困ったときの Q ＆ A

弊社での委託販売をご希望の際には、まずご希望の作品の「見本誌」をお送り下さい。
その際には、必ず代表者様のご連絡先を弊社にお知らせ下さい。見本誌をお送り頂ける場合には、弊社でご用意しております「同人誌情報登録用紙」に作品データをご記入頂き、同封頂けますようお願い致します。また、同様に「サークル情報登録用紙」もご用意しておりますので、そちらの用紙に代表者様のご連絡先をご記入頂き、見本誌と御一緒にお送り下さい。（サークル様の個人情報に関しましては、弊社にて厳重に保管させて頂きますの）

見本誌がご到着しました後、弊社の発注担当者がそちらを拝見させて頂き、発注のご連絡をさせて頂きます。通常見本誌ご到着より1週間以内で、ご連絡をさせて頂いております。
また、発注を見送らせて頂く場合には、お送り頂きました「見本誌」は必ずお返し致しますのでご安心下さい。

弊社の委託販売の価格設定ですが、お預かり方式に関わらず 「即売会価格≧卸値＝本体価格×0.7」を原則とさせて頂いております。 具体例を挙げさせて頂きますと、即売会で「900円」で販売されていた作品の場合、

　例１：即売会価格900円≧卸値875円＝店頭本体価格1250円×0.7
　例２：即売会価格900円≧卸値899円（0.5円切捨）＝店頭本体価格1285円×0.7
　例３：即売会価格900円≧卸値630円＝店頭本体価格900円×0.7

例２の場合、弊社卸値と即売会価格をほぼ同一に設定することで、弊社店頭１部販売した際にサークル様のお手元に送金される額面が即売会で１部を販売した場合の額面とほぼ同じなっています。
例３のように、即売会価格と弊社本体価格を同一に設定して頂いても問題ございません。卸値の上限設定として、即売会価格を上回らない設定をお願い致します。

イベント会場にて見本誌をお渡し頂きました際に、弊社担当者に価格設定などの情報をお伝え頂いていない場合には、情報登録用紙にご記入頂き、ご提出頂ければ幸いです。（ただし、価格設定に関するご連絡は、情報登録用紙をご利用頂かなくとも、メールやFAXなどでお知らせ頂いても問題ございません。ご都合の宜しい方法にてお願い致します）

価格設定以外に、弊社web通販ページにて掲載する紹介コメントやweb掲載希望ページのご指定がございます場合には、情報登録用紙内の記入欄にご記入頂き、お送りください、お伝え頂いたのコメントを掲載させて頂きます。どうぞご活用下さい。

委託希望の作品に関しまして、弊社以外の企業に委託をしているかいないかをお聞かせ頂く項目でございます。差し支えなければ、情報登録用紙の該当店舗にチェックを付けて頂くか、納期連絡等の際にその旨をお書き添え頂ければ幸いです。

皆様に他店舗でのお取り扱いに関してお聞かせ頂いている理由と致しましては、下記の通りとなっております。

弊社では、他店舗でのお取り扱いがなく弊社のみでのご紹介となります作品に関して、「専売」作品としてより効果的にご紹介させて頂けるよう努力しております。同時に、発注部数検討の際に参考させて頂く為に「他店舗取り扱い」をご記入頂けるようご協力をお願いしております。

作品の入稿前（または、入稿後でも完成見本が刷り上っていない状態など）に、作品の内容数ページ・表紙画像コピーと作品の簡単な概要（作品名・ページ数・作品ジャンル等）をご連絡頂き、そちらの情報をもとに弊社から発注数を提示させて頂くシステムです。

