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■------------------------■今日のＱ＆Ａ■--------------------------■
[Ｑ＆Ａ目次]
質問7031●外部記憶メディアを読み込まなくなった
質問7032●｛システムの復元｝ガ消えて見当たりません
質問7033●スタートメニュのファイルが消せない
質問7034●メモリーロケーションのアクセスが無効です
質問7035● ファイル名の一括変換について
質問7038●プリントスクリーンキーが使えない
質問7039●リカバリに失敗します。
質問7040●メニューバー消えてしまっています
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質問7031
●外部記憶メディアを読み込まなくなった（愛知県korechangさんより）
WindowsXP
デジカメ画像を取り込むカードリーダーが突然認識されなくなってしまいました。
今まではメディアを差し込むと、ガイド画面がでましたが、反応してくれません。
マイコンピューターからの、リムーバブル記憶域があるデバイスにも表示
されなくなってしまいました。どうしたら元に戻るのかぜひ、教えてくさい。
お願いいたします。
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（栃木ko1さんの見解）
その「カードリーダー」がUSB接続機器だとすれば、よくある話です。
対処１：
復元ポイントを利用し、正常に稼動していた頃の状態にOSを復元してください。
他のUSB機器との競合や、PC起動時のUSB機器認識の失敗が原因だとするなら、
それだけでケロッと直ってしまいます。
対処２：
復元ポイントが無い（使えない）場合には、自力で当該機能を復元します。
一旦カードリーダーをPCから外し、ドライバーをアンインストールして下さい。
再起動終了後に改めてカードリーダーを接続し、OSの要求に従ってドライバー
を再度インストールし直します。
（アンインストール／インストールの手順はカードリーダーのマニュアル参照）
（茨城pokkunさんの見解）
メディアに問題がないのが前提になりますが、物理的にカードリーダーが壊れ
た可能性も考えられます。(接点の不良など)
可能なら他のPCでも動作確認し、症状が同じなら購入店に不良交換を依頼する
か、再購入して下さい。
私もリーダー不良は経験しています。
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質問7032
●｛システムの復元｝ガ消えて見当たりません（秋田県shippuさんより）
WindowsXP
[スタート}→｛すべてのプログラム｝→｛アクセサリ｝→｛システムツール｝
→此処の｛システムの復元｝が消えてしまって
｛セキュリテイーセンター}が出ます。
本来の状態に戻す方法を、どうかお教えください。お願いいたします。
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（神奈川maenoさんの見解)
「システムの復元」を「システムツール」へ戻すには、次のとおり操作して
ください。
1.「マイコンピユータ」→「ディスク(C:)」→「WiNDOWS」→「system32」→
「Restore」をタブルクリックして開きます。
2.「rstrui.exe」(システムの復元)を右クリックし、「送る」→
「テスクトップ(ショートカットを作成)」をクリックして、Restore画面を
閉じます。
3.「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→
「システムツール」と開き、「システムツール」を右クリックして「開く」を
クリックします。
4.デスクトップに置いた「rstrui.exeのショートカット」をシステムツール画面
へドラッグ&ドロップし、必要であれば「システムの復元」と名前を変えて、
システムツール画面を閉じます。
（香川sakura3さんの見解）
スタートメニューに「システムの復元」が表示されていないということですね。
「システムの復元」をスタートメニューのアクセサリ→システムツール内に
表示する方法。
１ スタート→マイコンピュータ→Cドライブ→WINDOWS→System32→
Restore→rstrui の上で右クリック→「ショートカットの作成」、
作成された「rstrui のショートカット」の上で右クリック→切り取り、
※ 必ずショートカットを「切り取り」してください。
２ スタートボタンを右クリック→開く→プログラム→アクセサリ→システムツール
と開いていき、システムツールが開いたらその中で右クリック→貼り付け、で
この中に「rstrui のショートカット」が表示されます。
３ 表示された「rstrui のショートカット」の上で右クリック→「名前の変更」→
[BackSpace]キーを押して空白にし、「システムの復元」と入力して画面を
×で閉じます。これでアクセサリ→システムツール内に「システムの復元」が
表示されます。
なお、システムツール内の一番下に表示されると思います、アイコンを
ドラッグしてそのまま適当な場所に移動することが出来ます。
（神奈川otakesanさんの見解）
システムの復元がスタートメニューから消えたのであれば、新たに作成
しては如何でしょうか。
