QuinRoseからの返答。
先日クローバーの国のアリスのセーブデータの故障に関して証拠写真を貼付しロゼに送信した所、以下の内容で返信がありました。
お世話になっております。QuinRoseサポートです。 この度はQuinRoseサポートへご連絡頂き、誠にありがとうございます。
ご連絡頂きました件に関しましては、エラー内容の詳細までは分かりかねましたが、おそらくシステム部分のセーブデータが破損した場合に起こる現象かと存じます。
原因としましては、ゲームを起動中にウィンドウの強制終了並びにＰＣを強制終了した、修正パッチをインストールする際に、ゲームを起動させたままにしていたり、インストール中にPC上で別の作業等をした場合に、稀に起こる可能性がございます。
セーブデータのバックアップを取って頂いているのであれば、「マイコンピュータ」→「Windows●●」（●●にはお持ちのPCのOSが入ります９→「ProgramFile」→「QuinRose」→「alice_c」内にあります現在の「savedata」のファイルを削除して頂き、バックアップとして取っていたデータを元のセーブデータが置いてあった場所に戻して頂ければ、復活は致します。
ですが、バックアップを取って頂いていない場合、恐縮ながらデータの復旧が大変難しくなります。 万が一ゲーム起動中にフリーズしたとしても、キーボードのctrl＋Alt＋Deleteでタスクマネージャを起動し、終了させてください。
現在のところ、修正パッチを当てる場合やアンインストールをされる場合等に、セーブデータのバックアップを取って頂くことしか回避方法がお伝えできかねます。お客様にはご心労をおかけしまして大変心苦しいのですが、引き続き調査を行い、原因が分かりましたら、早急に対応させて頂きたく存じます。
何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。この度は貴重なお時間を割いて頂き、誠にありがとうございました。
----------------------------artmove, Inc.（株式会社アートムーヴ）
・・・・・・何と言いますかね、もうね、空いた口が塞がらないっていうのはこう言うことを言うのかとしみじみと思いましたね。
何故こう・・・頓珍漢な方向へ行くんでしょうか。原因を決め付けてる上、外れてますし。
パッチ当てる時ゲームは起動させてませんでしたし、勿論その間は何もしていませんでした。
万一ロゼ側の推測が正しいのであればそれなら全てのセーブデータに当て嵌まる筈です。然し確認した所壊れたセーブデータはそのボリスのデータ一箇所のみでした。他に幾つかあるデータの中でそれだけ壊れるのはおかしいですし、その時点でロゼ側の見解のものでは当て嵌まり難いように思われます。
相変わらずハートの国のアリスに関しての返信はありません。こちらの方も再度写真を貼付し送信してみます。
お世話になっております。QuinRoseサポートです。 この度はQuinRoseサポートへご連絡頂き、誠にありがとうございます。
ご連絡頂きました件に関しましては、エラー内容の詳細までは分かりかねましたが、おそらくシステム部分のセーブデータが破損した場合に起こる現象かと存じます。
原因としましては、ゲームを起動中にウィンドウの強制終了並びにＰＣを強制終了した、修正パッチをインストールする際に、ゲームを起動させたままにしていたり、インストール中にPC上で別の作業等をした場合に、稀に起こる可能性がございます。
セーブデータのバックアップを取って頂いているのであれば、「マイコンピュータ」→「Windows●●」（●●にはお持ちのPCのOSが入ります９→「ProgramFile」→「QuinRose」→「alice_c」内にあります現在の「savedata」のファイルを削除して頂き、バックアップとして取っていたデータを元のセーブデータが置いてあった場所に戻して頂ければ、復活は致します。
ですが、バックアップを取って頂いていない場合、恐縮ながらデータの復旧が大変難しくなります。 万が一ゲーム起動中にフリーズしたとしても、キーボードのctrl＋Alt＋Deleteでタスクマネージャを起動し、終了させてください。
現在のところ、修正パッチを当てる場合やアンインストールをされる場合等に、セーブデータのバックアップを取って頂くことしか回避方法がお伝えできかねます。お客様にはご心労をおかけしまして大変心苦しいのですが、引き続き調査を行い、原因が分かりましたら、早急に対応させて頂きたく存じます。
