ここが変だよレッツ＆ゴーＤＶＤ化＆公式サイト【検証サイト】

※いろいろな人が見るところですので、掲示板からの転載の場合は、２ちゃんねる語などを使っているところはできるだけ修正して投稿して下さい。

122 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2007/10/25(木) 17:34:56 ID:???0
責任のなすりつけが始まった。
駄目だな小学館プロダクション

小学館プロダクション
↓依頼
テレビ東京メディアネットピクチャーズ

しかも非通知でお電話が

おいおい逃げの次はなすりつけですか？

195 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[] 投稿日：2007/10/25(木) 20:41:05 ID:QTad7aog0
LAP35スレの859です。

　今日メディアネットのほうから夕方電話がかかってきた。
　問い合わせをしたのはShoProなんだが、 ShoProのほうから直接電話来るって言ったのに、メディアネットのほうから電話がかかってきた よ。
　勝手に個人の電話とか名前違う会社に流すなよ;;＞ShoPro)
　で、メディアネットのほうでも制作・製造には関わってなくて、どのくらいの状態なのか現在確認ができていませんと。
　製造元に確認を入れるとのことなので来週まで待ってくれとのことでした。
　ようは、 小学館やShoPro、メディアネットも製造したものについてはノーチェックで出荷している模様 。
　とりあえずＷＧＰとＭＡＸについては、このまま1層DVDで4話という構成で発売されるのかを含めて来週頭に連絡来ることになった。

25 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[] 投稿日：2007/10/29(月) 17:10:01 ID:6oSmAnJq0
　やっぱり電話のほうが威力あると考え直して、小プロにかけてみた。
　女性が出て、「担当の者が映像をチェックしているので、出られない。1週間時間が欲しい」と言われた。
　外出してる、でもなく、会議中でもなく（笑）
　中座してでも電話代わるのが当然じゃないのか？

278 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[] 投稿日：2007/10/30(火) 10:58:07 ID:dihALVVr0
　今さっき小プロに電話した。
　昨日と同じ女性が出て、 「オリジナル版で収録して皆様により重大な事故を引き起こすわけにはいかないとの考えから、このような仕様での発売になったことを理解して欲しい」 とのこと。
　HP上でも謝罪の言葉がないことについても聞いてみたが、これについてはコメントなし。
「ガイドラインに基づいた対応」を繰り返すばかり。
　そのガイドラインに沿った改訂版で体調を崩していること、１０年以上前のレンタル版ＶＨＳより画質が悪いのは納得できないこと、ポケモンショック以前の作品であるのだから、無理に改定せずに『オリジナルのままで収録しました。ご注意ください』の一言を載せてオリジナル版で発売してくれたほうが、自分としてはうれしいこと、消費者に高価な買い物をさせるのだから、こういう意見もあることを伝えて欲しいことを話したが、どうもあんまり効果はなさそうだったorz
　最後に「ＷＧＰ・ＭＡＸ編もこのままの姿勢で変わらないんですか？」と確認したら、
「そういうことになります、ご理解ください」と言われた。

　あ、今までの苦情の電話やメールへの対応はこれからになるってさ。

384 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2007/10/30(火) 13:38:27 ID:???0
≫278
　さっき小プロから、先週苦情電話した返答の電話きたんだが、同じく
　｢ガイドラインに基づいた対応｣
を繰り返すだけだったよ。
　無印発売前に公式に仕様載せなかった件責めてたけど、一応謝られたが公式サイトで謝罪する気はなさそうだった。
　それと、ＷＧＰ・ＭＡＸ編の仕様変更・改善は無理か聞いたら、
　「無印と同じ仕様になるからご理解下さい。 オリジナルのままで収録はできない、残像が気にならないレベルに残像処理を弱くするのも無理 」
だってさ。
　これから電話やメールで返答来る人にも、｢ガイドラインに基づいた｣って同じ事言われると思うよ…
　長文ですみません。これじゃWGP買えないや…

404 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2007/10/30(火) 14:39:51 ID:???O
　昨日、今日と小プロに電話しました。向こうにばれても構わない。
　以下、電話内容の要約

