ご利用者様

日頃よりげん玉をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、3月31日～4月7日分の「げん玉電鉄」において
4月4日に弊社社員が1位でゴールした件について
以下の通りご報告申し上げます。

まず社員のげん玉電鉄への参加に関してですが、
弊社社員自身がサービスを利用する事は
提供しているサービスの良し悪しを把握し、
すべてのお客様にご満足のいくサービスを提供する為に
非常に重要な事だと考え、実施しておりました。

げん玉電鉄はシステム担当者と運営者を切り分けることで
人が介在して調整や不正を行うことはできない状態となっております。
そのため今回のゴールに関してはご利用者様と全く同一の条件の下で
参加させていただきました結果となります。

先ほども書かせていただきましたが、
「自社で提供しているサービスを自社社員が利用する」ことは、
企業にとって非常に重要なことだと認識しております。

しかしながら、社員がランクインしてしまったことで
皆様に不信感を頂かせたことに関しては深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

当社社員の自社サービス利用については
今後、企業としてどうあるべきか
第3者の弁護士を入れて検討させていただいております。

ご利用者様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、
今後も引き続き誠心誠意運営させていただきますので、
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。