株式会社イトーヨーカ堂（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「イトーヨーカドー　インターネットショッピングサイト（itoyokado.jp）」（以下「本サービス」といいます）の利用規約（以下「本規約」といいます）を以下の通り定めます。本サービスをご利用いただいた場合は、以下の条件にご承諾いただいたものとみなしますので、よくお読みください。 また、特定のサービスのご利用に際しては別途ガイドライン等が付加されているものがありますので、それぞれのサービスをご覧ください。各サービスごとのガイドライン等は本規約の一部を構成しており、それらすべてを含めたものが利用規約となっております。

当社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、本サービス上で告知あるいは当社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより本規約を変更できるものとします。

当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

「会員」とは、本規約を承認いただいた上、当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した方をいいます。

その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合

会員は、住所、氏名、電話番号、クレジットカード番号、その他当社に届出ている事項に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、すみやかに当社に届出るものとします。

利用者は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

本サービスの利用に関連して当社が知り得た会員を含む利用者の個人情報について、当社は、個人情報の取扱いにしたがい管理し、これを利用します。

当社は、利用できるサービスの範囲を、利用者に事前の承認を得ることなく変更することができるものとします。

(8)

(4)

本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。

クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。

商品等のお支払い金額は、注文確定時点の金額が適用されます。ただし、発売日よりも前に予約受付した商品の価格が、注文確定時点から発売日までの間に変更された場合で、かつ、注文確定時点の価格が発売日における価格よりも高い場合は、発売日における価格が適用されます。

商品等の返品・交換は、配送中の破損、商品等の瑕疵、商品等間違いなど当社が別途認める場合の他、商品到着後1週間以内の場合のみお受けします。但し、以下の内容の場合はお受けできません。
・商品到着後1週間を経過した場合。
・お客様の責任により、汚損または破損した場合。
・試着、試履、試用など、お使いになられた場合。
・オーダーメイドの場合。
・食料品、植物などの生ものの場合。
・その他、商品購入ページにて「返送不可」と表記した商品の場合。

返品・交換の際は、まずカスタマーサービスへご連絡ください。
（0120-225-123・営業時間 9：00～20：00　年中無休 ）

返品・交換の方法は当社が別途定める方法に従い行うものとします。

お客様都合による返品・交換の場合、商品の送料、返金手数料等はお客様にてご負担いただきます。

当社は、本サービス上での商品説明あるいは表記については、できる限り正確を期しておりますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。

官公庁、裁判所等の公的機関から、法律に基づき削除するよう命令を受けた場合

その他、止 むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合