事前発注のメリットは、イベント販売分および書店委託分の部数を合わせて印刷することができ、印刷費用・再版手配の手間が削減されます。

また、納品時期がイベント終了直後となるので、店頭でご紹介が「最も販売好調な時期」に長く行うことができます！

同人誌の場合はオフセット印刷以外の作品、つまりコピー本のお預かりはお受けしておりません。こちらは複製が容易であることが理由となっております。（また、同じ理由から、手製のラミネートカード等グッズのお預かりもお受けできません。同人便箋に関しましても現在はお取り扱いを見送らせて頂いております）

また、オフセットで印刷されている場合も、製本がされていない作品はお取り扱いできません（例：綴じられていない折本等）

同人グッズの場合は、前述のラミネートカードや便箋以外のグッズに関しましては、一度サンプルを拝見し発注を検討させて頂くかたちになります。お気軽にご相談下さい。 （例：下敷き・キーホルダー・タオル・カップ等）
これらに関しては、お取り扱いを見送らせて頂く場合もございますので、予めご了承下さいませ。

同人ソフトの場合は、プレス版以外の作品に関しましても、お預かりさせて頂いております。こちらも別途ご相談下さい。

小説本もお取り扱い致します。
別途ご説明しております「仕様」の基準に達している作品に関しましては、漫画・小説問わずお取り扱いを検討させて頂きます。
他、イラスト集や評論といったジャンルの作品も同じくお預かりしております。

委託販売をご検討なされている作品は、見本誌を拝見させて頂ければ幸いです。（お取り扱いを見送らせて頂く場合もございますので、予めご了承下さい）

作品見本を拝見させて頂いた上で、発注担当者が、弊社にてお預かりさせて頂く「部数（＝希望発注数）」を検討致します。

その後、弊社からの希望発注数のご連絡をさせて頂く書類が「発注書（もしくは発注メール）」となります。FAX・メール・郵送のいずれかの手段でご連絡致します。
お手元に届きました「発注書」には、サークル様にご記入頂く部分が何箇所かございます。

●納品可能数（…実際に納品して頂ける部数をご記入下さい）
●他店取扱の有無（…他店様とのお取引の有無のいずれかに○をお付け下さい）
●納期（…弊社への「納品予定日」をご記入下さい）
その他、必要な場合は、以下の項目をご明記下さい。
●価格（…見本誌提出時点で、価格設定をお知らせ頂いていない場合はご記入下さい）
●販売指定日（…販売開始日のご指定がある場合は、必ず事前にお知らせ下さい）

以上の項目をご記入頂き、「個人出版課」に折り返しご連絡下さい。

弊社事務所「個人出版課」にてお受けしております。
ご来社の前に電話にてご連絡頂けますようお願い致します。
なお、原則として、その場で発注部数をご提示することは致しかねますので予めご了承下さい。
個人出版課の営業時間は、11:00〜20:00となっています。お持込の際は、営業時間内におこし頂けますようお願い申しあげます。

情報ペーパーやそれに準ずるチラシ等を挟んでのご紹介をご希望の場合、弊社でのチラシ挟み込みは承っておりません。納品の際に、予め挟み込んでご手配くださいますようお願い致します。

その際、作品からチラシがはみ出している場合には、角が折れてしまう場合がございますので、お気を付け下さい。

また、挟み込まれるチラシの内容に関しては、ご自分自身が活動されているサークルペーパーや作品販促ペーパー等に限らせて頂いております。ご不明な点はお問い合わせ下さい。

納品書の送付先は、納品物にご同梱頂く場合は納品先である弊社ＴＬＣ宛で構いません。
「納品書を自宅から」、「納品物を印刷所から」のように、それぞれを別々にお送り頂く場合には、納品物は納品先である弊社ＴＬＣに、納品書は弊社の事務所・個人出版課宛にお送り下さい。

