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トップ > Yahoo! JAPAN > Yahoo!オークション > 取引相手とのトラブル

回答受付中の質問


この質問の閲覧数: 90 Yahoo!ブックマークに登録
質問日時: 2008/5/2 23:29:27  補足日時: 2008/5/2 23:33:25  残り時間: 7日間 質問番号: 16,284,168
回答受付 最近ヤフオクにてショップから落札した者です。 こちらが評価を非常に悪いにしてか...

最近ヤフオクにてショップから落札した者です。
こちらが評価を非常に悪いにしてから、執拗に評価を取り下げろ、でないと裁判を起こすと迫られて非常に恐ろしい目にあっています
知恵をいただけないでしょうか。


落札してすぐにヤフオクから送られてくるメッセージに相手からの案内の内容がありました。
「まずこちらから取引メールにて連絡をしますのでそのままお待ち下さい」
なので、しばらく待ったのですが、一週間たっても連絡がきませんでした。

それで評価をぼくは悪いにしました。すると相手はすぐにこちらの評価を非常に悪いにし、今すぐに良いに変えないと警察、弁護士に相談して訴えるといってきたのです。
それからしばらくメールのやり取りをしたのですが、相手はメールを送信したの一点張り
お互い衝突していても仕方ないので、お互い非があったということで終わりにしませんかとメールしました。突然評価を悪いにしたことも謝罪しました。するとこんなメールがきました。


証拠資料を用意していただいている
状況ですので全ての用意ができしだい刑事事件および民事事件(訴訟)ということで
進めていただいておりますので
このまま話しが平行線をたどりますと
自動的に裁判でお互いに納得いく形で
裁判所のほうで賠償費用などの結果を判決していただくようになります。

一度、GW明けに電話をさせて頂きますので
連絡先をご連絡いただきましてよろしいでしょうか?

連絡を取れない場合に
そのまま裁判という形に自動的になってしまうかと思われます。

なおその場合には原告側の申し立てをした近い場所の
裁判所を利用することが決められておりますので
香川県の裁判所で第一審をするようになります。

裁判所のほうから裁判日などが決定したら
ご自宅のほうにお越しいただく日程などの詳細が
届くかと思われますの
お越しいただくようになります。

なお現在、弁護士の方と話し合いを進めてい
段階ですので正確ではございませんが
今回の損害請求賠償金額のほうは
300万円~350万円という形で裁判所のほうには
申し立ていただく予定です。

そちら様のほうでこちらからのメールにより不快な思いをされたという
ことですがそれはそちら様のほうが
いきなり「マイナス評価」をされたためにそのような状態になっております。
逆の立場で考えていただければ分かるかと思いますが
取引メールを送信していたにも関わらず確認無しに
いきなり「マイナス評価」をされて
喜ぶような人間がおられますでしょうか?
誰しも当然、不快に思われるのではないでしょうか?

まだ他にもあります。どう対処するべきでしょうか?

補足
以下がメールの続きです。

そのあたりも含めまし
すべての記録も残っておりますし
こちらに非が全くありませんので
裁判になれば間違いなく妥当な被害金額を
支払っていただくようになりますので
(こちらとしては300万円~350万円の希望で訴訟を起こさせていただきますが
本当にお支払いいただく金額に関しましては裁判所の裁判員の
判断になります。)

回答数: 7  質問した人: tesoro_kyon_lifeさん  グレード 1-1  この質問内容が不快なら


回答

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回答日時: 2008/5/2 23:35:17 回答番号: 49,664,577

脅迫を受けたとして、あなたのほうこそ警察に相談したらどうですか?

ま、それはそうと、いきなりマイナス評価というのは、非常識です
電子メールは不着事故が有り得るというのは、ネットの常識です。
怖い思いをした事ぐらいは、ネットの常識を知らない事に対する、当然のペナルティと思って下さい。
回答した人: juytrfedwsさん  グレード 3-3  この回答内容が不快なら

回答日時: 2008/5/2 23:41:39 編集日時: 2008/5/2 23:53:03 回答番号: 49,664,926

>お互い非があったということで終わりにしませんかとメールしました。突然評価を悪いにしたことも謝罪しました

中途半端に、侘び入れるから、足元見られたんだわさ

私なら100%非が無ければ堂々と受けて立つけどね
で、掛け合いで話をひっくり返すけど


追加
裁判って、遠方のヤッが質問者を訴える場合、被告側(質問者)の居住地区の裁判所の申し立てじゃなかったっけ?
回答した人: garapata37さん  グレード 1-3  この回答内容が不快なら

回答日時: 2008/5/2 23:43:08 回答番号: 49,665,007

次からは、ナビ、掲示板からあと数回呼びかけてから評価をつけたほうが無難でしょう。
もしくは、非常に悪いをつけた後、相手からアクションがあれば評価を戻すのが無難かと


とはいえ、たかがこんなことで数百万の損害なんてありえないし、裁判が実現するなら逆に見てみたいですね(
回答した人: usakonomamadayoさん  グレード 1-2  この回答内容が不快なら