1.スタートを右クリック → 「開く All Users」 をクリック
プログラムフォルダから順次開き、システムツールフォルダを開く。
2.ここに、C:\WINDOWS\system32\Restore\rstrui.exe にある
rstrui.exe から作ったショートカットを移動すれば復元されます。
（茨城pokkunさんの見解）
スタートメニューはショートカットの集りなので、元のプログラムファイルが
残っていれば復元は容易です。
１）エクスプローラーで下記を開く。
『C:\WINDOWS\system32\Restore』
２）このフォルダー内で「rstrui.exe」を見つけたら、そのショートカットを
下記のフォルダーに移動させる。
『C:\Documents and Settings\All Users\スタートメニュー\プログラム
\アクセサリ\システムツール』
以上で「システムの復元」がスタートメニューに再登録されます。
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質問7033
●スタートメニュのファイルが消せない（神奈川県くらさんさんより）
windows xP
スタートメニュに登録したファイルを削除したいのですが、
右クリックでこの一覧から削除をクリックしても消えてくれません。
パソコンはデルのデスクトップですが、サポートに連絡して試したのですが
駄目で、再インストールしか方法が無いを言われたのですが、
何か方法は無いでしょうか？ファイルはスタートメニューの左側に入っています。
何方か、再インストール以外に良い方法があれば教えて下さい。
よろしくお願い致します。
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（茨城pokkunさんの見解）
下記の内容が気になります。
１）ソフト名称
２）スタートメニューの削除時にエラーが出てしまうのか？
３）スタートメニューから削除しても再度復活してしまうのか？
一般のソフトの場合、スタートメニューはプログラム本体のショートカットの
集りなので簡単に削除できるはずです。
仮にそのソフトがフリーソフトであれば、作者は問題に対応する義務はありま
せんが、冒頭のような内容でスタートメニューから削除できない、あるいはス
タートメニューが復活してしまうのなら、プログラム本体がスタートメニュー
への登録を監視している仕様なのかもしれません。
試しに、そのソフト自体をアンインストールしたら、どうなるかも気になると
ころです。(さすがに消えるとは思いますが)
この問題はPCメーカーのデルではなく、ソフトウェアの販売元(作者)などに確
認した方が良かったかもしれませんね？
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質問7034
●メモリーロケーションのアクセスが無効です（東京都takaさんより）
windowsxp
パソコンを立ち上げるとc:\windows\downlo~1\csnmin.dillを読み込み中エラーが
発生しました。メモリーロケーションのアクセスが無効ですとの表示がでます。
okをクリックすれば、その後の動作は正常です。この表示を出なくするように
するのにはどのようにすればよいのでしょうか。
ご教示ください。
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（東京MITOさんの見解）
「csnmin.dill」ではなく、「cnsmin.dll」ではないでしょうか。
もしそうなら これはJWord のモジュールで、それのトラブルです。
原因：検索ツールの JWord をダウンロードしたが、スパイウェア対策
ソフトがこれをスパイウェアとして検出したなどにより、ファイルが
破損したことが疑われます。
対策：JWord を使う必要がなければ、これをアンインストールします。
但し、JWordのファイルが破損していると、再インストールも
アンインストールもできない、にっちもさっちも行かない状態になります。
そこで、
１ 次のJWordサイトの下の方にある「JWord プラグイン修復方法」に
より、まず修復、再インストールを行ってください。
http://www.jword.jp/help/help_faq_install_cnsmin.htm
２ 修復が終わったら、上のホームページに戻り、ページのトップ
右肩にある「アンインストール」を開き、その説明に従って
JWord をアンインストールします。基本的にはコントロール
パネルの「アプリケーションの追加と削除」からアンインストール
できる筈ですが、JWordのバージョンによっては、それで
アンインストール出来ない場合もあります。問題があれば
上記ページのアンインストール・ボタンで削除してください。
尚、JWord自体はしっかりした検索ツールですが、色々なサイトの閲覧中に
これのダウンロード用ポップアップ・ウィンドウが開くため、欲しくも
ないのに勘違いでダウンロードされる方が多いようです。
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質問7035
● ファイル名の一括変換について（岐阜県tujisumiさんより）
WindowsXP
雑誌の記事でファイル名を一括して変換するのに、ctrlあるいはshiftキーで
選択した後、右クリックして名前の変更をしてひとつを変更すると
自動的に_(1)からの数字がつくとありました.
