【公式】talk hangameは、以下を目的として、
お客さまからの投稿をベースにスタッフと皆さまで活動をしていくサークルです。
①ハンゲーム上で、お客さまがお困りの時、スタッフや皆さんで問題解決します。
②ハンゲームに対してご意見やご要望がある時、スタッフがお答えします。
【投稿の仕方】
投稿したい内容に合わせて、カテゴリを選択し投稿してください
↓詳しい投稿方法はこちら↓
http://circle2.hangame.co.jp/bbs/readArticle.nhn?circleid=C000143375&target.circleid=C000143375&target.bbsno=496465&target.docno=5793098
【禁止事項】
当サークルご利用の際は、以下に掲載しております禁止事項に
該当する行為はおやめください。
万が一、禁止事項に該当する投稿が確認された場合には、
削除させていただきます。
↓【禁止事項】と＜削除対象になる投稿例＞についてはこちら↓
http://circle2.hangame.co.jp/bbs/readArticle.nhn?circleid=C000143375&target.circleid=C000143375&target.bbsno=496465&target.docno=5864088
【禁止行為をされた際の措置】
①該当記事内で、該当するお客さまに自重のお願い
②ミニメール等にて該当するお客さまに警告
③当サークルから退会処理
以降、サブID等を利用して同様の行為をされる場合は、
ハンゲームの利用規約に則り対応します。
※改善がされないことが確認された場合、①から順に次の段階に移行します。
※②、③につきましては、該当の投稿を削除した上での対応となります。
【ご了承いただきたい点】
・1スレッドにつき、1つの質問でお願いいたします。
・ゲーム内の仕様、不具合（クリティカルでないもの）などについては、
お応えできないものが多く、ご意見として受け止めさせていただくことが
多くなる傾向があります。
・特に、じっくりゲームの内容については、
当サークルでは、お答えすることが難しい状態です。
・当サークルはオーナー、サブオーナー以外のスタッフも拝見しています。
必要があれば、適宜お返事をさせていただきます。
・お客さま間のトラブル等については、当サークルの運営スタッフには
調査権限がないため、ハンゲームサポートにご連絡をお願いします。
・罰点に関する情報等、サイト内プライバシーに関わる部分は
保安のため、調査・対応できる部門が限られています。
また、ハンゲームサイト上など公の場で発表等できませんので、
ハンゲームサポートにご相談ください
★【お客さまによるまとめスレッド】★
nainokanaさん、日頃よりご協力ありがとうございます！！
http://circle2.hangame.co.jp/bbs/readArticle.nhn?circleid=C000143375&target.circleid=C000143375&target.bbsno=642164&target.docno=5510114
※2012年4月6日
・旧”イベントのお知らせ”をカテゴリ変更
（2012/01/05 サークルイベントを統合して”イベントのお知らせ”になっていました）
・マイページご意見ご要望 を新設
※2012年6月28更新
・ローカルルールの削除に対する記載内容を一部変更しました。
※2012年7月27日更新
・サークル紹介をリニューアルしました。
※2012年7月30日更新
・禁止事項に以下項目を追加しました。
≪他のお客さまを『呼び捨て』にすることを禁止します。≫
・投稿の仕方の文言に一部追記いたしました。
※2012年8月1日更新
カテゴリー変更の準備にともなうご意見ご要望の受付一時停止を受け、
【投稿の仕方】を更新いたしました。
※2012年8月6日更新
カテゴリー変更のため【投稿の仕方】を更新いたしました。
※2012年9月13日更新
≪サークル紹介≫【禁止事項】について別途スレッド掲載いたしました。
※2012年9月28日更新
・ご了承いただきたい点を以下項目を追加しました。
≪・1スレッドにつき、1つの質問でお願いいたします。≫
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