(cache) 手動で Norton AntiVirus を削除する手順

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手動で Norton AntiVirus を削除する手順

Norton AntiVirus を以下の手順にて削除してください。

注意:

この操作にはシマンテック製品共通の情報を完全に削除する操作が含まれます。他にシマンテック製品がインストールされている状態で以下の操作を行うと、Norton AntiVirus 以外のシマンテック製品が正しく動作しません。下記の操作を行う前にそれらのアプリケーションをアンインストールし、すべての作業が終了してからインストールしなおしてください。

手動で Norton AntiVirus を削除する

Norton AntiVirus 単体でインストールしている場合

Norton AntiVirus をアンインストールする

1: スタート - プログラム - Norton AntiVirus - Norton AntiVirus 2003 のアンインストール とクリックする。

2: 削除ボタンをクリックし、アンインストールを続行する。

3: アンインストールの完了後、コンピュータを再起動する。

アンインストールが正しく終了しなかった場合や、残る可能性のある情報をすべて削除したい場合は Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法を参照してください。

Norton AntiVirus が Norton Internet Security の一部としてインストールされている場合

Norton Internet Security をアンインストールする

1: スタート - プログラム - Norton Internet Security - Norton Internet Security のアンインストール とクリックする。

2: すべてを削除ボタンをクリックし、アンインストールを続行する。

3: アンインストールの完了後、コンピュータを再起動する。

Norton AntiVirus が Norton SystemWorks の一部としてインストールされている場合

Norton SystemWorks をアンインストールする。

1: スタート - プログラム - Norton SystemWorks - Norton SystemWorks 2003 のアンインストール とクリックする。

2: すべてを削除 ボタンをクリックし、アンインストールを続行する。

3: アンインストールの完了後、コンピュータを再起動する。

シマンテック製品共通プログラムをアンインストールする

1
スタート - コントロールパネル とクリックする。

2
アプリケーションの追加と削除 または プログラムの追加と削除 をダブルクリックする。

3
以下の項目をアンインストールする。

Live Reg (Symantec Corporation)
Live Update 1.x (Symantec Corporation)

4
アンインストール完了後、全てのウインドウを閉じ、コンピュータを再起動する。

関連フォルダを削除する
操作前に、以下の手順で全てのファイルが表示されるようにエクスプローラの設定を変更して下さい。

1: 「マイコンピュータ」を開く。

2: ツール メニューから、フォルダオプション を選択する。

3

表示タブを選択し、以下のように設定する。

すべてのファイルとフォルダを表示する のラジオボタンにチェックを入れる。
登録されている拡張子は表示しない のチェックボックスからチェックを解除する。
保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない のチェックボックスからチェックを解除する。

注意: この際、確認画面が表示されますので、はいを選択します。

4: 適用ボタンをクリックし、OK ボタンでウィンドウを閉じる。

5: マイコンピュータを終了する。

上記操作後、以下のフォルダが残っている場合は、削除してください。

C:\NCDTREE (Windows 98/ME )
C:\Program Files\Norton (製品名)
C:\Program Files\Rescue Disk (Windows 98/ME )
C:\Program Files\Symantec
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared
C:\Windows\All User\Apprication Date\Symantec (Windows 98/ME )
C:\Windows\（ユーザー名）\Apprication Date\Symantec (Windows 98/ME )
C:\Windows\Apprication Date\Symantec (Windows 98/ME )
C:\Document and Settings\All Users\Application Data\Symantec (Windows 2000/XP )
C:\Document and Settings\（ユーザー名）\Application Data\Symantec (Windows 2000/XP)
C:\Document and Settings\Administrator\Application Data\Symantec (Windows 2000/XP )
C:\WINNT\Profiles\All Users\Application Data\Symantec (Windows NT)
C:\WINNT\Profiles\Administrator\Application Data\Symantec (Windows NT)
C:\WINNT\Profiles\(ユーザー名)\Application Data\Symantec (Windows NT)