回答日時: 2008/5/2 23:55:10 編集日時: 2008/5/3 00:02:35 回答番号: 49,665,612

なんかにわかには信じがたい内容ですけどね

もしこれが本当なら、その内容全てをYahoo!にぶつけてみたらどうですか?
http://ms.yahoo.co.jp/bin/auctions-ms/feedback
個人出品者相手だと「本人同士で」と、平気で回答してきますが、オークションストアだと審査して認定している以上、そんなにむげにはできないはずです
もし、定型文で返事が来るようなら「認定したYahoo!にも責任がある」事を強調して再度申し入れした方がいいでしょう。

はっきり言って相手のやっている事は「脅迫」になると思いますので、その辺もうまく織り交ぜてYahoo!にどうぞ。

ただし、メールというのは不着の危険性を常に持っているものです
取り引きナビ開始前はそのトラブルも多数ありました。
相手がメールをしていないのか、単なる不着なのかもわからない時点で悪い評価を入れるという行為も感心できるものではありません
落札ページに相手のメールアドレスも載っているのですから、まずは「連絡がありませんがどうなっていますか?」とメールで問い合わせるのが社会人として当然の行為です。
質問者さんも反省するべき点は大きいと思いますよ。

↓>まさか、通常のメールでやり取りしてませんよね?
相手はオークションストアです。
取り引きナビは使用できません。
全てオーダーフォームまたは通常のメールでの取り引きですよ。
回答した人: fun_fun_soukaさん  グレード 4-3  この回答内容が不快なら

回答日時: 2008/5/2 23:55:57 編集日時: 2008/5/2 23:57:37 回答番号: 49,665,658

悪質ですね。。
メールの迷子はいつでも起こりえる物なので、向こうは本当にメールを送ったのかもしれません。
その点では、「メールがまだ届きません」との連絡も無しに、いきなり評価を入れてしまった事は、
カチンとくる原因となったでしょう。
それでも、その事に対していきなり裁判沙汰にしてくるショップの対応は最悪です。
個人でもそこまで行き過ぎた事はしませんよ

それ以前に、最近の話だとすると、取引は「取引ナビ」で行われてますよね?
まさか、通常のメールでやり取りしてませんよね?
取引ナビで最初から連絡を取り合っているのなら、送受信の記録が残っているはずです。
取引ナビに記録がないのなら、あなたに非は無いと思います。
送った側にも記録は残りますから、送信ミスならわかります。

事の成り行きをあなたも証拠として記録し、警察に相談してみてはいかがですか?
何を落札されたのかは存じませんが、300万の根拠がわかりません。
ショップ側が名誉毀損で訴えるとしても、ちょっと検索して出てくる情報でもこんなもんですよ。

^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
(名誉毀損)
第二百三十条 公然と事実を摘示し、人の名誉を毀損した者は、その事実の有無にかかわらず、
三年以下の懲役若しくは禁錮又は五十万円以下の罰金に処する。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

その前に、コチラの連絡先は絶対教えないでください。
金銭・物品の取引すら行われていない状況ですので、まずはそんな大事にはならないと思われます。
もしかしたら、最初から脅迫する事が目的だったのかもしれませんよ。
あなたが知りえる情報を全部まとめて警察に出す準備をし、
その旨を取引ナビにて相手に感情的にならないように伝えてみたらどうでしょう?
それっきり何も言ってこなければ、脅迫の確信犯になりますね(^^)

毅然とした態度と、感情的にならない冷静さを持って対処してください。
検討を祈ります。
回答した人: wagomu5656さん  グレード 1-2  この回答内容が不快なら

回答日時: 2008/5/3 00:05:12 回答番号: 49,666,104

即ヤフーに通報して下さい。
評価は任意です。どのように入れようとそれは落札者、出品者の勝手です。
もちろん裁判になるはずもありません。

このように脅されました、とヤフーに通報することです。
仮にもショップでしたらこんな脅しのようなメールは送るべきではありません。

ヤフーの事故報告フォーム欄があります
相手の住所氏名電話番号が分かればそのオークションのIDや出品者のyahooID、この度の内容をyahoo側に通報する方法です。
ヤフーからも相手にメールで問い合わせがいきID削除や停止もあるそうです。
あまり悪質な場合は警察にも通報するそうです。

相手の住所、電話番号が分からない場合は分からない欄には“不明”電話番号には“00-000-0000”等と入れればいいようです。

yahooの事故報告フォームです。↓
https://secure.auctions.yahoo.co.jp/fraud/troubleform
回答した人: yanayana1960さん  グレード 3-3  この回答内容が不快なら

回答日時: 2008/5/3 01:06:41 回答番号: 49,668,963

まず最初に、心配はいりません。
こんな些細な事例で裁判を起こすことは99%ありません。
また300万と言う金額はどこからでたのですか?

多分この出品者の脅しの常套手段でしょう。

もしあなたに時間と度胸と好奇心があったら裁判に持ち込んでみたら?
私も何回か裁判するとクレームをつけられた事があり、その都度
経験のために是非訴訟でも告訴でもして下さいとお願いしますが
いまだに経験できなくて困ってます。

ぜひ裁判になるように相手に懇願してみて下さい。そしてその経過
この知恵袋に逐一投書しなさい。
オークションに参加している多くの方の参考になりますよ。

最後に、あまり安易に悪い評価をつけるとこのような結果を招きます。
慎重に。
回答した人: sey_show_now_a_goneさん  グレード 2-3  この回答内容が不快なら

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