同じ症状ではありませんが、（システムの復元）は試しましたか？
（コントロールパネル）を開き、（バックアップの作成）をクリック、（システムの修復をつかってWindowsを修復）をクリック、管理者として許可をクリックして、アンインストールの前に復元ポイントを設定し（ｼｽﾃﾑの復元）を実行します。
セキュリティソフトも復活しますが、WMCも復活するはずです。
LAN接続を切って、（コントロールパネル）を開き、プログラムのアンインストールをクリックして、セキュリティソフトを選びアンインストールしてください。

1/ 豪屋フアン氏
>同じ症状ではありませんが、（システムの復元）は試しましたか？

システムの復元をすすめるのであれば、まず、
http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=180680870798　13/
http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=60226807234 18/ 20/
を理解したうえで危険性も記載すべきではないでしょうか？

また、
http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=180680870798 6/
>実は私は、その次の（システムの復元）しか使ったことがありません。
という発言もありますね。
同じ症状を経験された場合のみ回答されたほうがよろしいのでは？

XPではかなり危険と聞き、調べなおしましたが、XPからVISTAへの改良点のひとつで、安全で確実になったそうです。
納得いかなければ、貴方もMicrosoft やメーカーに問い合わせてみてはどうでしょうか？
HELPで（WindowsVistaのシステム回復オプション)を検索して内容を確認してください。

8/
>XPではかなり危険と聞き、調べなおしましたが、XPからVISTAへの改良点のひとつで、安全で確実になったそうです。
では、判断のためにその情報の入手先のURLを教えてください。
それが示せない場合は、こちらが提示した質問のやり取りから、根拠のないことを書き込んだと判断させていただきます。
「調べなおした」とまでおっしゃられているのですから示せて当然ですよね？

>納得いかなければ、貴方もMicrosoft やメーカーに問い合わせてみてはどうでしょうか？
どこから「納得」などという言葉が出てくるのか理解できません。
私は、過去の質疑からも危険性があるものをなにも注記せずに記載していることに対して「指摘」していだけですが。

>HELPで（WindowsVistaのシステム回復オプション)を検索して内容を確認してください。
確認しましたが、まったく根拠にならない説明でしたが、これがどうかしましたか？

わざわざメーカーに電話したし、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔのホームページでいろいろ検索したという意味です。
ＸＰの経験だけで、断定的な書き込みをした人に楽をさせたくありません。
貴方のニックネームをクリックしました。一回の不適切な投稿ってなんですか？

XPでもVistaでもそうですが、普通につかっている場合でたとえば直前のインストールしたソフトウエアやハードウエアのドライバーなどの復元の場合には、おおむねうまく復元ポイントで戻ることが多いのも事実です。
（ただしドライバーなどはドライバー個別にロールバックしたほうがよいかと思いますが）

「なんか調子悪いなぁ復元でもするか」や、はるか過去にさかのぼるシステムの復元を実施するのは自殺行為以外の何者でもないと考えます。
内部の仕組みを考えるに付け、自力で問題が発生したときに回復できないような方はデータファイルのバックアップを取得後、過去のイメージバックアップの復元を行い必要データのみリストアした方がシステムの復元よりも確実に安全であると考えています。

特にセキュリティ関連ソフトウエアに関してシステムを復元をバックアップ代わりに使うのはお勧めしません。
別途イメージバックアップソフトを購入するかVista BUSINESSまたはアルティメットのバックアップツールにてバックアップを行うか、必要データファイルのみ別途バックアップしリカバリーを実施するほうが確実です。

システムの復元ではちゃんと戻っているつもりで思いもよらないものまで意識しないで戻ってしまう可能性があり失敗したリスクを考えるとPCに不慣れな人にはお勧めできないと考えます。

システムの復元は試してみました。
やはりセキュリティーやWMCも復活しましたが、「LANを切って」の意味は良く分からないのですが、コントロールパネルよりアンインストールを試してみました。
その上で「指定した・・・が見つかりません」とエラーが出て実効できないのです。
やはり一度削除ツールを使用したせいかと考えております。

私のVISTAマシンは、ハードディスクに初めから、リカバリープログラムが保存されています。
同じ機種なら、いきなりクリーンインストールを試してはいけません。
セキュリティプログラムのインストール前に、復元ポイントをおくか、マニュアルにあるはずの、セーフモードでのハードディスクからのリカバリーを行ってください。
リカバリDVDではなく、インストールディスクから最初にインストールする機種はわかりません。
LANを切るのは、私がNOTONをアンインストールした時調べた、自動Updataするソフトのアンインストール手順です。調べた中に同じような症状がありました。

