落札して送金後商品を受け取りましたが傷が多く返品不可とのことでしたが返品しま...

lhssystemさん

落札して送金後商品を受け取りましたが傷が多く返品不可とのことでしたが返品しました。返金要求の親展での文書を送付しましたが返金がありません。

パソコンケースの落札送金しましたが送られてきたの正面は傷はないのですが、ケースのサイド、上カバーと下板のキズが２２箇所、総長さ２４１２ｍｍありました。このようなケースは気に入らず受け取れないとのことでメールしましたが小傷に入るとのことで拒否されました。
メールや電話の着信も拒否の設定をされました。商品を送り返し代表者名で親展の封筒を同封しました。
内容は傷の一覧表を書き小傷とのことでしたが誰の目にも小傷にあたらないとのことで返品費用は当方で負担しますがは送金した金額４２４０円は
２２日まで返金するか回答書を送付するように連絡しましたが２７日現在連絡がありません。

参考事項
相手は茨城のＭＣ＊＊＊で代表者中＊ 担当者 風＊さんで二人でやっていると思われる会社です。
落札金額２８００円 消費税 １４０円 送料１３００円ですので 合計４２４０円