デジカメの画像などの変更に利用していますが、選択の仕方により
最後のものが数字がついていなくて一番上に来たりと、
撮影順など思ったとおりの数字になりません。アルバムに移し変えると
順番が狂っていて整理が大変です。ファイル名を一括変更するときに順番を
任意に付けるにはどのようにしたらいいでしょうか。
お教えいただければと思います。
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（香川sakura3さんの見解）
WindowsXPの自動連番テクニックのことだと思います。
ファイル名の数値の順番ですが、撮影順にしたいのであればそのままで、
また、サイズ順に並べたいならアイコン列の上にある「サイズ」の部分を、
更新日時順に並べたいなら「更新日時」の部分をクリックします。
また順番を任意に変えたいのなら、ファイル毎に、右クリックして
「名前の変更」でファイル名の頭にお好みの順番に数字を入力しておき、
「名前」の部分をクリックすれば入力した数字順に並びます、
その操作のあと、
メニューバーの編集→すべて選択→１番上のファイルを右クリック→
名前の変更、任意のファイル名を付けた後、半角英数に変更して
１回スペースを入れた後、（１）と入力して[Enter]キーを押します。
これで上から順に連番がつきます。
（大阪ＴＨ６９さんの見解）
ファイル名の一括変換についてですが、ソフトを利用して行うのが手っ取り早くて
確実です。ベクターなどで探すと、ファイル名の一括変換を行ってくれるフリーの
ソフトがたくさん見つかるものと思います。
私は『FileRenamer2000』（おびやん工房：http://www.d1.dion.ne.jp/~obiyan/）
という、フリーのソフトを使っています。他にも色々あると思いますので、自分に
あったソフトをお使いください。
使い方はどのソフトも似たり寄ったりだと思います。私はデジカメ画像については
すべてファイル名を『日付＋連番』にリネームして管理しています。フォルダ名に
ついても、『日付＋山の名前（他）』にして（よく山に行きますので）階層管理を
しています。日付を前に持ってくると、何もしなくても勝手に順番に並ぶし、いつ
撮ったのかやどこで撮ったのかが、ファイル名やフォルダ名を見ただけで一目瞭然
です。一度お試しください。
（茨城pokkunさんの見解）
その紹介記事も一括変換の方法の１つだと思いますが、私は使い勝手が良いと
いう理由で、下記のようなフリーソフトを使用しています。
『リネーム君』 http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se093487.html
他にも同様のソフトがあります。お気に入りのものをお探し下さい。
以上、参考までに。(^^)/~~
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質問7037
●Ｎｕｍ Ｌｏｃｋランプが点灯しない（兵庫県enyaさんより）
ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ
パソコンを起動する時のパスワードを設定したところ、いつも点灯している
Ｎｕｍ Ｌｏｃｋキーのランプが消灯しているので、起動するたびに
キーを押して点灯させないとパスワードの数字が入力できません。
何か良い方法はないものでしょうか。
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（神奈川maenoさんの見解)
起動時にNum Lockをオンにするには「窓の手」を利用するのが便利です。
次の手順で操作してください。
1.下記のホームページから、「窓の手」2004をインストールします。
http://www.asahi-net.or.jp/~vr4m-ikw/
2.「窓の手」を開き、「システム」タブをクリックします。
3.「起動時にNum Lockをオンにする」のチェックを入れ「閉じる」を
クリックします。
（栃木ko1さんの見解）
ちょっと前の「質問7012 ●ＮＵＭＬｋキーについて」の逆ですね。
