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BIG-server.com binboserver.com メンテナンス / 障害報告
Lastupdate : 2007/10/7 22:58

10/7 22:58

【障害報告】ネットワーク障害報告

2007年10月7日午後10時30分から、BIG-server.com , binboserver.com の
全サーバーに接続できない障害が発生しております。

現在発生している障害の原因に付きまして、コアルーター及び
ネットワークスイッチに何らかの問題が発生しており、
ネームサーバーが参照できなくなっている事が原因のようです。
復旧にあたり、まずはネームサーバを他のネットワークスイッチに移動させます。

詳しい情報が入り次第、こちらのページにてご報告させていただきます。

BIG-server メンテナンス / 障害報告
http://219.166.251.40/~maido3/

BIG-server.com 連絡先 server@maido3.cc

10/7 22:49

【障害報告】ネットワーク障害報告

2007年10月7日午後10時30分から、BIG-server.com , binboserver.com の
全サーバーに接続できない障害が発生しております。

現在、全スタッフを緊急に呼び出し対応を開始いたしました。
詳しい情報が入り次第、こちらのページにてご報告させていただきます。

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10/5 19:15

【障害報告】ネットワークスイッチ不具合のお知らせ

2007年10月5日午後2時55分から午後3時10分の15分間、
一部のサーバーに接続出来なくなる現象に関しまして
障害原因が判明いたしました。

ネットワークスイッチがフリーズした障害の原因は
メンテナンス作業中の操作ミスによるものでした。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

弊社環境より全サーバーに正常な状態でアクセス可能なことを
確認しておりますが、お客様の環境からはいかがでしょうか。
お気づきの点などございましたらご連絡下さい。

今後とも BIG-server.com をどうぞよろしくお願いいたします。

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10/5 16:45

【障害報告】ネットワークスイッチ不具合のお知らせ

2007年10月5日午後2時55分から午後3時10分の15分間、
一部のサーバーに接続出来なくなる現象が発生しました。

障害の原因は、ネットワークスイッチの不調によるもので、
ネットワークスイッチがフリーズした事により、そのスイッチに
接続されているサーバーにアクセス出来ない状態となりました。

現在は、ネットワークスイッチの再起動により
各サーバーに接続可能な状態に回復いたしております。

ネットワークスイッチ不調の原因に付きまして、
現在データセンタースタッフが調査を行っております。
詳しい情報が分かりましたら、改めてご連絡いたします。

お客様の環境から、ご利用のサーバーへの接続はいかがでしょうか。
お気づきの点などございましたらご連絡ください。

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10/4 03:06

【メンテナンス】ネットワークスイッチ交換作業完了のお知らせ

2007年10月4日午前1時より開始いたしました、
ネットワークスイッチの交換作業は午前2時56分に完了しました。

今回のネットワークスイッチ交換作業に伴い発生した、
BIG-server.com , binboserver.com のネットワーク全体に
つながりにくくなった現象は、ネットワークスイッチ交換の際、
ネームサーバーがオフライン状態となったため、
ドメイン名によるサーバーへのアクセスが出来なくなった事が原因でした。
ご利用のお客様皆様には、ご不便をおかけして申し訳ございません。

ネットワークスイッチ交換作業の終了と共にネームサーバーもオンライン状態となり
現在、BIG-server.com , binboserver.com の全サーバーに接続可能な状態です。
また、ネットワークスイッチの交換作業完了後、全サーバーの動作チェックを行い、
弊社インターネット環境から、全サーバに接続可能な事を確認しました。

お客様の環境から、ご利用のサーバーへの接続はいかがでしょうか。
お気づきの点などございましたらご連絡ください。

今後とも BIG-server.com をどうぞよろしくお願いいたします。

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10/4 02:51

【メンテナンス】ネットワークスイッチ交換作業進捗のお知らせ

2007年10月4日午前1時38分から午前1時54分まで発生しました
ネットワークスイッチの交換作業に伴う、BIG-server.com
binboserver.com のネットワーク全体につながりにくい状況に付きまして、
全サーバーの動作チェックが完了しました。

弊社インターネット環境から、全サーバに接続可能な事を確認しました。
お客様の環境から、ご利用のサーバーへの接続はいかがでしょうか。
お気づきの点などございましたらご連絡ください。

また、ネットワークスイッチの交換作業に付きましては、
状況の回復を確認した後に改めてご連絡させていただきます。

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10/4 02:15

【メンテナンス】ネットワークスイッチ交換作業進捗のお知らせ

2007年10月4日午前1時38分ごろ発生しました
BIG-server.com , binboserver.com のネットワーク全体につながりにくい状況は
午前1時54分ごろ解消いたしました。

