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2008年4月10日（木） 19:00 |
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後期高齢者医療制度で混雑
今月1日から75歳以上を対象にした後期高齢者医療制度がスタートしています。しかし制度が複雑で市役所の担当課には問い合わせが殺到しています。
岡山市では、市役所南側の保健福祉会館にある後期高齢者医療助成課が担当しています。
今月1日に制度がスタートして以降、電話での問い合わせが1日およそ600本もあります。また直接庁舎を訪れる人も多いため、廊下に机を置いて対応にあたっています。
保険料や自己負担額がどのように変わるのかといった相談のほか、保険証が届かないといった問い合わせも来ています。
岡山市では、要望があれば職員が出向いて、制度についての説明会を開くなどして、市民の疑問に答えたいとしています。
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