ログオン前の Num(eral)-Lock/Unlock 状態は、レジストリーキー HKEY_USERS
／.Default／Control Panel／Keyboard の、InitialKeyboardIndicators 値で
決まります。
「ログオン画面の NumLock キーを有効にする方法」
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;315468
という情報を参考にして、レジストリー修正に挑戦してください。
原因は違いますが私も同じような目に遭ったことがあり、その時はこの手順で
ログオン前 NumLock 有効の状態に戻しています。
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質問7038
●プリントスクリーンキーが使えない（宮城県IMPさんより）
Ｗｉｎｄｏｗｓ９８
いつも関数等とても参考になり助かっています。
質問履歴をみて以前から探していた表示全体をコピーする方法を発見し
早速やってみました。
プリントスクリーンキーをおして、ワード等に貼り付けしようとしましたが、
なにごともなく、貼り付けできません。何か、間違ったのでしょうか。
なんともお手数かけますが、よろしくお願いいたします。
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（東京MITOさんの見解）
Print Screenキーだけを押されたのでしょうか。お使いの
パソコンがどのようなものか存じませんが、ノートパソコンの
場合は「fn」キーと「Print Screen」キーを同時に押さないと
いけない場合があります。（全てのノートがそうなのかは
知りません。）また、私はお目にかかったことがないのですが、
「Ctrl と Print Screen を同時に押す」というパソコンもあるような
話を聞きました。もしメーカー製パソコンをお使いなら取扱説明書を
よくお調べください。
尚、万一ある特定の画像でだけプリントスクリーンが機能しないと
いうのであれば、コピー・プロテクトが掛かっていて、この機能が
使えないようになっている可能性もあります。
（香川sakura3さんの見解）
もしかしてノートパソコンを使用していませんか？
ノートパソコンでは機種によりますが、[Fn]キーと同時に[Prt Sc]を押さないと
機能しないようになっています。キーボードをよく見て[Fn]キーがあれば、
そのキーと同時にプリントスクリーンキーを押します。
そのあと、ワードを開きメニューバーの「編集」→「貼り付け」を
クリックすれば、貼り付け出来るでしょう。
（徳島cageさんの見解）
ワードに貼り付けるとして、プリントスクリーンキーを押して
右クリックして「貼り付け」を選択すれば、貼れました。
XPなんですが、98だと違うんでしょうか。
それでは、プリントスクリーンキーを押したあと、
ペイントを開いて、「貼り付け」を選択すれば画像が出てくるでしょうか。
ワードのツールバーの「編集」→「officeクリップボード」を選択すれば、
プリントスクリーンでコピーした画像が表示されると思いますが、
その中になければ、プリントスクリーンができていないんだと思います。
そこからはどうすればいいかわからなくてすいません。
（茨城pokkunさんの見解）
ノートPCなどのキーボードでは、単に「Prt Scr」を押すだけでなく、同時に
「Fn」キーも押す必要があります。
参考までに、長年愛用している下記のようなフリーソフトをご紹介します。
キーボード上での画面キャプチャーも可能ですが、こういったフリーソフトも
お手軽で重宝すると思います。
『CutWin』 http://www.ne.jp/asahi/heartsfield/home/
必要部分だけ編集したり、JPEGでの保存にも対応しています。
また複雑な機能を排したシンプルな仕上りにも交換が持てますし、レジストリ
も汚さず、動作も軽いのでお薦めできると思います。
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質問7039
●リカバリに失敗します。（愛知県pigtailさんより）
WindowsXP H.E.
