| 営業時間 |
『チヨちゃんのお家楽天店』
商品のご注文、メールでのお問い合わせは３６５日２４時間営業しております。
★お電話でのお問い合わせ：平日１０時〜１６時になります(*^^)b
★お休み：月曜・金曜・祝日と、土日の臨時営業が無い場合はお休みになります！
出荷が込み合う時期は臨時営業がございます！その都度メルマガにてお知らせいたします！
『チヨちゃんのお家ハーブギャラリー奈良店』
★教室＆体験会完全予約制 １０時〜１２時／１４時〜１６時
・エステ＆コスメ・ヘルス＆ビューティー・検定・ハーブ・ホームアロマ各コースにより料金は異なりますが、体験会は一律お茶会セット付き１５００円になります。定員：５名さままで
☆お電話にてのお問い合わせ：平日１０時〜１６時になります(*^^)b
★メールでのお問い合わせ：３６５日２４時間受け付けております。翌営業日以降の対応とさせて頂きます！ |
| 商品の返品・交換について |
『お支払い方法』
銀行振込・郵便振替・代引き（現金・クレジット決済）よりお選び頂けます。
詳しくはこちら
『ご入金の確認について』
お客さまの個人情報は万が一の漏れも許されませんので、弊店ではオンライン確認をさせて頂いておりません。
月曜・水曜・木曜午前に記帳にてご確認させて頂きます。
木曜午後のお振込〜週末のご入金分は月曜に確認、火曜の便にて発送、火曜・水曜分は水曜確認即日発送、水曜午後〜木曜午前のお振込分は木曜の即日発送となります。
お急ぎのお客様は、決済方法：代金引き換えをご利用下さいませ！ |
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| 商品のお届けについて |
『送料・代引手数料』
【本州(東北以南)・四国・九州地方】５２５円
【東北地方】へのお届けは６５０円
【北海道】へのお届けは８４０円
【沖縄・離島】は１３５０円
【法人取引】別途お問い合わせ下さい
【代引き手数料】３１５円です
『配送方法』
ヤマト運輸宅急便・佐川急便がございます。
【佐川便ヤマト便とも】代引き時クレジットカード・デビッドカードでの決済が可能です。
『まとめ買い特典』
商品代金の合計が5,250円以上で代引手数料が無料！
10,500円以上で送料・代引手数料が無料になります！
送料特典については遠方・離島については別途ご確認下さい。
『出荷日』
通常出荷は火曜・水曜・木曜です。お急ぎ臨時便・欠品入荷待ちなどでお時間を頂く場合は、土日臨時営業にて対応させて頂きます！お急ぎのお客様は、決済方法：代金引き換えをご利用下さいませ！ |
| 商品の返品・交換について |
万が一の不良商品は即日お取替え致します。不良品の返品送料はこちらにて負担いたします。
基本的にお客様都合の返品はお受け出来ませんが、何かの不都合が生じてしまった場合は、必ずご連絡の上、弊社返品係へご返送下さいませ。ご連絡の無い返品についてはお受け出来ません。なお、お客様都合による返品は未使用品・未開封の物とさせて頂きます。こちらが使用済みの開封済みの場合は返金させて頂けませんので、予めご了承下さいませ。 |
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