：2008/05/21(水) 08:21:06 ID:HtdV2pM3

こちら大阪だがなんか1時間程前から繋がらない
単純にうちの環境の問題なのか障害なのかはっきりしない
CTUへの接続もできん状態になってるんだがどうしたもんかなぁ

625 ：名無しさんに接続中…：2008/05/26(月) 07:00:49 ID:wzWxXUVG

今月解約したかったのに、20日までに解約の書類届かないと末まで駄目なの？
じゃあ5000円を来月分払うのか・・・

626 ：名無しさんに接続中…：2008/05/26(月) 09:07:19 ID:98EPgGkS

>>625
残念ながらそういうことです。
プロバイダに限らず、入会方法は大きく書いてあるのに
辞めかたは分かりにくい場合が多いですね。
必ず入会時に確認するクセをつけましょう

627 ：名無しさんに接続中…：2008/05/27(火) 12:44:52 ID:LlmkM642

gyaoは一度入会すると死ぬまで会員です

628 ：名無しさんに接続中…：2008/05/27(火) 13:19:28 ID:ijDmEY8Q

やめれた俺は勝ち組。
500円程度の未納金の請求電話が、取り立てのごとく精神を圧迫してくるがな。

629 ：名無しさんに接続中…：2008/05/27(火) 13:42:58 ID:myMiA9xx

>>628
余裕で負け犬ｗ

630 ：名無しさんに接続中…：2008/05/27(火) 13:52:52 ID:ivCKiZki

ここに来るのはクレーマーだけかW

631 ：名無しさんに接続中…：2008/05/27(火) 14:19:22 ID:ijDmEY8Q

いやだってまともなとこなら未払い金は債権を取り立て屋に売るだろ。
携帯とかそうだし。

それをUSENは自社でやってるんだぜ。
つまり、取り立て屋気質な会社ってことじゃねえか。

632 ：名無しさんに接続中…：2008/05/27(火) 17:03:58 ID:myMiA9xx

>>631
何ヶ月未納のままなのかシラネーが、
然るべき請求をした後だろ回収会社に債権売るのは

633 ：名無しさんに接続中…：2008/05/28(水) 00:35:17 ID:/3AeJ/qM

さっき電話来て
無料だから書面送りますっていったけど、
このスレみといてよかった

他の掲示板も見たがクレーマーばっかで驚いた

やっぱほかにしとく

みんなありがとう。

634 ：名無しさんに接続中…：2008/05/28(水) 02:37:31 ID:YW9pfUd8

>>630
はっきり言って、引っ越ししてＵＳＥＮ使い始めてから
これまで一度も良かったと思える事はないが
問題ありだなと思った事は多々あるからなあ

物や売り方にいい所がなければ、クレームしか出ないのは当然じゃね？

635 ：名無しさんに接続中…：2008/05/29(木) 00:27:36 ID:AW3kq0p0

20日に訪問勧誘された際、ギャオネクスト(テレビに機材を繋ぐやつ)
に申し込んでしまい、クレカの番号も教えてしまった…
元々こういったサービスを利用したかったんだが、ネットでの悪評を見て、
申し込みを取り消したくなった

今は機材(契約確認の連絡が先か？)が届くのを待っている状況なんだが、
申し込みは取り消せるだろうか？

訪問勧誘の担当者からは、「グレーな話だが、機材を受け取る前なら取り消しも可能だ」
といった風に、勧誘された際に言われたんだが…怪しいもんだ

どなたか、申込みを取り消すにあたってのアドバイスを下さい
お願いします

636 ：名無しさんに接続中…：2008/05/29(木) 08:26:19 ID:Ge6A5Mh+

>>635
このスレ位最初から読めばいんじゃない？

1.next-info@gyao.jp宛に申込取り消しのメールを送る
2.機器が届いても受け取らない(きちんと解約済みを伝える)

637 ：名無しさんに接続中…：2008/05/29(木) 18:44:05 ID:9AmWPX1C

機器の受け取りをしなければいい　これが一番
ただ納得していればこのサービスはいいのではないかと……思うけど

638 ：名無しさんに接続中…：2008/05/29(木) 19:01:47 ID:rlArWIwA

電話勧誘で、無料無料とうるさいから資料を送らせたら

・端末購入なら12ヶ月基本無料＆端末代12回分割
・端末レンタルなら無料期間なし＋レンタル代

結局毎月3000円くらいかかるじゃねーか。イラネ

639 ：名無しさんに接続中…：2008/05/30(金) 20:55:45 ID:dR1bcRMa

大阪で回線切れ多発の人いる？
２日前から切れまくりで俺も切れまくりなんだけど

640 ：名無しさんに接続中…：2008/05/30(金) 23:32:53 ID:18jDmvND

俺も接続不良が続出しているのだが、
これは明らかに会社側のサバの問題だろ。
こんな糞サービスを提供してて良いと思ってるのかと。
マジでとっとと解約するわ、こんな糞会社。

