Ｆｉｓｈ！
実在する魚市場に学ぶ活気溢れるオフィスの作り方
以前に読んだ本のご紹介。
暗かった魚市場が超元気になった「４つのコツ」を
銀行の左遷部門が参考にし、
活気溢れるオフィスにしていくというもの。
・態度を選ぶ
同じことをするのも笑顔でするか、
眉間にしわをよせてするかは、
自分自身が「選んでいる」ということ。
高校時代、
野球部の練習で１００本ダッシュの８０本目くらいで
「しんどい時にしんどい顔は誰でもできんねん、
楽しそうにやらんかいっ！」
と監督に怒鳴られて、
「殴ったろか」
と思ったのを思い出しました。
でも、そうゆうことだったのかと、
今頃、感心しています。
・遊ぶ
活気に溢れるような遊び方を取り入れることが大事。
遊び心といえば、古くはリクルート、
最近ではリンク＆モチベーションがまさにそうだと思います。
当社も前職の銀行に比べれば、相当くだけてますが、
まだまだ遊び心が足りないかもしれないですね。
広告では、
「遊びすぎ」とのご指摘もありますが。
・人を喜ばせる
お客様や同僚に対して、
「エネルギッシュな」楽しい雰囲気で接しよう。
当たり前ですが、
相手が楽しい雰囲気だとこっちも楽しくなる。
お互いでやリあおうってことですね。
ディズニーランドで働いている人達自身が
とても楽しそうにしているのが思い浮かびました。
個人的には「しらふ」でするのが難しいですが。
・注意を向ける
人が自分を必要としている瞬間を逃さないように気を配る。
「なんかあったら教えてね」といわれても、
本当になんかあった時にはなかなか自分からは言えないもの。
態度や表情から察して、声をかけてあげるのが大事ですね。
なかなかできてませんけど。
読んだだけで、自分でもなんか元気になったので、
ご紹介してみました。
○グッド＆ニュー
昨日今日で、中堅社員向けに
合宿研修をしてきました。
これまでの問題解決のメソッドだけでなく、
「モチベーションをあげる」ということにも
チャレンジしてみました。
きっと上がったはずですので、
来週からが楽しみです。きっと。
また、毎回この研修で参加者の夢や志を聞き、
私自身が非常に元気をもらいます。
言葉は人の行動を
変えるというのを実感するとともに、
言葉の大切さを再認識します。
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コメント
日記を拝見させていただきました。
８日から日記を更新されているですね。
お元気そうで何よりです。
投稿 小畑 | 2008/01/22 18:07:55