送付のタイミングは納品予定日の前後に合わせてお送り頂ければ結構です。（納品物より先に、納品書が到着していても問題ございません）

納品後、弊社より受領連絡を差し上げておりますが、その際に納品書未着の場合、弊社より納品書の請求をさせて頂きます。その後、ご手配を頂いても結構です。

納品書は、サークル様と弊社間での、「納品部数・価格設定等」委託内容確認の為に使用する大変重要な書類です。納品の際には必ずご提出頂けるようお願い申し上げます。
なお、弊社では「専用納品書」をご用意しておりますので、お手数ですが、専用納品書をご利用下さい。
弊社の専用納品書は、２枚複写式の書類となっており、1枚目（白紙）をサークル様が保管し、２枚目（黄色紙）を弊社にお送り頂いております。
書類の性質上、コピーやFAX・メールでの画像添付でお送りして頂きました納品書はお受けできません。必ず原本をご手配下さい。
また、専用納品書は無料で送付しております。ご希望の方はお気軽にお申し付け下さい。

大変恐縮ですが、納品物をお送り頂く際は、発送主側の元払いでお願いしております。予めご了承下さい。
なお、弊社から作品をご返却する場合につきましては、弊社側の送料負担で手配させて頂きます。

納品物の受け取りは、弊社倉庫（ＴＬＣ=虎の穴総合物流センター）にて行っております。つきましては、納品先は下記住所となっておりますので、ご確認下さいませ。

住所：136-0071　江東区亀戸1−1−13 ／TEL：03-5628-5481

なお、サークル様が直接納品にいらっしゃる場合には、ＴＬＣではなく必ず「個人出版課」までご来社下さい。ＴＬＣではサークル様の直接納品を受付しておりません。予めご了承下さいませ。
また、直納希望の場合は、ご来社頂く事前に電話にてご連絡下さい。

作品の商品化（＝袋詰め・値札バーコード貼付）は弊社にて行っております。作品を納品して頂く際には、1部1部梱包して頂く必要はございません。
ただし、お送り頂く作品全体が傷つかないよう、箱に緩衝材を入れる・梱包にはダンボール素材の箱を使用する等、ご注意頂ければ幸いです。

角折れなど破損が発生した際には、ご紹介致しかねる場合がございます。

なお、冊子とおまけグッズのセット販売などをご希望の際、既に1部1部セットで梱包がされているといった場合に関しましては、そのまま納品のご手配をして頂いて結構です。ケースに応じて弊社にて商品化させて頂きますので、ご不明な点がございます場合にはお気軽にお問い合わせ下さい。

弊社では原則として、発注時に「販売開始日」の指定をご相談頂いていない場合、ご納品後に順次、店頭およびweb通販でのご紹介を始めさせて頂きます。（納品時に納品書が未着の場合も、販売を開始させて頂いております）
通常期の場合は、作品到着の翌日から「関東地域の店舗・通信販売」、作品到着の翌々日以降「関東地域以外の店舗」に、紹介が開始されます。（コミケなど大型イベント前後は、その限りではございません）
ただし、作品到着時に価格設定をお知らせ頂いていない場合には、ご紹介させて頂くことができませんので、必ず事前に価格設定のご連絡を頂けますようお願い致します。
また、納品後ただちにご紹介させて頂くことができない場合は、あらかじめ「販売開始日」の指定をお知らせ下さい。こちらは作品到着予定日の2〜3日前までにはご連絡頂けますようお願い致します。

お預かりさせて頂く作品の入荷数やジャンル、媒体（同人誌・同人ソフト）によって弊社規定の配分に従い、配分を行っております。

「とらのあな」通常サイトの通信販売ページに加え、作品が女性向の場合、女性向専用サイト「とらのあなプリンセスサイド」にてご紹介します。

※ 女性向同人作品は「札幌店・池袋店・なんば店・名古屋店・広島店・福岡店」を中心に、店頭でもご紹介致します。
※「通信販売のみ」、もしくは、「店頭のみ」、のご紹介も可能です。事前にご相談下さい。

お預かりさせて頂く総部数やジャンル・傾向（オリジナルやパロディ、成年指定の有無など）に応じて、配分店舗を決めさせて頂きます。
基本的に通信販売と店舗でのご紹介ということになります。

