オリエンタルランド（ＯＬＣ）は27日、2017年３月期の連結売上高が前期比３％増の4799億円、営業利益は２％増の1091億円になりそうだと発表した。好調な業績に死角はなさそうにも見えるが、市場予測平均（ＱＵＩＣＫコンセンサス）を大幅に下回る予想。東京ディズニーランド（ＴＤＬ）や東京ディズニーシー（ＴＤＳ）で実施してきた度重なる値上げが、客足にじわりと影響を与える可能性がある。
オリエンタルランドは積極投資で魅力の向上を目指す（東京ディズニーシー）
ＯＬＣは、運営する２つのテーマパーク、ＴＤＬとＴＤＳで今年４月から入園料を引き上げた。新しい入園料は、大人向け一日券で以前より500円高い7400円。こうした値上げは、2014年に消費税が引き上げられた時の料金改定を含めれば、３年連続となる。デフレが長引き、サービス各社が価格改定に四苦八苦する中で、客数を増やしてきたＯＬＣは、数少ない「値上げ巧者」と位置づけられてきた。
2017年３月期についても、会社側は入園者数が前年に比べて１％増えるとみており、４月の値上げの影響はなさそうに見える。ただ、今期はＴＤＳの15周年イベントが予定されている。ＴＤＬの30周年にあたった2013年度は、テーマパーク事業の客数が14％増えており、それに比べると物足りない数字にも見える。テーマパーク事業は、料金価格の引き上げの効果で増収を予想しているが、弱気な客数予想に値上げの影響が反映されているようだ。
これまでＯＬＣは、値上げで得た資金でアトラクションなどに積極的に投資。値上げ分を補うように満足度を上げることで、客数を増やすという好循環を生んできた。今回も、ＯＬＣは決算と同時に、2020年度までに年間500億円ずつ投資する計画の概要を発表した。おもに2020年のオープンに向けてＴＤＬ内に「美女と野獣」のアトラクションなどを設置することにあてる。
「15周年」という集客効果は一時的なものにすぎない。継続的に来場者を増やしていくには、効果的なアトラクション投資が欠かせない。値上げの余地が年々狭まっていくなかでは、これまでの経験に頼らない効率性と大胆さのバランスが必要。「イベント」と「値上げ」の乗数効果が息切れする前に、ＯＬＣはそのノウハウを身につけなければならない。
（中尚子）