説明に無い欠品を理由に返品を求めた所、拒否されました。(出品者は代行業者) 中...

dignifiedonさん

今回はお互いに商品知識がなかった？？？？ということでは？

そもそも“代行業者”とわざわざいってるのですから、入札前に質問して「本来の持ち主に確認してください。本当に欠品はないのですか？修理箇所はないのでしょうか？」「取引終了後、欠品が発覚した場合、代行業者としてはどのような対応をしてくれるのか」をいちいち聞いとけばよかったと思います。（取引条件は一応全部読んだうえで確認します、とすれば“代行業者”の仕事なんだから答えてくれますし答えなかったら取引する価値のないインチキ出品者という判断もできたのに）
通常の出品者とはちがうのですから。
そうすればなにか行き違いなどがあっても代行業者と持ち主との話で落札者である質問者さんには関係ないという状況にももっていけたと思いますよ。
が、今回はそうじゃないので、しょうがないと思います。
商品が届いてすぐの検品は必須だと思います。その時動作が正常であることは確認し質問者さんは「納得」してるのですから、出品者からすればやっぱり後だしのいちゃもんと考えて、断られてもしかたないと思います。

mercury_lamp_not_junkさん

2週間も経ってからのクレーム行為
勝手な思い込み

よって悪質クレーマーとして認定
対応を拒否されて当たり前

本ID特定
http://rating2.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=doracatmi...

wizard_of_auotionsさん

諦めるしかないでしょう。
個人の出品なら、例え到着日の翌日に音が出なくなっても返品は無いのがオークションです。

通常の中古販売であるなら、売主は不具合発生時の事も考えた価格をつけて販売しています。
オークションの場合は、基本的にアフターは一切ありません。

bb_358さん

＞動作確認後「何か傾いてるな」とは思いつつ
この時点で、「クレームではないが気になる事がある…」位の下手に出て相手方に「こういう物でしたっけ？」位しておけばよいのに、再三使い倒した後に「最初から悪かった！！」って相手に通知したって、それは非常識ってものでしょう・・・。

そもそも、画像を見てという事は画像は３週間近くずっと見れる状態で、しかも出品時からも当然判る状態だったのでしょう？

そもそも自分の入札前の確認ミスと事前質問すら怠り落札しておいて、相手が業者（代行）だからって求めすぎ・・・。商品がどういうものだったのかよく分かってないという商品知識がないのも貴方側の落ち度でしょう？

入札＝その時の商品説明などに承諾と解せる。貴方は入札時点で「傾きもその原因も覚悟の上で…」とも解せるかと…。

kurarinchanpoさん

>動作確認後「何か傾いてるな」とは思いつつ

この時点でしっかり確認しておけば良かったんです。
スポンジ云々の辺りなんか、到着時に目視出来たのでしょうし。
今更言っても、落札者自身による破損・改造ではと疑われても仕方ありません。
２週間経ってからようやく裏を見て、また調べるまで１週間…のんびり過ぎ。

とにかく対応が遅過ぎ。
且つ、既に評価済み。
その際に問題を訴えなかった＝状態に問題なし と判断されます。
出品者の言い分「2週間は動作・状態確認の期間として妥当と考えております」はもっとも。
良心的とも言えます。

「常識」「非常識」という次元とは違うと思います。
返品を申し出るために適切な対応をしなかった辺りを反省なさるべきかと。
「外観上明らかな部分を検品できない(してない？)」のは貴方自身にも言える事ですよ？