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Windows 98 セットアップでインストール元のドライブにアクセスできなくなる

文書番号:191827
最終更新日:2004年12月29日
リビジョン:1.1
この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP191827
目次

現象

Windows 98 セットアップの実行時に、Windows 98 のインストール元のドライブにアクセスできなくなる場合があります。

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原因

次のいずれかの条件に該当する場合、この問題が発生することがあります。
ネットワーク ドライブから Windows 98 をインストールしていて、Windows 98 セットアップ中にドライブから切断された。
リアル モードのネットワーク ドライバまたは CD-ROM ドライバを使用していて、それらが応答しなくなったため、ネットワーク ドライブまたは CD-ROM ドライブへの接続が失われた。
メモリ常駐プログラムによって、ネットワーク ドライブまたは CD-ROM ドライブへの接続が失われた。

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解決方法

この問題を解決するには、以下のうち適切な方法を実行します。

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ネットワーク ドライブへの接続が失われる場合

ネットワーク ドライブから Windows 98 をインストールできますが、これを実行しようとすると、以下のいずれかの問題が発生する可能性があります。

" Setup Cannot Access the Network " というエラー メッセージ

Windows 98 のインストール時に、次のエラー メッセージが表示される場合があります。
Setup cannot access the network to complete installation. Do you want to:
Disable autologon
Reboot (recommended if you skipped logging on)
Change network settings
Continue without access to the setup files (not recommended)
このエラー メッセージを解決する方法については、次の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) の資料を参照してください。
188313 (http://support.microsoft.com/kb/188313/EN-US/) Err Msg: Setup Cannot Access the Network to Complete...
共有リソースまたはパスワードで保護されたリソースにアクセスできない

パスワードで保護されたネットワーク共有からインストールしている場合、セットアップによってコンピュータが 1 回目または 2 回目に再起動された後、以下のいずれかのエラー メッセージが表示される場合があります。

\\ コンピュータ名 \ 共有名 ネットワーク名が見つかりません。
パスワードが間違っています。もう一度入力してください。
これらのエラー メッセージを解決する方法については、次の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料を参照してください。
129082 (http://support.microsoft.com/kb/129082/EN-US/) Cannot Access Shared or Password-Protected Resource


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リアル モード ドライバを使用している場合



リアル モード ネットワーク ドライバ

リアル モード ネットワーク ドライバを使用していて、Windows 98 セットアップ ファイルにアクセスするために ドメイン認証 が必要な場合、セットアップによってコンピュータが 2 回目に再起動された後、エラー メッセージが表示される可能性があります。セットアップがリアル モードからプロテクト モード ドライバに移行する際にドメイン情報が保持されないため、セットアップ ファイルにアクセスできなくなります。この現象を解決するには、ネットワーク設定に適切なドメイン情報を追加します。これを行うには、以下の手順に従います。
1. [スタート] ボタンをクリックして [設定] をポイントし、[コントロール パネル] をクリックします。次に、[ネットワーク] をダブルクリックします。
2. [アクセスの制御] タブで、 [ユーザー レベルでアクセスを制御する] がクリックされ 、[ユーザーとグループの一覧が保存されている場所] ボックスに適切なドメイン コントローラが表示されていることを確認します。
3. [ネットワークの設定] タブの [Microsoft ネットワーク クライアント] をクリックし、[プロパティ] をクリックします。
4. [ログオンの確認] で、[Windows NT のドメインにログオンする] チェック ボックスがオンにされ、[Windows NT ドメイン] ボックスに適切なドメイン コントローラが表示されていることを確認します。
5. [OK] をクリックし、もう一度 [OK] をクリックします。
6. [はい] をクリックし、コンピュータを再起動します。セットアップによってネットワークへのログオンが行われ、インストール処理が続行されます。


リアル モード CD-ROM ドライバ

[ Skip File ] をクリックしてセットアップを続行するか、または終了するかに関係なく、CD-ROM ドライブにアクセスする必要があります。リアル モード CD-ROM ドライバを使用して CD-ROM ドライブにアクセスする方法については、次の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料を参照してください。
190303 (http://support.microsoft.com/kb/190303/EN-US/) How to Use Real-Mode CD-ROM Drivers from Windows 98 Startup Disk


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メモリ常駐プログラムによって接続が失われる



メモリ常駐プログラムによって、ドライブへの接続が失われる場合があります。これに該当するかどうかを特定するには、以下の手順に従います。問題の原因となっているメモリ常駐プログラムを特定して無効にし、Windows 98 セットアップを再度実行します。

以下の手順は、Windows 98 を起動可能な場合にのみ使用できます。Windows 98 を起動できない場合は、Windows 98 起動ディスクを使用してコンピュータを再起動し、リアル モード ネットワークまたは CD-ROM ドライバを使用して、Windows 98 のインストール元のドライブにアクセスします。詳細については、この資料の前半の「リアル モード ドライバを使用している場合」を参照してください。
システム設定ユーティリティを使用した Windows 98 のクリーン ブートについては、次の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料で「Narrowing the Focus」を参照してください。
192926 (http://support.microsoft.com/kb/192926/EN-US/) How to Perform Clean-Boot Troubleshooting for Windows 98
192926 (http://support.microsoft.com/kb/192926/JA/) Win98 でクリーン ブート トラブルシューティングを実行する方法


