よくある質問

よくある質問と答えをまとめました。

何でも出品できますか?
商品によっては受付できない商品もあります。 詳しくは 出品できない商品 をご参照下さい。それでもご不明な商品がありましたら、お気軽にお問合わせ下さい。
個人情報を隠したままでも出品できますか?
出品者は弊社名義になりますので、落札者にお客様の個人情報を公開することはありません。 ただし、弊社はお客様を特定しなければなりませんので、出品商品の梱包時にお客様の身分証明書(コピー)を同封していただくことになります。 もちろん、お客様の個人情報は、弊社が責任を持って管理させて頂きます。
出品商品はどこに保管するのですか?
弊社事務局内に出品商品専用の保管場所を設けております。 その倉庫内で責任を持ってお客様の出品商品を管理させていただきますので、ご安心下さい。 ただ車・バイクや冷蔵庫など、場所を取るものや一人で動かせない物に関しましてはお断りさせて頂く場合があります。
オークションサイトで実際に出品しているページ、落札時のページを見せてもらえますか?
可能です。出品後すぐに弊社のIDをお知らせ致します。 気になる点があれば言って頂ければすぐに改良致します。 落札後のページも見せれるので、ご自身で何円で終了したか確認できるので安心できると思います。
○○円以下だと売りたくないのですが・・・
それも可能です。何でも要求にお答えできます。 弊社はオークションのプロの集まりです。 カメラの専門学校を卒業したプロカメラマンもいます。 何でもご相談下さい!
お金はいつ頃頂けますか?
落札者様から入金があったその日にお渡しできます。 お振込みの場合はご依頼商品が全て落札され、落札者様から料金が入金されてから約2営業日以内にお振込み致します。(平均約3日以内)
商品を店舗に持っていくことが困難なのですが?
大きい物や数がたくさんある場合はこちらから伺うことも可能です。 事前に連絡下さいませ。業者様も大歓迎です。

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