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校正者への質問はいつできますか？
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お客様が校正原稿を受け取られた後、いつでも質問をして頂けます。
このサービスに「賞味期限」はありません。 |
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このサービスは無料ですか？
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完全に無料です。質問数や質問できる回数に制限はありません。
お好きなだけ、納得のいくまでご質問頂けます。 |
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アドバンス英文校正サービスでも無料で質問に答えてくれますか？
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はい、英文校正サービスでもアドバンス英文校正サービスでも、同じようにこの無料Ｑ＆Ａサービスをご利用頂けます。 |
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どのような質問ができますか？
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―タグの意味がわからない。
―英文校正の内容、校正者の指摘に関して、不明な点や納得のいかない点がある。
など、校正者の指摘箇所についてお客様が抱かれた疑問であれば、あらゆることにお答えします。 |
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誰が質問に答えますか？
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お客様の原稿を担当した２人の校正者（専門分野エキスパートと英語スペシャリスト）のうち、質問の内容に応じて、回答するに適した校正者がお答えいたします。 |
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質問するまでの手順を教えて下さい
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質問の送信は、お客様が校正原稿をお受け取りになってから可能となります。
以下の質問フォームに記入して頂き、送信して下さい。エナゴでご質問内容を検討後、回答予定日と回答予定時間をＥメールでお知らせいたします。連絡した期日までにMSワードファイルにて、質問の回答をお送りいたします。 |
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回答を受け取るまでにどのくらいかかりますか？
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質問数や質問の内容によりますが、すべての質問に２日前後でお答えするように努力しています。
質問数の多い場合には、回答時間にもお時間がかかることがありますので、緊急の場合には、事前にお知らせ下さい。最善を尽くさせて頂きます。お客様からの緊急回答のご要望が重なった場合、駆け込み乗車プラン、スーパーエクスプレスのお客様から、優先的に回答させて頂きます。 |
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