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携帯電話から障害・メンテナンス情報が確認できます。
http://www.wi-com.jp/mente

障害のお知らせ

●「Air5G」サービス障害発生・復旧のお知らせ

日頃より当社のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
下記基地局にてサービスをご利用頂けない状態が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にサービスをご利用頂けます。

  ・障害日時
    2008年05月25日 08:36頃〜11:05
  ・障害内容
    電源設備障害
  ・影響範囲
    別海中春別235基地局、別海尾岱沼基地局をご利用のユーザ様

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び致します。


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メンテナンス工事のお知らせ

●「Air11」「Air5G」サービス緊急メンテナンスのお知らせ

日頃より当社のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
下記日程にて、メンテナンス作業のためサービスを一時停止させて頂きます。

  ・作業日時
     2008年06月03日 10:00〜16:00
   ・作業内容
     回線設備メンテナンス工事
   ・影響の範囲
     アサヒ写真館基地局
     上湧別町役場基地局
     上湧別小学校基地局
     ジェリー基地局
     4の1パークゴルフ基地局
     開盛住民センター基地局
     札富美基地局
     富美神社基地局

    上記基地局をご利用のユーザ様

作業が開始されますと、「通信が中断される」「接続を行うことが出来ない」などの現象が発生し、サービスを正常にご利用出来ない場合があります。

なお、作業完了後もインターネットに接続できない等の状態が発生している場合には、念のため無線機やルータの電源アダプターを抜き差し(電源OFF/ON)を行なって頂けますようお願い致します。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い致します。




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今後も快適な環境を提供できるように努めて参りますので、弊社「Air11」「Air5G」サービスをどうぞよろしくお願い致します。


 



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