以下Vistaにおけるシステムの復元に関するFAQです
システムの復元 : よく寄せられる質問(Vista)
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/Help/517d3b8e-3379-46c1-b479-05b30d6fb3f01041.mspx
なにが回復して何が回復しないかが書かれています。
一部のデータファイルなどはシステムの復元では放置されるかと思います。その上でシステムの復元でプログラムが回復されるかアンインストーラ用の何がしかのファイルが残骸として残っていた場合など、さまざまな状況を想定するとインストールしていない状況なのにインストールされているかのような状況も生まれかねません。

回答1での言われている内容がファイルの回復自体が確実に行われるというだけで、データの整合については依然として問題（仕様ですが）が内在していると取れる情報もありますので、現在の状況をレジストリー及びファイルを含めて把握できない場合には、残念ながらセキュリティ関連ソフトですのでリカバリーしか手が無いかもしれません。
予断ですが、残念ながら回答1の方は一部の文章から自分の空想の中で勝手に結論を導き出してしまわれる方のようで筋道だてた普通の意思疎通も図れない状況にあります。
@@Q2007049609@@
Microsoftからの返答なども被害妄想や勝手な思い込みで結論に結び付けられておられる可能性があり非常に危険な状況であるといわざるを得ません。

質問者様へ

>「LANを切って」
回答1をつけられた方は、何がしかの体験と状況をブラックホールで結びつけて結論にされるかたのようですので、例えばですが、セキュリティソフトをアンインストールした場合には無防備になるのでネットワークは切断されたほうがよいとか、例えばセキュリティソフトのパターンファイルのダウンロード中になったりするのでそれを避ける意味合いがあるのかもしれませんが、直接ＬＡＮをきらなければならな状況にはならないのではないかと考えられます。

また回答1の方はAdmin＝Microsoftと思われる方のようですので本当にＭｉｃｒｏｓｏｆｔへ確認されたのかは疑問がのこりますし、その真偽の程の情報提供もなされません。
既に質問者の方以外の方からの回答を全て「曲解」「中傷」ととられてしまいますので、もしお時間有るようでしたら質問者の方から上の「問い合わせ」ボタンより「システムの復元がＸＰよりもVistaが改善されている情報がどこに公開されているか」を確認していただきこちらへフィードバックしていただくことは可能でしょうか？

もし仮にこのまま不確かな情報や公になっていない情報をさもＭｉｃｒｏｓｏｆｔの正式見解と取れるように回答されていた場合に、今後の他の質問者の方への不利益にもなりますし、本件の質問者様の状況の正確な把握にも差し障りが出てまいります。

お忙しいかとは思いますがご検討下されば幸いです。

同じ経験しました。
結論から言えばフォ−マットして　OSの再インスト−ルしました。

理由としては

�@あなたと同じで　セキュリティ・ソフト会社の削除するため専用のツールで削除できなかった
�Aこの会社に問い合わせするも電話のたらいまわしで（インドか中国）で要領を得ない
�B「ではフォ−マットする必要があるのか？」の問い合わせにも　「それはお客様の判断で・・」


　　こちらの判断って　あたりまえの答えですけどね　（笑）

で　ついでに別の会社のセキュリティ・ソフトにしました。



フォ−マット・OS再インストは慎重に　根気よく・・・

OSやノ−トブック・デスクトップでちがいますし
重要なデ−タはバックアップが必要ですね

私の使用しているセキュリティーソフトの会社もサポートが最悪です。

はじめの内は返事がありましたが、その後何度質問しても返事が返ってきません。

このソフトはノートパソコンを購入した当時からインストールされていました。

しかしこの事で全部をフォーマットしOSを入れ替えるとはずいぶん思い切ったことをしましたね。

やはりその位邪魔なものだということでしょうか？

失礼しました。他の回答者とばかり思い、最初からインストールしてあるソフトと，きずきませんでした。
それでは、たとえリカバリーさせても残りますね。
しかし、メディアセンターは元に戻るでしょうから、今度は慎重に、セキュリティをアンインストールしてみてはいかがでしょうか。
ここで、そのセキュリティソフトの安全なアンインストール方法を質問すればいいでしょう。

