質問

QNo.550155 spybot-Search&Destroy(advanced)・・・
質問者:noname#6650 1.Spybot=Search&Destroy(advanced)にすると
micrsoft chatの接続画面になるのですが
どうなっているのでしょうか?

2.Spybot-S&D(advanced mode)
Spybot-S&D(easy mode)にすると

***********************************

チェック中に10問題個所検知(239秒)

***********************************

「確認」
チェックされたエントリを削除しようとしています。
継続しますか?
   [はい] [いいえ]

***********************************

   [はい]をクリックすると
画面が消えてしまいます。

どうしたらいいのでしょうか?

ウインドウズ98で
ノートンインターネットセキュリティを入れています。
ルータも取り付けています。
困り度:
  • すぐに回答を!
質問投稿日時:
03/05/17 17:16
この質問に対する回答は締め切られました。

回答良回答20pt

ANo.27 これで最後の書きこみになると思います
よく頑張りましたね
おめでとう

>さっそくチェックしてみたら赤い字で緊急に注意が必要です。と出ました。
これは喜んでいいのか、悲しんでいいのか。
ブロックしていると解釈すべきなのでしょうか?

これは恐らく以下の方法で対応できます
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_doc...
(参考URLに入れました)

これからは下のURLを是非お気に入りにいれてください
貴方のバ‐ジョンにあったノ‐トンナレッジべ‐スです


良いPCライフを。
時々これからもノ‐トンが故障する時が出てくるかもしれません その時に利用してください

それとエラ‐文字が出てきたら必ずメモ帳かどこかに
書きとめてくださいね たまたま今回は周辺機器取り外しの回答が当っただけです
パスワ‐ドは1週間に1度は切り替えた方がいいかもしれません 
まずネットに繋ぐ注意はwindows updateそのあと
必ずNIS2003のLIVE UPDATEをやってください

これで異常が出てきたらそろそろ型が古いので
ハ‐ドを疑ってみてもいいかもしれません

たまにはIBMのホ‐ムぺ‐ジ見てください
メモリ‐増設を今後なさりたい時メモリ-の種類がわかると
思います(電気屋さんでも型をいえば教えてくださいます。 しばし私は疲れてしまったので IBMホ‐ムぺ‐ジ
で型をみて答えられませんが ごめんなさい)

あと危ないホ‐ムぺ‐ジには近寄らないようにしてください


spybotに関してはしばらくインスト‐ルしないで
様子をみてもいいかもしれません

代用としてAd-Aware6.0を導入するかどうかは
自己判断してください 今度からDLしたら一旦右クリックする習性をつけてみてください
スキャンしてから必ずインスト‐ルすることが大事です

windowsの設定の見なおしもしてください
これはトレンドマイクロ社のホ‐ムぺ‐ジに詳細があります 
googleで良ければ検索してみてください

恐らく印刷機も無事動くと思います
aptivaはUSBが壊れやすいと思いますから
残りのUSBポ‐トを使ってください
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/24 04:08
参考URL: http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/nis/nis_2003_search_othe...
この回答へのお礼ほんとうにいろいろありがとうございましした。

私のパソコンが調子悪いばかりにこんなに長く質問してしまって。

これも何かの縁だったのかもしれませんね。

またいつかどこかのページでアドバイス頂くことがあるかもしれません。その時はまたよろしくお願いします。

あなたに良いことがたくさんあるように祈っています。

回答

ANo.26 GOOのフリ‐メ‐ルのパスワ‐ド変更は
フリ‐メ‐ルにログイン後設定をクリックしたら
3つ目ぐらいにあります
それを他の優秀な回答者様の指示にしたがって ランダムな意味の無い数字と英数字にしてください
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/23 22:46
この回答への補足ようやく変更できました。
感謝!!
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

ANo.25 初期化をした時メモリ-は増設したままですか?
多分この機種はメモリ‐増設分ははずすんです
周辺器機は取って初期化しましたか?
それとPCの型番を見る方法はM/T というシ‐ルがついてませんか?隅の方に小さいシ‐ルがついてないでしょうか? その横の数字を教えてください


教えてGOOのパスワ‐ド方法は追って連絡します
取り急ぎ連絡まで
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/23 22:36
この回答への補足M Tは2188です。