スタートアップ ファイル

起動時に実行されるプログラムが問題を引き起こしている場合があります。問題を引き起こしているプログラムを特定するには、次の手順に従います。

1. [スタート] ボタンをクリックして [ファイル名を指定して実行] をクリックし、[名前] ボックスに msconfig と入力して、[OK] をクリックします。
2. [スタートアップ] タブをクリックし、各チェック ボックスをオフにします。
3. [OK] をクリックします。画面の説明に従って、コンピュータを再起動します。
これで問題が解決する場合は、次の手順に従います。

1. [スタート] ボタンをクリックして [ファイル名を指定して実行] をクリックし、[名前] ボックスに msconfig と入力して、[OK] をクリックします。
2. [スタートアップ] タブをクリックし、一覧の最初のチェック ボックスをオンにします。
3. [OK] をクリックします。画面の説明に従って、コンピュータを再起動します。
これで問題が解決する場合は、手順 1. から 3. までを繰り返し、一覧の次のチェック ボックスをオンにします。再度問題が起こる場合は、最後にオンにしたチェック ボックスによって読み込まれるプログラムが、Windows 98 セットアップの完了を妨げています。詳細については、プログラムの製造元までお問い合わせください。

Winstart.bat ファイル

Winstart.bat ファイルで読み込まれるメモリ常駐プログラムが問題を引き起こしている可能性もあります (Winstart.bat ファイルが存在する場合)。システム設定ユーティリティの [全般] タブで [WINSTART.BAT ファイルを処理する] チェック ボックスがオンになっている場合は、そのチェック ボックスをオフにして [OK] をクリックし、コンピュータを再起動します。

Winstart.bat ファイルは、通常 Windows フォルダにあり、Windows ベースのプログラムでのみ必要なメモリ常駐プログラムの読み込みに使用されます。

Config.sys または Autoexec.bat ファイル

1. [スタート] ボタンをクリックして [ファイル名を指定して実行] をクリックし、[名前] ボックスに msconfig と入力して、[OK] をクリックします。
2. [起動オプションを選択する] をクリックし、[AUTOEXEC.BAT ファイルを処理する] をオフにします。
3. [OK] をクリックします。画面の説明に従って、コンピュータを再起動します。
これで問題が解決する場合は、メモリ常駐プログラムは Autoexec.bat ファイルから読み込まれています。これで問題が解決しない場合は、メモリ常駐プログラムは Config.sys ファイルから読み込まれています。Autoexec.bat や Config.sys ファイルの中で、問題を引き起こしているメモリ常駐プログラムを読み込んでいる行を特定するには、次の手順に従います。

1. [スタート] ボタンをクリックして [ファイル名を指定して実行] をクリックし、[名前] ボックスに msconfig と入力して、[OK] をクリックします。
2. [Autoexec.bat] または [Config.sys] タブをクリックして、基本的なドライバやプログラム以外のすべてのチェック ボックスをオフにします。
3. [OK] をクリックします。画面の説明に従って、コンピュータを再起動します。
これで問題が解決する場合は、次の手順に従います。

1. [スタート] ボタンをクリックして [ファイル名を指定して実行] をクリックし、[名前] ボックスに msconfig と入力して、[OK] をクリックします。
2. [Autoexec.bat] または [Config.sys] タブで、一覧の最初のチェック ボックスをオンにします。
3. [OK] をクリックします。画面の説明に従って、コンピュータを再起動します。
これで問題が解決する場合は、手順 1. から 3. までを繰り返し、一覧の次のチェック ボックスをオンにします。再度問題が起こる場合は、最後にオンにしたチェック ボックスによって読み込まれるメモリ常駐プログラムが問題を引き起こしています。詳細については、プログラムの製造元までお問い合わせください。

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詳細

UNC (Universal Naming Convention) 接続を使用して Windows 98 をインストールできますが、大部分のネットワーク経由のインストールの問題は、セットアップを実行する前にネットワーク ドライブを割り当てることによって回避できます。このため UNC 接続を使用するインストールは推奨できません。

Windows 98 が CD-ROM ドライブを検出する方法については、次の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料を参照してください。
151550 (http://support.microsoft.com/kb/151550/EN-US/) How Windows Setup Detects CD-ROM Drives

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関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 191827 (http://support.microsoft.com/kb/191827/EN-US/) (最終更新日 2002-03-05) をもとに作成したものです。

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この資料は以下の製品について記述したものです。
Microsoft Windows 98 Standard Edition

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キーワード: 
kbprb kbsetup kbtshoot win98 KB191827

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