●【650円】●長さ３m [HDMI/HDMI]ケーブル●1080対応★Ver1.3b |
|
| 類似のオークション | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
| 1ページ中1ページ目を表示（投稿合計：5件） |
| 投稿 2(公開) | 投稿者:tou***** (817） (落札者) | 8月 10日 16時 26分 |
|
2009年7月21日 14時56分の内容を再度公開いたします。 以下、記載内容です。 ---------- 差し込む方向を逆にしたところ正常に映像が表示されました。 商品の交換をお願いしたいのですがいかがでしょうか | ||
| 答え 2(公開) | 投稿者:pdbhk798（1860） (出品者) | 8月 10日 17時 25分 |
| 以下に初期不良商品問合せメールに対した当店の返信メール内容です。 ____________________＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ お世話になっております。 ケーアイトレーディングです。 中国のエンジニアー側に聞いてみましたが、 今の症状に関しては、今まで聞いた事のない症状ですので、原因に関して分かりかねますが、 一般的に、ケーブルの両方コネクターは同じ形状のHDMIコネクターとなっております。 このケーブルの仕組みとしても、ケーブル内に色んな電線などが繋がれていると思いますが、同じ形状のコネクターであるため その電線の繋がりは同じくなっております。 つきましては、一般的に、とちらの方向でも、「完全に映らない状態」か、「完全に移る」かの一つの結論になると思います。 しかし、今回の件では、決まった方向でケーブルを接続した際に映像が映るというのがおかしいなとエンジニアー達も疑問に思っておりました。 現在、当店にはHDMIポート内臓のNOTE PCがございませんので、○○様と同じ環境での検証は行えませんが、シャープ製液晶TVとシャープ製HDレコーダーを持っておりますので、この製品で検証を行いたいと思います。 お手数をおかけしますが、届いている商品のご返送をお願い致します。 商品が当店に届き次第、以下の製品で動作検証を行わせていただきます。 TV ：LC-32GH1 レコーダー：DV-AC34 商品確認後、動作に異常が発生した際には、代替品を発送させていただきます。 しかし、動作確認で異常が発生していない場合は、ご返送いただきました商品の再発送となりますので、御了承お願い致します。 ________________________＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 上記当方のメールに対して「touchkun1968」様の返答メールは以下となります。 ■---------------------------------------------------■ ケーアイトレーディング御中 お世話になります。○○です。 メールありがとうございました。 下記の件、了解いたしました。 本日定形外郵便にて発送いたしました。 ２〜３日で到着すると思いますので検証をお願いいたします。 | ||
| 投稿 3(公開) | 投稿者:tou***** (817） (落札者) | 8月 10日 17時 35分 |
|
中国のエンジニアの方にお伝えください。 ケーブルの信号減衰率はどの程度ですか。と 御社にある機材だけしか世の中にないのであれば良いと思いますが、現に私は他の会社から購入した製品で使用できています。 | ||
| 答え 3(公開) | 投稿者:pdbhk798（1860） (出品者) | 8月 10日 18時 5分 |
| ◆以下は、当店のメールに対して「touchkun1968」様の８月１０日メール返答内容です。 ------------------------------------------------------- ケーアイトレーディング御中 お世話になります。 失礼ながらインラインにて回答させていただきます。 本商品が不良であれば、他の機器で動作確認をしても、必ず決まったコネク ターをPCに繋いでいるときだけ、映るべきだと思います。 本来はそのようにあるべきです。 しかし、全ての世の中の機材に関して一般論でお話しますが、良品、不良品を切 り替える「境目」が必ず存在します。 それが俗に言う「相性問題」と言われる物です。 Ａと言う商品も単体としてみたら合格品、Ｂというケーブルも単体としたら合格品。 