Windows XP Service Pack 2 (SP2) をインストールしてください

この問題は、Microsoft Windows XP が原因で発生しました。Microsoft Windows XP の製造元は Microsoft Corporation です。

現時点ではこの問題に対する解決策はありません。

ただし、お使いのコンピュータには安定性と安全性を向上する重要な更新プログラムが適用されていません。

推奨事項


Windows XP SP2 にアップグレードするには、次の 2 つのオプションがあります。

オプション 1 :オンラインでアップグレードする (無償)

この方法は、ブロードバンド接続 (デジタル加入者電話回線 (DSL) やケーブルなど) でインターネットに接続しているユーザーにお勧めします。

1. Windows XP SP2 にアップグレードする

SP2 のインストール中に問題が発生した場合は、お使いのコンピュータに Windows XP SP2 をインストールできるかどうかを確認します。

2. お使いのコンピュータ用の最新のセキュリティ更新プログラムをインストールする

  1. SP2 をインストールしてコンピュータを再起動したら、Microsoft Update Web サイトにアクセスします。そのためには、[スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]、[Microsoft Update] の順にクリックします。
  2. Microsoft Update Web サイトで [高速] をクリックすると、お使いのコンピュータ用の優先度の高い更新プログラムがすべて検索されて、インストールされます。

オプション 2 :Windows XP SP2 のインストール用ディスクを注文する (送料および取扱手数料がかかります)。

  1. Windows XP SP2 のインストール用ディスクを注文するには、CD 注文 Web サイトにアクセスします。
  2. CD を受け取ったら Windows XP SP2 をインストールして、コンピュータを再起動します。
  3. Microsoft Update Web サイトにアクセスして最新のセキュリティ更新プログラムをインストールします。そのためには、[スタート] ボタンをクリックして、[すべてのプログラム]、[Microsoft Update] の順にクリックします。
  4. Microsoft Update Web サイトで [高速] をクリックすると、お使いのコンピュータ用の優先度の高い更新プログラムがすべて検索されて、インストールされます。

Windows XP SP2 に関する追加情報

Windows XP SP2 の詳細については、次の Web サイトを参照してください。

自動更新を使用してコンピュータを最新の状態に保つ。

自動更新を使用すると、更新プログラムをオンラインで検索したり、Windows の重要な修正プログラムがコンピュータにインストールされているかどうかを確認する必要はなくなります。重要な最新の更新プログラムが利用可能かどうかが、Windows によって自動的に確認されます。自動更新では、更新プログラムを自動的にインストールするのか、または利用可能になったことをユーザーに通知するのかを設定できます。

自動更新については、「Microsoft Update およびその他のサービス : よく寄せられる質問」を参照してください。