メモリ増設はしてないです。

ヤフーのモデム電源ははずした状態で行いました。

プリンタはそのままでした。うっかりしていました。

---------------------------------------------
ウィンドウズアップデイトをしようとしたら
Windows Update V4 Controlをインストールしようとしました。聞いたこともないのでやめましたけど。
この回答へのお礼追加します。
ようやくなんとかWindows Update6にできました。

そうしたらノートンも簡単にインストール完了しました。

さっそくチェックしてみたら赤い字で緊急に注意が必要です。と出ました。
これは喜んでいいのか、悲しんでいいのか。
ブロックしていると解釈すべきなのでしょうか?

回答

ANo.24 NO23様貴重な横レスありがとうございました
何よりも安堵感が出ます
NO23様は私より知識があり優秀な方ですから安心して
その方のおっしゃることを必ず守ってください

初期化されたとのこと安心です
まずNO23様がおっしゃておられますように
回線を教えてください
ADSLか ダイアルアップなどのISDN CATV などです



前回いったようにwindowsupdateは更新してますか?
そのあとプリインスト‐ルされてるセキュリテイソフトがなくてインスト‐ルが出来なかったとなれば
原因を特定するために良ければあと 
メ‐カ‐名とメ‐カ-型番を教えてください

決して強要でありません
ノ‐トンナレッジべ‐スなどで検索するのに私以上の知識者が
この掲示板を拝読してくださってる方々が
検索しやすいからです

追伸 国際電話にかかってなくて良かったです
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/23 20:33
この回答への補足ADSLでIBMのAptiva46jです。

初期化する時、気になる表示が出てきました。
どうしたもんかと判断できなかったので、そのまま
続行して初期化しましたが。
やっぱり気になっています。

[i****] きちんとメモとっておけば良かった。
それが残っているような。

完全に初期化する方法を教えてください。
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答良回答10pt

ANo.23 再び横から失礼します。

また見当違いのレスかもしれませんが気になりましたので一応確認を....。
ダイアルアップ接続用のアイコンが見当たらないとの事ですが、
ご使用の接続形態は、ダイアルアップ接続で間違いありませんか?
アナログ電話回線かISDN+ダイアルアップルータという構成でしょうか?
ADSLやFTTH(光ファイバー)、
CATVなどはダイアルアップではありません。

やはり初期化してしまった方が安心出来ると思います。
yo1962さんのアドバイスと重なりますが、
初期化後に全パスワードを変更して下さい。
特にメールのパスワードは変えておかないと、
他の登録サービスのパスワードを不正に問い合わせされて、
また知られてしまう事になるかもしれません。
(忘れた時用にパスワードをメールで再送するところが多い為)
パスワードの中身も簡単に推測出来るものを設定するのは危険です。
くれぐれもご自分の誕生日や電話番号、
住所の番地などの単純なものは避けて下さい。
辞書に載っていたり、世間で広く使われている様な言葉もよくありません。
最低でも8文字で、数字や英字の大文字小文字、
使用する事が出来れば記号も用いて、
出鱈目に混ぜ合わせれば、かなり強力なパスワードになります。
回答者:noname#6461
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:自信あり
回答日時:
03/05/23 12:49
この回答への補足gooのログインパスワードはどうやって変更したらいいんですか?

さきほどから調べているのに、どこにもそんな変更できる
ページが見つかりません。
この回答へのお礼アドバイスありがとうございました。
大変参考になりました。

回答

ANo.22 国際電話不取扱受付センター
0120-210364 にお電話をされてみてはどうでしょうか(通話料無料です)
手続きも一切無料ですから 国際電話を利用しない場合
安心してこれからネット接続ができるようです
詳しい説明はこちらでお願いします
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/23 11:56
この回答への補足国際電話は利用されていませんでした。
ほんとにいろいろな事を教えて頂いて
ありがとうございます。

思い切って初期化してみました。
でも1月にしてもらった時と何となく
画面が違うように感じています。

何か残っているような・・・。
具体的に確認する方法ありますか?