　応対はオペレーターの女性
　　Q.残像ありすぎ。箱の画像処理ってこれ？なんで事前に言わないの？
　　A.画像のことは担当者が現在確認中。
　　Q.（結果を連絡しますか、と言われたので）それは公式サイトで？
　　A.公式での発表は検討中。

　　今日　オペレーターの女性
　　担当者に話しがある→席を外しています
　　Q.なんで事前発表なかったの？WGPとMAXは？
　　A.>>384（「無印と同じ仕様になるからご理解下さい。オリジナルのままで収録はできない、残像が気にならないレベルに残像処理を弱くするのも無理」）
　　Q.MAXはポケモン事件後だから大丈夫じゃないの？放送当時に修正済みじゃね？
　　A.今回は今回で入る。
　　Q.ガイドライン作成前なら修正なかったの？
　　A.その時はDVD企画自体無かったから分かりかねる。
　　Q.販売前に中身の確認したの？残像についてなんとも思わなかったの？
　　A.処理を行った上でこちらで最終確認して、販売を決定した。

　特典も処理も早い内に発表してくれ、画像処理の謝罪欲しい、公式サイトのできを見ると誠意（やる気）が見えない等を伝えました。
　大好きだけどWGPもMAXも予約キャンセルしてくる。向こうの態度が少しでも変わればいい。
　対応してくれたお姉さんはいい人でした。
　長文失礼しました。

40 ：、 電話してみた（1/3） ：2007/11/03(土) 02:27:38 ID:???0
　金曜に色々電話してみました。長くなるので３つに分けます。
　以下、意訳。（）内は補足です。
　なお、小プロに電話を入れたのは14時半以降です。ニコで検証動画が消されてるのを見て行動に出ました。

　画像処理などは、 向こうから事前に知らされていなかった。

　レツゴBOXの担当者が出てきた。
　　Q.画像処理はメディアネット側から、入れるようにしたの？
　　A. 小プロに言われたから入れた。 （小プロは）ポケモンのことがあったし、ああいうことが二度と起こらないようにするため。
　　Q.事前に発表が無かったのはどうよ？
　　A.安心して見られるためにした云々（ハッキリした答え無し）
　　Q.残像で気持ち悪くなったんだけど。
　　A.注意通り離れる。それでも何かあって、 医者で（DVDが原因だと）確認が取れたら別。一人ひとり状況は違う。
　　　でも（体調不良の？）同意見は何件か来ている。

　とにかく「処理は安心して視聴してもらうためのもの」を主張された。
42 ：、 電話してみた（2/3） ：2007/11/03(土) 02:28:43 ID:???0
　小プロのオペレーターの人がレツゴ担当部署？の番号を教えてくれた。
　そっちに掛け、担当出してくれと言ったら
「別の人の電話中。掛け直します」
　５分ほどして担当者の男性から電話が来た。
　　Q.処理について事前発表なかったけど何で？
　　A.不十分だったとは思う。でも 必ず表記するという義務付けは無い。
　　Q.片面１層も書いてなかったよね？
　　A.客の欲しい情報を100％書けるわけではない。 問い合わせがあったから補足した。
　　Q.BOXに問い合わせ先が無かったんだけど
　　A.フィギュアの箱にメディアネットの連絡先が入ってる。
　　Q.残像よりましな処理方法無かったの？ビデオと比べて酷いよ？
　　A.人の目だけじゃ分からない部分を処理した。
　　　 センサーに反応した部分に、ディレイと明度調整の処理を入れた。ディレイ部分で残像、明度調整でぼんやりした。
　　　（結果として残像などが起きたのであって、狙ったわけではないと言いたかったらしい）
　　Q.残像で気持ち悪くなったんだけど。
　　A.そういうことが100％無いとはいえない。
　　　（でもその原因がDVDだとも言えない、と言われた。）
　　　医者でDVDが体調不良の原因だとハッキリしたら対応せざるをえない。
　　　（大きな事件・問題になる、と繰り返された。）
　　Q.体調不良になった報告、他にも来てないの？
　　A.他は数件です。
　　Q.数件？本当に？
　　A.数件です。数十件ではなく数件です。（本当にこう言われました。）
　　Q.特典のミニ四駆（コレクターズクラブ）って市販品だったよね？
　　A.元々はフィギュアのみの予定だった。タカラトミーさんのご厚意で提供してもらった。
　　　（BOX）購入者はこの商品（コレクターズクラブ）を購入していない層を想定していた。
　　Q.担当のあなたは中身見たんだよね？
　　　（小プロで処理済のものを確認し、最終決定を出した、という回答があったので、聞いてみた）
　　A.１話だけですが見ました。
　　Q.もう一度お願いします。何話を見たんですか？
　　A. 第１話だけ です。
44 ：、 電話してみた（3/3） ：2007/11/03(土) 02:29:46 ID:???0
　 「自分たちも民間企業だ」
　 「ビジネス」
　 「１つのアニメを終えたら次のアニメをやっていかなければいけない」
　 「残像ではなく修正」
こういうことも言われた。乾いた笑いしか出ない。
　苦情が数十件でなく数件、には２ｃｈみてんじゃねーかｗｗと草だらけにしたくなった。

