一度壊れてしまった他人との関係を修復するのは難しいものです。しかし、不可能というわけではありません。どこから始めたら良いかを『The Wall Street Journal』は理解しやすいように、6つのステップに分けて解説しています。

1. 手紙を送る：まずは、手書きのメモ、または「手渡しの」気持ちを伝える方法で、相手を褒めることから始めてみましょう。
2. どこかで会う：中立的な場所で、2人だけの時間を設けて会ってみましょう。
3. たわいもない会話から始める：子供、家族、仕事、天気など、どんな話でもかまいません。
4. 謝る：相手の非難をすべて受け入れる必要はありませんが、とにかくあらゆることに関して謝りましょう。たとえ、どんな小さなことであってもです。そうしてやっと、関係を修復できるステップに進めます。
5. 相手の意見を聞く：ここで初めて、関係がこじれた原因について、相手がどのように思っていたかを聞きます。相手の視点からのストーリーを聞いてみましょう。
6. 計画を考える：相手との関係を続けていくために、これからどうしていけば良いかを考えましょう。何もかも忘れてしまいますか？　ホームパーティに行ってみますか？　少し気まずいですが、避けられない次のステップに進むための計画を立ててみましょう。

誰でも、さまざまな形の人間関係のもつれを修復しようとしています。上記にあげたようなステップで対応してみるのはどうでしょうか。

どこから始めるべきか、どんな会話をするべきかわからなくても、何もしないよりはずっと良いでしょう。

Thorin Klosowski（原文／訳：コニャック）
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