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スカイパーフェクト,累積加入者が3カ月ぶりの減少,解約手続きの変更が影響

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 スカイパーフェクト・コミュニケーションズは2008年3月4日,2月の加入実績を発表した。個人契約ベースの新規加入者数は3万8078 件,解約者数は4万6999件で,2月末の累積加入者数は1月末に比べて8921件減少の367万7081件となった。1月までは累積加入者数が2カ月連続で1万件を超えていたが,2月は解約方法を見直したことで解約者数が多くカウントされた影響もあり,累積加入者数が減少に転じた(発表資料)。

 個人契約ベースの累積加入者数の内訳は,東経124・128度CS放送「スカイパーフェクTV!」が1月末より2万8297件減少の 304万2331件,東経110度CS放送「e2 by スカパー!」が同1万6559件増加の53万4173件だった。これまでスカイパーフェクTV!の減少分をe2 by スカパー!の増加分で補う形が続いたが,今回は補いきれなかった。一方,有線系サービスの加入実績は,FTTH(ファイバー・ツー・ザ・ホーム)回線を利用した多チャンネル放送「スカパー!光」が,1月末より2823件増加の5万9046件である。スカパー!光以外の有線系サービスは,同6件減少の4万1531件だった。

 なおスカイパーフェクトは2月13日より,スカイパーフェクTV!とe2 by スカパー!の解約方法を,それまでの書面手続きから電話による手続きに簡素化した。そのため解約処理にかかる時間が短くなり,従来なら翌月に持ち越して処理していた月末申請分の解約処理が前倒しされ,結果として2月の解約数が増えたと考えている。同社は来月以降,通常の1カ月分の数字に戻るとみている。 


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(西畑 浩憲=日経ニューメディア  [2008/03/04]





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