| 呼び出しが正しく行えませんでした。 |
【発生の状況−その1−】
【原因と対応方法1】お客さまのWebブラウザのCookieが有効になっていない。 【原因と対応方法2】呼び出しのリンク先URLが違っている。 |
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【原因と対応方法1】お客さまのWebブラウザのCookieが有効になっていない。 お客さまのWebブラウザのCookieが有効になっていない可能性があります。 《お客さまのブラウザがInternetExplorer6の場合》 InternetExplorer5の場合はこちら
「ツール」−「インターネットオプション」−「プライバシー」を確認してください。レベルが「高」又は「すべてのCookieをブロック」になっていませんか?
(Cookieを有効にしても、お客さまのパソコンのセキュリティには問題ありません。逆にお客さまとこのアプリとの通信を安全に行うために必要です。) 《お客さまのブラウザがInternetExplorer5の場合》 InternetExplorer6の場合はこちら
「ツール」−「インターネットオプション」−「セキュリティ」を確認してください。レベルが「高」又は「すべてのCookieをブロック」になっていませんか?
《その他のブラウザの場合》
Cookieが「有効」になるように設定してください。 |
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【原因と対応方法2】呼び出しのリンク先URLが違っている。
呼び出しのリンク先URLが違っています。
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【発生の状況−その2−】
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【原因と対応方法】 お客さまのWebブラウザのCookieが有効になっていない可能性があります。 《お客さまのブラウザがInternetExplorer6の場合》 InternetExplorer5の場合はこちら
「ツール」−「インターネットオプション」−「プライバシー」を確認してください。レベルが「高」又は「すべてのCookieをブロック」になっていませんか?
(Cookieを有効にしても、お客さまのパソコンのセキュリティには問題ありません。逆にお客さまとこのアプリとの通信を安全に行うために必要です。) 《お客さまのブラウザがInternetExplorer5の場合》 InternetExplorer6の場合はこちら
「ツール」−「インターネットオプション」−「セキュリティ」を確認してください。レベルが「高」又は「すべてのCookieをブロック」になっていませんか?
《その他のブラウザの場合》
Cookieが「有効」になるように設定してください。 |
【発生の状況−その3−】
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【原因と対応方法】 このアプリは、一定時間アクセス(サーバとの通信)がないと、セキュリティ保護(セッションジャック防止)やサーバ資源の有効活用のため通信をいったん終了します。
Webブラウザを再起動してアクセスしてください。 |
【発生の状況−その4−】
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【原因と対応方法】
ご迷惑をおかけしますが、弊社では、システムの信頼性を保持するとともに、機能向上を図るため、月に数回、アクセスの少ない早朝3:30〜4:30(日本時間)頃にシステムの保守・点検を行う場合があります。
Webブラウザを再起動してアクセスしてください。 |
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