(cache) ジャパンネット銀行:Japan Net Bank｜システム障害・増強のお知らせ（2008年）

2008年5月22日[システム障害]

2008年5月22日（木曜日）午後2時13分ごろから、当社システムの不具合により競艇インターネット即時投票サービスにおいて一部取引が遅延する状況が発生しました。
午後2時42分に復旧しております。
お客さまにご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

事象が発生したお取引	：	競艇インターネット即時投票サービスにおける当社入出金処理
事象の発生日時	：	2008年5月22日　午後2時13分～2時42分

当社システムの不具合により、下記提携ATMにおいてお取引できない事象が発生いたしました。お客さまにはご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
現在は問題なくお取引いただけます。

事象が発生したお取引	：	三井住友銀行のATM、am/pmに設置のATM（＠B∧NK）、コンビニATM/E-net（イーネット）の全てのお取引
事象の発生日時	：	2008年5月17日午前6時（システムメンテナンス終了時）～午前7時52分

※なお、ゆうちょ銀行、セブン銀行のATMでは障害は発生しておりません。

2008年4月30日（水曜日）午後12時30分ごろ～午後2時ごろの間、当社システムの不具合により、携帯電話でのお取引が、一部しづらい状況が発生致しました。
現在は問題なくお取引可能でございます。
お客さまにご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

事象が発生したお取引	：	携帯電話からの全てのお取引
事象の発生日時	：	2008年4月30日午後12時30分ごろ～午後2時ごろ

2008年4月1日（火曜日）午前10時ごろから、当社システムの不具合により競輪ネットバンクサービスにおいて一部取引がしづらい状況が発生しました。午前11時10分に復旧しております。
お客さまにご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

事象が発生したお取引	：	競輪ネットバンクサービスにおける当社入出金処理
事象の発生日時	：	2008年4月1日　午前10時ごろ～11時10分

2008年3月17日（月曜日）午前9時31分より、JNB-FXの保証金振替が取引しづらい状況が発生いたしました。
お客さまにご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
なお、現在は問題なくお取引いただけます。

2008年1月25日（金曜日）15時47分より15時51分の約4分間、カスタマーセンターへのお電話がつながりにくい事象が発生いたしました。
お客さまにご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
なお、現在は問題なくご利用いただけます。