ご返事ありがとうございます。＾＾

私のパソコンも初めからリカバリープログラムがHDDに保存されています。

そうですね、リカバリーさせてもセキュリティソフトが復活してしまうので結果は同じです。
しかし復元とは違い、改めて90日の無料期間が付いたセキュリティーソフトが復活するので
その面ではメリットもない訳ではありません。
それにしても、8月初旬にこのパソコンを購入してから2度もリカバリーしているのでかなり厳しいです。一度目はバックアップを取らない状態で、二度目はバックアップを取ったつもりが復元せず。またまた一からデータを入れなおしやっとここまでたどり着きました。
実際バックアップが出来たとしてもどのデータが残って、どのデータが消されてしまうのか（ヘルプで確認はしましたが・・）と考えるとやはり最終手段と言う事になるでしょう。

何だか話がそれてしまいましたが、豪屋ファンさんの仰るとおり安全なアンインストールの仕方をここで尋ねるのも良いかも知れません。しかし一度完全削除のツールを使ってしまった以上
リカバリー以外のシステムの復元だけでは完全に前の状態に戻らなくなってしまいました。
いくらセキュリティーアイコンをダブルクリックしても反応もなく中途半端な状態で復元します。
実際にもう、セキュリティーの役割を果たしていないようです。
なのでアンインストールをしたくても「指定されたモジュールが見つかりません」とエラーがでて
実行が出来ないのだと思います。多分同じ事で困っている人もかなりいるはずでしょう・・
もう少ししたらこの質問も締め切らせてもらうつもりです。
その後安全な削除の仕方を改めて質問させて頂くかもしれません。

たしか自動Updateするセキュリティソフトでは、アンインストールはＬＡＮケーブルの接続を切らないと失敗します。

バックアップは、ＤＶＤと、ハードディスクＤドライブの両方にとれば大丈夫でしょう。

>たしか自動Updateするセキュリティソフトでは、
>アンインストールはＬＡＮケーブルの接続を切らないと失敗します。

もちろんウソです。

回答14　豪屋フアン氏

>たしか自動Updateするセキュリティソフトでは、アンインストールは
>ＬＡＮケーブルの接続を切らないと失敗します。

ネットワークに繋がっていると失敗するということでしょうか？
また貴方が仰っている自動Updateするセキュリティソフトが何かを教えていただけますか？
私は過去にNortonInternetSecurity、Norton360(シマンテック)、ウイルスバスター(トレンドマイクロ)、NOD32(キヤノンシステムソリューションズ)を使用しネットワークにつないだままアンインストールを行った経験がありますがいずれも正常に終了しました。

どのセキュリティソフトだと失敗するのかを記述しておくと質問者様の為になるかと思います。

失敗したことはありません。
アンインストールしたのは、最初から入っていたNORTONの統合セキュリティ90日無料版、次にWindowsLiveOneCareベータ版、そしてウィルスセキュリティ0です。
NORTONの削除手順を調べていて、LAN接続を切ってアンインストールするというのがありました。今、Googleで（セキュリティソフトの安全なアンインストール）を検索して、一番目の項目に、同じことが書いてありました。私の情報源は今は思い出せません。雑誌か、コンピュータの本だと思います。
真偽はともかく、この方法で失敗していないのですから、これからも続けるつもりです。

/14では
>たしか自動Updateするセキュリティソフトでは、
>アンインストールはＬＡＮケーブルの接続を切らないと失敗します。
/18では
>真偽はともかく、この方法で失敗していないのですから

-----
つまり根拠が全くないのに「失敗します」という発言をしたということでFA？
┐(´ｰ｀)┌ ﾏｲｯﾀﾈ

根拠は今思い出せないというだけです。
Googleでいま確認したと書いたではありませんか。そういう記述があるのは確かです。
セキュリティソフトのアンインストールに失敗するとひどい悪影響が出ますから安全策をとるべきです。

回答20　豪屋フアン氏

>根拠は今思い出せないというだけです。

では今後は根拠が示せる状態になってから投稿していただきますと誤解や思い込みによる誤った情報を書き込まなくて済むかと思います。
人間の記憶は結構曖昧なので、実際に記述されているページを記述しませんと思い違いをしていたということにもなりえますのでご注意ください。