しかし、ＡとＢを組み合わせると許容範囲のズレが生じうまく動かなくなると言 うものです。 どのメーカーもこの問題には神経を尖らせています。 なぜなら企業の品質に関わるからです。 ですので色々なエンドユーザーの声を汲み上げて商品の開発にフィードバックを 行うのです。 ---------------------------------------------------------- ◆以下は上記の「touchkun1968」様のメールに対して、当方からの返信メール内容です。 -------------------------------------------------------- ○○様 お世話になっております。 ケーアイトレーディングです。 ＞＞それが俗に言う「相性問題」と言われる物です。 ＞＞Ａと言う商品も単体としてみたら合格品、Ｂというケーブルも単体としたら合格品。 ＞＞しかし、ＡとＢを組み合わせると許容範囲のズレが生じうまく動かなくなると言 ＞＞うものです。 ⇒上記の様に「相性問題」についてよくご存知でしたなら、最初当方で検証方法を話したときには、 どうして何も反論をしなかったでしょうか？ 当店での検証についてキチンと説明したし、その検証に同意したから、ご返送いただいたのではないでしょうか？ 後ほど、当店の検証結果のメールを確認してから、結局ご自分の環境では、相性問題で使えないものだと思い、 他の商品を購入したのでしょうか？ こうなりますと、そもそも相性問題でご自分のPCとTVでは本商品が使えないと分かっていながら、不良商品として問合せしたことでしょいうか？ そうならば、非常に残念で遺憾を感じます。 ----------------------------------------------------------- | ||
| 投稿 4(公開) | 投稿者:tou***** (817） (落札者) | 8月 10日 18時 15分 |
|
御社は何を言いたいのでしょうか？ 私の言いたい事は１つだけです。 欲しかった機能の商品が御社には用意できなかった。 御社以外の製品では満足できた。 メールのやり取りをアップされるのは自由ですが、 何を言いたいのか理解できません。 この欄をみて他のユーザーさんは 「あぁ、いい対応をしてくれる会社さんだなぁ」と思うのでしょうか。 「しっかり対応している会社さんなのにクレーマーがいて大変だなぁ」と思うのでしょうか。 誰に何をどのように訴えたいのでしょうか。 私にとっては「不具合のある製品」を送付して、商品検証できる機会をあるのに有効に使う事が出来ないのでしょうか。 不具合品は色々な角度から検証する必要があります。 単体の問題、製造工程の問題、人的な問題など。 複合的に絡む問題ですので１つづつ糸を解いてくださいね | ||
| 答え 4(公開) | 投稿者:pdbhk798（1860） (出品者) | 8月 10日 18時 27分 |
| 私は真実を言いたいだけです。その為メール内容を引用しただけです。誰に何を見せようということではなく、真実に従って仕事をするのが大事だと思うからです。 | ||
| 投稿 5(公開) | 投稿者:tou***** (817） (落札者) | 8月 10日 18時 29分 |
|
すばらしい心構えです。 １つづつ真実を突き止めてくださいね。 そうすればまた１歩成長できると思います。 頑張って下さい | ||
| 投稿 6(公開) | 投稿者:tou***** (817） (落札者) | 8月 10日 20時 14分 |
|
商品が使えないと連絡をしてからも連絡が無く、仕方なくメールで連絡をしたところやっと連絡が来た。 商品を検証するので送り返せと言われて送料自分持ちで送付。 検証結果・・・問題なし。 テスト内容： ■TV■ シャープ製 AQUOS LC-32GH1 ■PC■ PC model ： GX260 Dell PC グラフィックカード：RADEON 9250 128M で問題なし ■TV■ シャープ製 AQUOS LC-32GH1 ■HDDレコーダー■ レコーダー：DV-AC34 で問題なし。 これだけのテストであった。 納得がいかず他製品を購入。問題なく動作する。 その旨評価にて連絡すると報復。 その上、こちらの言っている意味が通じず「自分のところは悪くない」と反省するどころかこちらに色々メールを送ってくる。 ケーブル一本でガタガタ言いたくないので終了します。 今まで購入されている方々がなんのトラブルも無いのであればいいのですが・・・ | ||
| 1ページ中1ページ目を表示（投稿合計：5件） |