Mac OS X v10.5 Leopardに関するご質問

Apple StoreのWebサイトや、Apple Storeからのメールで配送予定日が10月26日と表示されていない場合には、記載の配送予定日が適用されます。

Mac OS X v10.5 Leopardのお届け日について
Mac OS X v10.5 Leopardは10月26日にお届けします。交通事情により遅れる可能性もございますので、あらかじめご了承ください。また、各お支払いに関する注意事項は下記の項目もご参照ください。

Mac OS X v10.5 Leopardの出荷について
製品をすべてのお客様に10月26日にお届けするため、早めに出荷作業を行います。その際、出荷されましたというメールが到着いたしますが、お届けは10月26日になります。なお出荷のご案内メールには配送業者のお問い合わせ伝票番号が記載されておりますが、検索システムでご確認いただくまでに数時間かかる場合がございますので、お時間をあらためてお試しください。

Mac OS X v10.5 Leopardの配送について

Mac OS X v10.5 Leopardの受け取りについて
10月26日にヤマト運輸が配送に伺います。宅配ボックスが設置されている場合は、ご不在時には宅配ボックスへ配達いたします。宅配ボックスが設置されていない場合、ご不在の際には不在連絡票を残します。再配達のご依頼は直接ヤマト運輸にご連絡ください。Mac OS X v10.5 Leopardは10月26日以降にお受け取りいただくことができるようになりますので、最寄りの営業所に製品が到着している場合でも、10月26日より早くお受け取りいただくことはできません。

同時にご注文の製品について
Mac OS X v10.5 Leopardをご注文のお客様で、製品を「一括配送」を希望されている場合、一部の支払方法を除き、すべて「分納」で発送させていただきますので、あらかじめご了承ください。追加送料・追加代引手数料はいただきません。

銀行振込でご注文のお客様へ
10月26日に製品を受け取るには、10月19日までに入金作業を完了する必要があります。それ以降に入金された場合には、10月26日にお届けできない可能性がございますので、入金は早めにお済ませください。

コンビニ払込でご注文のお客様へ
Mac OS X v10.5 Leopardをコンビニ払込でご注文いただく場合、ご注文日やお支払い日により10月26日にお届けできないことがございます。Mac OS X v10.5 Leopardを10月26日にお受け取りいただく場合は、コンビニ払込以外のお支払い方法をご選択ください。なお、コンビニ払込でお支払いいただく場合はご注文時にお支払いのご登録が必要です。ご登録いただきますと、ご注文内容の確認メールとは別に「PAYWEB受付」となっているメールを配信していますのでメールをご確認ください。ご登録後2~3日(土日祝日を除く)で払込用紙を郵送いたします。

クレジットカードでご注文のお客様へ
製品出荷前にクレジットカードの承認を行います。問題が発生した場合にはメールもしくはお電話でご連絡差し上げます。また、ご注文状況の確認ページでも承認状況が確認できます。クレジットカードの承認に問題がある場合は、クレジットカード情報の変更も可能です。クレジットカードの承認が取れない場合、製品を出荷することができませんのでご注意ください。

Mac OS X v10.5 Leopardのシステム要件について
Mac OS X v10.5 Leopardをご利用いただくには、以下の条件を満たすMacが必要になります。

・インテル・PowerPC G5、または867MHz以上のG4プロセッサを搭載したMacintoshコンピュータ
・FireWireを標準装備
・インストールにはDVDドライブが必要
・512MB以上の実装メモリ
・9GB以上のディスクスペース

クレジットカードでご注文のお客様へ
製品出荷前にクレジットカードの承認を行います。問題が発生した場合にはメールもしくはお電話でご連絡差し上げます。また、ご注文状況の確認ページでも承認状況が確認できます。クレジットカードの承認に問題がある場合は、クレジットカード情報の変更も可能です。クレジットカードの承認が取れない場合、製品を出荷することができませんのでご注意ください。