ノートンインターネットセキュリティがインストールできない状態です。
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

ANo.21 NTTコミュニケーションズ 0120-54-0033に確認したら
申し込みのガイダンスになっていました
だからこれではいけないので116に問い合わせたら
国際電話不締結の番号は0120-210-364だそうです

多分 ですが

KDDI 0077-7181
日本テレコム 0088-41
C&W IDC 0066-11
パワードコム 0081-151
も 申し込みだけで利用停止のことが出来るのかどうか
自信がありません

何分初めてのことで私も検索に戸惑って
ご迷惑をおかけしましたことをお詫びします
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/23 11:36
参考URL: http://www002.upp.so-net.ne.jp/dalk/higai24-1.html
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

ANo.20 今日お時間があれば初期化してください
もうそれしかいいようがないです
少し話がずれますが PCが98である為勝手に起動してしまうケ‐スがあるんです それは蛸足配線などが原因といわれていますので今の海外につながっている状態での接続は
電話会社から高額請求になりかねません
PCに関しては意図せず電源が入った場合 ウィンドウズを終了をして
PCの電源を抜いてください

契約しておられる電話会社に至急連絡を取り 国際電話利用契約の利用休止申込をしてください
KDDI 0077-7181
日本テレコム 0088-41
C&W IDC 0066-11
NTTコミュニケーションズ 0120-54-0033
パワードコム 0081-151

>実は私変な奴らにテレパシーで心の中を読み取られると
いう被害にあって困っている状態なのです。
突然このような事を書いてしまって驚かれると思いますが
私自身もうこれ以上耐えられなくなっています。

このご質問ですが 脅迫であるため メ‐ルが送られてきたら保存をして残しておいてください のちのち警察へ通報するのに役立ちます  それとメ‐ルアドレスを
変更してください
プロバイダ-に連絡すればすぐ出来ると思います
お電話番号も変えられた方が無難です(有料)
もし実際その方々が貴方を付けまわされておられるのであれば
直接最寄の警察にご連絡ください

ル‐タのパスワ‐ドがばれたのかもしれませんね
パスワ‐ドを変更してください
あとフリ‐メ‐ルやこの教えてGOOのパスワ‐ドも変更された方が望ましいです

印刷機のことは後回しです
投稿がずれて見えるのも後回しでいいと思います
とりあえず貴方がすることは PC初期化だと思います

しんどいけれど以上のことは半日あれば初心者でも出来ます(わからなかったら 電話でのPCメ‐カ-サポ‐トを受けてください)
それでもわからない場合はお電話でもよりの大型電気屋さんで設定を頼んでみてください 1万円ぐらいの費用で設定は
してくださると思います
頑張ってください


ハイテク警察の場合 ご質問内容が正確に伝わってなかったのかもしれません
不正アクセスの場合シマンテックが遮断をすれば
警告が出るのはご存知ですよね?
だからハイテク警察にしても未然に防いだと認識したんでしょう

私も初心者です
でもお勉強したとおもって↑のアドバイスやってみてください 決して強要でありませんがきっといつか
役立ちます 私が述べているのは基本だけなんです

頑張ってください 応援してます
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/23 07:02
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

ANo.19 今正しくWEBがみれてますか?
もし見れているのであれば
以下のURLに貴方のIPアドレスを確認できる方法が
わかります
http://cgi13.plala.or.jp/hiro-mg3/ip.shtml

注 必要であろう情報を随時送っているため 方法が
重複することをお許し下さい
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/22 16:40
参考URL: http://cgi13.plala.or.jp/hiro-mg3/ip.shtml
この回答への補足普通の動きではありませんがこうして投稿できる状態です。

上記で調べたら私のアドレスではありませんでした。
外国の企業名になっていました。
いったいどうなっているのかさっぱり解かりません。
---------------------------------------------

プリンタもページの右端の文字が少しずつ欠けて印字されます。変なの。
 
プリンタのページ設定
ヘッダー
&w&b&p/&Pページ

フッター
&u&b&d

となっていますが、これで正常なんですか?
----------------------------------------------

あまりにもパソコンの不正アクセスが続くので
警察ハイテク課のほうに届けたら
-------------------------------------------------

私どもは、不正アクセス行為の禁止等に関する法律(平成11年法律第128号)第三条第2項各号に規定する行為を不正アクセス行為として取り締っております。

パソコンのファイアウォールソフトで遮断されたアクセスについては、上記の不正アクセス行為には該当いたしませんのでご理解願います。

前回もご回答申し上げましたように、遮断の理由として表示された内容につきましては、株式会社シマンテックにおたずねいただきたいと存じます。

 大阪府警察ハイテク犯罪対策室
---------------------------------------------

以上のような回答でした。
私はどうしたらいいんでしょうか?
いくらやってもどこかの組織か機関に監視されている
ということなのでしょうか?
 