　一話しか見ていないという事が非常に腹立たしいです。１話だって残像の酷いシーンがあるのに、なんとも思わなかったのか。
　他の話数、特に２６話やSGJCの回を見てくれと伝えました。２人並んで走るシ－ン、マシンや走っている人の顔がアップになるシーンをちゃんと見てくれとも言いました。
　今後、レツゴのような昔の作品をDVD化する際には、なるべく当時のままの映像で収録して欲しいことや、あまりにも映像が酷いことを伝えました。
　WGPもMAXも予約キャンセルしました。もう小学館が信じられない。

　長文で、読みにくい部分もあるでしょうが、小プロの対応がどんなだったかを1人でも多くの人に知ってもらいたいです。
　今週だけで４度電話しましたが、小プロの担当者が出たのは今回が初めてでした。
　レツゴ担当部署？の問い合わせ先も一応載せておきます。
レッツ＆ゴーDVDBOX担当部署　03-3515-6905

492 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2007/10/30(火) 19:29:18 ID:???0
　メディアネットから抗議メールに対する返事が来た。
　自分は別にばれて叱られてもいいので、そのまんまコピペするから長くなることはすみません。

＜本商品のマスター素材は、作品の製作時のネガからテレシネ処理を行い、デジタルテープで保存していたものを使用しております。
　今回行った映像処理は、「光過敏症」対策として行いました。これは今回この商品を発売するにあたり、全てのお客様に安心してご覧いただくために行ったものです。
　現在放送されているアニメ作品と異なり、1996年から製作された「レッツ＆ゴー!!」シリーズの作品は、現行のアニメの映像手法についてのガイドラインに沿って製作されておりません。
　従って、 このガイドラインに適合させるために、このような処理を行った ことをご理解いただきたく存じます。
（ＷＧＰ編とＭＡＸ編についても同様の処理を行う予定です。）
　また、メールでご指摘の通り、ＤＶＤの映像処理について事前告知を致しませんでした。
　しかし、 今回同様のご指摘やお問い合わせを複数いただいておりますので、今後はこのような情報につき、事前に公式ＨＰ等にて告知を行うようにしていくつもり でおります。
　何卒ご理解いただきたくお願い申し上げます。＞

　以上だった。
　見てのとおり、謝罪が一言もない。どうなってんだ一体。
　「そうじゃないんだよ！」って気持ちをもう一度ぶつけてやったほうがいいんだろうか？
　メールの末尾に電話番号が書いてあった。
　これ以上言いたいことがあるなら、電話してこいってことかな？

　これも載せておくので、行動に移したい人は使ってくださいな

テレビ東京メディアネットピクチャーズ
　TEL　03-3432-1861

462 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2007/11/01(木) 21:47:57 ID:???0
　小プロから電話がありました。
　　Q、てんかん対策にはあの残像処理しかなかった？
　　A、他にもあったが予算の都合上、他の処理は出来なかった。
　　Q、処理、要らないんじゃない？
　　A、 子供に夢を与える仕事ですから！子供が見ても平気な画像がどうしても必要です！
　　Q、今後も同じ処理するの？
　　A、無論します。
　　Q、DVD1枚1枚に何話から何話まで入ってるって書いてなくて不便だったよ。
　　A、上に伝えておきます。