Mac OS X v10.5 Leopard Family Packとは
ファミリーパックソフトウェア使用許諾契約により、お客様は同時に最高5台までのアップル製コンピュータに、それらが同一の家庭に置かれており、かつ同一の家庭に属する人により使用される限りにおいて、アップルソフトウェアを一部ずつインストールし、使用することができます。ここで言う「家庭」とは、一戸建て、アパート、マンションのような同一の住居に同居する人、または人々を意味します。本条件は、実家から離れて住んでいる学生と実家の間や、ビジネスや商業用ユーザーに対しては適用されません。

領収書について
領収書はこちらから承っております。製品出荷後、約1週間程度で郵送にてお届けいたします。代金引換のお客様は以下の項目をご確認ください。

代金引換の領収証について
代金引換の場合は、配送業者が発行する「領収証」がApple Storeの正規領収証となります。配送先の名義が領収証名義となりますので、法人名で領収証が必要な場合は、ご注文の出荷先名義を法人名でご登録ください。なお、その際は住所欄の末尾にお受取人の個人名儀を忘れずにお書き添えください。

直営店のApple Storeについて
オンラインのApple Storeでご注文いただいた場合は、ご注文の出荷先住所へ直接配送させていただきます。直営店のApple Storeでお受け取りいただくことはできませんので、直営店のApple Storeでお受け取りを希望される場合は、最寄りのApple Storeへ直接ご来店いただき、製品をご購入ください。

いつからMacやXserveにMac OS X v10.5 Leopardがインストールされて出荷しますか
できる限り早い段階ですべてのMacにMac OS X v10.5 Leopardをインストールし出荷を開始する予定となっ ておりますが、ご購入いたいだたMacやXserveにMac OS X v10.5 Leopardがインストールされていなかった場合は、Mac OS X Up-To-Dateプログラムをご利用ください。


Mac OS X Up-To-Dateプログラムに関するご質問

2007年10月1日以降にMac OS X v10.5 Leopardがプリインストールまたは同梱されていなかったプロ
グラム対象のMacコンピュータをお買い求めのお客様は、Mac OS Up-To-Dateプログラムにお申込いただけます。Up-To-Dateプログラムに関してのよくある質問と答えをご用意しました。


Mac OS X Up-To-Dateプログラム申し込むには?
アップルまたはアップル製品取扱店にて、2007年10月1日から2007年12月29日までにMac OS X v10.5 Leopardがプリインストールまたは同梱されていなかったプログラム対象のMacをお買い求めになった場合、本プログラムにお申し込みいただけます。プログラムの概要はこちらをご覧ください。

Mac OS X Up-To-Dateプログラムとは
Mac OS X Up-To-Dateプログラムは、2007年10月1日から2007年12月29日までにお買い上げいただいたMacもしくはXserveにMac OS X v10.5 Leopardがインストールもしくは同梱されていないお客様が対象となります。詳細についてはこちらをご確認ください。2007年10月1日より前にMacもしくはXserveをご購入いただいたお客様は対象外となりますので、あらかじめご了承ください。Up-To-Dateお申し込み条件More

Mac OS X Up-To-Date Kitを入手する方法は
こちらからお申し込みいただけます。2007年10月1日から2007年12月29日までにMacをお買い上げいただいたにも関わらず、オンラインからお申し込みいただけない場合には、恐れ入りますが、こちらにございますFAXフォームでお申し込みください。

Mac OS X Up-To-Date Kitは、いつ手元に届きますか
Mac OS X Up-To-Date Kitはメール便でお送りしております。出荷後約2-3営業日でポストに投函いたします。また、出荷の際にはメールでご連絡いたします。予定日を過ぎても到着しない場合には、こちらからお問い合わせください。

Mac OS v10.4 Tigerに対するアップグレードプログラムはありますか
ございません。2007年10月1日以降にMac本体をお買い上げいただいた方のみが対象となります。

「購入証明クーポン」について
一部の製品に同梱されている「購入証明クーポン」はMac OS X Up-To-Dateプログラムにご利用いただけません。このクーポンはアップルが実施するキャンペーンなどで必要になる場合がありますので大切に保管してください。