左の質問者(私)をクリックしたら何にも書いてありませんでした。回答できる欄に何か書いてたはずなのに・・・。

それにこの書く欄 変にずれて動くんですけど、枠が移動する感じで。この動きは普通ですか?

実は私変な奴らにテレパシーで心の中を読み取られると
いう被害にあって困っている状態なのです。
突然このような事を書いてしまって驚かれると思いますが
私自身もうこれ以上耐えられなくなっています。

解決の糸口を見つけようといろいろ試行錯誤して
もう一年以上過ぎてしまいました。
せめてパソコンの不具合を解決しようと思って
初心者でありながら頑張ってきたつもりです。
このような状況に置かれ途方にくれています。
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

ANo.18 今思い出しました
ル‐タを取りつけられてるのならば表示ログ(ル‐タのメ‐カ-により表現が違うと思います)がありませんか?
そこからどこからご自身が接続してるかわかると思うんです 192.168.*.*の画面からパスワ‐ドを入れて
設定項目を見てください
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/22 06:29
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

ANo.17 追加とお詫びをいれます

NO14で
>spybotが感染していたという情報が今入ってるんです
これを4月の段階で正常に動かなかった もしくは正常にDLできなかった が正解です
決して感染してたかどうか定かでありません
訂正してお詫びします

それと今良く似た症状の掲示板があります
もし初期化を望まずして解決をされたい場合
以下のところで良ければご一緒に考えていきましょう

共通症状
1OSが98/MEで正しくWEBがみれない
2違うところへ飛ぶ
3IEは5.5か6.0
(ウィルスバスタ-2003を利用している方がたなんですが
常に最新のバ‐ジョンをwindows updateをしていて
ウイルスバスタ-も絶えず更新していた方々です)

ご参考まで
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/22 05:35
参考URL: http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=552098
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

ANo.16 spy-botはとりあえず動かないようにするため
スタ−ト→ファイルを指定して実行→msconfig→
スタ−トアップでチェックをはずしてください

ここですが 一部訂正です わけのわからないEXEファイルが入ってるのをチェックはずしてほしいんです
あとコントロ‐ルパネルから追加と削除でスパイボット
を削除してください

でももう初期化してください
危ないです 初期化できない理由がおありですか?
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/21 22:21
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

ANo.15 まずプロバイダ-に今すぐ連絡してください
接続を見る画面はダイアルアップネットワークでしか
私も知らないんです

国際電話への不安はダイアルアップ接続であるならば
払拭できませんので以下のURLから無料ソフトを導入してください
http://www.0033worldnavi.com/caution/index.html
↑はNTTのホ‐ムぺ‐ジです

spy-botはとりあえず動かないようにするため
スタ−ト→ファイルを指定して実行→msconfig→
スタ−トアップでチェックをはずしてください

初期化が一番です
もう初期化しましょう
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/21 22:14
参考URL: http://www.0033worldnavi.com/caution/index.html
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

ANo.14 ダイアルアップ接続で新しいのがあるんですね?
なぜか国際電話が心配です
今調べる方法を検索してるから待っててください
国際電話ダイアルアップアラ‐ムというソフトを利用してませんか?それならすぐに確認できるのですが。。

spybotが感染していたという情報が今入ってるんです
しばしお待ち下さい
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/21 22:00
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

ANo.13 NO12様優しいお言葉ありがとうございました

一つだけ思い出したことを書いてみます
もしご質問者様がダイアルアップ接続でおありになるならばインスト‐ルする時全てにチェックが入ってますが
チェックをはずし
一つづつにしてください