　後はもう電話があった人と同じ事しか言われなかったけど、体調不良起こした人は強めに訴えたほうが良いと思うよ。
　体調不良起こした話は数件しか聞いていないって言ってたし。

122 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage 2007/10/31(水) 10:16:23 ID:???0
　とりあえず昨日から電話中。
要約すると↓な感じ。

　自分：「責任者に代わって」
　女性：「責任者はたくさんいるよ」
　自分：「は？どういうこと？」
　女性：「テレビ企画事業部、ライセンス事業部、販売製作事業部にそれぞれ責任者がいて、さらにプロジェクトには他社も絡んでいるのでそちらにも責任者がいるよ」
　自分：「じゃあまずそれぞれの責任者の名前を教えて」
　女性：「それは分かりかねます」
　自分：「いやいや、分からないってことはないでしょ。教えて」
　女性「じゃあ折り返し電話するから待ってて」
　自分：「ちょ」
ブチッ・・・ツーッツーッツー

～３秒後にかけなおす～

　男性：「はい小プロ」
　自分：「○○さんをお願いします」
　男性：「○○は会議中です」
　自分：「数秒前に自分と電話してたんだが・・・」
　男性：「会議中です」
　自分：「会議終わったら電話くださいと伝えてください」
　自分：「はい確かに」
＜１０月３０日終了＞
125 、 122 sage 2007/10/31(水) 10:24:07 ID:???0
＜１０月３１日＞
　女性：「はい小プロ」
　自分：「○○さんをお願いします」
　女性：「まだ出社してません」
　自分：「いつ出社しますか」
　女性：「分かりかねます」
　自分：「・・・社員がいつ出社するかわからない会社なんですか？あなたは違う部署の人ですか」
　女性：「違う部署の者です」
　自分：「では○○さんと同じテレビ企画事業部の人と代わってください」
　女性：「はい」
～保留～
～再開～
　女性：「テレビ企画事業部の人に聞いたけどわからないってさ」
　自分：（代わってって言ったのに・・・）
　　　　「それじゃあ○○さんが出社したら折り返し電話くれるように伝えてください」
　女性：「はい確かに」　←　今ここ

なんかもう完全に逃げ切り体勢が確立されてるっぽいな・・・
267 、 122 sage 2007/11/01(木) 00:24:28 ID:???0
電話なし・・・
＜１０月３１日終了＞

385 、 267 sage 2007/11/01(木) 18:53:20 ID:???0
　さっき小学館の男性から電話で返答があった

　やたらと社会通念、社会通念って言われてヘコんだ・・・
　小学館通念なんじゃないかと思うんだが、自分が社会通念を知らな過ぎるだけなのかな・・・

　その男性に
「じゃあ、あなたは弊社に何をして欲しいんですか？」
って言われたから、とりあえず製品のことはおいて置いて、問い合わせに対する対応が悪かった件について謝罪して欲しいって言ったら、考える時間をくれって言われた。
　明日また連絡があるみたい。
393 、 267 sage 2007/11/01(木) 19:07:05 ID:???0
　あぁあと

659 、 385 sage 2007/11/02(金) 12:56:17 ID:???0
　また小学館の男性から電話があった。

自分の力ではここが限界。

753 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage 2007/11/02(金) 18:30:56 ID:???O
○小学館の返答
　Q：当時そういう報告（光過敏性）はあったの？
　A：無かった
　Q：それでは、処理をしなくても大丈夫ではないのか？
　A: 万が一 このDVDであったら大変な事になる。
　Q:光過敏症になるのは子供だけでは？
　A:一概に何歳から何歳までがこの症例に対して子供として扱われるか断定出来ない。
　Q:この商品は、子供を対象としていないのでは？
　A: 万が一 子供が見てそうなったら大変。
　Q:部屋を明るくして、テレビから離れて見れば大丈夫では？
　A: 万が一 そういう状況で見ないで症状が出たら大変。

　流石に言い返せないわ。万が一万が一と言われたら。

80 名前： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 投稿日： 2007/11/07(水) 01:11:04 ID:cWBI8LZW0
　これまではメディアネットの方に電話してたけど、今回初めて小プロに電話してみた。
　うろ覚えだけどこんな感じ。

