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レンタルサーバー屋がさじを投げたら

nabeshinによる 2008年03月21日 11時57分の掲載
サービスの継続性部門より．
IT アナウンス ハードウェア

112k 曰く、

どうもおかしいと思ってたら、ミクストメディアというレンタルサーバー屋さんの調子悪い様子。弊社もここを使っており、19日の時点でWebは大丈夫だが、メールは完全ダウン。サーバ障害のご連絡としてアナウンスがあったが、その内容は、「 現時点で復旧のめどは立っておりません。」や移管のための情報など、どうもさじ投げた様子。こういう場合どうしましょ。皆さんの中に、ここを使ってる方はいませんか？　


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  • 使ってはないんだけど… (スコア:4, 参考になる)

    ramsy (8353) : 2008年03月21日 12時20分 (#1316970) ホームページ 日記
    http://www.mixedmedia.net/news.html [mixedmedia.net]

    社内体制変更に伴うサポート業務変更のお知らせ

    2008年4月からの社内体制変更のため、
    誠に勝手ではございますが、お電話でのサポート受付を終了させていただきます。
    引き続きメールでのお問い合わせは行なっておりますので
    ご不明な点・ご要望がございましたら下記アドレスまでお問い合わせくださいませ。
    http://www.mixedmedia.net/mainte.html [mixedmedia.net]

    サーバ障害のご連絡【2008/3/18】

    2008/3/11より複数のWEBサーバにおきましてサーバダウンの状態が続いております。
    2008/3/15夜間より複数のメールサーバにおきましてサーバダウンの状態が続いております。
    現時点で復旧のめどは立っておりません。
    移管・移転をご希望のお客様には順次AuthCodeを発行しております。
    ご検討のうえ移管をご希望のお客様は
    　ドメイン・今後移管に関する連絡を受信するメールアドレス
    を明記の上、メールにてご連絡ください。
    つぶれる予兆?データセンタとかの料金未払いで止められたってオチないのかな、4/1には夜逃げ済みとかだったりして？とおもってぐぐったら…
    http://d.hatena.ne.jp/aniota/20080317/1205763568 [hatena.ne.jp]
    だめぽ。
    --
    # rm -rf ./.

  • 普通は逆 (スコア:1)

    mondy (27787) : 2008年03月21日 12時17分 (#1316966)
    普通は、こういう事がおこっちゃった、どうしよう、なんていうレベルで運用しない。

    理想論ではあるが
    「これこれこういう事」が起こった場合、どう保障されるのかを検討した上で
    サービス内容を決定する。

    #復旧時間とか、そのとおりに保障されない場合も多いが

  • 学習 (スコア:1, すばらしい洞察)

    Anonymous Coward : 2008年03月21日 12時20分 (#1316971)
    しばらく前にリムネットでおきた“騒動”から学んでいれば、どうということもあるまいが…

  • 通信業者、、、 (スコア:1, 興味深い)

    Anonymous Coward : 2008年03月21日 12時42分 (#1316992)
    ややオフトピですが。以前は通信業者、と言ったら何だかの形で自社回線、自社設備を持ってないと行けない事になっていた（申請時に提出しないといけない）のだけれど、いつの間にか規則がユルくなって、他社の設備や回線を借りてサービスするだけで通信業者として認められる様になりました。
    これはこれでレンタルサーバ業などにとっては良い事なのですが、結果、設備や回線の又借り、又又借りやアウトソーシングのアウトソーシングのそのまた・・・・でも平等に通信業者扱いになってしまいました。
    まあ設備や回線があったから絶対安心という訳ではないですが、実務を含めて実質何もしない処がサービスをしているところが山ほどです。本当に自前でがんばっている処はあるのですが、バルクでユーザ抱えて格安料金でサービス提供などは中々できないので、いい加減な業者が増える事になってしまっています。
    通信業者の区分もも少し実態に合わせて。ユーザにとっての安心度が分かる様にすればいいのですけれどね。

  • 対策というより (スコア:1)

    ko-ji.t (21285) : 2008年03月21日 13時06分 (#1317025)
    こうならない為に自前でやってます。
    レンタルに比べるとコストは高いですがWAN側はほとんどのポートを閉じておけるし
    バックアップなども簡単です

    なにより目の前にあるのでハード的な予兆に気づきやすいです

    レジストラでトラブルとすぐには対応不可の場合もありますけど、最悪他の会社へ切り替えれば
    遅くとも2-3日で復旧できると思います

    それでも不安ならIIJなりNTTなどの高額なホスティング業者へ委託するのが一番じゃないでしょうか
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