私がISDN回線の時正常にインスト−ルが出来なかったことがあるんです

ご参考まで
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/21 17:15
この回答への補足私のパソコンの変な動きです。
役に立たないので
・スタート→プログラム→spy-botアンインストールしました。
でも何度アンインストールしても起動する度にspy-bot の最初の画面が出てきます。

これって何なんでしょう?
-------------------------------------------------
・インターネットセキュリティをアンインストールしました。

IEをクリックしていつもならヤフーの画面が出るはず
なのにサーバーが見つかりません。

と出ました。

変だと思いませんか?
×で閉じてIEをダブルクリックするといつものように
ヤフーの画面が出ました。
------------------------------------------------

yo1962さんの書かれたダイアルアップはどうなっているか
確認しようとダイアルアップネットワークを開いてみると
今までのがなくなっていました。あるのは「新しい接続」だけで「ダイアルアップネットワークへようこそ」の表示が出てきます。

それを無視しても
それでもこうして繋がっています。
いったいどうなっているんでしょうか?
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

ANo.12 こんばんは。

yo1962さんのご報告から、
システム感染型ウイルスの心配はなさそうですね。
この種のウイルスはフロッピーによって媒介されるという性質から、
不特定多数の人間がアクセス出来る場所、例えば学校や
インターネットカフェ等が出所のディスクを使ったり、
人から貰ったディスクを使ったりする時は要注意なのですが、
自分の作成したディスクだけを使っていて、
他人にPCを開放したりしていなければ、ほぼ感染の機会は無いと思います。
作成するにも普通のウイルスより高い技術力が必要なので数も少ないです。
(ファイルサイズの制限などある為、
単純に考えてもそれ単体ではあまり複雑なものは作れないと思われます)
念の為、自分はフロッピーからのブートは常時無効にしています。
間違えてフロッピーをドライブに挿入したまま
リセットしてしまったりすると何となく気分が悪いので.....。(^_^;;)

ちょっとお話がそれてしまいましたが、
今まで出ているアドバイスで解決出来ないとすると、
可能であれば、やはりリカバリが最善策である様に私も思います。
その時は、yo1962さんの#8,9にある様な事柄の実施が重要です。
基本的対策が出来ていれば、
ウイルスや不正侵入の被害に遭う可能性は殆どありません。
回答者:noname#6461
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/20 23:22
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

ANo.11 今ちょっとNIS2002をスキャンしてみました
バ−ジョンは違うんですが
>ウィルススキャンでコンピュータをスキャンしたら
>    マスターブートレコード 1
>    ブートレコード     1
のところですが
スキャン途中で止まったのではないのでしょうか?
私の場合ですと途中でとめますと
 
処理   ファイル   マスタ−ブ−ト  ブ−ト
スキャン ******     1        2

このように表示されるんです


今の段階では初期化されても正常に初期化できるのでは
思います
出来ない場合FDISKについて調べてみました
以下URLに入れておきます
ご参考まで
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/20 19:57
参考URL: http://homepage2.nifty.com/winfaq/fdiskhowto.html
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

ANo.10 こんばんは、#6のbeerserverです。
参考URLにシステム感染型ウイルスの駆除方法が出ています。

>----------------------------------
>ウィルススキャンでコンピュータをスキャンしたら
>    マスターブートレコード 1
>    ブートレコード     1
>----------------------------------と出ました。

ただ、上記のノートンのメッセージが
ウイルスを検出した事を示しているのか、
それとも単にスキャンをした事実を報告しているだけなのか、
私はノートンのユーザーではないので判断がつきません。
スキャン終了後に変な警告が出ていなければ、
多分大丈夫なのだと思います。
この手のマスターブートレコードやブートセクタという
ハードディスク上のシステム領域に取り付くタイプのウイルスが
感染する原因となるのは、感染したフロッピーでのブートのみです。
OSのインストールやリカバリーも
CD-ROMブートで出来る様になっている昨今では、
フロッピーで起動する機会も減り、
このタイプのウイルス被害は下火傾向にあります。