自分　：「本商品は癲癇対策の処理をなされているとのことですが、正視できないところが多々あるので返品願えませんか」
小プロ：「この商品は 万が一 (省略)なので、基本的に受け付けておりません。」
自分　：「癲癇対策に関しては安全のため仕方ないこととお見受けいたします。しかしこの件は事前に告知なされてはいませんでしたよね。
　購入以前に重要な情報を提供せずに返品も不可能というのはいかがなものかと」
小プロ： 「このような処置をしたとも告知しませんでしたが、オリジナルのまま収録するとも告知しておりません」
自分　：(あまりに幼稚な回答で少しの間、唖然)
　　　「しかし、今回の件は視聴するにはあまりに度が過ぎてると思うのですが」
小プロ：「ですから、 万が一 癲癇……」
自分　：「先ほども申し上げましたが、私自身、万人の目に触れる可能性がある以上、貴社の決断で癲癇対策するのはやむなしと考えます。
　しかし、あのような残像が出るにも関らず、なぜ発売以前に告知なされなかったんですか」
小プロ：「オリジナルで収録した場合、 万が一 (略)させていただきました。
　　　　　オリジナルを望んだファンの方もいらしたようですが……」
自分　：(こいつ、俺の質問内容わかってんのか？)
　　　「オリジナル、オリジナルと仰いますが、私は別にオリジナルは望んでおりません。
　　　　他会社から発売されている作品に関しても、フィルムの劣化、デジタルリマスター、そして今回のような処置によりオリジナルと異なることもあるでしょう。
　しかしそれをなぜ発売以前に(以下省略)｣
小プロ：(なんかモゴモゴ言ってたけど聞き取れなかった)
　　　　「……本商品を楽しんでいただければ……」
自分　：｢視聴するには耐え難いシーンが多々あるのです。
　　　　　そういったシーンの時は目を背けるようにしておりますが、とてもまともに鑑賞できないので 返金を願い出ておるのです。｣
小プロ：「医師の診断書があれば返品を受け付けます。」
自分　：「それは、気分が悪くなるまで視聴を続けろということですか？」
小プロ：「いえそうではなく……」
　　　　(またモゴモゴ言ってたけど聞き取れなかった)
自分　：(このおっさんとは話にならん)
　　　　「それでは貴社の考えとしては今回の処置は正しかったということでよろしいですか？」
小プロ：「 正しい、正しくないの問題ではなく (モゴモゴ)」
自分　：(はいかいいえで答えろよ！！！)
続く
85 名前： ８０ [sage] 投稿日： 2007/11/07(水) 01:47:02 ID:cWBI8LZW0
続き
自分　：｢話は変わりますが、私は当時発売されたVHSの方も所有させていただいているのですが 安全のためお聞きしたいのですが、こちらの方は癲癇対策はなされているのでしょうか｣
小プロ：｢それは94、95年くらいに発売されたものですか｣
自分　：｢いえ、確か無印が97年、ＷＧＰが98年、ＭＡＸが99年だったと思います。
　　確か最初のガイドラインは98年でしたよね。 これらの商品は対策がなされているのでしょうか。｣
小プロ：｢それはわが社から発売されたものですか｣
自分　：｢申し訳ございません。小学館系列であったのは覚えているのですが、貴社かどうかは失念いたしました｣
小プロ：｢ わが社と小学館はまったくの別会社 なんです。もしわが社のもので無いとなると、映像処理はそこで行っているのでなんともいえませんが｣
自分　：｢それではそちらで調べるのは難しいということですか｣
小プロ：「いえ、可能です。後ほど連絡いたします」

　　　　一時間後、電話がかかってくる。その間にＶＨＳの発売元が小プロで無いのは確認。

小プロ：「確認いたしました。これらの商品はわが社のものではありません。
　　　　　また98年ガイドラインには適しているようですが、2006年のガイドラインには適しておりません」
自分　：「そうですか、それでは癲癇を起こす可能性はありうるということですか」
小プロ：「はい、そうなります。しかしわが社の商品では無いのでこれ以上、仰られても……。」
自分　：(まあ、それは正論だな)
　　　　「よく分かりました」
小プロ：「これでよろしいでしょうか」
自分　：「（本日、最初で最後のまともな回答を）ありがとうございます。失礼いたします。」
小プロ：｢失礼いたします｣

