返信 （9件）

誤植マニアとしては、両方とも「いたせりつくせり」と表記されているのが非常に気になりますね。

ここまで露骨なケースでしたら、食べログ管理人さんへの「お問い合わせ」で対応を検討してしていただけないか、お問い合わせしてはいかがでしょうか？

とはいえ、私自身もギヨチン様のケースとは少し違いますが、最近、以下のような例のレビューは見ました。

・レビュアーのID名が一字違い
・異なる二件のお店（両方とも同じエリア・ジャンルのお店）のレビューですが、文章の始まりと、苦言の理由記す後半部分がほぼ同じ
・二つのレビューとも、著しく低い評価をしている

上記のように管理人さんへわざわざ告げるかどうか、微妙なケースもあるとは思いますが。。

魔人ブウ*様、トトロ中様、メッセージありがとうございます。
魔人ブウ*様のご指摘された「いたせりつくせり」、全く気付きませんでした。興味深いですね。
トトロ中様、一旦、「お問い合わせ」で管理人に連絡しようかと考えたのですが、そもそも、私は当事者でもありませんし、また、もう一つは、最近、レビューを見ていて、ここまでひどくはないものの同じようなケースを見ることがあるので、食べログ管理人としてどのように考えられるのかを明らかにしていただくのもいいだろうと考え、ここにトピックとして取り上げたものです。
「同じようなケースとして」というのは、トトロ中様が指摘されているような「おそらく同一人物が店の評価点数を恣意的に変化させるために複数のレビューを挙げる」というようなものというよりはむしろ、「別人が、他のレビュアーが挙げた特徴や論点を断り（たとえば、「○○氏が指摘の通り」というような文言）もなく、そのままパクり、新たに何らかの自分なりの視点を付け加えることなく載せている」というような場合があるように感じているのです。
トトロ中様はそんなふうに感じられたことはおありではありませんか？
きちんとしたレビューを書いているレビュアーからすれば、こういったレビューはかなり不愉快なものではないかと思うのですが、こういったことに対する考え方や食べログとしての対応の仕方を明らかにしていただきたいと思っています。

パクリレビュー（？）なんてあるのですね。
何のためにそのようなことをする人がいるのか、私には理解に苦しみますが。。

（私はギヨチン様のおっしゃるケースには遭遇したことはないものでして。。）

もちろん明らかにルール違反だと思います。
ますばお問い合わせで対応していただくのが良いのではないでしょうか。

まあ、このようなケースの他にも、「あれ？」というレビューはあります。
（例：食べログのレビューと自分のブログのトラックバックで二重投稿していたりとか）
どうでしょう、レビュー投稿の画面で管理人さんには禁止事項をもう少し具体的に示していただけるとありがたいかな、と個人的には思います。

他者の書いた文章を無断で利用する事は、著作権侵害に該当する恐れがございますので、
「利用規約」にて「著作権などの知的財産権を侵害するもの」の書き込みは禁止しております。

■利用規約
http://r.tabelog.com/help/rules/

他サイトや他レビュアーの文章と酷似しているものを発見した場合、ユーザーに対し
確認のメールをし、無断引用・転載である場合は自身の体験に基づく感想・意見に
レビュー内容を修正していただくよう依頼しております。
その際、一定期間を過ぎてもご対応・ご連絡いただけなかった場合は、管理側でレビューを
削除する場合もございます。
投稿されるレビューは全て専任のスタッフがチェックしておりますが、無断引用・転載の
疑いのあるレビューを発見した際は、下記URLのフォームよりご連絡いただけますと幸いで
ございます。

https://tabelog.com/support/InquiryEntry.asp?InqCls=1

また、レビュー投稿画面の上部には、
「レビューを書き込む前に、まず、レビューガイド（書き込む上での注意事項）、利用規約をご確認ください。」
という文言とリンクを表示し、レビュー投稿前に内容をご確認いただくようお願いしております。
なお、トトロ中様がご指摘されている

>　（例：食べログのレビューと自分のブログのトラックバックで二重投稿していたりとか）」

につきましては、お店ページの「トラックバックで、このお店を評価しよう！」の部分に、
「通常のレビューと併用しての投稿はご遠慮ください。」と記載しております。
上記につきましても、併用して投稿されている可能性のあるレビューを発見した際は、
サポート宛にご連絡いただけますと幸いです。

食べログ管理人様より、

ギヨチン様がご登録されました「ほとんど文言の同じレビュー」トピックに関しまして、
誠に恐れ入りますが、トピックの説明内容が「利用規約」の
「他者を誹謗中傷するもの（個人、店舗への誹謗中傷）」
に該当しております。

http://c.tabelog.com/kinouqa/topicdtl/427/

■利用規約
http://r.tabelog.com/help/rules/

食べログ.comでは、個人に対する批判は書き込みをご遠慮いただいておりますので、
大変申し訳ございませんが、トピックの説明文をユーザーが特定できない内容へ修正して
いただきますようお願い申し上げます。
なお、今回のように著作権侵害の疑いのあるレビューを発見された際は、大変お手数を
お掛け致しますが、下記URLのフォームよりご連絡いただけますと幸いでございます。

旨のご連絡を受けましたが、酷似の様態が明らかにされない限り、議論にはならないものと考えましたので、その妨げにならない範囲で匿名化させていただきました。
しかしながら、もし、このお二人が別人であったとすれば、fab4さんがご指摘のように5件中2件のレビューが、盗作であるということになる時に、こういった保護に値するのでしょうか？このユーザは今後も投稿できるのでしょうか？
あるいは、何らかの事情でそういった違法性はなかったということなのでしょうか？
とても興味を持っております。
ご回答よろしくお願いいたします。

他のレビューと酷似しているレビューを発見した際は、管理側にご連絡いただければ、
その都度レビューの修正、削除等の対応させていただきます。
今回のようにコミュニティで個人を特定できる形で書き込まれますと、コミュニティの
趣旨に反して、個人を糾弾する場となってしまう恐れがございますので、何卒ご理解
いただきますようお願い申し上げます。

なお、本トピックに関して個人批判に繋がりかねない内容については、大変申し訳
ございませんが管理側で削除させていただきました。
何卒、ご了承下さい。

これから、そういった例を見つけた場合には、ご報告したいと存じますが、その前に、「他サイトや他レビュアーの文章と酷似している」とか「他者の書いた文章を無断で利用する事は、著作権侵害に該当する恐れがございますので、利用規約にて著作権などの知的財産権を侵害するものの書き込みは禁止しております。」と書いておられますが、どこからどこまでが「文章と酷似」であり、「他者の書いた文章を無断で利用」に当たるのでしょうが？
たとえば、文章の中に含まれているある一文が全く同じ言葉である場合、それは「他者の書いた文章を無断で利用」に当たるのでしょうが？
また、前回の投稿で質問させていただいた内容についてご回答を頂いていないような気がします。こういった不法行為を行う者も「特定されないよう」といった保護に値するのでしょうか？また、こういったことを常習的に行っているレビュアーのアカウントを剥奪をするというような考えはないのでしょうか？

私もある方がある店のいろいろな支店のレビューをコピペでまったく同じ文言でいっぱい載せていたのを見て、これはちょっと、ただの件数稼ぎと書いたら「個人の誹謗中傷は・・・」ということで削除されました。
こういうのってどうなのでしょうか、すべて見るほうの個人の自己責任なのでしょうか。