パソコンに不具合が生じてきたので、Cドライブだけリカバリディスクで
リカバリをしました。アプリケーションのリカバリの最中に英語で、
「レジストリが壊れている。次のアドレスにアクセスして復旧せよ。
http://e-regclean.com」というようなメッセージが何度も表示されました。
指定されたアドレスからソフトを購入して実行すれば復旧できるかも
しれませんが、リカバリで失敗しているのでレジストリが壊れてしまう原因
がわからないと意味がないと思い、質問しました。
ハードディスクに問題があるのでしょうか。5年ほど前に購入したパソコン
ですのでそろそろ寿命ということでしょうか。
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（栃木ko1さんの見解）
コンピュータウィルスか、悪質なスパイウェアに感染していると思います。
> 指定されたアドレスからソフトを購入
したりすればそれこそ敵の思う壺ですので、絶対に止めましょう。
対処：
消えては困る個人作成データについてのみバックアップを取り、HDDの全領域
を削除、フォーマットした上でリカバリーします。
問題は領域削除＆フォーマット機能がそのリカバリーディスクにあるかどうか
ですが…無い場合には単体のOSを購入するか、PCメーカーに修理を依頼するこ
とになります。
ハードウェアに問題が無いとすれば修理した方が安上がりですので、メーカー
のユーザーサポートに相談してみてください。
付記：
> 5年ほど前に購入したパソコンですのでそろそろ寿命ということでしょうか。
仕様次第ですね。
マザーボードと電源がシッカリしたPCなら 5年以上は現役で使用可能ですし、
逆にその辺りの仕様をケチった安物なら最新機種でもすぐに故障したりします。
貴方のPCは既に5年近く稼動しているわけですから、まだまだ使えるのでは？
（茨城pokkunさんの見解）
何だか怪しい雰囲気が漂っていますね？
もう１度、OSのリカバリーをお試し下さい。
またネットワークに接続する前に、ファイヤーウォールやウィルス駆除ソフト
を常駐させ、最初にウィンドウズのアップデートを行うことも重要です。
私は「Registry Cleaner」というソフトは知りませんが、
・勝手にポップアップ表示を行う。
・自社のHPに誘導する。
この点だけで判断すると通常のビジネス手法とは違うようです。(^_^;)
この「Registry Cleaner」の挙動は、まさにアドウェアそのもののように感じ
られます。購入せずに質問されたのは賢明だったと思います。
もちろん寿命ではありません。
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質問7040
●メニューバー消えてしまっています（愛知県sidecarさんより）
Windows2000
質問6858●エクスプローラーの標準のボタンが消えた（愛知Sidecarさんより）
Windows2000
子供にいじられて、エクスプローラーの標準のボタン等ツールバーが全て
消えてしまいました。右クリックをしてもユーザー設定等が出てきません。
どうしたら元に戻せるでしょうか？
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：（香川sakura3さんの見解）
エクスプローラーで、ツールバー（ツールボタン）が表示
されていないということですね。
その画面で、メニューバーの
「表示」→「ツールバー」→「標準のボタン（S)」にチェックを入れます。
（多分、ここのチェックが外れていると思います。）
これで、標準のツールバーが表示されるでしょう。
また、下にある「ユーザー設定（C)」をクリックすれば、ツールバーの
「ボタン」の設定変更が出来ます。
（Windows2000 Professional で確認済み。）
（神奈川maenoさんの見解)
ツールバーを復元するには、メニューバーの「表示」→「ツールバー」→
「標準のボタン」をクリックします。
なお、ツールバーを固定させるには、「表示」→「ツールバー」→
「ツールバーを固定する」をクリックしてください。
（茨城pokkunさんの見解）
メニューバーから「表示」→「ツールバー」と進み、表示させたいツールバー
にチェックして下さい。(^^)/~~
アドバイスありがとうございます。
しかしそのメニューバーも消えているので上記の方法では無理です。
他に方法は無いでしょうか？現在表示されているのは
メインウインドゥの外はステータスバーとフォルダのみです。
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
Ａ：
（香川sakura3さんの見解）
質問6858の質問では、メニューバーは表示されているものとの前提で
見解を書きました、メニューバーも表示されていないのなら、
次の操作をお試しください。
