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エナゴでは、サービスの質をもっとも重視し、お引き受けする原稿すべてに責任を持って対応します。
私たちエナゴは、世界水準の品質を保証する、ISO9001:2000 (http://www.iso.org） を取得しています。これは、品質管理基準、そして顧客満足度基準において、国際基準に達していると認定された企業に与えられる認証です。エナゴの英文校正サービスをご利用になったお客様には、国際的なジャーナルに研究論文を投稿なさる際にも、英語のレベルを理由にリジェクトされないことを保証いたします。しかし、万が一、ジャーナルに「英語のレベル」を理由に論文をリジェクトされた場合は、以下のフォローをさせて頂きます。 |
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| リジェクトの理由が全面的にエナゴにあると認められる場合 |
| エナゴが英文校正した箇所がジャーナルの主な批評の対象となっていた場合、エナゴでは無料で原稿を最初から英文校正し直します。 |
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STEP1をご検討頂いた結果、ご不明の場合は弊社に以下のものをお送り下さい。
- エナゴがお客様に納品した原稿
- お客様がジャーナルに提出された原稿
- お客様が査読者から受け取られたコメント
まず、以下の点をご確認下さい。
→エナゴが納品した原稿に、加筆・修正してから投稿されませんでしたか？
→査読者は、お客様が新たに変更を加えられた箇所に関して指摘していませんか？
上記に該当する場合、エナゴでは責任を負いかねますのでご注意下さいませ。 |
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