「通信販売のみのご紹介」、または、「店舗のみのご紹介」など、希望がございます場合には、必ず納品の事前段階（発注の段階）にご相談下さい。ご要望に応じた紹介方法を検討させて頂きます。

なお、ご紹介店舗の指定に関しは、ご要望がございます場合はお聞かせ頂ければ、検討致しますが、非常にたくさんの作品をお預かりしております都合上、全てのご要望にはお答え致しかねるますこと、予めご了承下さい。
弊社では、皆様からお預かりした作品をより効果的にご紹介させて頂く為、各店舗および同人作品担当のスタッフ一同、誠心誠意努力しております。ご紹介方法に関しましては、是非、弊社に一任して頂ければ幸いです。

毎月初旬に「売上連絡状」を送付させて頂きます （委託方式でのお預かりの場合のみ）。
こちらにお預かりした作品の販売部数と在庫数および弊社からのお振込み金額が明記されております。そちらをご確認下さい。 なお、毎月10日（前後）に棚卸を行い、前月からの販売数を計上させて頂いております。
（例：1月9日に入荷処理された作品の場合、1月10日までに売上が発生しなかった場合には、1月11日〜2月10日（棚卸）の間に発生した売上が、2月末日に送金されます。売上連絡状は3月頭に発送となります）

複数口座をご指定頂く場合には、送金口座ごとにサークル登録を行って頂く必要がございます。 また、一つの作品のお振込み先を、同時に複数の口座に指定する等のご要望は原則としてお受けできませんので、予めご了承下さい。

ただし、作品のお振込みの口座を、お預かり期間内に別口座に変更することは可能です。送金口座変更のご連絡を頂ければ対応させて頂きます。
（例：2月〜5月までお預かりする作品で、3月末までの送金はA銀行、4月末からの送金はB銀行へ、等はお受けできます）

作品ごとに、送金先を別口座にご指定頂くことはできますので、ご要望がございます場合にはご相談下さい。
（例：代表者は同一のサークルで、Aシリーズの作品に関してはA銀行に送金・Bシリーズの作品に関してはB銀行に送金、等のケース。この場合、AとBの2つのサークル登録をして頂くことになります。）

現金でのお渡しは現在お受けしておりません。必ずお振込み先の送金口座をご指定下さい。
銀行口座・信用金庫（他、農協等）もしくは郵便口座（ぱるる通帳のみ）にお振込みさせて頂きます。

なお、弊社の経理上のシステムにより、銀行口座をご指定頂きますと送金の手配が速やかに行えます。誠に勝手ながら銀行口座を優先してご利用下さいますようお願い致します。（郵便口座もご利用頂けます）

原則として、３ヶ月間をお預かり期間とさせて頂いております。
（「委託」方式にてお預かりの作品の場合）
※方式に関しては、別項目を参照下さい→「方式について」

ただし、３ヶ月間を過ぎた時点ですぐに返却させて頂くというわけではございません。３ヶ月間を過ぎた作品に関しましては、大型イベント前や弊社での在庫整理を行う機会等に合わせまして、弊社から「返本のお願い」という書面を郵送（もしくはFAX）させて頂きます。自宅への返本・イベント会場への返本・その他指定先への返本、もしくは販売継続等、ご都合の宜しい方法をお選び頂けます。必ず書面に記された期日内にご返信下さい。（ご返信頂けない場合は、自動的に自宅に返本させて頂きます）

返本の申し込みは随時受け付けております。お申し込みは後日、双方で確認が取れるよう、書面にてお願い致します。
ご連絡の際には希望作品・部数・返本先をご明記下さい。また、「返本依頼書」をご活用頂ければ幸いです。
なお、弊社の棚卸が毎月10日前後となりますので、その期間は返本までのお時間を若干長めに頂いております。ご了承下さい。
また、期日までの返本をご希望の場合（例：×月×日開催のイベントへの返本希望など）は、必ず、期日の一週間前までにお申し込み下さい。

