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トップ > Yahoo! JAPAN > Yahoo!オークション > 取引相手とのトラブル

回答受付中の質問


この質問の閲覧数: 159
質問日時: 2007/12/30 00:21:41  補足日時: 2007/12/30 03:16:42  残り時間: 7日間 質問番号: 14,059,353
回答受付 送料のほかに手数料が1000円も!!

送料のほかに手数料が1000円も!!

先日にもここで質問させていただいたものです。回答いただいた方、どうもありがとうございました。
本日、商品が届き、取引そのものは終わったのですが、届けられたものを見てびっくり。LP15枚をプチプチでがんじがらめに
3重くらいに巻いてそれを大きな袋に入れただけの形で送られてきました。
発送方法はゆうパック(愛知発千葉着です)手数料込みで1800円といわれて、納得しかねたので、手数料の内容を聞くと、「これ以上回答いたしかねます。ご理解いただけない場合は、落札者都合による削除を行います。」といわれました。そこで、その商品が欲しかったこともあり、仕方なく1800円を払いましたが、今日送られてきた商品を確認したら、送料が、800円・・・ということは1000円の手数料を取ったことになります。
それから、もうひとつ、今回のこの出品者は、『通常は住所・連絡先は知らせない』といっておりました。今回、私は『支払うから教えてください』といったら、やっと住所と連絡先を教えてくれたのです。これは明らかにガイドライン違反なので評価に書くつもりでいます。
皆さん、どう思いますか。これから評価をしようかと思うのですが、皆さんだったらどう評価いたしますか。

前回のご意見では、『ヤフーのガイドライン違反だから、取引するな。ヤフーに訴えろ』という意見、『商品の説明に手数料のことが書いてあったなら、落札者は何もいえない。』という意見、『手数料800円くらいでがたがた言うな』というみみっちい意見、などがありました。最後の『手数料800円くらいで・・・』という意見は、はっきり言って腹が立ちました。というのは、今回の私の話を矮小化しているからです。金額の問題ではないのです。手数料を取るのであれば、いくらであれ、その内容をしっかり説明すべきです。
これまで取引した方の中にも、手数料を取っている方は多数いらっしゃいました。その場合、必ずその内容を質問するまでもなく、きちんと説明していました。ところが、今回は、その内容を説明せず、しかも結果として1000円が手数料という・・・・初めての経験です。1000円取るんだったら、せめてしっかりしたダンボールを使っていただきたいです。LPの取引は何回もしていますが、ダンボールや段ボール箱を使わずに発送してきた方はまずいませんでしたが・・・。

補足
新規ID??何のことですか?私はこのIDひとつしかないですが
出品者のIDは、書きたいくらいですが、ここに書いてよいかどうかわからないので書きません。普段は、書籍をたくさん出品しています。
『落札後はすべて納得済みのはずだから、落札者は何もいえない』というような意見がまたありますね。落札後も、手数料の質問
に答えるのは当然だと思いますがね。

回答数: 8  質問した人: furutkarajanさん  グレード 1-1  この質問内容が不快なら


回答

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回答日時: 2007/12/30 00:25:08 回答番号: 44,068,869

どうでもいいけどさ、新規IDわざわざ取ってさ、恥ずかしいよ
自分が正しいのなら、ちゃんと本IDで質問する事から始めようよ

回答
完璧に違反ですし、モラルなど疑いますが、あなたは了承した。後になってからぐちぐちいうんじゃない!
これから取引しなければいいだけ。
回答した人: disappiar3754さん  グレード 2-1  この回答内容が不快なら

回答日時: 2007/12/30 00:26:10 回答番号: 44,068,903

ひどいですね。ある種の詐欺じゃないですか!お気持ちお察しします。

他の被害者を防ぐためにも、ぜひその出品者のIDを公開して欲しいです( ̄へ  ̄ 凸
回答した人: mid_west_i_i_iさん  グレード 1-2  この回答内容が不快なら

回答日時: 2007/12/30 00:27:44 回答番号: 44,068,965

納得できないのなら購入をあきらめた方がよかったですね。
今お手元にほしかった品があっても気分悪いのではないですか?
評価はあなたの自由です。
他の人が納得していい評価をしたとしても、あなたは結局不愉快な思いをしたわけですから。

ガイドライン違反ですから、悪い評価の上、Yahooに訴えるのもよいかもしれません(何も返ってこないかもしれませんが)。
回答した人: cuty_honey_beeさん  グレード 1-3  この回答内容が不快なら