もし感染していないとしても、リカバリーをされるのでしたら、
一応ついでに修復処理をしておくと精神衛生上良いかもしれませんね。
(単にリカバリーをしても駆除出来ない可能性大ですので一緒に)
なお、リカバリーをしなくても修復作業自体は出来ますが、
失敗すると起動出来なくなりますので
バックアップを取った上で自己責任にてお願い致します。
あと、感染していない起動フロッピーディスクが必要ですので、
もしWindows98のマシンがもう一台なければ
ご友人などにお願いして入手して下さい。
ドライブに挿入する前にライトプロテクトを掛けておくと良いです。
フロッピーのシステム領域に感染した場合も、
普通にフォーマットしただけでは消えません。
(MS-DOSで format ドライブ名 /u と実行する必要があります)

感染している確率は低いと思いますが、
対処法を知っていて損はないと思います。
回答者:noname#6461
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/20 19:09
参考URL: http://www.ipa.go.jp/security/y2k/virus/cdrom/basic/1_05_1.html
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

ANo.9 追加です
リカバリ−のとき windowsupdateでIEは6.0でなくIE5.5にした方が
良い感じもします
WIN98/MEではIE6.0は現在障害報告があります
ご参考まで
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/20 18:35
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

ANo.8 あと感じたことを書いていきます
ル−タの設定はどうされてますか?
もし無線であるならば
WEP暗号 ESS-ID MACアドレス IPフィルタ-など設定は
最小限されていたのでしょうか?

前述しましたが常にwindows updateを最新にして
NIS2003を最新にしてましたか?

現在その状態で windows updateに接続できますか?
回答者:noname#4061
種類:補足要求
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/20 18:00
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

ANo.7 NIS2003が恐らく一部残ってるんだと思います
完全に削除する方法は以下のURLをご覧下さい
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_doc...


上のURLは時間がかかるとは思います
レジストリ-をいじりますので慎重にお願いします

でもリカバリが一番良いように思います
今のうちに大切なものはバックアップしてください
今の段階でいえることは NO6様のご意見ですと
初期化しても不具合が残る場合
現在の段階では私はその方法を知らないんです
直接PCメ−カ-にご連絡ください

初期化後最初にすることは windows update
です。その次プリインスト−ルされているセキュリテイソフトを削除してください その後NIS2003を導入してください 
お役にたてなくてごめんなさい
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/20 17:48
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

ANo.6 こんにちは。

>ウィルススキャンでコンピュータをスキャンしたら
    マスターブートレコード 1
    ブートレコード     1
----------------------------------と出ました。

とありますが、
マスターブートレコードとブートセクタをスキャンした
という意味で表示されているものでしょうか?
感染が発見されたという事ではないのですよね?
もし、↑のシステム領域に感染しているとなると、
ドライブをフォーマットしても消えませんので結構厄介です。
挿入したフロッピィにも次々感染を広げていく恐れがあります。
回復には、確実に感染していないフロッピィディスクで起動して、
システム領域を修復する必要があります。
回答者:noname#6461
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/19 15:16
この回答への補足スタート→プログラム→Internet Securityのアンインストールをしました。

そうしたら
何か(書きとめてないのでわかりません)が残っていて全ては消せません。
と表示が出ました。

やはり何かウイルスではない何かが入れられているみたいです。

>回復には、確実に感染していないフロッピィディスクで起動して、
システム領域を修復する必要があります。

これはどうすればいいのでしょうか?
リカバリするということですか?
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

ANo.5 今ひとつづつ検索してますので検索次第情報を提示してることをお許し下さい

spybotに関しては正常にDLできないという報告が4月に
入ってます 1度アンインスト−ルをされて
以下のURLをみてください

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=530926

障害が複数表れているため1度NIS2003を手動による
アンインスト−ルをされてもいいかもしれません
ただ申し上げにくいんですが ウイルス対策ソフトで
検出されないウイルスが存在するため
もしかしたらウイルス感染しているのかもしれません
その場合正常にNIS2003をインスト−ルすることが
出来ません
以下URLをご覧下さい
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=550891

現段階ではなんとも言いがたい感じです


または他にセキュリテイソフトを入れておられませんか?
その場合競合が発生しNIS2003が正常に機能できなくなります

ご参考まで
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/19 11:39
この回答へのお礼ほんとうに何度も何度もお答え下さってありがとうございます。
まだ解決したわけではないですがうれしいです。

早くパソコンがすっきりした状態になって
いろいろ遊びたいです。

今のままでは私のパソコンの情報(そんなたいしたものじゃないです。おかしくなる度に削除を繰り返して来てますから)
でもやっぱり不正アクセスは許せないです。

回答

ANo.4 「緊急に注意が必要です」と画面上に表示されている件について
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_doc...

