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三洋電機製ａｕ携帯電話「Ｗ５４ＳＡ」をご利用中のお客様へのお詫び
平素は、ａｕ携帯電話サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
三洋電機製ａｕ携帯電話「Ｗ５４ＳＡ」において、プリセットされているアプリケーションがご利用できない場合があることが確認されました。
なお、通話・通信機能、カメラ、ワンセグ等のご利用には、問題はございません。
対象のａｕ携帯電話をご利用のお客様には、対応方法等について、個別にご連絡させていただきます。
対象のａｕ携帯電話をご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。今後とも、より高品質なau携帯電話サービスの提供に努めて参りますので、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
１．発生する事象について
三洋電機製ａｕ携帯電話「Ｗ５４ＳＡ」の一部において、製造上の問題により、プリセットされているアプリ
ケーションが「！」の表示となり、ご利用できない場合があることが確認されました。
※通話・通信機能、カメラ、ワンセグ等のご利用には、問題はございません。
※アプリケーションに「！」の表示がされていない場合は、問題なくご利用いただけます。
※利用不可のアプリ
ナビウォーク / 助手席ナビ / 地図ビューアー / Myスケジュール / ぷよぷよ通DX（体験版） /
ニュースフラッシュ / QUICPay設定アプリ / 絵しゃべりメール
２．対象機種について
Ｗ５４ＳＡ（三洋電機製）
３．対象のお客様について
対象のお客様には、対応方法等について、個別にご連絡させていただきます。
４．販売の一時停止について
本日より、改善済の「Ｗ５４ＳＡ」の準備が整うまで、販売を一時停止致します。
５．お問い合わせ先
auお客様センター
au電話から 局番なし 157 (通話料無料)
一般電話から 0077-7-111 (通話料無料)
受付時間 9:00〜20:00
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