>セキュリティソフトのアンインストールに失敗するとひどい悪影響が出ますから
>安全策をとるべきです。

どんな悪影響が出るのかを示していない上に根拠がないのであれば「悪影響が出る」と言い切らない方がいいですよ。

>NORTONの削除手順を調べていて、LAN接続を切ってアンインストールするというのがありました。

私も実際に調べてみました。

シマンテック-Norton製品のアンインストールと再インストール
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/0/ce67b1c26b76e62f8825723d0061b0bf?OpenDocument

どこにもLAN接続を切るという注意書きはありません。
また、ツール実行時にもそのような記述は見られませんでした。
よって何かの見間違いではないでしょうか？または貴方が参照したページは相当古い情報が載っていたか、間違った情報が掲載されていたということでしょう。

14/
>たしか自動Updateするセキュリティソフトでは、アンインストールはＬＡＮケーブルの接続を切らないと失敗します。
興味深い発言です。11/と同様に情報ソースをご提示願います。

XPではどうか知りません。
情報源は、多分7月ごろの（教えて！goo)です。
今、教えて！gooで（VistaでのNORTONのアンインストール）で検索して、２ページ目の（Vistaにノートンを入れたらインターネットに接続できなくなった）という質問に対する回答内容が同じ（LANケーブルを抜いてアンインストールする）です。
たしかにシマンテック社のサポートページには書いてありませんが、アンインストールの失敗例はこの質問以外にも多いので、私はこの方法を続けるつもりです。手間がひとつ増えるだけですから。

こんな迷惑な事象は初めて経験しました。

/24
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3468469.html
解決してないどころか、質問者からのレスすらありません。信頼に値するわけがありません。
極めつけは回答者の投稿ログ
http://oshiete1.goo.ne.jp/user.php3?u=903001

こんなものが今までの発言の根拠だとしたら、このサイトで/24氏の相手をしてきた人たちは一様に馬鹿を見たことになります。

同じように、アンインストールソフトを用意してさえ失敗したという例は無視ですか？
ずいぶん一方的ですね。
私の場合LAN接続をきって、コントロールパネルからアンインストールの操作をしたら成功したのでそう書いたまでです。

>アンインストールソフトを用意してさえ失敗したという例
おや、それはどれですか？
挙げられるものなら挙げてください。

>私の場合LAN接続をきって、コントロールパネルからアンインストールの操作をしたら
>成功したのでそう書いたまでです。
知りません。そんなことを言及しているのではありません。

-----
/14では
>たしか自動Updateするセキュリティソフトでは、
>アンインストールはＬＡＮケーブルの接続を切らないと失敗します。
/18では
>真偽はともかく、この方法で失敗していないのですから

いいかげんなデタラメで閲覧者を混沌に陥れることは褒められたことではありませんな。

貴方のセキュリティはノートンの90日無料お試し版ですか？
私のもそうでしたが、プロバイダのアイコンで接続の状態を確かめてください。
私の時は、最初からプロバイダ以外に(不明な接続）というのがありました。気味が悪かったけれど、当時はNORTONを信用していたのでそのままにしました。
アンイストールして、今のセキュリティソフトでは出ません。
これを推測するに、LANケーブルが繋がった状態では、NORTONは作動していてそのためアンインストールに失敗するということではないでしょうか？
サポートページに説明はありませんが、多分バグでしょう。というのもアンチウィルスやファイアーウオールなどを個別に切ることができるはずなのにできないなど、バグが多かったからです。
当然有料版への更新はしませんでした。

まさしく「セキュリティはノートンの90日無料お試し版」です。

削除ツールを使用してから、ノートンの復元をしても以前のようにアイコンをダブルクリックして

ノートンの操作画面が出ないばかりか何の反応もありません。

何か抜け殻だけ復元されているようです。

LANケーブルを外した状態でアンインストールを試みましたがやはり結果は同じでした。

私も早くこのセキュリティソフトと縁を切って他のものに切り替えたいのですが・・・

質問者様

ノートンの再インストールをなさってもノートンがうまく起動できないとのことですが、
どの様に再インストールなさったのでしょうか？
そのやり方が誤っていると右往左往してしまうと思いますのでやり方を書いておくと良いかと思います。
#復元とありますがシステムの復元ではないですよね？

また、本題としてはMediaCenterの復旧だと思いますので、
・ノートンを再インストールして正常に起動する状態にしてMediaCenterが動作するか
・その状態で削除ツールを用いてノートンを削除してMediaCenterが動作するか