１ スタート→設定→コントロールパネル→フォルダオプション→「表示」タブで、
「すべてのファイルまたはフォルダを表示する」にチェックを入れて「OK」で閉じる。
２ スタート→検索→「ファイルやフォルダ」をクリックし、
「ファイルやフォルダの名前」欄に「Normal.dot」と入力して、下側にある
「検索開始（S）」ボタンをクリック、検索された「Normal.dot」の上で右クリック
「削除」で、削除します。
念のため再起動して、メニューバーが表示されましたら、ツールバーを
確認してください、その上で
>エクスプローラーの標準のボタン等ツールバーが全て消えてしまいました。
>右クリックをしてもユーザー設定等が出てきません。
という状況でしたら、質問6858の見解を参考にしてください。
（神奈川maenoさんの見解)
メニューバーやツールバーが表示されないのはInternet Explorerでしょうか。
若しそうなら、表示関連のレジストリが破損している可能性がありますので、
次のとおり操作してください。
1.すべての Internet Explorer を終了させます。
2.[スタート]→[ファイル名を指定して実行] をクリックし、名前の欄に regedit
と入力して[OK]をクリックします。
3.HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Internet Explorer \Toolbar
\WebBrowser キーを展開し、右側の ITBarLayout を右クリックして[削除]を
をクリックします。
4.同様にHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar
\ShellBrowser キーから、右側の ITBarLayout を右クリックして[削除]をクリック
します。
5.レジストリエディタを閉じます。
レジストリの操作は慎重に行ってください。
（茨城pokkunさんの見解）
メニューバーも消えてたんですか？
教科書的な見解になってしまいますが、
１）エクスプローラーを起動する。
２）そのウィンドウをアクティブにしてから、ファンクションキー「F11」を
押す。(画面全体にウィンドウが表示されます)
３）ウィンドウの最上部を右クリックし「メニューバー」を有効にする。
４）再度「F11」を押し、ウィンドウサイズを元に戻す。
これでメニューバーが復活すると思います。
以上、これで直ると良いですね。(^_^)/~~
＊ ２回目の回答なのでプレッシャーを感じています。
ぜひ今回で直って欲しいです。
東京MITO の見解
仰る通りですね。(^.^)
この状態になったことはないのですが、以下をお試しに
なってみてください。
１ Alt と V を同時に押すと「表示」メニューが出てこないで
しょうか。出てきたら皆さんが仰っている方法が使えると
思います。
２ 全画面表示になっている可能性もあります。
全画面の切り替えは F11 で行うことができます。
エクスプローラの画面をクリックして F11 をクリックして
みてください。これだけで復活しなければ、更に
この状態で、
1) 画面上端にアイコンの入った帯が出てきませんか？
何も表示されなかったら画面の上端にマウスを持って
行ってみてください。これで帯が出るのが普通ですが。
2) 帯の上で右クリックし、メニューバーとアドレスバーに
チェックをつけます。
3) もう一度 F11 をクリックするとツールバーが復活
する筈なのですが。これでまだ表示されていないものが
ありましたら（今度は「表示」が出ていると思いますので）
皆様の仰っている方法をお使いください。
以上お試しください。
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回答者の方々ありがとうございます。解決された方は回答者の方に感謝し、
もしあなたの周りでなにか困っている方が見えましたら今度はあなたが手を
さしのべて頂けると幸いです（愛知nave）
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８、過去によくあった質問は、ＤＢぱそホームページに掲載してあります。
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質問7171
●zipファイルを開く時にでるダイアログ（神奈川バキューさんより）
windowsxp
インターネット上でダウンロードをしたビデオファイル(ZIP)を開こうとすると
このファイルを開きますか？開く キャンセル と表示されます。
このダイアログをでなくさせる方法はありますか？
クリックするだけでプレイされる状態にしたいです。
質問7072
●電源が落ちる！（兵庫haseさんより）
WindowsXP
VAIO PCG-FR55G/B