回答日時: 2007/12/30 00:33:49 回答番号: 44,069,168

悪質な出品者であることは間違いないですね

相手の評価状況、取引数、出品情報に手数料の有無の記載があったのかどうか、
これを聞いてからでないとなんともいえませんが。。。。。。。

評価は、「どちらでもない」でも、見る人はちゃんと見るので書くのが良いと思いますよ
違反通告もお願いしますm( _ _ )m
回答した人: eyes_of_dolphinさん  グレード 2-3  この回答内容が不快なら

回答日時: 2007/12/30 00:43:01 編集日時: 2007/12/30 10:03:04 回答番号: 44,069,491

まず代金を支払う前に

”発送方法はゆうパック(愛知発千葉着です
手数料込みで1800円といわれて
納得しかねたので、手数料の内容を聞くと、
「これ以上回答いたしかねます。
ご理解いただけない場合は、落札者都合による削除を行います。」

と出品者は警告しているにも関わらず

”そこで、その商品が欲しかったこともあり、仕方なく1800円を払いました”

と代金を支払いましたよね?

(その商品が欲しいという欲望にかられて)
仕方なくとも”承知の上”で代金を払ったんですよね?質問者さんは。

ならばその1800円の内訳がどうであろうと支払うのは当然です

悔しい思いをされたようですが客観的に見て、質問者さんの方に落ち度を感じます。

ですので、次回からはいくら欲しいものでも納得できない点があるなら
代金を支払う前に取引を辞めることをお勧めします。

ですので今回は勉強料という事で
これからの取引に活かしていったら良いのでは?と思います。


補足
質問者さんのオークションページを見つけましたので載せておきます。

http://page18.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/w17622119

随分とおっしゃってる内容が違うようですが

まず出品地域が愛知県とありますね。
それで発送詳細には参考価格として同じ愛知県内の送料が1500円と出ています。

”都道府県別にて送料が違うため、落札後ご連絡いたします。
事前に知りたい場合は、質問欄にてご質問下さいませ。
お調べして回答させて頂きます。
(参考:愛知県内1,500円、沖縄で2,100円(手数料込み))”

とちゃんと明記してありますよね?
また、質問者さんも取引実績が360件ほどもあるので
当然、入札される前にご質問なされるべきだったのでは?
と疑問を感じざるをえないですね、これでは

しかも定価2500~以上のLPを15枚もセットで
落札価格が2010円ですか。
LP15枚ともなると重量や梱包で送る方も
ある程度気を使いますね、これは。
お得な買い物だったんじゃないですか?

これに文句付けるぐらいならもうオークション取引など
お辞めになられたら如何ですか?
その方が精神衛生上よろしいかと思いますよ

しかもオークションIDと知恵袋のIDを同一で使われてるとは
驚きました。

もう少し勉強なされてからインターネットをご使用なさることを希望します。
回答した人: oodrawingooさん  グレード 1-3  この回答内容が不快なら

回答日時: 2007/12/30 01:39:24 編集日時: 2007/12/30 01:40:45 回答番号: 44,071,118

悪質な出品者であることは認めますが取引を続行したのは
あくまで貴方の判断によるものですから自己責任です。

貴方の質問文は出品者に伝えるべきことばかりです。
ここではなく取引ナビに記載しましょう。
回答した人: myunkuronさん  グレード 4-1  この回答内容が不快なら

回答日時: 2007/12/30 01:52:32 回答番号: 44,071,444

エアパッキン、DIYショップで買ったら8Mで980円だったわ。。。意外と高いわね

1000円って社会通念上理解できる手数料なのかしら。

ね、質問者さん。
入札の金額は、送料も含めて計算したうえで決めたでしょ?
もし送料が無料だったら、入札額も上がっていたと思わないのかしら?
送料踏まえたうえでの入札金額よね。
アタシ(というか普通は)送料も考えて入札するから落札後に、ピンはねだー手数料ぼった栗だーとか考えないわ。
実際にいくら掛かろうが、最初に知っていた送料以内であれば落札者としては計算通りよね?
回答した人: sakanasakana05さん  グレード 1-2  この回答内容が不快なら

回答日時: 2007/12/30 09:07:23 回答番号: 44,076,246

>手数料が1000円も!!
>金額の問題ではないのです

矛盾してますよ。

>『落札後はすべて納得済みのはずだから、落札者は何もいえない』というような意見がまたありますね

そうですね。

>落札後も、手数料の質問に答えるのは当然だと思いますが

後出しの手数料なら問いつめても構いません
しかし商品説明に書いてあったのであれば、入札する前に質問して下さい。
落札してから質問し、納得できない回答が来たらキャンセルするつもりなのですか。

>皆さんだったらどう評価いたします

『通常は住所・連絡先は知らせない』という点は、差し引いて考えてもいいのでは。つまり「良い」
回答した人: nnac0123456789さん  グレード 3-3  この回答内容が不快なら

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