たとえば「C:\Program Files\Norton AntiVirus」を削除する場合は、以下の手順を行ってください。

1
「マイコンピュータ」を開く。

2
ローカルディスク(C:)、ハードドライブ(C:)、WinMe(C:) など、後ろに (C:) が付いているドライブを開く

3
。「Program Files」フォルダを開く。

4
ここに「Norton AntiVirus」というフォルダがあるので右クリックして削除する。

TEMP フォルダ内の一時ファイルを削除する
以下の手順で Temp フォルダに格納されているファイルを全て削除して下さい。
TEMP フォルダは通常一時的な作業フォルダとして使用されますが、もしもお客様ご自身で大切なファイルを保存している場合は、削除せず別のフォルダに移動してください。

1: スタート ボタンから ファイル名を指定して実行 を選択する。

2: %temp% と入力し、Enter キーを押す。
TEMP フォルダが開きます。

3: TEMP フォルダが表示されたら、編集メニューから すべて選択 をクリックする。
TEMP フォルダ内のファイルがすべて選択されます。

4: キーボードの Delete キーを押す。「

5: これらxx個のファイルをごみ箱に移してもよろしいですか？」と表示されたらはいをクリックする。

※ この操作で開いたフォルダは Windows やアプリケーションの一時作業フォルダとして常に使用され、フォルダ内には作業後の残骸ファイルが残っています。このため、通常はこのフォルダ内にあるすべてのフォルダやファイルを削除しても問題ありません。もし上記フォルダ内に意図的に何か大切なファイルやフォルダを保存している場合は、別のフォルダへ移動していただく事をお奨めします。

レジストリ項目を削除する
以下手順にてレジストリ項目を削除してください。

注意:

レジストリの操作を誤ると、最悪の場合 Windows が起動しない、データの損傷といった現象が発生する場合があります。レジストリを直接編集する操作になりますので、操作前に、以下の手順に従って必ずレジストリのバックアップをお取りください。

1: スタート ボタンから ファイル名を指定して実行 を選択する。

2: 名前欄に「regedit」と入力して OK をクリックする。
レジストリエディタが起動します。

3: ファイル メニューから エクスポート を選択し、レジストリ情報を保存する。

この時、[書き出し範囲] または [エクスポート範囲] は [すべて] を選択してください。保存する場所、ファイル名は任意で結構です。万が一レジストリの編集に失敗した場合は、作成した .reg ファイルを実行する事で、レジストリを編集前に復元する事ができます。

レジストリの変更の操作は以下のように実行してください。

1: スタート ボタンから ファイル名を指定して実行 を選択する。

2: 名前欄に「regedit」と入力して OK をクリックする。
レジストリエディタが起動します。

3: [マイコンピュータ] の下の階層の、[HKEY_LOCAL_MACHINE] を展開する。
フォルダの左側に表示されている (+) をクリックすると展開されます。

4: 同じ要領でフォルダを開き、最終的に以下のフォルダを選択する。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec

HKEY_LOCAL_MACHINE フォルダの左の「+」マークをクリックすると、その下に複数のフォルダが表示されます。表示されたフォルダの中に SOFTWARE というフォルダがあるので、SOFTWARE フォルダの左の「+」マークをクリックします。SOFTWARE フォルダの下に表示されたフォルダの中に「Symantec」フォルダがあります。

5: 上記フォルダを右クリックして、削除を選択する。

6: 同じ要領で以下のキーも削除する。
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Symantec

削除が完了しましたら、コンピュータを再起動してください。

以上で削除は完了です。引き続き、再度 Norton AntiVirus をインストールする場合は、シマンテック製品のインストール時またはインストール後に発生する問題の一般的な対処方法を参照し、常駐するプログラムを停止し、Temp フォルダ内を空にした後にインストールを行ってください。

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文書番号（ID）： 20030220111938958
最終更新日： 2007/01/02
作成日： 2003/02/19
OS: All Supported
製品： Norton AntiVirus 2001, Norton AntiVirus 2002, Norton AntiVirus 2002 Professional Edition, Norton AntiVirus 2003, Norton AntiVirus 2003 Professional Edition