　なんか、こんなやつ相手に署名しても暖簾に腕押しの気がする。(がんばってる方、申し訳ない)
　法的手段に訴えた方がが手っ取り早いんじゃない？

11月27日　メディアネットに電話 （要約）
　応対はDVD担当者のアシスタントをしているという女性。
　小プロとは違い、とても丁寧に誠意ある対応をしてくれた。

「大人も子供も安心して見られるものにするために今回映像処理を施した。
　発売前に告知しなかったことについては、本当に申し訳なく思っている。
　お客様から、このようなご意見（映像処理はやめて欲しい等）が寄せられることは予想の範囲を超えていて、正直驚いている 。」
　映像処理に関する小プロのコメントを直接その女性に伝えるために読み上げてみる。少し驚いているような印象の相槌が返ってくる。
　自分本人も、視聴していてめまいや頭痛を起こした、と伝えると「お医者様には行かれましたか？」と聞かれる。
　学業で忙しく、病院に行く暇がないと伝えると「連続で視聴することは避けてください」との返答。
「ディスク1枚分を連続でみることも辛い」と言えば「1話ごとに休憩を取って」とのこと。

「すべてのお客様に安心してもらえるようにとの考えから処理をするに至ったもので、 体調不良や視聴に耐え難いという意見は想定していなかった 。
　こうしてお客様（自分）からご意見を頂いて、私自身も驚いている」

「当時の視聴者に対して許可を取ったかは分からない。」
「担当者に確認を取って折り返してお電話しましょうか？」と聞かれたが、この点については純粋な疑問だけだったので、そこまでしてもらわなくてもいいと返答。

　連載時のコロコロを読んでいた世代のファンは「権利の関係上無理だ」と言われながらも10年待った。それなのに見るに耐えない映像で収録されたことには納得できない。
　WGP編を一番楽しみにしていたが、自分は学生であり、視聴に耐えないとわかっているものに、無印編と同じようにバイトをしてまで高額なお金は出せない。MAX編とともに購入を見合わせるつもりでいる。
　自分個人の意見だが、『オリジナル版で収録しております。視聴にはご注意ください』の一文を添えて、オリジナル版を発売してもらえるのだとしたら3年でも5年でも待てる。VHS版のように安心して楽しめるものを作って欲しい。
　これで、もしも3年後や5年後に映像処理を施していないDVDが発売になるようなことになってしまったら、自分のように今のDVDを購入した人はどうなるの？
　という気持ちをぶつけた。女性からは
「貴重なご意見ありがとうございます。そのお気持ちは担当の者に伝えます。」
　とお返事をもらった。

　小プロとメディアネット、同じ発売元なのにこの対応の差……。改めて小プロの対応に腹が立っている。
　とくに、映像処理については両者の考え方にギャップがあるんじゃないかと感じた。

小プロへ電話にて問い合わせ （管理人宛のメールにて情報提供）
Q：WGPの方ですが、もうDVDが出来ているかと思いますが、無印やWGPの方は観られましたか？
A：無印は観たが、WGPはまだ見ていない。
Q：何話を見たのですか？
A：（返答をハッキリとは覚えていません）全話は観ていない。
Q：残像はどうでしたか？気になりませんでしたか？
A：私は気にならなかったです。
Q：子供が安心して観られる商品だと思っていますか？
A： 100%ではないが、離れて観るなどの条件を満たしていれば、99.9%大丈夫 です。
Q：小学館プロダクションはいろんな作品を出しているわけですが、これから出るかもしれない作品でも、光過敏処理をするわけですよね？
A：作品によって検討をするので一概に言えない。子供向けや大人向けでも違う。
　レッツ＆ゴーの作品は、自分が言うのもなんですが、良い作品ですので 処理をしていても作品を損なわないものになっている 。
Q：残像の事で聞いておられるかと思いますが、光過敏症の処理は仕方がないにしても、私たちが観るのは背景や道路ではなく、キャラやマシンですよね？
　今後発売になるWGPは、もう少しマシにならないのでしょうか？
A:（苦情を含めて）皆さんの意見を聞いているので考慮はするつもりですが、過度の期待をされても困る。

