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お客様各位

「ふっくらソフト」「ほねっこ」商品の表示についてのお詫びとお知らせ

平素より弊社商品にご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2007年6月よりペットフードに関する公正取引規約の変更が決定され、
これに伴い、弊社では見直しを行いました。
その結果「ふっくらソフト」「ほねっこ」の一部商品の表記に誤りが
ありました。
 中身に関しましては、栄養価・安全性ともに全く問題がないことを確認
いたしておりますが、商品の交換をご希望のお客様は、大変お手数では
ございますが、御手元の商品のJANコード(バーコード)と賞味期限を
対象商品一覧表とご照合の上、下記の要領でご送付下さいますようお願い
申し上げます。後日、代替品と送料をお送りさせていただきます。

今後は、このような事のないよう品質管理の一層の強化に努め、万全を
期す所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

                              平成19年10月30日
                              株式会社サンライズ



対象商品
<ふっくらソフト>
誤表記内容:一定期間の間、社内の連絡不足により原材料表記部分
        に、肉類(ビーフ・チキン)と表記しておりました。
※当該期間はビーフは配合しておりませんでした。




<ほねっこ>
誤表記内容:一定期間の間、社内の連絡不足により原材料表記部分
        に、「白身魚」と表記すべきところを「ササミ」と表記して
        おりました。




−返送要領−

「ふっくらソフト」につきまして
「JANコード(バーコード)」部分と「賞味期限」表記部分をパッケージより切り取っていただき、その2つを同封の上、下記送付先までご郵送下さい。 

「ほねっこ」につきまして
空袋を下記送付先までご郵送下さい。

尚、両商品とも引き続きご使用いただきましても、栄養価・安全性には 問題はございません。 


−ご送付・お問い合わせ先−

〒540-0026 大阪市中央区内本町1丁目2-8 TSKビル5F
株式会社サンライズ お客様相談室
フリーダイヤル  0120-64-7181
(受付時間 平日午前9時〜午後5時まで)
・ ご返送の際は、郵便番号、住所、お名前、お電話番号をお書き添え 下さいますようお願い申し上げます。
・ 皆様よりお知らせいただきました個人情報は、本件のみの使用とし、その他の目的には一切使用いたしません。

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