このあたりを確認なさると良いかと思います。

念を押しますが、ＤドライブとＤＶＤの両方にバックアップをとって、リカバリーするしかありません。
完全な状態でないと、アンインストールはうまくいきません。別のソフトをインストールしそこなったときもそうでした。その時はシステムの復元で消せましたが。
私の場合は、繰り返しになりますが、ＬＡＮ接続をはずしてから、コントロールパネルでアンインストールして成功しています。

回答26　豪屋フアン氏

>私の時は、最初からプロバイダ以外に(不明な接続）というのがありました。
>気味が悪かったけれど、当時はNORTONを信用していたのでそのままにしました。

その不明な接続とNortonを関連付ける根拠がありません。思い込みによる投稿は危険です。

>これを推測するに、LANケーブルが繋がった状態では、NORTONは作動していて
>そのためアンインストールに失敗するということではないでしょうか？

いいえ。
前述の関連が説明されていないこと、さらにLANケーブルが接続されている場合と接続されていない場合の比較検証がなされていないため悪意を持った邪推でしかありません(Nortonが悪いという結論ありきで過程を推測してはいけません)
そもそも回答22にて”アンインストール時にLANケーブルの切断は必要ない”との公式情報を貼り付けています。これについて反論はなさらないのでしょうか？

>というのもアンチウィルスやファイアーウオールなどを個別に切ることができるはずなのに
>できないなど、バグが多かったからです。

バンドル(OEM版)のNortonはNortonAntiVirus2007の90日無料版ではないでしょうか？
そうであるならば、

・AntiVirusを個別に無効にすることはできます(時間指定や無期限で停止することが可能です)
・AntiVirusにはファイアウォール機能はありません(よって個別に切ることができないのはNortonとは無関係です)

根拠もなくNortonを悪者にするような投稿は慎んだほうがよいと考えます。
仮に100万歩譲ってNortonが悪さをしていたとしましょう。
貴方がアンインストールした際に、

・LAN接続を繋げたままアンインストールしたためアンインストールに失敗した
・その後MediaCenterが異常をきたした

上記の現象が起きたのでしょうか？
---
バグだと思うのであればシマンテックにフィードバックしておくと修正版をいただけるかもしれませんよ？

修正版？タダで更新なしでもいりません。
Googleがある程度は保証しているだろうGoogleパックのNORTONなら別ですが。
私のではまず、ストリーミング配信動画を完全にブロックするのが始まりでした。WMP11がおかしいかと思ったものです。設定だとしたら、そんな物の有料版など論外です。
あなた自身はVISTAの経験はないと以前伺いましたが、購入されたのですか？

回答33　豪屋フアン氏

本題に関係のある事柄を再度聞きなおします。

回答28から抜粋
---ここから抜粋---
仮に100万歩譲ってNortonが悪さをしていたとしましょう。
貴方がアンインストールした際に、

・LAN接続を繋げたままアンインストールしたためアンインストールに失敗した
・その後MediaCenterが異常をきたした

上記の現象が起きたのでしょうか？
---ここまで抜粋---
先に上記についてお答えできませんでしょうか？
貴方がNortonのアンインストールを行った結果WindowsMediaCenterが異常をきたしたのですか？

---
貴方が仰っているストリーミング配信動画のブロッキングとNortonの因果関係が説明されていないのでNortonが原因とは言い切れないでしょう。
根拠のない言いがかりはあまりなさらないほうが賢明です。

私の場合のNORTONは統合型です。
アンチウィルスやらファイアーウオールを個別にきってみるようアドバイスしてくれたのは。CTOのサポートです。
おかげで、質問者さんと同じ評価を確信しました。
根拠はおおありです、質問者さんも有料版や、他のNORTON 製品に乗り換えるつもりなどなくなる経験をしているとおもいますよ。

回答37　豪屋フアン氏

文章が支離滅裂で何を仰りたいのかよくわかりません。
貴方が経験したかどうかでたずねたいのは以下の2点です。
これに答えずして根拠はおおありといわれても説得力がありませんよ。

回答28から抜粋
---ここから抜粋---
仮に100万歩譲ってNortonが悪さをしていたとしましょう。
貴方がアンインストールした際に、

・LAN接続を繋げたままアンインストールしたためアンインストールに失敗した
・その後MediaCenterが異常をきたした

上記の現象が起きたのでしょうか？
---ここまで抜粋---