毎度お世話になります。HTMLメールで画像をダウンロードする時に、よく電源が
落ちてしまい、再起動のような状態になってしまいます。メディアプレーヤーを
再生中にマイピクチャを開いた時も同じように電源が落ちてしまいます。
ソニーのサポートに電話してもラチがあかないので、教えてくださいませ。
宜しくお願いいたします。
質問7073
●画面がチカチカとする（兵庫県tsuruさんより）
WindowsMe
パソコンを使っていると画面がチカチカして、目がおかしくなったり、
字が見えにくくなります。どこがわるいのでしょうか？
どうしたら直るのでしょうか。
質問7074
●マックでMOが開けない（大阪府kishiさんより）
Mac
マックでMOが開けない。立ち上がった途端、止まった時計表示のままになる。
質問7075
●写真が送れません。（東京都toraさんより）
WindowsXP
マイピクチャより写真を電子メールで送る、イメージを小さくをＯＫ、文面に
次のファイルを添付して送信準備が出来ましたが表示。文面の文字も小さい、
これをdeleteキーで消して改め本文を作成し、送信（ｓ）をクリック
今までこの順序で送信できていたのが送信をクリックするとマイピクチャに
戻り送信が出来ません。
何処も触っていないのですがWindowsの自動アップデートで起きるのでしょうか。
質問7076
●ドライブについて（福岡県ケビンさんより）
WindowsXP
１ヶ月ほど前からＤＶＤが見れなくなりました。ＤＶＤクリーナーを
使いましたけど、まったく効果がありません。ドライブの老朽化と
言われたのですが、どのドライブを買えばいいのかわかりません・・・・
どなたか教えていただけませんか？
質問7077
●不要な常駐プログラムとは？（東京YOSHIさんより）
WindowsXP-sp2
パソコンの起動が遅くて困っています。「msconfig」からスタートアップタブ
をクリックして不要な常駐プログラムのチェックをはずせばよいとの説明を
受けましたが、どれが不要なプログラムなのか皆目見当がつきません。
初心者の質問で申し訳ありませんが、どうぞよろしく教えてください。
質問7078
●プログラムの削除ができない（岐阜県fukuiさんより）
WindowsXP
お世話になります
通販で買ったボリュームライセンス版のソフトがコントロールパネルの
プログラムの追加と削除で削除することができません。
削除しようとする度にメモリーの使用量が増えていってしまいます。
どうしても削除したいのですが強制的に削除する方法があればお教えください。
質問7079
●ごみ箱の画像フアイルを削除できない（広島県yamatyanさんより）
WindowsXP
Win.XP HE SP2 Norton AntiVirus 2005 Photoshop6.0
ごみ箱にある特定の画像ファイル（Photoshopで加工した画像で拡張子が？
.jpg.psdになっています）を削除しようと右クリックから「削除」をクリック
しますと下記のメッセージが表示され削除できません。
「Dc1を削除できません。ほかの人またはプログラムによって使用されています。
ファイルを使用している可能性があるプログラムをすべて閉じてから、
やり直してください。」
ほかのプログラムは、すべて閉じて操作しているのですが削除できません。
また、元に戻すこともできません。他のテキストファイルは削除できますが、
この画像ファイルのみ削除できません。どなたか教えてください。
質問7080
●web.ＴＶでフリーズしてしまう（東京ｃｏｐｙさんより）
WindowsＸＰ
ご指導ください。最近「クールストリーミング」等で外国のインターネットＴＶ
を覗いているのですが、必ずと言っていいほどＰＣがフリーズしてしまいます。
ＨＤＤの容量も残３０％で問題ありません。メモリは640ＭＢ、CPUはPen.4の
1.8MHz、プロバイダーはYahooBBです。メモリーに問題があるのかと思い、
スタートアップで起動を調整したり、デフラグしたりと一通りのことは
やりましたが調子よくなりません。この環境で問題があるのか、また改善策が
ありましたら是非ご教授ください。よろしくお願いいたします。
愛知nave：皆さんのご回答ご見解お待ちしております。
（月に１回感謝をこめて回答者の中から抽選で商品券・図書券等を進呈します）
見解はこちら→ q_a@nan-paso.com
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皆さんの声お待ちしてます。 → webmaster@nan-paso.com
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＜月曜日＞ パソコン全般Ｑ＆Ａ ＜火曜日＞ インターネットＱ＆Ａ
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