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メンテナンス

ログインサーバー接続障害 - 10/21解消

2007年10月22日

2007年10月22日午前1時：
ログインサーバーへの接続に発生していた断続的な問題は、21日午後11時30分頃に解消しております。
プレイヤーの皆さまにご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

なお、この時刻以降、今現在もログインサーバーへの接続に問題があり、全てのシャードへのログインが行えない状態となっている場合は、DNSエラーがログイン障害の原因となっている可能性があります。

技術情報

【原因】

【対処方法】

ご注意

以下にご紹介する手順はお客様ご自身の責任のもとで行っていただきますようお願い申し上げます。この手順に従った結果お客様の PC や UO クライアントに問題が起きた場合でも、サポートできない場合があることを予め御了承ください。
今現在問題が発生していない場合は、ファイル操作はなさらないようお願いいたします。
Windowsのファイル操作に関する若干の知識が必要です。
ファイルの書き換えを実行される前に、必ずバックアップを取りいつでも元に戻せるようにしていただく必要があります。
将来、ファイルの書き換えが原因でアクセス障害が発生した場合には、元に戻していただく必要があるかも知れません。

login.cfgファイル本来の記述

DNSエラー対応login.cfgファイル（2007年10月21日現在）

【DNSエラーの調査方法】

スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」を選択
「実行するプログラム名、または開くフォルダやドキュメント名、インターネットリソース名を入力してください。」のウィンドウで「名前」としてを入力して「OK」を押す
コマンドライン（スペースが反転表示されている状態）でを入力してEnterキーを押す
表示結果で「login.owo.com」に対するIPアドレスが表示されない場合は、DNSエラーが発生しています。

これまでの経緯

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