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返品交換に関して
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販売主
株式会社ピア
東京都渋谷区恵比寿4-3-1-707
■営業時間■
月曜日〜金曜日 12:00〜19:00
土日祝日及び上記時間外のお問い合わせの対応は、翌営業日となります。
※お電話での対応は行っておりません。
お問い合わせはメールにてお願い致します。
電話番号:03-3476-3315 FAX:03-3476-3315
メールアドレス:
販売責任者
櫻井 みよ
商品代金以外の
必要料金
■送料 http://www.madison-jp.com/help
■代金引換 送料 +手数料全国一律 ¥450
商品代金の
支払い時期
下記のお支払い方法をご利用頂けます。
■クレジットカード
ご注文後、ご注文完了画面よりお手続きにお進み下さい。
■代金引換
商品到着時に商品と引換えに代金をお支払い下さい。
その際、クレジットカードもご利用頂けます。
※受取拒否や長期不在された場合は、
キャンセル手数料として、往復分の送料を別途請求させて頂きます。
ご了承下さい。
注文方法
1. 商品を探す
Madison.では、ブランド、アイテム、などあらゆるところから商品を探し、
購入することができます。
2. 商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、
商品詳細画面の下部にある、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
左側のショッピングカートに追加されます。
(在庫状況は一定時間で更新していますが、最新情報でない場合があります。
そのため在庫状況の更新タイミングにより、ご注文頂いた後、在庫切れとなってしまう場合もございます。
予めご了承下さい。)
3. 購入手続きに進む(レジへ進む)
左側のショッピングカートにある、「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
4. 購入手続きをする(会計をする)
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
お手続きの内容をご確認頂き、「注文する」をクリックするとお手続きが完了致します。
尚、クレジットカードご利用の場合は完了画面よりお支払いのお手続きにお進み下さい。
5. 注文完了
自動的にご注文完了メールが届きます。
ご注文内容が記載されておりますので大切に保管して下さい。
1度オーダーされますと、キャンセル及び商品のご変更等は一切お受けできかねますので、ご了承の上ご注文願います。
商品引渡時期
商品の配送は、商品の特性上お届けに時間のかかる場合や在庫切れなどの場合を除き、ご注文日より(クレジットカードの場合はお支払い日より)約3日〜10日間でお届け致します。
お支払い方法
代金引換 , クレジットカード支払い
返品・交換に
ついて
■返品
Madison.では、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
予めご了承下さい。
■交換
到着した商品が不良品または誤配送の場合は交換させて頂きます。
商品到着後5日以内にまずはメールにて madison@pierinc.co.jp までご連絡下さい。
折り返し弊社より返品、交換の手順をお知らせ致します。
また、7日以内に下記の返品・交換方法記載の手順により商品をご返送下さい。
上記期間を過ぎた場合には返品、交換には応じかねます。
(送料は当社にて負担致しますので、ご利用になる運送会社の着払い伝票にてお送り下さい。)
当社に返品商品が届き次第、交換商品を発送致します。
商品の在庫切れにより交換が不可能な場合は、返金にて対応させて頂きます。
商品の在庫がある場合は返金ではなく、交換のみの対応とさせて頂きます。
尚、在庫がある場合、他の商品との交換もお受けできかねますのでご了承願います。
上記以外のお客様理由(サイズが合わなかった、思っていたのと違うなど)による返品、交換は受け付けておりません。
予めご了承下さい。
○返品先
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿4-3-1
madison@pierinc.co.jp
株式会社ピア マディソン カスタマーサービス
○返品及び交換のできない商品
・試着以外の目的で使用されたと認められる商品
・商品についているタグや値札、ラベル等が切り離されている商品
(これらがない場合、商品は未使用と認められません。)
・商品にご自身で手を加えられた商品
・商品到着後5日以内にご連絡、7日以内に返品頂いていない商品
その他/ご注意
弊社ホームページの掲載写真、表現内容、文字データ等の転載・転用・模倣は一切お断り致します。
転用の事実が発見された場合、すみやかに法的措置を取らせて頂きます。
また、転売目的とした商品のご購入もお断り致しております。
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