あとノ−トンテクニカルサポ−トをご紹介します
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/nis/nis_2003_contact_tsc...​(参考URLに入ってます)

お電話はかつての情報ですと3.00-4.00ぐらいの時間帯にかけると繋がりやすいようです
メ−ルでの相談を先にしておいてもいいかもしれません
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/19 11:21
参考URL: http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/nis/nis_2003_contact_tsc...
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回答

ANo.3 ノ−トンナレッジべ−スで検索しました

暗黙の遮断の説明は以下のURLです
以下は引用文です

Visual Tracking の画面がグレーになって表示されない

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_doc...

ノ−トンナレッジべ−スをごしょうかいします
ご自身で入力されるとよい回答が得れると思います

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/knowledge_base.html

それ以外の問題は検索に時間がかかるので
お待ちになってください
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/19 10:58
参考URL: http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/knowledge_base.html
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回答

ANo.2 ウイルスバスタ−オンラインスキャン(無料です)
をしてください

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

感染していたら 名前を書き出し駆除ツ−ルで削除してください
回答者:noname#4061
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/18 14:19
参考URL: http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
この回答への補足ウイルスバスターOn-Line Scanではウイルスは検出されませんでした。

と出てきました。
***************************************
でもspy-botは正常にダウンロードできないし

ノートンインターネットセキュリティ2003の
ウイルス定義ファイルもダウンロードできない状態なんです。
ウイルスではなく
ルール「暗黙の遮断」ルール
というのが以前ノートンインターネットセキュリティで
引っかかりました。
これはいったい何なのでしょうか?

すべてのパソコン不具合の原因なんじゃないかと
今では確信するようになってきました。

どうやって調べたらいいか解かりません。
誰か専門家ならわかるのでしょうけど。

ルール「暗黙の遮断」ルール
パソコンそのものを監視されている状態です。
誰か助けて下さい。
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回答

ANo.1 全く原因が今のところ わかりませんが 宜しければ
説明を追加してください
1 NISのバ−ジョン
2 windowsの更新はされていますか?
ウイルス定義ファイルは5/14になってますか?

識者の登場を希望したいご質問内容だと今感じています
現在私もNISでありOSは98ですがSpybot=Search&Destroy
advanced を見ましたが正常に起動してます
回答者:noname#4061
種類:補足要求
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
03/05/17 20:39
この回答への補足ノートンインターネットセキュリティ2003では

システムの状態 緊急に注意が必要です。
         (赤い文字で表示)
----------------------------------
 norton Antivirus 注意  ←クリックすると
           (赤字)
----------------------------------
システム状態:問題ありません。

----------------------------------
・ウイルス定義ファイル ←クリックしても動かない
・自動Live Update   ←クリックしても動かない

----------------------------------
ウィルススキャンでコンピュータをスキャンしたら
    マスターブートレコード 1
    ブートレコード     1
----------------------------------と出ました。
ファイルの場所
Ibm_preload(c:)

 白く色が抜けているもの
・WUTemp ・Drvspace.bin
・Bootlog.prv ・lo.sys
・Bootlog.txt ・Msdos.---
・Dblspace.bin ・Msdos.bak
・Detlog.old ・Msdos.sys
・Detlog.txt
-------------------------------まだある。
・Setuplog.txt ・Videorom.bin
・Suhdlog.dat  ・W98undo.dat 
・Syslevel.ibm  ・Windo.ini
・System.1st ・Winlfn.ini
・Winlfn1.ini
--------------------------------グレー表示は以上。
あと
Spybotsd12.exe(デスクトップのアイコン)をクリックすると
四角の中のチェックマーク
Main filesが黒字で表示されなければならないのに
白く色が抜けてグレー表示になっている。

以上のような状態です。
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