　公式サイトの映像処理の文章について『本編中に残像が見えたりする場面は』の所を分かりやすく『キャラやマシンに残像が』と付けてほしい事については検討をして下さるとの事。

メディアネットに電話にて問い合わせ （管理人宛のメールにて情報提供）
Q：無印編への映像処理に関して
A：小学館プロダクションとのミーティングで、商品が出る前から小学館プロダクションから光過敏症対策の処理をする事を知っていましたが、 メディアネットには決定権はなく、発売前に多くの人数にてDVD映像を視聴しています 。
Q：（メディアネットは無印もWGP編も全話見たとの事なので）無印の映像を見た時に残像について何とも思わなかったのですか？
A：事前に残像処理をされる事を知っていたので、 これがそうかの程度でしか思わなかった
　（話をした方も視聴した１人。）
Q：多くの人数で見たと言う事ですが、4～5人ぐらいで見られたのですか？
A：その時によって違うので、何人で見たとかは言えない。
Q：見た方で気分が悪くなった方とかいないんですか？
A：いない。
Q：光過敏処理は機械が勝手にするのですか？
A： 小学館プロダクションが会社に依託 して、小学館プロダクションの担当者が立ち会いの上で処理をしています。
Q：機械がエラーを出した時、画像を見て処理するかどうかは出来ないんでしょうか？
A：個人の判断で処理基準を決める事は出来ない。
　（確かに。でも立ち会いの人ってただ見ているだけ？って思ってしまいました）
Q：同じシーンがあるのに、残像処理がされているのと、されていないのとが
あるのですが。
A：機械がエラーに対して処理をしているので同じシーンだとしても、 素材のテープの状況によっても違う 。
Q：気分が悪くなったという事も聞いているかと思われますが、それに対して改めて検討をするとかはなかったのでしょうか？
A：今回、気分が悪くなったという報告は受けてはいますが、それに対して病院等に行っている方は今の時点では１人もおられません。
　 もし診療を受けたというのであれば、医者の方に直接聞いたりする対応を致します 。
　車に乗った時に吐き気がするとか酔ったという人がおられるように、今回も 気分が悪くなって少し時間をおいたら治ったというのと同じ で、個人によって差があります。
　だが、今後の映像を作る上では、誰が見ても楽しめる映像を作っていかなければならないとは思ってはいます。
Q:アニマックスやおはスタでの再放送の映像との違いに関して
A：アニマックスの映像はアニマックスが独自で映像処理、編集をしている為今度出るWGPのDVDと同じではありません。
　詳しい映像処理についてはアニマックスに聞いてもらわないと……。
　今度出る WGP編のDVDは、来週放送されるおはスタが同じ映像 なので、おはスタを見て買うかどうか判断して欲しい。
Q：無印も今回出るWGPも視聴済みとの事なので、残像については無印よりもマシになっていますか？
A：問い合わせの件でも、キャラの残像をどうにかして欲しいと言う方もいればマシンの残像をと言う方もおられるように、個人によって見解が違う為、個人的に言う事は出来ないですが、今回はローラーブレードを履いて走っているので 無印のように腕をふって走っているシーン（キャラが良く動いている）が少ないため、キャラがあまり動いていないので～としか言えない 。
Q：今回の商品は結構な値段がしています。正直、子供が買う商品ではないかと思うのですが？
A：お客さまから子供と一緒に見るとの意見も聞いていますので。
Q：子供が見ても安全である商品だと思ってよいのですね？
A： 子供が安心して見れる商品です 。
Q:MAX編を買う予定はないのですが、ポケモン事件の後から作られた作品なのに光過敏処理をするのですか？
A: MAXが放映された時と現在では基準が違う 。
Q：無印は発売から５日後に告知でしたが、事前に告知をしなかったのはどうしてですか？
A：処理の事は事前に知っていたが 告知をするほどもないと思っていたし正直、問い合わせがあるとは思っていなかった 。今後はそれも踏まえて対応をしていくつもりです。