| Q：郵送買取サービスとは？ |
| A：大黒屋ではお客様のブランド品、時計、ジュエリー、電化製品などを買取しています。インターネットからお申込みください。お売りいただく商品を弊社東京買取センターにて査定し、電話、Eメール等で結果をお知らせします。査定結果にご納得いただけましたら、銀行振込でお支払いいたします。 |
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| Q：特に買取に力を入れているもの |
A：大黒屋は「なんでも鑑定買。」ですが、特に買取強化しているものがあります。
詳しくは左記の「買取強化商品価格表」をご覧ください。 |
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| Q：署名文書や身分証はなぜ必要なの？ |
A：これは古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として使用するものです。
それ以外の営業目的で使用することはありませんのでご安心ください。
これらは法定期間当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄しております。 |
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| Q：買取は何歳から申し込めるの？ |
| A：１８歳以上（高校生を除く）からお申し込みができます。 |
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| Q：本物かどうか知りたいんだけど？ |
| A：大黒屋は製造しているブランド・メーカーではないので、真贋に関しては申し訳有りませんがお答えできません。 |
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| Q：買取の目安を知りたい |
| A：在庫状況や相場動向、お品物の実際の状態により変動の可能性はありますが、型番や商品名などを電話かメールにてご連絡頂ければ、その時点での目安の査定金額をご案内いたします。 |
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| Q：店頭買取と郵送買取では査定金額は違うの？ |
| A：中古品ですと担当するバイヤーの違いで若干の誤差がでることがありますが、基本的には変わりません。（但し、一部ブランド品及びチケット類は除きます）お客様のご都合の良い方法をお選び下さい。 |
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| Q：付属品がなくても買取できる？ |
| A：お品物が破損などしていなければ問題ありません。ただし、あった方が査定金額が高くなる場合がありますので、出来るだけ一緒にお送り下さい。（特に保証書や鑑定書など） |
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| Q：高額商品の買取 |
| A：通常の宅配便での補償限度額３０万円を超えるお品物でも、別途運送保険をご利用頂ければ、万が一の場合も保証が受けられます。送料・保険料はもちろん当社負担ですのでご安心下さい。 |
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| Q：申し込みから振込みまではどれぐらいかかる？ |
A：査定結果はお品物到着の当日もしくは翌日にはご連絡いたします。
お送りいただく身分証の種類にもよりますが、通常であれば査定金額にご承諾いただいてから1〜3日後にはお支払いが可能です。 |
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