何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。この度は貴重なお時間を割いて頂き、誠にありがとうございました。
----------------------------artmove, Inc.（株式会社アートムーヴ）
・・・・・・何と言いますかね、もうね、空いた口が塞がらないっていうのはこう言うことを言うのかとしみじみと思いましたね。
何故こう・・・頓珍漢な方向へ行くんでしょうか。原因を決め付けてる上、外れてますし。
パッチ当てる時ゲームは起動させてませんでしたし、勿論その間は何もしていませんでした。
万一ロゼ側の推測が正しいのであればそれなら全てのセーブデータに当て嵌まる筈です。然し確認した所壊れたセーブデータはそのボリスのデータ一箇所のみでした。他に幾つかあるデータの中でそれだけ壊れるのはおかしいですし、その時点でロゼ側の見解のものでは当て嵌まり難いように思われます。
相変わらずハートの国のアリスに関しての返信はありません。こちらの方も再度写真を貼付し送信してみます。
バグ画面 ２。
クローバー・・・というかこれはハートの方のバグ画面です。
因みにフリーズしています。黒蟻と違い、全てのセーブデータが壊れています。
然もこちらは３００ターン・・・死にます（゜д゜）。
こちらはパッチ当てて暫くは遊べたのですが・・・放置して起動したら壊れていました。
因みにフリーズしています。黒蟻と違い、全てのセーブデータが壊れています。
然もこちらは３００ターン・・・死にます（゜д゜）。
こちらはパッチ当てて暫くは遊べたのですが・・・放置して起動したら壊れていました。
感動した！v（Ｔ＾Ｔ）v
何かニコ動にUPされていたという組曲を拝見しました。
然し初めて観たけど素晴らしいですね！感動しました！！v（≧∀≦）ﾉvUP主様有り難う御座います！コミケに・・・あの地獄の列に並んだ自分は負け組だと思ってましたが、この曲で救われました、癒されました。本当に有り難う御座いますｍ（_ _）ｍ。
あれ以来ずっと自分に負い目を持ってました。あんな列に並ばなきゃよかった、参加しなければよかった、って。悔いても時間が戻る訳じゃなし、意味無いとは思うけど、どうしても納得出来なくて。
当時、結局行けたのはQuinRoseとツーファイブだけでした。馬鹿だと思います。これで真っ当な会社だったら仕方なくも納得出来るのに。
納得出来ないのは、他人の貴重な時間をあんなテキスト丸写しの文章一枚で済ませようとしていること。私の他にもきっとロゼ以外に見て回りたい所があった筈。それを全て台無しにしておいてこの文面で無かったことにされたくはありません。
平川さんの綴り、本気で涙が出ました。こんな会社に使われて、一部の心無い輩に隠し撮りされ、本来ならばスタッフがやるべきことを代わりに・・・。当人的にもこんな筈じゃなかったと思っていると思います。
更にあの参加出来なかった人に対する文が“開催日・出演者未定のイベントに招待します”というのが納得出来ません。て、とても誠意があるとは思えません。 本当に誠意があれば全ての予定を組んでから発表する筈です。それを未定のまま招待って、どんだけ投げやりなんだ！って感じです。適当感さえ感じる対応に別の意味で涙が出そうです。そんなもので消費者は騙されません。
ロゼには誠意ある対応を願うのみです。
然し初めて観たけど素晴らしいですね！感動しました！！v（≧∀≦）ﾉvUP主様有り難う御座います！コミケに・・・あの地獄の列に並んだ自分は負け組だと思ってましたが、この曲で救われました、癒されました。本当に有り難う御座いますｍ（_ _）ｍ。
あれ以来ずっと自分に負い目を持ってました。あんな列に並ばなきゃよかった、参加しなければよかった、って。悔いても時間が戻る訳じゃなし、意味無いとは思うけど、どうしても納得出来なくて。
当時、結局行けたのはQuinRoseとツーファイブだけでした。馬鹿だと思います。これで真っ当な会社だったら仕方なくも納得出来るのに。
納得出来ないのは、他人の貴重な時間をあんなテキスト丸写しの文章一枚で済ませようとしていること。私の他にもきっとロゼ以外に見て回りたい所があった筈。それを全て台無しにしておいてこの文面で無かったことにされたくはありません。
平川さんの綴り、本気で涙が出ました。こんな会社に使われて、一部の心無い輩に隠し撮りされ、本来ならばスタッフがやるべきことを代わりに・・・。当人的にもこんな筈じゃなかったと思っていると思います。
