休むことを許されないネットサイト・サービスでは、品質維持のためサーバー、システム、コンテンツなど、多方面からの監視がつねに必要です。一般にはサーバーやシステムのチェックには自動監視ツールが利用されますが、それだけでは万一の障害をすべてカバーすることはできません。またツールだけでは、未然に障害の兆候を読み取ることは困難です。私どもで提供する監視サービスは、ツールによる監視に加え、24時間人の目でダブルチェックを実施。さらに深夜における障害への緊急対応などが必要な場合でも、待機スタッフにより迅速・確実にオンサイトサポートで対応し、障害を最小限に抑えます。
コンテンツ監視に関しては、障害対応はもちろん、利用者の満足度に直結する各種サイト機能の利便性や表示チェックなど、さまざまな項目で監視を実施。問題発生の際には、迅速・確実に対応し、サイト全体の品質を維持・向上させます。
サイト公開直前のWEB品質検証サービスと併用いただければ、より費用対効果の高い継続的なサイト検証も可能となります。