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オークションでパソコン、モニターを落札しましたが、説明文との違いに返品を要求...

santa12777さん

オークションでパソコン、モニターを落札しましたが、説明文との違いに返品を要求したら、拒否されました。

返品拒否理由は、出品者と落札者の説明文のイメージの違い、イメージ違いでは返品は無理だという理由です。

+ 商品説明 +
2006年にアップルストアで9万弱で購入したCinema Display20インチモニターです。
本体を処分し、不要になったので出品します
画面に経年に伴う汚れが少し見受けられます。大きなキズ汚れはございません。
動作確認済みですが、ドット抜けは未確認です。パッと見た限りではキレイなように思いました。
付属品は、無料処分用のリサイクルシールのみです。本体とシールのお届けになります。
部品番号はM9177J/Aです。

この文章で出品されていました。
送られてきたものは、ほこりが多く付着していて、モニター画面をふいて起動させた所、モニター内に多数のゴミの混入がありました
画面の汚れは仕方ないとしても、内部に多くのゴミの混入があり大きな傷、汚れになるものだと思います。
ほこりまみれで、ゴミの混入も多すぎるので返品したいと申し出たら、出品前に丁寧にクリーニングして配送したので、ほこりまみれな訳がないと…。丁寧に裏もクリーニングする事をする人が、モニターの無数のゴミの混入を気がつかないはずがないと思うのですが
後ACコードもなく、本体のみと記載してあるのでないですと言われましたが、本体のみ、それってACが元々ついている商品なのに、なぜ?

返品するために、行動を起こすつもりなのですが、皆様はこの取引について、どう思われますでしょうか?

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sasazukakoutyouさん

付属品は、無料処分用のリサイクルシールのみです。本体とシールのお届けになります。
と書いてあるのに何でACが付いてると思ったのでしょうか?
ホコリの様な微細な不具合を指摘するような神経質な人は新品を購入してください。

3年も前の製品を中古で買っておいてホコリが入っているぐらいでクレームを付け返品させるとは、
まさに自分勝手なクレーマーそのものですね
自分の良いように解釈して後から文句を言うのは迷惑だからやめた方が良いですよ。
自分の感性の異常さに気づいてください。

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abzdzzz1234さん

ykx1277 21 - 3 = 18
http://rating8.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=ykx1277&f...

あんたキャンセルの常習犯じゃない
本IDが不明でも落札物やタイトルや評価数からIDを探れるHPや無料ツールが多数あるのを知らないのかね
もったいないIDの使い方をしているよ

Yahoo!オークション ガイドライン
http://auctions.yahoo.co.jp/html/guidelines.html

>>Yahoo!オークションをご利用いただくには、以下のガイドラインをよくお読みいただき、同意していただけることが必要です。
>>このYahoo!オークションガイドラインの他にも、Yahoo!オークション内には利用にあたって守っていただきたいルールが適切な箇所に記載されていますので遵守してください。

プレミアム会員登録とシステム利用料のヘル
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/fee/fee-02.html

ガイドラインもヘルプも読んでないみたいだから知らないと思うけど、ybbやソフトバンクモバイルの携帯電話に付属してくる認識用のID(おまけID)は、「346円を毎月課金しなくても5000円以上の出品物に入札できる特権」があるんだよ

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  • 編集日時:2009/10/13 17:50:12
  • 回答日時:2009/10/13 17:02:47

mercury_lamp_not_junkさん

http://page7.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/discussion?aID=g83332171
勝手な思い込みをする悪質クレーマー認定。

ゴミが入ってたとか吼えてやがるが、通常の使用で混入するはずがない。

脅迫して返金させ、金とブツを巻き上げるつもりか?
脅迫及び恐喝で告訴されても知らん

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  • 編集日時:2009/10/13 19:12:01
  • 回答日時:2009/10/13 15:59:27

toranekomiko11さん

皆さんなぜ写真映像にふれないのですか、写真映像にacコードあれば出品者の責任、

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engawa0202さん

検索にて評価でのやり取り拝見しました。
モニター内のゴミ混入とはどんな状態でしょうか?
今、同じモニターを使っていますが、画面にも背面にも
ゴミが入る様な隙間等ないんですが…
表面がかなり汚れていると言う事ですか。
評価で「ACアダプターがないことを明記がなく」と
書かれていますが付属品は、無料処分用のリサイクルシールのみ
(そんなもの付属ではついてないんですが)
書かれているので、それについては不問にするしかないですね。
本来付属のACアダプターがなくては使えないはずなので、
それがなく、具体的記述もないって事は出品者が
それを知らなかったって事のような気がします。
たぶんですが、これって出品者が自分で使っていた
ものではないんじゃないでしょうか。
落ちていたものを拾って来たとは思いませんが、
第三者が不要で処分するはずのものを譲ってもらって
出品した様な気もします。(普通に使ってたらそんなに汚れませんよ)

補足です
このモニターはモニター本体とパソコンを繋ぐコードと、
そのコードと繋がってモニターに電源を供給するACアダプターの
2つが必要です。(つまりコードが二股になっています)
出品画像ではそのパソコンと繋ぐコードは見えるんですが、
ACアダプターは写っていません。

連絡掲示板拝見して補足(泥沼ですね…)
モニター内のゴミって所謂ドット抜けではないですかね。
モニターの場合動作確認(画面の点灯)してドット抜けを確認しないというのはあり得ないですし
落札者が動作確認したらドッド抜けはなかったと解釈しても当然ですね。
ACアダプタなしでは動作確認できないのでたぶん動作確認そのものもしていないんでしょう。
いろいろと突っつく所はあると思うので、カッカしないで冷静にやったほうが良いと思います。

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  • 編集日時:2009/10/13 20:05:43
  • 回答日時:2009/10/13 14:27:36

aoichan_0911さん

悪質出品者ですね。
それは返品出来ると思いますよ。
ACコードがないって本体だけってのも付属品なのにおかしいし、Yahoo!に通報した方がいいと思います。
また、出品者の評価はどうですか?
入札する前に出品者の評価は見ておくべきですよ。

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  • ケータイからの投稿
  • 回答日時:2009/10/13 11:53:05

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