更にあの参加出来なかった人に対する文が“開催日・出演者未定のイベントに招待します”というのが納得出来ません。て、とても誠意があるとは思えません。 本当に誠意があれば全ての予定を組んでから発表する筈です。それを未定のまま招待って、どんだけ投げやりなんだ！って感じです。適当感さえ感じる対応に別の意味で涙が出そうです。そんなもので消費者は騙されません。
ロゼには誠意ある対応を願うのみです。
夏コミ騒動。
今アンチＷｉｋｉを見てきました。コミケ騒動・・・自分バカ正直に並んでた組だったから知りませんでしたが平川さんを働かせてたそうですね。
今更だけど自分会場には７時くらいに着いて並んでました。でも９時くらいになって腹痛になって列離れたらその間に移動してて戻ったら最後尾↓↓↓（〒＾〒）↓↓↓
入場後一番にロゼに駆け込んだら「ここは最後尾じゃありません」場所は何処かと聞いたら「今は列を作ってません。次は１１時半くらいに作る予定だから」仕方なく時間まで適当にブラブラして潰して時間に向かうとそこには既に夥しいまでの列が！
慌てて列に加わるも列停止。そこいらの企業の列はサクサク動いているにも関わらず、ロゼブースだけが停止状態。会場内（通路）だったらまだしも屋外。然も当時は夏日で最高気温を記録した程の炎天下。当然だけど熱中症で倒れる人が出ました。にも拘らず拘束し続けるロゼスタッフ。身動き取れない状況下で「熱中症対策をしっかりして下さい」って、それは無理でしょう。
拘束は更に続き、遂にイベント開始時間に突入。待機者をその場に座らせ、暫くして購入用紙（リトマス紙ですか！？ってくらいの、番号が振ってあるだけのショボい紙・恐らく即興で作ったものと思われる）が配布されました。
結局列が動いたのは午後三時前。あの炎天下に約三時間半も拘束させ続けたロゼ、あのお詫び文だけでは納得いかないのは私だけですか？
因みに、私が会場に入った時はまだ平川さんはいらっしゃいました。あの猛暑の中手渡しされてました・・・でもすぐに終わって退出されました。私はてっきりちゃんと人数分終わったと思ってました。でも中には手渡しに参加出来なかった、ってスタッフに猛攻撃してた人がいました。
後日送ったクレームの返信内容で納得しました。そりゃそうですよね、条件を満たしていたのに勝手に中止されたら普通怒って当然だと思います。
今の今まであのお詫び文を信じていました。あの内容が全てだと思ってました。でも違ったんですね。酷い裏切りですよQuinRose。私だっておかしいと思いました。だって待機人数に明らかに反比例なスタッフ。受付２人しかいなかったんですよ？その隣には意味不明な大量の紙バッグとラジカセが置かれた台が設置されていました。そんなもの退かしてスタッフ増員して列捌けば良かったのに。然もその時ブース近くでチラシ片手にボウッと突っ立てるスタッフ一名確認しています。
ここで既にお詫び文と内容が食い違ってたんですよね。総動員・・・していませんでしたよ。
他にもブース外で暇そうにしてたスタッフを二・三名確認したのを記憶しています。だからこそ納得いかないって思ってたんですから。
兎にも角にも夏コミで平川さんをこき使っていた事実は変わりません。平川さん自身は優しいから気にしていないかもしれません。寧ろ中断してしまったこと、残されたファンに対して責任感じてそうですが。
私は許せません。私達ファンに対してだけじゃなく、平川さんにまで迷惑をかけたその行為。
平川さん効果で右上がりになって、それで満足したのは結局ロゼだけです。肝心の消費者、平川さんにはぞんざいな扱いで、これは恩を仇で返す所業に他なりません。
誠意ある対応を取ってくれることを願います。
wiki
今更だけど自分会場には７時くらいに着いて並んでました。でも９時くらいになって腹痛になって列離れたらその間に移動してて戻ったら最後尾↓↓↓（〒＾〒）↓↓↓
入場後一番にロゼに駆け込んだら「ここは最後尾じゃありません」場所は何処かと聞いたら「今は列を作ってません。次は１１時半くらいに作る予定だから」仕方なく時間まで適当にブラブラして潰して時間に向かうとそこには既に夥しいまでの列が！
慌てて列に加わるも列停止。そこいらの企業の列はサクサク動いているにも関わらず、ロゼブースだけが停止状態。会場内（通路）だったらまだしも屋外。然も当時は夏日で最高気温を記録した程の炎天下。当然だけど熱中症で倒れる人が出ました。にも拘らず拘束し続けるロゼスタッフ。身動き取れない状況下で「熱中症対策をしっかりして下さい」って、それは無理でしょう。
