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 お客様からいただきました
メールへのお返事は、必ず ２営業日以内に返信させて いただいております。
万一、メールをお送りいた だいたにも関わらず、当店 より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願い致します。
営業時間： AM9:00〜PM8:00
お問合せ： ラケットプラザ楽天ショップ
〒560-0036 大阪府豊中市蛍池西町2-7-26 3F
TEL.06-6843-1321 FAX.06-6843-5812
E-mail：info@racket.co.jp
弊社ホームページに掲載しております商品は、店頭在庫およびメーカー取り寄せにてご用意させていただいております。メーカー在庫につきましては、ご注文後、メーカー営業時間内の在庫確認となり、入荷に時間がかかる場合や、すでに在庫のない場合がございますので、ご了承ください。
※入荷に時間がかかる場合は、キャンセルを承りますのでご連絡ください。 |
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支払方法は、以下のとおりです。
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カード決済
NICOS・VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS
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郵便振替 |
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コンビニ決済 |
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銀行振込 |
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代金き |
郵便振替・コンビニ決済・銀行振込については基本的 に後払いとなっておりますが、学校・法人・リピータ ーのお客様に限らせていただく場合がございます。
それ以外のお客様や、当社にて金額等を考慮いたしました結果、支払方法の変更及び前払いへの変更をお願 いすることがございますので、予めご了承ください。
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詳しくはこちら |
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| 1. |
送料は一律 525円（税込）。
沖縄県につきましては、別途特別送料を頂戴いたします。 |
| 2. |
お届け先１件につき15,000円以上（割引後） お買い上げの場合は無料。 |
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ボール・マシン・コート用品等一部の商品等、発送の関係上、2梱包以上になる場合は、上記送 料無料金額15,000円以上お買物をされても送料がかかる場合がございますので、予めご了承ください。この場合、当社よりメールにて必ずご連絡いたしますので宜しくお願いいたします。 |
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詳しくはこちら |
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| 1. |
お客様のご都合による返品・交換は、未使用・ 未開封のものに限らせて頂きます。事前にご連絡の上、商品到着後30日以内にご返送下さい。
なお、ラケットに付きましては、ガットをお張りしたものは原則返品・交換できませんのでお願いいた します。送料はお客様負担にてお願いいたします。 |
| 2. |
商品不良・配送途中の破損・商品間違いなどは当店までご連絡下さい。責任をもってお取替えいたします。（送料は弊社負担致します。）
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ご注文確認メールをお客様にお送りしてから、約3日から1週間でお届けいたします。 |
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ご注文内容を確認後、在庫状況等の関係で発送に1週間以上かかる場合は、別途ご連絡をさせていただきます。
お届け希望日がございましたら、ご意見・ご要望欄でお知らせください。ご希望に添えない場合は折り返しご連絡差し上げます。 |
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商品代金の振込手数料・代引き手数料
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郵便振替・コンビニ決済の場合の手数料は、弊社負担となっております。 |
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銀行振込の場合の振込手数料はお客様のご負担 にてお願いいたします。 |
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代引き手数料は、15,000円以上（割引後）お買い上げの場合は無料。14,999円までは一律315円。
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