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コミックマーケット76 についてのお詫び


平成21年8月17日
 お客様各位
〒107-0052
東京都港区赤坂2−17−69
ムトウコーポ赤坂2F-B
株式会社アスガルド
代表者  東 加津彦


コミックマーケット76 についてのお詫び


8月14日〜16日に行われましたコミックマーケット76におきまして、暑い中弊社ブースへお越し頂き誠にありがとうございました。

お越し頂いたにも関わらず、弊社の不手際でご購入頂けなかったお客様が多く出てしまい大変申し訳ございませんでした。
又、スタッフの対応等で長い時間お待ち頂いたお客様方へ不快な思いをさせてしまいましたことを、重ね重ねお詫び申し上げます。
この度、皆さまから頂いた意見を真髄に受け止め、改善して参りたいと思います。
今後の作品作りでも、皆様へのお詫びが出来ますよう努めて参りますので、何卒よろしくお願い致します。

又、今後の通販での対応を本日中にご報告させて頂きます。
現在頂いている全てのメールに関しましても、順次お返事をさせて頂きますので、少々お時間を頂ければ幸いです。

ご参加頂いた皆様、周辺企業の方々、コミックマーケットスタッフの方々へ改めてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。



コミックマーケット76 8月14日についてのお詫び


平成21年8月14日
 お客様各位
〒107-0052
東京都港区赤坂2−17−69
ムトウコーポ赤坂2F-B
株式会社アスガルド


コミックマーケット76 8月14日についてのお詫び


本日はお暑い中、弊社のコミックマーケットブースへお越し頂いたお客様におかれましては誠にありがとうございました。

またこの度は当社の予想を大きく上回る方々にお越し頂いた為に長時間お並び頂き、お買い求め頂けなかったお客様におかれましては深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同誠心誠意対応したつもりでしたが、不慣れな所もありお客様に不快な思いをさせておりましたら申し訳ありません。
明日以降の対応や通販用の商品を増産等の検討は現在行っております。
決まり次第当HPにてご報告とご案内を改めてさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。



夏季休業


夏季休業のお知らせ


誠に勝手ながら、下記日程にてお休みとさせて頂きます。

2009年8月8日(土)〜8月16日(日)
上記期間中は、サポート・通販等へのお電話での受付・メールでのご返答が出来ませんのでご了承下さい。
オフィシャル通販に関しましては、ご注文(ご予約)はWebにて常時受け付けております。
また、この期間中のお問い合わせ・通販業務については、休業明けの 8月17日以降 に順次対応いたします。



『羊でおやすみシリーズ特典編』にご応募頂いた皆様へお知らせ


『羊でおやすみシリーズ特典編』にご応募頂いた皆様へ


この度は『羊でおやすみシリーズ特典編』にご応募いただき、誠にありがとうございました。
発送したお荷物が、いくつか戻ってきております。
27・28日に数名のお客様へメールを送らせて頂きましたので、お心当たりのある方は
ご確認をお願い致します。
こちらからも改めまして、発送やご連絡をさせて頂きます。


緊急告知!


『VitaminZ × 羊でおやすみシリーズ』制作決定!!


『VitaminX × 羊でおやすみシリーズ』から1年、『VitaminZ × 羊でおやすみシリーズ』となって帰ってくることになりました。

VitaminZのA4・P2・GTRのお馴染みのキャラクターだけでなく成長したB6も登場して、羊を数えてくれます。

詳しい内容は、7月3日オープン予定の『VitaminZ × 羊でおやすみ』シリーズのサイトまたは『ブンブンらじお』で情報を公開していますので是非チェックしてみて下さい。




GW休業のおしらせ


2009年5月2日(土)〜5月6日(水)


上記期間中は、サポート・通販等へのお電話での受付・メールでのご返答が出来ませんのでご了承下さい。
オフィシャル通販に関しましては、ご注文(ご予約)はWebにて常時受け付けております。
また、この期間中のお問い合わせ・通販業務については、休業明けの5月7日以降に順次対応いたします。


「旦那カタログvol.4」に関するお詫びと訂正

平成21年4月28日
 お客様各位
〒107-0052
東京都港区赤坂2−17−69
ムトウコーポ赤坂2F-B
株式会社アスガルド


「旦那カタログvol.4」に関するお詫びと訂正


平素は弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度は弊社商品「旦那カタログ vol.4」の印刷物に記載されておりますトラックリストに関しまして、誤りがございましたので訂正させて頂きますとともに、お客様へご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

●●●【誤】
●●●トラック24 夫婦間の決まり事
●●●トラック28 髪を乾かしてやる

●●●【正】
●●●トラック24 髪を乾かしてやる
●●●トラック28 夫婦間の決まり事

また、PCにて再生される場合も上記同様に誤ったトラックリストで表示されますので、
訂正してお詫び申し上げます。

今後、万全の体制で制作・管理に努めてまいりますので、引き続き弊社商品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。