拘束は更に続き、遂にイベント開始時間に突入。待機者をその場に座らせ、暫くして購入用紙（リトマス紙ですか！？ってくらいの、番号が振ってあるだけのショボい紙・恐らく即興で作ったものと思われる）が配布されました。
結局列が動いたのは午後三時前。あの炎天下に約三時間半も拘束させ続けたロゼ、あのお詫び文だけでは納得いかないのは私だけですか？
因みに、私が会場に入った時はまだ平川さんはいらっしゃいました。あの猛暑の中手渡しされてました・・・でもすぐに終わって退出されました。私はてっきりちゃんと人数分終わったと思ってました。でも中には手渡しに参加出来なかった、ってスタッフに猛攻撃してた人がいました。
後日送ったクレームの返信内容で納得しました。そりゃそうですよね、条件を満たしていたのに勝手に中止されたら普通怒って当然だと思います。
今の今まであのお詫び文を信じていました。あの内容が全てだと思ってました。でも違ったんですね。酷い裏切りですよQuinRose。私だっておかしいと思いました。だって待機人数に明らかに反比例なスタッフ。受付２人しかいなかったんですよ？その隣には意味不明な大量の紙バッグとラジカセが置かれた台が設置されていました。そんなもの退かしてスタッフ増員して列捌けば良かったのに。然もその時ブース近くでチラシ片手にボウッと突っ立てるスタッフ一名確認しています。
ここで既にお詫び文と内容が食い違ってたんですよね。総動員・・・していませんでしたよ。
他にもブース外で暇そうにしてたスタッフを二・三名確認したのを記憶しています。だからこそ納得いかないって思ってたんですから。
兎にも角にも夏コミで平川さんをこき使っていた事実は変わりません。平川さん自身は優しいから気にしていないかもしれません。寧ろ中断してしまったこと、残されたファンに対して責任感じてそうですが。
私は許せません。私達ファンに対してだけじゃなく、平川さんにまで迷惑をかけたその行為。
平川さん効果で右上がりになって、それで満足したのは結局ロゼだけです。肝心の消費者、平川さんにはぞんざいな扱いで、これは恩を仇で返す所業に他なりません。
誠意ある対応を取ってくれることを願います。
wiki
黒蟻データ故障。
先程黒蟻を起動させ、ボリスの通常会話画面のセーブデータを開こうとしたら故障していて開けませんでした。
証拠写真はこちら
ＰＣにはっきりと『強制終了』の文字。ありえません。いままで数々の女性向PCゲーをやってきたけどこんな現象は初めてです（かの美〇でもこんなことはなかった！！）。
昨日パッチ当てたのが原因かと思われますが、どこの会社も普通パッチ当てたくらいでデータは壊れません。これじゃ何の為のパッチなのか分かりませんね。
この様な事態に遭われた方、お手数ですが下記の“クローバーの国のアリス被害者の会”バナーより報告をお願い致しますｍ（_ _）ｍ。
前回にも書きましたが、キャラクターや声優さんに罪はありません。憎むべきはこの様なソフトを不良品と知りながら何の対応もしない企業です。
今回のこの騒動で万一企業が倒産したとしても作品さえ良ければ受け継ぐ会社が出ます。
必ずしもQuinRoseでなければならない必要はありません。残念ながら肝心の企業はそれを理解してはいないようです。ですからユーザーである私達がその思い上がりを叩き、目を覚まさせなければなりません。でなければこの会社はこの先も同じ事を繰り返していくでしょう。
些細なことでも構いません。思い当たる節があれば書き込みをお願い致します。
証拠写真はこちら
ＰＣにはっきりと『強制終了』の文字。ありえません。いままで数々の女性向PCゲーをやってきたけどこんな現象は初めてです（かの美〇でもこんなことはなかった！！）。
昨日パッチ当てたのが原因かと思われますが、どこの会社も普通パッチ当てたくらいでデータは壊れません。これじゃ何の為のパッチなのか分かりませんね。
この様な事態に遭われた方、お手数ですが下記の“クローバーの国のアリス被害者の会”バナーより報告をお願い致しますｍ（_ _）ｍ。
前回にも書きましたが、キャラクターや声優さんに罪はありません。憎むべきはこの様なソフトを不良品と知りながら何の対応もしない企業です。
今回のこの騒動で万一企業が倒産したとしても作品さえ良ければ受け継ぐ会社が出ます。
必ずしもQuinRoseでなければならない必要はありません。残念ながら肝心の企業はそれを理解してはいないようです。ですからユーザーである私達がその思い上がりを叩き、目を覚まさせなければなりません。でなければこの会社はこの先も同じ事を繰り返していくでしょう。
些細なことでも構いません。思い当たる節があれば書き込みをお願い致します。
