2007年10月1日より日本航空国内線で機内販売しておりました「HUGO BOSS（ヒューゴボス）ウォレット＆パスケースセット」につきましては、イタリア製と表示しておりましたが中国製であることが判明したため、直ちに販売を中止いたしました。
弊社機内販売カタログには、メーカーからのデータをもとにイタリア製と表記致しましたが、調査の結果、イタリア製レザーを使用し中国で縫製加工が行われている中国製であることが分かりました。
この結果、お客さまには大変ご迷惑をお掛けすることになりましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。
すでに、ご連絡のつくお客さまには、お詫びとともに交換・返品のご希望に応じさせていただいております。この商品を機内販売で購入されたお客さまには、お手数をおかけして誠に恐縮ですが、機内販売カスタマーサービスにご連絡いただきますようお願い致します。すみやかに交換・返品の手続きをとらせていただきます。
フリーダイヤル 0120-25-4716（携帯電話・PHS及び海外からはご利用頂けません）
一般電話番号 03-3458-9131
（09:30〜17:00 除く土・日・祝日）
今後、このようなことのないよう十分注意してまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
2007年11月9日
日本航空