641 ：名無しさんに接続中…：2008/05/31(土) 02:10:21 ID:KGHZbdCZ

>>638
そういう詐欺は、即JARO行きにすべきだな

642 ：名無しさんに接続中…：2008/05/31(土) 14:38:00 ID:7GBoGbab

ギャオネクストのパリーグ中継
音が出なかったり、映像が切れる。

643 ：名無しさんに接続中…：2008/05/31(土) 14:59:04 ID:7GBoGbab

>>640
昨日の夜中に過去のパリーグの試合見てたら順調に見れた。
今、生中継で回線切れまくり。サーバーだよね。
うち光回線だし、パソコンは普通に使える。ヤフー動画のパリーグ中継はちゃんと繋がる

644 ：名無しさんに接続中…：2008/05/31(土) 17:19:02 ID:FIfhucQp

今とてつもなく重いね。
鯖が死んでるんかな

645 ：480=466：2008/06/01(日) 01:32:22 ID:rotNEzMY

>>480=>>466です。

解約するのも解約専用番号で、

・まず、電話にでない。というか繋がらない。
・繋がっても対応しない
・再三ユーザーから電話しても、確認中で放置。
・消費者センターに相談します。→やっと、対応始まる。

・書類返しても、解約通知は勿論来ない。
・また、電話。
・以下、ループ。

以上、下記スレより要約。

参考スレ
USEN GyaO光&NEXTに不平・不満を言うスレ 3メガ
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1195050959/l50

646 ：645：2008/06/01(日) 01:33:14 ID:rotNEzMY

誤爆すまそ！

647 ：名無しさんに接続中…：2008/06/01(日) 02:15:35 ID:EnGWBoSo

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report ===
測定条件
　精度:高 データタイプ:圧縮効率低
下り回線
　速度:3.654Mbps (456.8kByte/sec) 測定品質:0.0
上り回線
　速度:6.997Mbps (874.7kByte/sec) 測定品質:23.3
測定者ホスト:*************.ap***.ftth.ucom.ne.jp
測定サーバー:大阪-新町
測定時刻:2008/6/1(Sun) 2:02
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
===========================================================

参考
http://www.uploda.org/uporg1455297.jpg

これはかなりいい方
こんなに不安定でお金取るんですか？＾＾；

648 ：名無しさんに接続中…：2008/06/01(日) 02:28:48 ID:UI7o9clA

ウィルコムのAB割に該当しないのね・・・orz

649 ：名無しさんに接続中…：2008/06/01(日) 13:33:28 ID:qVx7K2NC

全然直らない。早く直せ。

650 ：名無しさんに接続中…：2008/06/03(火) 16:58:02 ID:4qXhW5xf

647
=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report ===

こういう計測サイトも役に立ちますが、接続先と経路が限られます。
WinnyのようなP2Pソフトの方が様々な接続先との通信ですので、実質的な通信速度が測れます。
また、その際にプロバイダーがP2P規制をしているかどうかもわかります。
もしP2P規制をしているのなら、そのようなプロバイダーは充分な通信回線を持っていないことの証です。
これからの大量通信時代に見合った基盤を持っていない証明ですから、そのようなプロバイダーは見限った方がよいでしょう。

651 ：名無しさんに接続中…：2008/06/03(火) 21:06:38 ID:IZCNzcZ4

神奈川あたりのGyao光withフレッツの方で、
昨日正午ごろから、夕方ごろまでの間、接続できなかった人はいますか?

652 ：名無しさんに接続中…：2008/06/03(火) 22:24:21 ID:di2IlmJL

大阪でマンションタイプの光で見れない方いらっしゃいますか？

653 ：名無しさんに接続中…：2008/06/03(火) 23:50:20 ID:1vXj/0j/

月々安いからgyaoにしたいんだが
P2P規制かかってる？

654 ：名無しさんに接続中…：2008/06/04(水) 02:34:59 ID:A6lIqMi8

当然