東芝グループの一翼を担い、永年培ったノウハウによってお客様のITシステムを支える東芝ITサービス。時代のニーズに応えるべく進化し続ける当社の原動力は皆さんの力です！
東芝ITサービスへようこそ！ |
更新日：2007/10/01 |
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友達にも、家族にも、胸を張って誇れる会社、一緒に育てましょう！ |
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2007年4月、「ITサービス」から「東芝ITサービス」へと社名を変更し、新たなスタートを切りました。サービスを展開する上で、「東芝」のブランド力はやはり大きいですから、グループの一員であることを明確に示すことが狙いでした。
当社のルーツは、1961年に立ち上げた東芝エンジニアリング株式会社の保守サービス部門です。東芝の計算機システムなど、ハードウェアの保守では46年にわたって培ってきた技術力に加え、ソフトウェアの技術も強化しています。それはハード保守だけでなく、ソフトを含めてシステムの企画から設計、構築、据え付け、そして保守、運用まで、総合的に見てほしいというニーズが非常に高まっているからです。
「全員が自信と誇りに満ち、お客様から信頼される元気な会社を創る」――。これは、私が昨年、社長に就任したときの所信表明です。そのためのキーワードが「人財」「自慢」「信頼」の3つ。当社は技術サービスが主体の会社ですから、一番大切なのは「人」なんですね。世の中のサービス会社はどこも顧客満足度（CS）向上と盛んに言っていますが、従業員満足度（ES)が高くなってこそ、CS向上につながると考えています。社員一人ひとりがモチベーションを高め、家に帰っても家族に自慢できる会社になること。そのようにESが上がれば、CSも上がり、社会に信頼される会社になると信じています。
専門的な技術力については、新人研修をはじめ教育体制が充実していますから、まったく心配いりません。むしろ大切なのは、明るく元気にコミュニケーションを図れる人間力。わからないことがあったら尻込みせず、どんどん先輩に聞いてほしいですね。意欲的な学生のみなさんとお会いできるのを楽しみにしています。【取締役社長／石橋英次】
| プロフィール | 昼夜を問わずビジネスシーンを支え続ける眠らないITシステム。それは皆さんの目に見えないところで休みなく走り続けています。そんな大切なITシステムの企画・設計から構築・展開、管理・運用、保守までシステムのライフサイクル全体を通して価値あるサービスを提供し、効率的にかつ安心してご利用いただくために、整備されたインフラによって、多くのお客様と社会の発展に貢献している東芝グループの一翼を担うITシステムに関するサービス専門会社です。 当社の設立は2002年10月ですが、1961年に東芝エンジニアリング(株)で始めたコンピュータの保守サービス事業を東芝グループの中で引き継いだ会社で、永年培ったサービスとサポートのノウハウを基にお客様の視点で物事を考え、そしてお応えすべくコミュニケーションを大切にしながら、あらゆる場面でお客様の成長と発展を支えることができるベストパートナーとして多くのお客様の信頼を得ています。 【3つのモットー】 Safety(安心)・Quality(品質)・Speed(迅速) 【5つのサービス】 保守サービス・マネジメントサービス・プラットフォームサービス・セキュリティサービス・ファシリティサービス 【3つのエス(Satisfaction)】 CSの向上(Customer) SQSによる信頼の提供 ESの向上(Employee) 活気ある企業風土の醸成 SSの向上(Society) ITサービスを通じて社会に貢献 |
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| 事業内容 | お客様のビジネス環境を支える5つのサービスを提供しています。 【Services 1】 保守サービス お客様に納入されているコンピュータシステムに障害が起きた際に、全国の拠点から訪問（企業・官公庁）してシステムの修理・修復を行い、システムを安定稼動に導きます。また、複数のベンダーで構成されるITシステムも高度な技術者によるサポート体制と高い品質、それに多くのベンダーとのアライアンスにより、ワンストップでスムーズなサービスを展開しています。 【Services 2】 マネジメントサービス お客様のITシステムの機器管理や運用状況の監視により、課題・悩みを解消するコンサルティングを行います。また、お客様のコンピュータシステムが設置されている場所に当社のシステム運用技術者が駐在し、お客様に代わってより効率的運用を行っています。リモート運用も今後本格化させていく予定です。 【Services 3】 プラットフォームサービス 社内にネットワークを構築したい。電子メールシステムの設計・構築をしたい。業務システムを導入したい。そういったお客様の要望によるコンピュータシステムの基本となる設計から構築・展開を行う言わば建築士的役割のサービスを行っています。その後は運用・保守サービスまで一貫した対応を行っています。 【Services 4】 セキュリティサポートサービス コンピュータには様々な情報が保管されており、故障による情報の消滅・ウィルス・ハッカーによる情報漏洩などの危険にさらされています。こうしたお客様のビジネスを脅かす多くの危険から大切なシステムを守るだけではなく、事前にシステムの故障を診断し、ウィルスを検知するなど、様々なツールサービスを提供しています。 【Services 5】 ファシリティサポートサービス コンピュータシステムを常に最良の環境で動作させるための電源設備・空調設備・耐震免震設備などの安全対策工事も行っています。また、入退室管理などのセキュリティ対策も行っています。 |
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| 本社郵便番号 | 183-8528 | ||||||||||
| 本社所在地 | 東京都府中市武蔵台1-1-15 | ||||||||||
| 本社電話番号 | 042-314-1614 | ||||||||||
| 設立 | 2002年10月 | ||||||||||
| 資本金 | 9億7,300万円 | ||||||||||
| 従業員 | 1,350名(2007年7月現在) | ||||||||||
| 売上高 | 312億円(2006年度) | ||||||||||
| 事業所 | 本社／府中（東京）ほか全国拠点103拠点（北海道7拠点、東北9拠点、関東・甲信越25拠点、北陸3拠点、京浜・東海4拠点、中部8拠点、関西7拠点、中国5拠点、四国7拠点、九州・沖縄9拠点、ITサポート4部門、マネジメントサービス4部門、ロジスティクス11拠点） | ||||||||||
| 業績 | 決算時期 売上高 経常利益 （単位：百万円） ──────────────────────────── 2007年3月 31,264 1,019 |
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| 株主構成 | 東芝ソリューション株式会社 100％ | ||||||||||
| 認証取得 | 品質：ISO 9001（1997年 3月取得） 情報セキュリティー：ISO/IEC27001（2003年10月取得） 個人情報保護：プライバシーマーク（2003年 3月取得） 環境：ISO 14001（2005年 7月取得） |
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| 資格取得者数 | 【2007年4月1日現在累計】 情報処理技術者 754名 カンパニーライセンス取得者 1,194名 工事・通信・無線系資格 696名 |
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| 沿革 |
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| 問い合わせ先 | 〒183−8528 東京都府中市武蔵台1−1−15 東芝ITサービス株式会社 人事総務部 採用担当者 宮田・木下・佐藤 TEL：042-314-1614 |
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| URL | http://www.it-serve.co.jp/ |