返本の際は、弊社の各店から在庫回収を行い、在庫データの処理を行う等の諸手続きが必要な為、直前のご依頼はお受け致しかねます。余裕を持ってのご連絡をお願い致します。

お預かりさせて頂いております作品の在庫状況に関しましては、お問い合わせ日の前日までに計上された販売数・在庫数をお伝えすることが可能です。

ただし、在庫管理システムのメンテナンス等に伴い、ご質問にお答え致しかねる場合もございますので、予めご了承下さい。
また、お問い合わせはなるべく作品名をご明記の上、書面にてお願い致します。（数日中にご返信致します）また、毎月の棚卸にて算出致しました在庫数に関しましては、翌月月頭に「売上連絡状」に明記して送付させて頂いております。
（例：1月11日〜2月10日までの販売数は、2月10日の棚卸で計上し、3月上旬に「売上連絡状」として在庫数をお知らせ致します）

ただし、こちらは委託扱いでお預かりの場合のみとなっておりますので、ご注意下さい

通販の在庫表示に関しましては、お預かりした全納品部数のうち、「通販対応用」在庫数の残部状況が表示に反映されるシステムとなっております。店舗用在庫数は含まれておりませんのでご注意下さい。

作品をご紹介する際に「登録料」等の手数料は頂いておりません。
作品1部を販売するごとに、店頭販売価格のうちの3割を弊社が頂戴しております。
つまり、店頭での販売価格が1部「600円」の作品をご紹介させて頂く場合には、1部の売上金の内訳は、卸値（店頭販売価格×0.7=）「420円」を送金させて頂き、差額の「180円」を弊社が頂戴させて頂いております。
こちらに委託販売の際の諸手数料が含まれているとお考え頂ければと思います。
（例：本体価格「600円」の作品を100部販売した場合。サークル様への送金額は卸値「420円」×100部=「42000円」となります。弊社にて頂戴する分は「18000円」となります）

FAXやメール等、書面にてお問い合わせ頂ければ幸いです。数日中にご返信致します。
ご希望の作品名・追加納品希望部数を必ずご明記下さい。電話でお問い合わせ頂きました場合には、即時お答えできない場合がございますので、ご了承下さい。

メールでのお問い合わせ先アドレスはdojin@toranoana.co.jp、FAX番号は03−5256−2895（直通）となっております。いずれも「個人出版課」が窓口となっております。

ご引越し等に伴いサークル登録内容が変更になる場合には、必ずご連絡下さい。連絡先は「個人出版課」となっております。
（メールアドレスはdojin@toranoana.co.jp、FAX番号は03-5256-2895）
「サークル情報登録用紙」をご活用頂ければ幸いです。
なお、お振込み先変更の場合、ご連絡頂く時期によっては、翌送金の手配を旧口座宛にさせて頂く場合もございます。ご連絡はお早めにお願い致します。
（例：３月末送金から新口座へのお振込みをご希望の場合は、３月初旬頃までにはご連絡下さい）

同じく、ご住所変更の場合も、ご連絡頂く時期によっては、翌月月頭の送付物発送は旧住所宛にさせて頂く場合がございます。送付物の手配を毎月中旬となっている為、月末にお知らせ頂きました場合には、翌月月頭発送に間に合わない場合がございます。予めご了承下さい。
（例：4月頭の送付物を新住所へご希望の場合は、３月初旬頃までにはご連絡下さい）

個人出版課の営業時間は、11：00〜20：00までとなっております。

通販用の在庫が完売となっており、店舗ではご紹介が継続されている状況となっております。ご希望がございます場合には、店舗分の在庫を通信販売分へと移動させて頂くことができます。その際には、書面にてお申し込み頂けますようお願い申しあげます。希望の作品名を必ずご明記下さい。