*詳しい旅行条件を説明した書面をご用意しております。事前にご確認の上お申込下さい。 *確定旅行内容を契約書面において記載できない場合は、確定状況を記載した「行程のご案内」を遅くとも旅行開始日の前日までにお客様に交付します。 *また、交付期日前であってもお問い合わせいただければ手配状況についてご説明致します。
この旅行は有限会社トラベルプランニングオフィス(以下「当社」といいます)が旅行企画・実施し、合同会社ジャパンイベントツアーズが受託販売するものであり、旅行に参加されるお客様は、当社と募集型企画旅行契約(以下「旅行契約」といいます)を締結することになります。 旅行契約の内容・条件は、チラシ・Webサイト記載事項および全国旅行業協会標準旅行業約款(募集型企画旅行の部)によります。
・旅行代金のお支払い: 旅行代金全額を、ご旅行のお申込を弊社が受諾した期日から起算して7日以内(但し、出発日までの期間が7日に満たない場合は集合時間まで)にお支払い下さい。キャンセルの場合は、お預かりした旅行代金の一部または全部を取消料・違約料として充当します。 ・契約の成立時期: お客様との契約は、当社らが契約の締結を承諾し、申込金を受理した時に成立します。具体的には、次によります。 通信契約は、当社らが通信契約の締結を承諾する旨の通知を発した時に成立します。ただし、当該契約の申込みを承諾する旨の通知を電子メール、ファクシミリ、留守番電話等の電子承諾通知による方法で通知する場合は、当該通知がお客様に到達した時に成立します。 店頭(及び当社らの外務員による訪問販売)の場合は、当社らが契約の締結を承諾し、当社らが第1項(1)の申込金を受理した時。 電話等による契約の予約の場合は、当社らが予約の承諾の旨を通知した日の翌日から起算して3日目に当たる日までに当社らがお客様から第1項(1)の申込金を受理した時。 ・旅行内容の変更・取消: 当社は天災地変・気象条件など、当社の管理できない事由により旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり又は不可能となる恐れが極めて大きいときは当該旅行の実施を取りやめるか、又はお客様にあらかじめ事由を説明して旅行日程・旅行サービスの内容、その他旅行契約の内容を変更することがあります。 お客様は旅行開始後旅行終了までの間、募集型企画旅行参加者として行動していただくときは、自由行動時間中を除き旅行を安全かつ円滑に実施するための当社(添乗員、現地係員または手配代行者等を含みます)の指示に従っていただきます。指示に従わず団体行動の規律を乱し、旅行の安全かつ円滑な実施を妨げた場合は、旅行の途中であってもそのお客様の事後の旅行契約を解除することがあります。 ・取消料 … お客様はいつでも次の取消料をお支払い頂く事により旅行契約を解除する事ができます。
旅行開始日の | 11日前まで | 10〜8日前 | 7〜2日前 | 前日 | 当日 | 無連絡不参加又は 旅行開始後の解除 | 旅行代金の | 無料 | 20% | 30% | 40% | 50% | 100% |
・特に記載のない限り添乗員は同行しませんが、集合場所・バス車内にて係員・乗務員がお世話致します。 ・通行道路、所要時間の変更 … 交通事情・気象条件・その他やむをえない事由により、通行道路・所要時間の変更もございますのでご了承下さい。
・お客様に対する責任及び免責事項 1.当社は、旅行契約の履行にあたって、当社又は当社の手配代行者が故意または過失によりお客様に損害を与えたときは、お客様が被られた損害を賠償します。但し、損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があった場合に限ります。また、手荷物について生じた損害については、損害発生の翌日から起算して、14日以内に当社に対して通知があったときに限り、お客様おひとりにつき15万円を限度(当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。)として賠償します。 2.お客様が、以下の事由により損害を被った場合は原則として賠償の責任は負いません ・天災地変、戦乱、暴動またはこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止。 ・運送・宿泊期間等のサービスの提供の中止又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止。 ・官公署の命令、外国の出入国規制、伝染病による隔離またはこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止。 ・自由行動中の事故 ・食中毒 ・盗難 ・運送期間の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更などまたはこれらによって生じる旅行日程の変更・目的地滞在時間の短縮。
・特別補償:お客様が募集型企画旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故によって身体または手荷物の上に被った一定の損害について、旅行業約款別紙「特別補償規定」に基づき、お客様又はその法定相続人に補償金及び見舞金を支払います。
・旅程保証:当社は当サイトに記載した契約内容のうち、当社旅行業約款(募集型企画旅行の部第29条別表左欄)に掲げる重要な変更が生じた場合は同条に定めるところによる変更補償金をお支払い致します。但し、一旅行契約についての変更補償金の額は、旅行代金の15%を限度とします。また一旅行契約についての変更補償金の額が1,000円未満の場合は、変更補償金は支払いません。
・最小催行人員 … 各コースごとに最小催行人員を設定しております。出発3日前の段階で最小催行人員に満たない場合は催行を中止する場合や、他社運行便との混乗になる場合もございます。他社運行便と混乗になる場合で、お客様がそれを理由に旅行契約の解除を申し出た場合は旅行代金の全額を無手数料で払い戻します。 ・旅行代金の変更について 当社は、利用する運送機関の運賃・料金が、著しい経済情勢の変化等により、通常想定される程度を大幅に越えて増額又は減額されるときは、その増減の範囲内で旅行代金を変更することがあります。 本項(1)により旅行代金を増額するときは、当社は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって16日前までにお客様に通知します。 本項(1)により旅行代金を減額するときは、運賃・料金の減少額だけ旅行代金を減額します。 運送・宿泊機関等の利用人数により旅行代金が異なる旨を契約書面に記載した場合、契約成立後に当社の責に帰すべき事由によらず当該利用人数が変更になったときは、旅行代金を変更します。
・個人情報の取扱について: 1.有限会社トラベルプランニングオフィス(以下「当社」といいます。)及びパンフレットの「販売店」欄記載の受託旅行業者(以下「販売店」といいます。)は、旅行申込の際にご提出いただいた個人情報について、お客様との連絡のためや運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及び受領の為の手続きに利用させて頂くほか、必要な範囲内で当該機関等手配代行者に提供致します。 2.当社及び販売店が取り扱うサービス・商品に関する情報をお客様に提供させて頂く事があります。 3.上記の他、当社の個人情報の取扱に関する方針については、当社の店頭またはホームページでご確認下さい。なお、販売店の個人情報取扱に関する方針については、お客様ご自身でご確認下さい。 個人情報管理責任者:中尾 一樹
・旅行企画・実施: 有限会社トラベルプランニングオフィス (東京都知事登録旅行業第2−3332号・(社)全国旅行業協会会員) ・この旅行代金は、2006年5月1日現在の運賃・料金を基準としております。 ・受託販売/お申込先: 合同会社ジャパンイベントツアーズ (神奈川県知事登録旅行業者代理業第115号・有限会社トラベルプランニングオフィス代理店) 〒227-0036 神奈川県横浜市青葉区奈良町2533-37-105 合同会社ジャパンイベントツアーズ 国内旅行業務取扱管理者 高橋 恒太 サイトURL:http://www.eventtour.co.jp/ E-mail:toiawase@eventtour.co.jp TEL:045-306-9611 国内旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引責任者です。 この旅行約款に関し、担当者からの説明に不明な点があればご遠慮なく取扱管理者にご質問下さい。 |
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