新しいサービスでのチケットの引取方法について
2008年1月2日(水)より、インターネットで購入したチケットの引取方法が変わります。

2007年12月24日(月)までにご購入いただき、デジポケでお預かりしていたチケットも同様に、以下の引取方法となりますのでご確認ください。
 
<お引き取り場所>

チケットぴあのお店、ファミリーマート

※チケットぴあのお店の営業時間は店舗により異なります。
ファミリーマートのサービス時間は10:00〜23:30です。
 
 

【ご注意】
・お引き取り頂ける場所はこれまでと変わりません。
・Yahoo!チケットにて「ファミリーマート引取」でご購入いただいたチケットも2008年1月2日(水)からはチケットぴあのお店でもお引き取りいただけるようになります。

 
 
<お引き取りの際に必要なもの>

「チケット引換番号(9桁)」と「購入時の電話番号(下4桁)」

※必要となる番号が変更になります。
※「チケット引換番号(9桁)」は、購入したチケット毎に異なります。
 
 

【ご注意】
・従来の番号(ID、パスワードやデジポケ番号(12桁)、紙発券暗証番号、引取ID)ではお引き取りいただけません。
・「チケット引換番号(9桁)」と購入時の「電話番号(下4桁)」は、2008年1月1日(火)サービス再開以降、「購入履歴」でご確認いただけます。
・「チケット引換番号(9桁)」は、購入したチケット毎に異なります。複数の公演をご購入の場合は、それぞれの番号を購入履歴詳細にてご確認ください。

 
  1)サイトトップの「購入履歴」を押してログインします。
 
  2)購入履歴一覧からお引き取りになりたい公演の詳細ボタンを押して購入詳細を確認します。  
   
  3)チケット引換番号9桁と電話番号下4桁をメモするなどしてください。  
 
  4)チケットぴあのお店、またはファミリーマートにご来店ください。  
 
▼チケットぴあのお店でお引き取りの場合
 
   
 チケット申込書に、「チケット引換番号9桁」と「電話番号下4桁」を記入し、店員にお渡しください。
レジにてチケットをお渡しします。
 
 
 
▼ファミリーマートでお引き取りの場合
 
   

1)Famiポート画面のタッチパネルで操作を行います。
FamiポートTOPの「チケット」を選択します。

2)「@電子チケットぴあ」を選択します。

3)「チケットぴあトップメニュー」から「引き取り」を選択します。

4)引換方法選択画面で、「チケット引換番号で引換」を選択します。

5)チケット引換番号(9ケタ)を入力し、【OK】ボタンを押します。

6)電話番号下4ケタを入力し、【OK】ボタンを押します。

7)引き取りたいチケットを選択します。

8)チケットの枚数など詳細を確認の上、【OK】ボタンを押します。

9)内容を確認の上、【発券申込】ボタンを押します。

10)Famiポート申込券が発券されます。30分以内にレジへお持ちいただき、チケットをお受け取りください。

 

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