引き続き、BIG-server,binboserver の全サーバーの動作チェックを行っております。
動作チェックが完了しましたら改めてご連絡いたします。

また、ネットワークスイッチの交換作業に付きましては、
状況の回復を確認した後に改めてご連絡させていただきます。

新しい情報が入り次第、メール及び障害報告ページにてご連絡いたします。
ご質問などございましたらどうぞお問い合わせ下さい。

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10/4 02:02

【メンテナンス】ネットワークスイッチ交換作業進捗のお知らせ

2007年10月4日午前1時38分ごろ発生しました、ネットワークスイッチ交換作業に
伴う、BIG-server.com , binboserver.com のネットワーク全体につながりにくい
状況に付きまして、午前1時54分現在、ネットワーク全体につながりにくい状況は
解消の報告に向かっております。

現在、BIG-server,binboserver の全サーバーの動作チェックを行っております。
動作チェックが完了しましたら改めてご連絡いたします。

また、ネットワークスイッチの交換作業に付きましては、
状況の回復を確認した後に改めてご連絡させていただきます。

新しい情報が入り次第、メール及び障害報告ページにてご連絡いたします。
ご質問などございましたらどうぞお問い合わせ下さい。

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10/4 01:38

【メンテナンス】ネットワークスイッチ交換作業進捗のお知らせ

2007年10月4日午前1時より開始しておりますネットワークスイッチ交換作業
に伴いまして、現在 BIG-server.com , binboserver.com のネットワーク全体に
つながりにくい状況が発生しております。

急ぎ現在の状況を確認すると共に、安定した状態に戻すよう取り組んでおります。
ご不便をお掛け致しますが、回復まで今しばらくお待ちください。

新しい情報が入り次第、メール及び障害報告ページにてご連絡いたします。
ご質問などございましたらどうぞお問い合わせ下さい。

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BIG-server.com 連絡先 support@maido3.com
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10/4 00:54

【メンテナンス】ネットワークスイッチ交換作業進捗のお知らせ

2007年10月4日午前1時20分に、ネットワークスイッチ交換作業を開始しました。
交換作業に伴い、現在以下のサーバーはオフライン状態となっております。

banana251.maido3.com
banana299.maido3.com
banana640.maido3.com
banana642.maido3.com
banana647.maido3.com
banana802.maido3.com
banana817.maido3.com
banana3172.maido3.com
banana3173.maido3.com
banana3174.maido3.com
banana3176.maido3.com
banana3178.maido3.com

ご不便をお掛け致しますが、作業完了まで今しばらくお待ちください。

新しい情報が入り次第、メール及び障害報告ページにてご連絡いたします。
ご質問などございましたらどうぞお問い合わせ下さい。

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binboserver.com 連絡先 support@binboserver.com

10/4 00:54

【メンテナンス】ネットワークスイッチ交換作業のお知らせ

2007年10月3日 午前8時45分から午後3時15分に発生しました、
ネットワークスイッチの不調による障害に伴いまして、
先ごろお伝えしました通り、2007年10月4日午前1時より
問題が発生したネットワークスイッチの交換作業を実施いたします。

開始:2007年10月4日(木)午前1時
終了:2007年10月4日(木)午前3時

部品の交換中は、一時的にサーバの接続が途切れます。
影響のあるサーバーの一覧はこちらになります。

banana251.maido3.com
banana299.maido3.com
banana640.maido3.com
banana642.maido3.com
banana647.maido3.com
banana802.maido3.com
banana817.maido3.com
banana3172.maido3.com
banana3173.maido3.com
banana3174.maido3.com
banana3176.maido3.com
banana3178.maido3.com

新しい情報が入り次第、メール及び障害報告ページにてご連絡いたします。
ご質問などございましたらどうぞお問い合わせ下さい。

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BIG-server.com 連絡先 support@maido3.com
binboserver.com 連絡先 support@binboserver.com


10/3 16:38

サーバ障害報告
2007年10月3日 午前8時45分頃より発生しております
一部のサーバーに接続できない障害は、
10月3日午後3時15分に全サーバーに接続可能な状態に回復しました。

スイッチの不調に関しましては、スイッチ部品機器の交換を予定しております。
部品交換の時間は以下の時間帯に決定いたしましたので、ご連絡いたします。

開始:2007年10月4日(木)午前1時
終了:2007年10月4日(木)午前3時

部品の交換中は、一時的にサーバの接続が途切れます。
影響のあるサーバーの一覧はこちらになります。

banana251.maido3.com
banana299.maido3.com
banana640.maido3.com
banana642.maido3.com
banana647.maido3.com
banana802.maido3.com
banana817.maido3.com
banana3172.maido3.com
banana3173.maido3.com
banana3174.maido3.com
banana3176.maido3.com
banana3178.maido3.com

新しい情報が入り次第、こちらの障害報告ページにてご連絡いたします。
ご質問などございましたらどうぞお問い合わせ下さい。

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緊急連絡用フォーム(日本国内サーバー)

日本国内のサーバに緊急連絡用フォームを設置しました。
こちらのフォームからもリブート要請を行えます。


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