「万葉恋歌 楓の章」に関するお詫びと訂正

平成21年4月28日
 お客様各位
〒107-0052
東京都港区赤坂2−17−69
ムトウコーポ赤坂2F-B
株式会社アスガルド


「万葉恋歌 楓の章」に関するお詫びと訂正


平素は弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度、弊社商品「万葉恋歌 楓の章」に封入されております和歌の記載に、誤りがございましたので訂正させて頂きますとともに、お客様へご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

●●●【誤】
●●●・黄葉の過ぎまく惜しみ思ふどち遊ぶ今夜は明けずもあらぬか
●●●・秋山にもみつ木の葉のうつりなばさらにや秋を見まく欲りせむ
●●●・秋風の吹きにし日よりいつしかと我が待ち恋ひし君ぞ来ませる
●●●・北山にたなびく雲の青雲の星離り行き月を離れて

●●●【正】
●●●・黄葉の過ぎまく惜しみ思ふどち遊ぶ今夜は明けずもあらぬか
●●●・秋山にもみつ木の葉のうつりなばさらにや秋を見まく欲りせむ
●●●・北山にたなびく雲の青雲の星離り行き月を離れて

CDの「おまけ」トラックでは、今までの万葉恋歌と同様、収録されている和歌は三首となっております。訳が記載されている3つめの和歌は、CD内には収録されておりませんので、訂正してお詫び申し上げます。

今後、万全の体制で制作・管理に努めてまいりますので、引き続き弊社商品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。



「羊でおやすみシリーズ 特典編」の応募はがきについてのお知らせ。


『万葉恋歌』楓の章・椿の章商品のお届き時期に関しまして
商品のお届き時期に関しまして
今回ご注文いただきました『万葉恋歌』楓の章・椿の章は4月20日より順次発送を開始いたします。
商品のご到着までもう少々お待ちくださいませ。


「万葉恋歌〜楓の章〜」と「万葉恋歌〜椿の章〜」に関するお知らせ
平成21年4月10日〜13日の午前中までの間に、「万葉恋歌」のサイト内で「万葉恋歌〜楓の章〜」と「万葉恋歌〜椿の章〜」でご購入されたお客様にお知らせです。

システムの不具合にて、購入かごに入れた商品と違う商品が購入されている可能性がある事が判明いたしました。
恐れ入りますが、注文後の受付確認メールにて、商品が正しく購入されているかどうかご確認をお願い致します。
不具合によりご注文したものと違う商品の注文になっていた際にはお手数ですが下記アドレスまでご連絡お願いいたします。

●●●info@asgard-japan.com
●●●件名:●月●日(購入された日時)の通販購入分につきまして
●●●・ご希望の商品名
●●●・当社からの受付確認メールのテキストをコピー(もしくは添付)を
●●●・お送りくださいますようお願い致します。


「万葉恋歌〜楓の章〜」に関するお知らせ

平成21年4月10日
 お客様各位
〒465-0048
愛知県名古屋市名東区藤見が丘6
セントラルスクエア4F
株式会社アスガルド


「万葉恋歌〜楓の章〜」に関するお知らせ


平素は弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
弊社が平成21年3月20日〜21日の東京国際アニメフェア2009にて発売致しました「万葉恋歌〜楓の章〜」につきまして、トラック10「シンプルな答え」に製造過程での不具合が判明いたしました。
このような事態となってしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけします事を深くお詫び申し上げます。

つきましては、東京国際アニメフェア2009の販売にてご購入頂きましたお客様に、修正を致しました改訂版CDとの交換をさせて頂きます。
交換のお申し込み、その他詳細につきましては以下をご確認ください。


【対象商品】
製品名:ここだけhoneybee「万葉恋歌 〜楓の章〜」
発売日:東京国際アニメフェア2009(平成21年3月20日〜21日)
honeybeeブース(株式会社アスガルド)にて、先行販売

■交換方法
ゆうぱっく、宅配便等の着払い発送にて下記住所までご送付ください。準備が出来次第、新しい商品に交換対応させて頂きます。

●●●〒465-0048
●●●愛知県名古屋市名東区藤見が丘6
●●●セントラルスクエア4F
●●●株式会社アスガルド
●●●honeybee「万葉恋歌 〜楓の章〜」交換 宛


今後は、このような不具合が発生しないよう、品質管理体制を見直す努力をしてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
本件に関する追加情報につきましては随時web等でお知らせ致します。





『万葉恋歌』桜の章・藤の章商品のお届き時期に関しまして
商品のお届き時期に関しまして
今回ご注文いただきました『万葉恋歌』桜の章・藤の章は2月下旬から3月上旬の発送を予定しております。
商品のご到着までもう少々お待ちくださいませ。


「リアルロデwith羊でおやすみシリーズvol.3」に関するお知らせ